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1、4 月業(yè)務(wù)發(fā)展之我想終于熬過(guò)了漫長(zhǎng)的 3月!總結(jié) 3月,可以用兩個(gè)字來(lái)形容: 難耐。 難:業(yè)務(wù)拓展難, 新渠道開(kāi)辟難, 進(jìn)展速度慢是 “難”字的集中體現(xiàn); 耐:則是難的一種心理感受,一種在高壓下焦灼和倍受煎熬的感受。難耐并不可怕,可怕的是在難的狀況下, 我們業(yè)務(wù)員能夠耐得住。 當(dāng)然,我并不是說(shuō)在難耐狀況下, 我們應(yīng)該像無(wú)頭蒼蠅急得到處亂撞。 冷靜,梳理現(xiàn)有渠道,制定下一步可行性工作計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行,是我 們可以做到的。3 月份欠下的債務(wù)是要還的!這無(wú)疑意味著 4 月份是一場(chǎng)大仗! 是一場(chǎng)惡仗!但不管怎樣,這根硬骨頭我們都必須啃下去!否則,團(tuán) 隊(duì)的士氣難以提升, 同業(yè)也會(huì)投來(lái)嘻笑的目光, 在分公司
2、面前我們也 難抬得起頭。4 月份工作想法如下:一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升凝聚力業(yè)務(wù)是人做出來(lái)的,沒(méi)有人力就沒(méi)有保費(fèi)。那么,我們業(yè)務(wù)室的 人力發(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的呢?有的業(yè)務(wù)室就是一光桿司令, 有的業(yè)務(wù)室 經(jīng)理能力很強(qiáng),但手下的兵很弱,同時(shí),經(jīng)理又不能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行 業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫扶, 以至于手下兵不斷遇困受挫, 生活僅靠基本工資來(lái) 維系,那這樣的經(jīng)理和丐幫幫主又有何區(qū)別呢?所以, 吸收新鮮血液、 打造一支強(qiáng)兵悍將在公司快速發(fā)展中發(fā)揮拉動(dòng)作用是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期 要做的工作。每每開(kāi)會(huì),遇到問(wèn)題、困難總能聽(tīng)到一千個(gè)傷心的理由,表面看 來(lái)是個(gè)人的態(tài)度不夠端正, 實(shí)則,有可能是我們忽略了和其心靈的溝 通,忽略了團(tuán)隊(duì)
3、精神的培養(yǎng)。我想,沒(méi)有一個(gè)人會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的需要會(huì) 產(chǎn)生畏難情緒的, 也沒(méi)有一個(gè)人會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的依賴而退卻的, 當(dāng)團(tuán)隊(duì) 的目標(biāo)是清晰的、 明確的,那種集體主義感會(huì)油然而生, 他會(huì)用 100% 的意愿找出各種方法去達(dá)成, 而且,這種方法都是經(jīng)得起推敲和論證 的。二、 加強(qiáng)渠道建設(shè):一個(gè)都不能少,一個(gè)都不能了 開(kāi)門(mén)紅期間本應(yīng)是我們業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張、 跑馬圈地的機(jī)會(huì), 可惜我 們錯(cuò)過(guò)了,非但如此,我們的地也被人家圈了一部分。因此,二季度 我們除了要修練內(nèi)功外 (提高現(xiàn)有渠道滲透力, 使渠道產(chǎn)能最大化), 還要學(xué)會(huì)輕功(快速增建新渠道)1、個(gè)人直銷渠道 每一個(gè)人快速梳理自身的現(xiàn)有渠道,看看有哪些,有幾個(gè),產(chǎn)能
4、多少,總產(chǎn)能多少。領(lǐng)導(dǎo)幫助業(yè)務(wù)員分析市場(chǎng)及渠道,看看哪些渠道 是個(gè)人可以利用身邊關(guān)系拓展的,然后利用 +1 的方法去拓展(即: 收回方案獎(jiǎng)勵(lì),將費(fèi)用投放至市場(chǎng),比市場(chǎng)高出一個(gè)點(diǎn)。一個(gè)點(diǎn),雖 沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)可言, 但卻增加了業(yè)務(wù)員維護(hù)老渠道的信心, 增強(qiáng)了業(yè) 務(wù)員拓展新渠道的勇氣, 一個(gè)點(diǎn),完全可以讓我們業(yè)務(wù)人員腰板筆直、 積極行動(dòng)。)2、銀行渠道銀行渠道若是能有效地利用起來(lái), 將是一片壯闊的藍(lán)海! 非車險(xiǎn) 亦是如此!建議:手續(xù)費(fèi)分開(kāi)走,大帳給銀行,小帳給銀行經(jīng)辦,這 樣,銀行獲利,經(jīng)辦得實(shí)惠,在其日常工作中,會(huì)很積極地宣傳、辦 理銀保業(yè)務(wù)。日后,我們的工作重心可否相應(yīng)地向此方向偏移?3、車商渠道
5、車商渠道和銀行渠道一樣, 現(xiàn)在是一人簽下總協(xié)議, 其他人就不 能介入, 這樣的確能防止業(yè)務(wù)交叉, 但是不是也阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展? 我們可不可以共享一個(gè)資源,下面的各商、行誰(shuí)有關(guān)系誰(shuí)就做,誰(shuí)能 帶來(lái)產(chǎn)能最大化誰(shuí)就去做,杜絕資源閑置與浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)遍地開(kāi)花?當(dāng) 然,所有人做的當(dāng)一個(gè)渠道算,這里只是做進(jìn)一步的優(yōu)化與細(xì)分。4、電銷渠道 電銷渠道是一個(gè)新興的渠道, 此方面業(yè)務(wù)我不太熟。 但所知是呼 入和呼出兩個(gè)方面。呼入: 一方面加大宣傳力度,讓更多人知道電話 車險(xiǎn),另一方面,提供差異化的服務(wù),如:帶 POS 機(jī)上門(mén)送保單等, 并以此為賣點(diǎn)再次大力宣傳;呼出:加大呼出量,最笨的方法就是靠 機(jī)率制勝,當(dāng)量上來(lái)了,保費(fèi)平臺(tái)自然就提高了,當(dāng)然,也要鉆研話 術(shù)以提高機(jī)率值。另,每天每人的電話呼出一定要夠量、夠質(zhì),并做 好詳細(xì)記錄,以備領(lǐng)導(dǎo)檢查,否則,很難保證量和質(zhì)。5、中介渠道中介業(yè)務(wù)既是行業(yè)發(fā)展中的重要渠道, 又是公司發(fā)展中的一個(gè)補(bǔ) 充渠道,重視中介業(yè)務(wù)渠道的建設(shè),積極與中介代理搞好互動(dòng),以合 理的費(fèi)用成本穩(wěn)定發(fā)展中介業(yè)務(wù),是否可以嘗試著做?以上想法或許單純得可愛(ài),但面對(duì)我司的現(xiàn)狀怎能讓人保持理智?4 月份,時(shí)間緊、任務(wù)重!真希望我們的團(tuán)隊(duì)在面對(duì)壓力時(shí)能齊
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