責(zé)權(quán)利三位一體管理模式概論

1、“責(zé)、權(quán)、利”三位一體的企業(yè)管理責(zé)權(quán)利就是責(zé)任、權(quán)力、利益的簡(jiǎn)稱。責(zé)是指執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任；權(quán) 就是個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量；利就是利益，既包括物質(zhì)利益，也包括精神 利益。責(zé)權(quán)利三者的關(guān)系相輔相成、相互制約。只有責(zé)權(quán)利三者對(duì)等，即“負(fù) 有多大的責(zé)任、具有相應(yīng)的權(quán)利、同時(shí)取得相對(duì)稱的利益”，才能充分調(diào)動(dòng)起 執(zhí)行者的積極性。根據(jù)責(zé)權(quán)利關(guān)系的框架，工作崗位的設(shè)定包括四種幅度：控制幅度、責(zé)任 幅度、影響幅度、支持幅度。每種幅度都可以進(jìn)行調(diào)整，可寬可窄，只要設(shè)置 得當(dāng)，有才干的員工就能成功地貫徹執(zhí)行公司的戰(zhàn)略，反之，公司的戰(zhàn)略就無(wú) 法執(zhí)行?？刂品瓤刂品冉缍ǖ氖枪ぷ髡咴诙啻蠓秶鷥?nèi)對(duì)資源擁有的決策權(quán)。

2、高管們必須 根據(jù)公司向顧客提供價(jià)值的方式以及公司奉行的戰(zhàn)略等因素來(lái)決定每個(gè)關(guān)鍵崗 位和部門的控制幅度。責(zé)任幅度責(zé)任幅度指工作者可以在多大范圍內(nèi)做出影響績(jī)效衡量指標(biāo)的抉擇。這取 決于員工工作目標(biāo)的性質(zhì)，并因管理層級(jí)而發(fā)生變化。通常，高層的責(zé)任幅度 比較寬，低層的責(zé)任幅度比較窄。影響幅度影響幅度指管理者為了收集數(shù)據(jù)、尋求新信息和影響他人工作而必須建立 的人際網(wǎng)絡(luò)的廣度，這取決于工作者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的困難程度。支持幅度支持幅度指管理者可望從公司其他部門的人那里得到多大的幫助。它取決 于這個(gè)人為了執(zhí)行戰(zhàn)略需要?jiǎng)e人多大程度的投入。任何工作崗位或業(yè)務(wù)部門的這四種幅度，都會(huì)隨著企業(yè)戰(zhàn)略以及該工作崗 位或事業(yè)部在戰(zhàn)

3、略執(zhí)行中所扮角色的變化而變化。如果需要調(diào)整工作崗位或事 業(yè)部的設(shè)計(jì)，首先要確定崗位的控制幅度，接下來(lái)調(diào)整責(zé)任幅度和影響幅度， 最后再調(diào)整支持幅度。要檢驗(yàn)調(diào)整的結(jié)果是否得當(dāng)，最可靠的依據(jù)就是這個(gè)崗 位或事業(yè)部在組織資源上是否實(shí)現(xiàn)了供需平衡。其中，控制幅度和支持幅度衡 量的是公司對(duì)員工個(gè)人在組織資源上的供給；而責(zé)任幅度和影響幅度決定了員 工個(gè)人對(duì)公司資源的需求。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)最高效率和最佳效能，其控制幅度與 支持幅度之和（供給），就必須等于責(zé)任幅度與影響幅度之和（需求）。供需一旦失衡，就可能導(dǎo)致3種最常見(jiàn)的危機(jī)，它們會(huì)妨礙業(yè)績(jī)潛能得到 充分的發(fā)掘。資源危機(jī)：資源供給根本不足以滿足手頭工作的需求，導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施的 失敗?？刂莆C(jī)：資源的供給大于需求，導(dǎo)致業(yè)績(jī)達(dá)不到最佳水平。官僚危機(jī)：責(zé)任幅度和影響幅度都很寬，但資源不僅不夠充足，而且還 分配不當(dāng)。責(zé)權(quán)利的有效結(jié)合是企業(yè)管理的內(nèi)在原則，只有在責(zé)權(quán)利有效結(jié)合的狀態(tài) 下，執(zhí)行主體才能既有積極性，又能自我約束。責(zé)權(quán)利的有效結(jié)合不僅應(yīng)在管 理制度中要體現(xiàn)出來(lái)，而且還要作為價(jià)值觀念即管理性企業(yè)文化體現(xiàn)出來(lái)。任 何一個(gè)企業(yè)都有一定的組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)管理性企業(yè)文化的載體，它 要解決的核心問(wèn)題就是責(zé)權(quán)利三者的匹配問(wèn)題。企業(yè)只有做到每一個(gè)核心崗位 的責(zé)權(quán)利的對(duì)等匹配