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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-785編號(hào):_X地產(chǎn)公司員工行為規(guī)范審核:_時(shí)間:_單位:_X地產(chǎn)公司員工行為規(guī)范用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開(kāi)化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障??赏ㄟ^(guò)修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。源自建筑資料某地產(chǎn)有限公司員工行為規(guī)范第一節(jié)儀容儀表一、商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì)議,男士穿西服套裝系領(lǐng)帶,夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女士應(yīng)根據(jù)不同場(chǎng)合,著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝,但不宜太袒太露。二、員工日常工作著裝要干凈、整齊、合體、大
2、方;言行舉止大方,精神飽滿。三、一線員工一律著工作服,佩帶胸卡(左胸前)。四、男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不得留怪異發(fā)型,不畫(huà)濃妝;工作時(shí)間不佩帶貴重、夸張的首飾。五、注重個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常修剪指甲,保持手部清潔。六、男士每日需刮凈胡須上班。七、炊事員一律著白色工作服、工作帽,不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲。八、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),到必須按規(guī)定戴安全帽。九、員工衣著不得體時(shí),上級(jí)主管有責(zé)任指出其著裝不適合之處。第二節(jié)行為準(zhǔn)則一、遵守國(guó)家法律、法規(guī),不做有損于國(guó)家民族利益、尊嚴(yán)的事。二、忠于職守,不做有損公司的事;時(shí)刻維護(hù)公司的利益,樹(shù)立公司的良好形象。三、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門(mén)的管理規(guī)定,嚴(yán)守公司秘密。不濫用公
3、司名義對(duì)外進(jìn)行虛假承諾。未經(jīng)授權(quán),不得向外界透露公司任何動(dòng)向和資料。四、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,不得消極抵抗;如有不同意見(jiàn),須通過(guò)正常渠道向上反映。五、未經(jīng)授權(quán),不得違紀(jì)索取、收授各種利益、報(bào)酬。六、未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得在外兼職工作。七、工作積極、認(rèn)真,不怕苦,不言累,不斷提高個(gè)人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。八、愛(ài)護(hù)各種辦公用具、生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備等公司一切財(cái)產(chǎn)。九、辦公、作業(yè)環(huán)境應(yīng)保持干凈整潔,物品擺放整齊有序。下班前注意安全、防火的檢查,妥當(dāng)放置所有文稿,以防遺失、泄密。十、工作場(chǎng)所講普通話,不得大聲喧嘩,影響他人辦公。工作場(chǎng)所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為:姓+職務(wù),不得直呼其名。十一早晨上班與同事第
4、一次相見(jiàn)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候"您早"或"您好",下班互道"再見(jiàn)"等用語(yǔ)。十二接待來(lái)訪人員應(yīng)彬彬有禮,熱情大方。對(duì)方敲門(mén)應(yīng)說(shuō):請(qǐng)進(jìn)。如正工作時(shí),應(yīng)暫停起立,說(shuō)"請(qǐng)稍等";若讓對(duì)方等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),應(yīng)道:"對(duì)不起,讓您久等了。"十三到其他辦公室應(yīng)先敲門(mén),征得同意后方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)隨手關(guān)門(mén)。十四打電話前應(yīng)先明確通話內(nèi)容,做到思路清晰,條理清楚。談話順序?yàn)椋簡(jiǎn)柡颍槐砻髯约荷矸莺托彰?,公司名稱,正題,記錄,再見(jiàn)。談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),簡(jiǎn)明扼要,需處理的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。十五不允許打私人電話或占用電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。十
5、六待人接物態(tài)度誠(chéng)懇。對(duì)來(lái)賓和客戶委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到機(jī)敏的處理,不得草率敷衍或任意擱置不辦。十七商務(wù)活動(dòng)時(shí),要注意自己的言談舉止,保持良好的站、坐姿態(tài)。在公共場(chǎng)所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談,談話時(shí)要語(yǔ)調(diào)溫和,用詞準(zhǔn)確禮貌,不可粗聲大噪,手舞足蹈。十八注意握手禮節(jié),應(yīng)由年長(zhǎng)者或上級(jí)先伸手后再握,并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)等女士伸手后再與女士握手,握手時(shí)微笑目視對(duì)方,不可左顧右盼。十九在公共場(chǎng)合不允許抽煙;在允許吸煙場(chǎng)合而有女士時(shí),應(yīng)先征得女士意見(jiàn),同意后方可吸煙。二十員工不得酗酒,特殊情況下應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。二十一外出乘車,下級(jí)應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè),上下車時(shí)應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車門(mén),后上先下。行走時(shí)應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步,遇領(lǐng)導(dǎo)迎面來(lái)時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓路。二十二出席會(huì)議應(yīng)遵守秩序,關(guān)閉通訊工具,不喧嘩,不竊竊私語(yǔ)。保持會(huì)場(chǎng)清潔,會(huì)議結(jié)束后按序依次退場(chǎng)。二十三出席會(huì)議和活動(dòng)必須準(zhǔn)時(shí),因故不能按時(shí)到場(chǎng),應(yīng)提前請(qǐng)假。二十四工作期間不得無(wú)故脫崗、串崗,嚴(yán)禁做一切與工作無(wú)關(guān)的事情。二十五嚴(yán)禁利用公司的車輛、設(shè)備、工具干私活,辦私事。二十六不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不得
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