銷售部管理制度營銷管理制度銷售部門管理制度.doc

1、銷售部管理制度 營銷管理制度:銷售部門管理制度篇一:銷售部門管理規(guī)章制度范本一、制定目的:為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作，明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作參與積極性和進(jìn)步工作效率，幫助員工盡快進(jìn)步自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。二、適用范圍:本制度合適公司的一切營銷活動(dòng)和營銷人員三、制度總述:本營銷制度詳細(xì)分為1、管理制度細(xì)那么；2、營銷人員崗位責(zé)任；3、營銷人員績效考核制度；三個(gè)局部。四、制度細(xì)那么1、管理制度細(xì)那么:1、1積極工作，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將按照營銷人員考核制度對(duì)營銷部門的每位員工進(jìn)展月終和年終考核。1、2營銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司

2、及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間，做到不遲到、不早退，如三遲五退，那么追究其責(zé)任，重責(zé)開除。營銷管理制度。1、3服從指導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。1、4聽從指導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，交行政部處理。1、5銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌、和藹可親。1、6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得私自降低銷售價(jià)格。1、7老實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承當(dāng)，與公司無關(guān)。1、8做事慎重，不得泄露公司的業(yè)務(wù)方案，要為公司的各項(xiàng)業(yè)

3、務(wù)開展情況，保守機(jī)密，如有違背，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處分，重那么開除。1、9以部門的利益為重，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)工程。營銷管理制度。1、10學(xué)會(huì)溝通、擅長隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)展適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。1、11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違背，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處分，重那么開除。1、12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后效勞有知情權(quán)，處理建議權(quán)，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后效勞報(bào)告后，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理，假如區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)展售后

4、效勞，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明。1、13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承當(dāng)責(zé)任，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。1、14每周五下午14:0016:00之間一個(gè) ，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容，所在區(qū)域和城市，新經(jīng)銷商開發(fā)情況，老經(jīng)銷商效勞情況等等；每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定 或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào)；售后效勞、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況，區(qū)域經(jīng)理制定籌劃案后上報(bào)銷售副總，銷售副總根據(jù)籌劃方案進(jìn)展調(diào)整后

5、上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。1、15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用，第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)展總結(jié)與分析p ，第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場營銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)展?fàn)I銷知識(shí)培訓(xùn)。1、16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)展，當(dāng)天回到重慶，第二天可以安排休息一天。1、17協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略方案、年度經(jīng)營方案、業(yè)務(wù)開展方案；協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目的、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。2、區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:2、1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要根據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖2、2、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)2、2、1貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī)，協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。2、2、2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售方案，合理安排季度、月度的銷售方案。2、2、3做好周度，月度，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。2、2、4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)展業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，使之能熟悉，運(yùn)用。2、2、5合理安排銷