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文檔簡介
1、.銀行新員工入職培訓心得體會為了讓新員工更快地理解公司、熟悉公司的各個業(yè)務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進展了為期5天的入職培訓,充分反響了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓時機,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和平安防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的理解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔?,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等
2、方面進展了精心的講解,是我們對公司的根本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司將來開展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。 培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的意料的,之前只是聽說過的擴展工程如今要我們親身來體會了。 這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目的的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的打破,都是對自我才能的提升,它告訴我們有
3、些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常困難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由打破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的成功,同時我們相信我們可以成功! 最后一項擴展是“攻破城墻,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡,這是一個非常困難的任務,我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡。
4、我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯順利完成任務。在這個工程中充分表達了我們的團隊合作意識,在一個共同的目的下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分表達了“成就大我,犧牲小我的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。 接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信譽卡,儲蓄等;到銀行的效勞標準,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進展了全方位的培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉開展到彼此有了一定的理解,并且生活在一起的一個大家庭。 這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強理
5、論性的學習過程。在黃姐的帶著下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉母住?作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變才能去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最正確的產(chǎn)品和效勞,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準那么。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶互相溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進展經(jīng)常性的溝通與交流,理解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的開展我行的各種業(yè)務,同時也是我行開展的根底。 通過這次培訓,使我對公司有了更深化的理解,我很榮幸可以融入到這個充滿活力、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也
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