大學(xué)生壓力應(yīng)對與管理策略研究

1、 表 1:心理壓力的性別差異 (n=樣本數(shù) 注:*P 0.05, *P 0.01因 子 男 (n=262 女 (n=13422.7423.4218.9622.741.530.12的得分進行差異分析發(fā)現(xiàn),在就業(yè)壓力 、 學(xué)習(xí)壓力 、 社交人際壓力 、 自主獨立壓力上差異顯著,對壓力感 知強度從高到低分別為大三 、 大二 、 大四 、 大一 。 這 與以往的研究結(jié)果較為一致:段鑫星 (2005 對 500名大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn),就業(yè)壓力和學(xué)習(xí)壓力是大學(xué)生面 臨的兩大主要壓力源,大三和大二學(xué)生的就業(yè)壓力 、 學(xué)習(xí)壓力明顯大于大一 、 大四學(xué)生 2。 這與大三 、 大 二學(xué)生面臨畢業(yè)是考研 、 擇業(yè)或出國等

2、前途問題, 其如何抉擇的心情最為憂慮和不穩(wěn)定相關(guān);而大四 學(xué)生已進入實習(xí) 、 見習(xí)階段,畢業(yè)選擇大方向已定, 學(xué)習(xí)和考試壓力相對較小,壓力反倒比大三學(xué)生小; 大一學(xué)生剛進入大學(xué),對壓力的感覺和體會還不明 顯和深刻 。對男女生在心理壓力源問卷上各因子的得分進行 差異分析發(fā)現(xiàn),在學(xué)習(xí)壓力 、 異性關(guān)系這兩個因子 上,性別差異顯著,男生比女生有更多的壓力體驗, 見表 1(M 是平均數(shù), SD 表示標準差, T 值為對男女 生在壓力源問卷各維度進行 T 檢驗的結(jié)果, P 反映的 是顯著性水平, P 0.05說明差異顯著。 男女大學(xué)生壓力感知的差異主要由以下三個因素 造成:一是受傳統(tǒng)兩性不同性別角色模式

3、的影響,男 生更渴望自我價值的實現(xiàn),把社會的認可和關(guān)注程度 與自身成功大小掛鉤,因而對自身的要求更高,由此 產(chǎn)生的壓力感更強;二是相對男生而言,女生面對困 難和挫折更容易自我調(diào)節(jié),她們通過多種途徑和方式 消解壓力的意識和能力比男生強;三是男女性別角色 社會化的不同,使得人們形成了穩(wěn)固的性別角色心理, 男女學(xué)生都能感受到社會對其角色的期望不一樣 。3. 大學(xué)生的壓力受家庭經(jīng)濟狀況和是否獨生子 女的影響研究表明,家庭所在地 、 是否獨生子女 、 家庭經(jīng) 濟狀況影響了大學(xué)生在家庭經(jīng)濟壓力和異性關(guān)系上的分數(shù) 。 農(nóng)村學(xué)生的壓力最大 (F 值為 6.09和 2.8, P 0.05;其中 F 值是方差分析

4、的結(jié)果, P 代表顯著 性水平 ,這可能與城市和農(nóng)村生活環(huán)境的巨大反差 有關(guān),同時人際關(guān)系的不同 、 自身經(jīng)濟狀況的差異 、 家庭的高期望等也對生活在農(nóng)村的大學(xué)生帶來了更 大的壓力 。非獨生子女在家庭經(jīng)濟壓力和異性關(guān)系壓力上分 數(shù)比獨生子女高,差異顯著 (t 值為 -5.16和 -2.79, P 值為 0.00和 0.006, P 0.05,這與獨生子女比非 獨生子女享有更多的家庭資源 、 受父母關(guān)注程度高有 關(guān) 。 一旦遇到壓力事件,獨生子女更容易尋求各種資 源的支持,較少通過消極的方式來獲得心理解脫 3。家庭經(jīng)濟狀況對學(xué)生的壓力影響很大,差異顯 著,家庭負擔(dān)讀大學(xué)非常困難的學(xué)生在重大突發(fā)壓

5、 力 、 家庭經(jīng)濟壓力 、 學(xué)習(xí)壓力 、 異性關(guān)系 、 自主獨立 壓力上的分數(shù)最高 。 這與家庭經(jīng)濟狀況好的學(xué)生在校 園消費 、 人際交往 、 學(xué)習(xí)生活 、 自主獨立上更容易獲 得滿足的體驗有關(guān) 4。二 、 大學(xué)生個體應(yīng)對壓力的策略選擇與規(guī)劃不斷變化的環(huán)境使得大學(xué)生在學(xué)習(xí) 、 生活中面臨 壓力成為不可避免,唯一不變的是大學(xué)生自我穩(wěn)定而 又彈性的身心狀態(tài),還有不斷提升的有效的應(yīng)對壓力 的技能 。 我們無法控制壓力的大小和去留,但可以做 的是控制對壓力的反應(yīng)方式和程度 。 在調(diào)查問卷中, 我們采用了段鑫星等 2005年編制的 “ 大學(xué)生應(yīng)激應(yīng)對問卷 ” 5,問卷包含 32個條目 5個因子, 5個因

6、子分別為解決問題 、 合理化 、 退避 、 自責(zé)和幻想 。 從個 體壓力應(yīng)對的角度看,當面對壓力時,常常會在理性 應(yīng)對和非理性應(yīng)對這兩種策略間作出選擇 。 兩種不同 的選擇亦會帶來不同的后果 。 表 2:三組應(yīng)對方式差異注:*P 0.05, *P 0.01因 子 低應(yīng)激組 中應(yīng)激組12.746.3413.915.4414.426.52.290.101. 理性應(yīng)對我們把以解決問題 、 尋求自我發(fā)展與突破的應(yīng)激 方式稱為壓力管理策略中的理性應(yīng)對,使用積極 、 理 性的應(yīng)對策略,比如學(xué)習(xí)好的問題解決技巧 、 改善社 會互動 、 調(diào)整成效信念等等,可在一定程度上減輕身 心癥狀,還有助于學(xué)生積極面對大學(xué)

7、生活,有效解決 問題 、 突破困境,從而不斷獲得進步 。2. 非理性應(yīng)對非理性應(yīng)對主要指的是當面臨壓力時不是以主動 解決問題為出發(fā)點,而是采取退避 、 自責(zé) 、 幻想,或 者把壓力合理化的消極被動方式 。 比如使用消極的發(fā) 泄情緒方式 、 攻擊別人 、 放棄競爭 、 逃避現(xiàn)實 、 轉(zhuǎn)移 注意力,或者將壓力歸因父母 、 老師等等 。 這種處理 方式的結(jié)果是危險的,他們是以麻痹自己來適應(yīng)壓力 的,對逐漸存積起來的緊張情緒一律回避,其結(jié)果會 更加加重身心癥狀,使得他們逐漸失去信心,嚴重時 會把自己帶向 “ 耗盡崩潰 ” 的心理困境 。統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),大學(xué)生在壓力狀態(tài)下習(xí)慣采用的 應(yīng)對方式依次為解決問題

8、 、 幻想 、 自責(zé) 、 合理化 、 退 避 。 列在前十位的大學(xué)生常用的具體應(yīng)對方式依次 為:會從失敗中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),尋求解決問題的辦 法,盡量控制自己的情緒,求助于可以幫助自己的 人,對自己克服困難的能力充滿信心,認為有失必有 得,借娛樂 、 運動等方式來緩解不快,能理智地應(yīng)付 困境,轉(zhuǎn)移注意力以忘記不快,找人聊天以減輕煩 惱 。 從調(diào)查結(jié)果看,大學(xué)生面臨壓力情境,會優(yōu)先選 擇積極的應(yīng)對方式和適應(yīng)性行為,最后才會選擇非理 性 。 但分析大學(xué)生應(yīng)激強度與應(yīng)對的關(guān)系結(jié)果表明, 對大學(xué)生的心理應(yīng)激狀況還是需要積極關(guān)注的 。參照分析表 2(M 是平均數(shù), SD 表示標準差, F 值是對三組在應(yīng)對方

9、式問卷各維度方差分析的結(jié)果, P 反映的是顯著性水平, P 0.05說明差異顯著 數(shù) 據(jù):在調(diào)查者中,低應(yīng)激組僅占總?cè)藬?shù)的 38.9%,中 應(yīng)激組達 49%, 12.1%的大學(xué)生處于高應(yīng)激組 。 可見,高應(yīng)激組的學(xué)生比例較高,而且越是高應(yīng)激狀態(tài) 下的大學(xué)生越傾向于采用幻想 、 退避等消極的應(yīng)對方 式,采用解決問題應(yīng)對方式的最少 。因此,大學(xué)生應(yīng)盡可能學(xué)習(xí)采用積極 、 理性的應(yīng) 對策略來減緩壓力,以問題為中心作為壓力管理的突 破口 。 具體地說:(1 發(fā)展問題解決技術(shù),首先是 面對問題,站穩(wěn)自己立場,努力爭取自己想要的 。 其 次,針對問題加以分析了解,擬定計劃配合實際的人 力及物力資源加以行動

10、,或針對問題去學(xué)習(xí)新的應(yīng)對 技巧 、 協(xié)調(diào)技巧以有效地解決問題 。 (2 尋求各種 社會支持,發(fā)展好的人際互動關(guān)系,找對事情有影響 力的人幫助,接受他們的建議或具體資源的協(xié)助,讓 別人了解與支持 。 (3 建立積極的信念,積極的信 念和自言自語是自我救助性和適應(yīng)性的,這些述說會 誘發(fā)健康的情緒,增加大學(xué)生的心理能量 。 (4 理 性的評估與行動,對問題加以正向地再評估,經(jīng)過此 事后變得更成熟 。三 、 應(yīng)對壓力的組織管理策略應(yīng)對壓力不僅是大學(xué)生個體層面的有效控制問 題,而且還與組織的有效管理密切相關(guān) 。 加強應(yīng)對壓 力的組織管理,從系統(tǒng)的角度有效降低壓力對大學(xué)生 影響的強度和廣度,既有利于大學(xué)

11、生的身心健康,也 有助于和諧校園的構(gòu)建 。1. 加強認知引導(dǎo),增強學(xué)生心理承受能力 認知決定了大學(xué)生是否能夠面對壓力情境,當大 學(xué)生對情境的認知混淆不清時,就會出現(xiàn)錯誤的解 釋,當他們對情境的認知否認時,就會造成對情境的 拒絕,使他們不敢面對現(xiàn)實的壓力問題 。 因此,認知 引導(dǎo)在壓力管理中非常重要 。 首先,協(xié)助學(xué)生發(fā)現(xiàn)其 非理性的想法,對于自己對于他人的苛刻要求,這些 想法通常冠以 “ 必須,應(yīng)該 、 一定 ” 這樣的字眼,就 他們的不太滿意之處給予關(guān)懷 、 支持和鼓勵 。 引導(dǎo)學(xué) 生認識到面臨問題的不可避免性,從而坦然接受 。 其 次,提出他們的困擾不是問題引起的,而是因為想法 有誤,幫助

12、其找出 “ 困擾的根源 ” ,并協(xié)助提供理性 想法 。 再次,建立日常應(yīng)對模式,不理性的認知 、 行 為的改變,不是一下子可以做到的,需要建立逐步努 力的程序,協(xié)助學(xué)生應(yīng)用理性認知面對壓力并有效管 理 。 另外,幫助大學(xué)生了解和掌握自己在壓力情境下 的應(yīng)對方式,學(xué)習(xí)別人有效處理壓力的策略 。 通過積 極面對 、 有效處理壓力,最大程度地將壓力轉(zhuǎn)化為動 力,進而增強心理承受能力和抗挫能力 。2. 注重制度建設(shè),有效控制壓力源應(yīng)對壓力的管理策略首先要從源頭抓起,要通過 強化學(xué)校相關(guān)制度建設(shè),有效地控制壓力產(chǎn)生源 。 一 是完善就業(yè)制度建設(shè),加強對學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),緩解學(xué) 生的就業(yè)壓力 。 就業(yè)壓力是學(xué)

13、生當前最主要的壓力, 積極完善學(xué)校的就業(yè)體系,暢通就業(yè)渠道,注重職業(yè) 生涯的規(guī)劃和指導(dǎo),幫助大學(xué)生認清就業(yè)形勢,調(diào)整 就業(yè)心態(tài),努力緩解就業(yè)壓力的產(chǎn)生;二是優(yōu)化課程 設(shè)置,傳授學(xué)習(xí)方法,改革考試制度 。 通過合理的課 程設(shè)置,科學(xué)的學(xué)籍管理制度,組織學(xué)習(xí)方法 、 學(xué)習(xí) 技巧的交流傳授,改變簡單的以考試分數(shù)論英雄的考 試制度,改革對學(xué)生學(xué)習(xí)效能與綜合素質(zhì)的評級體系 等等,有助于減少學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力源;三是創(chuàng)建良好 的班風(fēng)學(xué)風(fēng),形成良好的人際環(huán)境 。 良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng) 有利于學(xué)生產(chǎn)生對班集體的榮譽感和歸屬感,使師生 之間 、 同學(xué)之間互信增強,關(guān)系融洽,形成良好的人 際關(guān)系,促進人際關(guān)系壓力源和異性關(guān)

14、系壓力源的有 效控制和緩解 。3. 創(chuàng)新輔導(dǎo)方式,提升心理健康水平健全心理輔導(dǎo)機制,創(chuàng)新心理輔導(dǎo)形式,提高心 理素質(zhì),是有效提升大學(xué)生應(yīng)對壓力能力的關(guān)鍵 。 一 方面,要積極構(gòu)建包括學(xué)校心理健康教育中心 、 各學(xué) 院政工干部 、 學(xué)生信息員在內(nèi)的心理健康教育的三級 網(wǎng)絡(luò)體系,將大學(xué)生心理壓力教育和干預(yù)貫穿整個大 學(xué)生活 。 如對大一新生容易出現(xiàn)適應(yīng)性壓力的狀況, 要著重進行適應(yīng)性教育,幫助他們盡快熟悉大學(xué)生活, 了解大學(xué)的學(xué)習(xí)特點,及早融入集體;大二 、 大三學(xué) 生學(xué)習(xí)壓力大,存在社交與人際關(guān)系困擾,擔(dān)心就業(yè), 自我沖突強烈,需要積極引導(dǎo),通過個別和團體的方 式幫助他們調(diào)動自身的力量 、 采用

15、合理的應(yīng)對方式順 利度過壓力期;對于大四學(xué)生,主要進行就業(yè)壓力的 教育和輔導(dǎo) 。 另一方面,對于遭受持續(xù)重大壓力的學(xué) 生要積極關(guān)注,采取積極地跟蹤和有效的干預(yù)措施,幫助學(xué)生突破壓力重圍,實現(xiàn)學(xué)習(xí)生活的正?；?。 筆者所在學(xué)校近年來開展的 “ 心理班會 ” 活動是 創(chuàng)新團體心理輔導(dǎo)的良好形式 6,收到較好的效果 。 “ 心理班會 ” 是有別于傳統(tǒng)說教式的班會,主要是把 別具一格 、 有針對性的心理健康教育中的團體心理輔 導(dǎo)活動帶進班級,通過營造輕松 、 愉悅的氣氛,讓每 位學(xué)生學(xué)會新的認知態(tài)度和行為方式的一種新型主題 班會 。 以 “ 壓力識別與管理 ” 、“ 就業(yè)壓力調(diào)節(jié) ” 、 “ 團隊合作

16、 ” 、“ 情緒管理 ” 和 “ 挫折應(yīng)對 ” 為主題的 “ 心理班會 ” ,能讓每位學(xué)生投入其中,促使他們在團 體內(nèi)的人際交往中體驗自己 、 感受他人,調(diào)整自身的 心理和行為,以最佳的狀態(tài)投入到生活和學(xué)習(xí)中,積 極面對壓力 。4. 優(yōu)化指導(dǎo)體系,提升自我規(guī)劃能力調(diào)查表明,學(xué)生的就業(yè)壓力 、 學(xué)習(xí)壓力等與缺乏 科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃有關(guān) 。 加強對大學(xué)生的職業(yè) 生涯規(guī)劃與輔導(dǎo),有助于大學(xué)生正確地認識自我 、 客 觀地評價組織環(huán)境和社會環(huán)境,科學(xué)地確立生涯目標 和職業(yè)理想,尋找適合的途徑和方法,發(fā)揮自身的優(yōu) 勢和潛能,提高壓力應(yīng)對能力 。 一方面,可根據(jù)課程 設(shè)置的實際情況,在教學(xué)計劃中安排相應(yīng)

17、的必修課或 選修課,如 生涯輔導(dǎo)與咨詢 、 時間管理 、 人 際交往訓(xùn)練 、 自信心訓(xùn)練 、 大學(xué)生擇業(yè)與就業(yè) 指導(dǎo) 、 健康心理與潛能開發(fā) 等與學(xué)生職業(yè)生涯 發(fā)展 、 潛能開發(fā)相關(guān)的課程,宣傳和普及職業(yè)生涯開 發(fā)與管理的基本知識,強化學(xué)生職業(yè)生涯開發(fā)與管理 的意識 。 另一方面,積極開展職業(yè)生涯開發(fā)與輔導(dǎo)的 相關(guān)活動 。 如對一年級新生,重點通過職業(yè)個性 、 心 理 、 氣質(zhì) 、 能力傾向等相關(guān)測評,幫助學(xué)生正確地了 解自我,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛質(zhì) 。 通過邀請校內(nèi)外專 家 、 成功人士 、 杰出校友的講座 、 報告,幫助大學(xué)生 樹立科學(xué)的價值觀 、 人生觀和職業(yè)觀,初步形成自己 的職業(yè)生涯方

18、向;對二 、 三年級的學(xué)生,主要圍繞職 業(yè)生涯發(fā)展方向,通過參加校園文化活動 、 科技創(chuàng)新 競賽 、 社會實踐 、 社團活動 、 咨詢輔導(dǎo)等各類活動, 鍛煉和強化專業(yè)技能 、 發(fā)揮自身潛能 、 提高綜合素質(zhì) 與核心競爭力,實質(zhì)上就是提高應(yīng)對壓力的能力;對 大四畢業(yè)班學(xué)生,重點圍繞職業(yè)生涯規(guī)劃方案,開展 與求職擇業(yè)相關(guān)的畢業(yè)見習(xí) 、 模擬招聘 、 技能培養(yǎng)等 相關(guān)活動,提高學(xué)生的職業(yè)選擇能力,消除或緩解因 就業(yè)帶來的相關(guān)壓力 。5. 濃郁教育氛圍,促進壓力管理效果加強對大學(xué)生壓力應(yīng)對的管理效果,需要建構(gòu)學(xué) 1張艷芬 . 大學(xué)生的心理壓力及調(diào)適 J . 教育理論與實踐, 2006(2 :26-28

19、. 2王雪蓮, 王緒朗 . 大學(xué)生心理壓力研究概觀 J . 青年探索, 2005(2 :54-55. 3段鑫星, 程婧 . 大學(xué)生心理危機干預(yù) M . 北京:科學(xué)出版社 .2006.53-63.4宋迎秋, 曾雅麗 . 大學(xué)生壓力應(yīng)對與心理健康影響實證研究 J . 高教探索, 2008(2 :128. 5段鑫星, 程婧 . 大學(xué)生心理危機干預(yù) M . 北京:科學(xué)出版社, 2006.64-69.6張志華 . 依托 “ 心理班會 ” 加強大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)教育 J . 中國高等教育, 2009(2 :55-56.參考文獻:校 、 家庭和社會的立體綜合教育體系 。 學(xué)校的責(zé)任自 不待言,而家庭的教育

20、、 家長的關(guān)注對大學(xué)生壓力應(yīng) 對和心理健康教育起著基礎(chǔ)性和潛在性的作用 。 對子 女的關(guān)注和指導(dǎo),家庭教育應(yīng)是一個連續(xù)的過程 。 在 子女上大學(xué)期間,家長不僅要關(guān)心子女的生活 、 學(xué) 習(xí),幫助他們確立科學(xué)的生涯規(guī)劃目標,還要經(jīng)常鼓 勵子女獨立自主地安排自己的大學(xué)生活,克服對父母 的心理依賴,指導(dǎo)他們在校的人際交往 、 情感等問 題,積極關(guān)心子女就業(yè)時的心理狀況,鼓勵面對現(xiàn) 實,應(yīng)對挑戰(zhàn),必要時應(yīng)及時響應(yīng)子女面臨壓力的求 助 。 總之,家長要從家庭給予子女更多的溫暖和關(guān) 心,緩解子女面臨的各種心理壓力 。要充分重視社會環(huán)境在大學(xué)生應(yīng)對壓力過程中的 重要作用 。 一方面,要營造積極健康的社會文化氛

21、 圍,通過各種渠道樹立各行各業(yè)中不畏困難和壓力 、 敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)的榜樣形象,鼓勵大學(xué)生應(yīng)對壓力 、 敢 于爭先的精神;另一方面,要健全大學(xué)生就業(yè)和弱勢群體正常學(xué)習(xí)生活的各種保障體系 。 政府 、 社會應(yīng)為 大學(xué)生努力拓寬就業(yè)空間,完善用人機制,緩解就業(yè) 壓力;為貧困學(xué)生提供助學(xué)貸款機制,幫助他們順利 完成學(xué)業(yè) 。 此外,要建立健全社會心理咨詢機構(gòu)和干 預(yù)機制,及時為有壓力過大等心理疾患的大學(xué)生提供 心理輔導(dǎo)和治療服務(wù) 。 本文為江蘇省教改課題 “ 基于高校教師心理發(fā)展 的員工援助計劃 (EA P 的導(dǎo)入實施研究 ” ,課題編號:JG 66609SJX 05;南京郵電大學(xué)教改重點課題 “ 信息類高 校 大 學(xué) 生 心 理 健 康 教 育 模 式 研 究 ” , 課 題 編 號 :JG 05508JX 43趙波:南京郵電大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院人力資源管理系主任,副教授,碩士生導(dǎo)師 陸曉花:南京郵電大學(xué)心理健康教育中心講師責(zé)任編輯 /王瓏玲mann , K. and Siarov L. “ Correcting fo