加油站全套安全管理制度和操作規(guī)程

1、加油站規(guī)章制度目錄效勞標準目錄1加油站文明效勞公約2加油站員工守那么3加油站標準化禮貌用語4加油站忌語平安管理制度目錄5加油站加油操作須知6加油站防火防爆十大禁令平安制度、平安職責7平安管理制度8加油站防火平安檢查管理制度9消防管理制度10.明火管理制度11.加油站質(zhì)量、計量和損溢管理制度12.加油站票證、現(xiàn)金管理制度13.加油站記帳、登統(tǒng)管理制度14.加油站設備維修管理制度15.加油站值班、巡查制度16.加油站站客站貌管理制度17.加油站油品接卸管理制度18.物價管理制度崗位(平安)職責目錄19站長平安職責20班長領班平安職責21員工平安職責崗位職責22站長崗位職責23班長領班崗位職責24平

2、安員崗位職責25兼職計量員崗位職責26.記帳員崗位職責27開票員崗位職責28加油員崗位職責加油站平安技術操作規(guī)程目錄1.交接班操作規(guī)程2. 加油作業(yè)平安技術操作規(guī)程3.接卸油作業(yè)平安技術操作規(guī)程4.計量操作規(guī)程5.記帳規(guī)程6.開票規(guī)程7.發(fā)電操作規(guī)程8.送配電操作規(guī)程9.清罐操作規(guī)程文明效勞公約 接待顧客，主動熱情 遵守紀律，不離崗位 舉止端正，說話和氣 承受監(jiān)視，改善效勞 常搞衛(wèi)生，站貌整潔加油站員工守那么 1、熱愛本職，勤奮工作。 2、關心集體，服從分配。 3、尊紀守法，廉潔奉公。 4、文明經(jīng)營，主動熱情。 5、儀表端莊，語言和氣。 6、標準操作，按章辦事。 7、堅守崗位。確保平安。 8、

3、團結(jié)協(xié)作，互相幫助。 9、有錯就改，承受監(jiān)視。 10、加強學習，不斷提高。加油站標準化禮貌用語1、您好，歡送光臨2、請問加什么油，加多少升？3、油已加好，共多少升，請付款。4、對不起，讓您久等了。5、請原諒，我搞錯了，給您添麻煩了。6、請問是否要開發(fā)票？7、謝謝！你走好；歡送再來。8、這里很危險，為了你的平安；請協(xié)助我們遵守平安規(guī)定，謝謝！ 9、您好。您對我們的效勞不滿意之處，請盡量提出，謝謝！加油站忌語 1、喂，開車的。 2、有事沒事，沒事出去。 3、你有眼不會看嗎？ 4、沒零錢，自己去換。 5、我就這態(tài)度。 6、你問我，我問誰。 7、加油站禁煙，這點常識都不知道？ 8、沒看我正忙著哪，著什

4、么急。9、有意見，找領導去。10、有能耐你告去，隨便告哪都不怕加油站加油操作須知石油具有易燃燒、易爆炸、易發(fā)揮、易產(chǎn)生靜電等特征，為了防止火災，爆炸事故的發(fā)生，確保人員生命和財產(chǎn)的平安，特制定加油站加油須知。1、進站加油汽車要按次序加油，保證車距，駕駛員不得遠離汽車。2、汽車進站加油時；一律熄火加油，拖拉機、摩托車進出站一律熄火推行。3、制止隨車乘客和無關人員進入危險區(qū)。4、嚴禁站內(nèi)吸煙和運載易燃、易爆的危險物品車輛進站加油。5、制止用塑料桶罐裝汽油，制止用無蓋桶和滲漏容器裝油料。6、制止在站內(nèi)檢修車輛；敲擊鐵器；以防產(chǎn)生火花。上述條款，希嚴格遵照執(zhí)行。防火防爆十大禁令1、嚴禁攜帶火具，火種和

5、易燃、易爆、有毒、易腐蝕的物品進入加油站區(qū)域。 2、嚴禁未按規(guī)定辦理用火審批手續(xù)，在加油站區(qū)域內(nèi)進展氣、電焊作業(yè)或生活用火。3、嚴禁在加油站區(qū)域內(nèi)使用明人。 4、嚴禁穿釘鞋進入加油站區(qū)域。 5、嚴禁在加油站危險區(qū)內(nèi)使用非防爆電器或修理非防爆電器。 6、嚴禁在加油站區(qū)域內(nèi)修理車輛作業(yè)。 7、嚴禁在加油站區(qū)域內(nèi)排放各種油品。 8、嚴禁在加油站區(qū)域內(nèi)，使用易產(chǎn)生火花的工具進展敲打作業(yè)。 9、嚴禁堵塞消防通道及隨意挪用消防器材和設備。 10、嚴禁損壞加油站區(qū)域內(nèi)的防火、防雷、防靜電等設備和設施。平安管理制度1、認真貫徹執(zhí)行消防監(jiān)視條例和“預防為主，防消結(jié)合的方針。2、掌握加油站經(jīng)營過程中的火災特點，監(jiān)

6、視檢查火源，火險及滅火設施的管理，催促落實火險隱患的整改，確保消防設施 完好有效，消防通道暢通，負責組織撲救站內(nèi)的一切火災。3、站區(qū)內(nèi)進展明火作業(yè)時，應到現(xiàn)場進展監(jiān)護。4、負責編制消防器材的配置和采購方案；負責健全防火檔案，并做好定期巡檢，維護保養(yǎng)和修理工作。5、經(jīng)常組織職工進展防火知識教育和消防業(yè)務技術計練。加油站防火平安檢查管理制度為保證加油站的平安營業(yè)結(jié)合具體情況，制訂本制度：一、必須建立健全以站長為防火平安責任人的平安組織，成立群眾性的義務消防隊伍。二、制訂切合實際的滅火預案，設立完整的消防檔案。三、每班須指定一名防火責任人；負責現(xiàn)場平安監(jiān)視。四、利用種種時機，采用多種形式，向員工進展

7、消防平安教育和消防訓練，真正做到“預防為主，防消結(jié)合。五、按規(guī)定配置和配足消防器材。做到擺放整齊、位置合理、取用方便、不準將消防器材移作他用。六、加強對站內(nèi)明火管理、維修現(xiàn)場管理、平安用電規(guī)定和禁煙制度的實施，不允許以任何理由違反有關規(guī)定。七、平安檢查除每日現(xiàn)場兼職平安員檢查監(jiān)視外，還必須開展班組周檢查和站月檢查。八、檢查采用專項檢查與全面檢查；定期檢查與不定期檢查；上級檢查與群眾自查相結(jié)合的方式。九、檢查內(nèi)容為消防器材、儲油設施、電器設備、機械設施、規(guī)章制度、操作規(guī)程的執(zhí)行、落實及完好的程度。十、平安檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患要及時登記、制定整改措施。凡自身能解決的應及時迅速解決，有困難要如實向上

8、級局面報告，拖延不辦或造成損失的追究有關部門和人員的責任。十一、加油站上級主管部門應定期和不定期檢查加油站平安工作，對查出的問題、隱患，分類排隊，落實責任，限期整改。消防管理制度為了保障國家和企業(yè)財產(chǎn)免受火災危害，根據(jù)?中華人民共和國消防法?及中國石化集團公司?消防平安管理規(guī)定?，特制訂本制度。1、消防工作要貫徹“預防為主、防消結(jié)合，的方針；堅持 “誰主管，誰負責 的原那么。2、建立和健全義務消防組織，利用各種形式，開展防火宣傳，加強用火防范管理。制定滅火作戰(zhàn)預案，強化實戰(zhàn)訓練。3、建立健全用火、用電、值班巡查、消防器材維修保養(yǎng)等消防平安制度，并有相應措施，保障制度的落實。4、各部門應根據(jù)有關

9、規(guī)定配置固定式、半固定式、移動式消防設施和消防滅火器材。并應經(jīng)常巡查，切實做好日常養(yǎng)護工作，及時解決存在問題，使之保持完好、有效。5、加強消防重點部位管理，消防重點部位要做到定人、定責、定措施。6、落實平安檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)火險隱患，及時整改。7、經(jīng)常性開展多種形式的消防知識學習和培訓，不斷提高消防平安管理水平。明火管理制度為了嚴格執(zhí)行?石油庫管理制度?、?加油站管理制度?，確保油庫、加油站等部門明火管理平安，制訂本制度：一、凡有明火部位、明火作業(yè)或作業(yè)時有可能發(fā)生明火并有可能危及油庫、加油站等部門平安的，都在本管理范圍內(nèi)。二、部門內(nèi)食堂、灶問、修理間等固定明火問要加強管理，不得擅自移動，并配

10、相應的消防器材，有確實可行的平安防火措施。明火作業(yè)，要做到人離去，火熄滅，并切斷電源，關閉氣閥。三、在油庫、加油站等部門內(nèi)的非固定點進展明火作業(yè)時，必須先報批后用火，即將用火理由、地點、工程、工作量、施工人員、平安防范措施等書面報告，按審批程序批準前方可動人，并在動人的全過程，實施消防現(xiàn)場監(jiān)護。四、油庫、加油站等部門要嚴格控制庫、站內(nèi)的明火作業(yè)。但凡能用其他方法修補的，不要動火修焊；但凡能拆卸移動的；一定要拆卸來搬到固定點修焊；節(jié)假日期問，盡量防止重點部位動火。加油站質(zhì)量、計量和損溢管理制度為確保油品質(zhì)量與計量正確，維護用戶的利益和企業(yè)的信譽，特制訂本制度：1、銷售油品必須是從分公司油庫或定點

11、廠家生產(chǎn)的油品，并持有產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書。2、銷售油品不得以任何藉口進展摻雜。3、加強銷售油品的儲存，做到定期復檢，不準出售含水、超過保質(zhì)期及變質(zhì)的油品。4、加油站必須配備合格的兼職計量人員，建立計量器具技術檔案和檢修、校驗登記臺帳，配置必需的計量器具。5、加油站必須做到收油作業(yè)前后的計量和油罐定期計量復核工作，并作出完整的計量記錄。7、強檢計量器具必須按規(guī)定周期送檢。加油機實行定期自檢校驗的規(guī)定，精度超過允差時停頓使用，向上級主管部門匯報及時校正。8、嚴格油品的進、銷、存各環(huán)節(jié)的管理。按月盤存、核銷、損溢處理要實事求是，按級上報審核。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決，努力降低損耗。9、每次作業(yè)完畢及時記

12、錄臺帳。加油站票證、現(xiàn)金管理制度為加強票證、現(xiàn)金的管理，特制訂本制度：一、加油站實行使用油票和現(xiàn)金加油。二、各種油票單必須在規(guī)定的有效期內(nèi)使用。三、按票單上指定品種、數(shù)量發(fā)給等量油品；如有剩余必須如數(shù)找零。四、嚴格遵守專用發(fā)票使用管理規(guī)定，不得涂改和開具漏底發(fā)票。五、下班及時收繳油票單，作剪角作廢處理。認真做好票據(jù)，現(xiàn)金結(jié)算工作填報各種報表。做到當班帳、款當班清。六、填制油布票單回繳單，按期向有關部門上交。及時上報各種報表。七、營業(yè)款按規(guī)定及時解繳銀行，不準違章存款，不得坐支、挪用，不準白條抵款，存放現(xiàn)金不準超過上級核定限額。八、營業(yè)完畢，票證章及未解繳的營業(yè)款必須妥善保管，放入保險箱內(nèi)，并調(diào)

13、好密碼。九、票證、現(xiàn)金發(fā)生缺少，由當事人如數(shù)賠償。十、發(fā)生票證、現(xiàn)金被竊及不明原因的損溢及時向上級有關部門匯報。加油站記帳、登統(tǒng)管理制度一、根據(jù)經(jīng)營管理需要必須設立有關帳冊及臺帳。二、必須有專人負責油品收、發(fā)、存原始憑證的核對記載及匯總?cè)镜纳唐穾ず透鞣N報表的填報工作。三、及時復核銷售報表，收繳營業(yè)票據(jù)，并認真整理、保管好憑證。四、按時記帳、對帳，做到帳帳、帳物、帳單相符。五、每月進展盤倉、盤點，不準隨意涂改原始憑證記錄；提供假數(shù)據(jù)。六、帳簿記載做到文字清晰、帳面整潔、計算準確。七、遵守財務紀律，注意保密。加油站設備維修管理制度為保證各種設備良好、平安運行，更好地為經(jīng)營效勞。特制訂本制度：一、

14、根據(jù)站內(nèi)各種設備養(yǎng)護要求，建立維修、養(yǎng)護登統(tǒng)臺帳。二、各種設備嚴格按產(chǎn)品使用說明以及考前須知進展使用、操作。三、加油站機按要求每月進展二次濾網(wǎng)清洗和檢查；發(fā)現(xiàn)異常及時檢修，不得帶故障運行。四、發(fā)電設備每星期進展例行試機，確保停電時正常使用。五、各類電器按使用、檢修年限、及時檢修、更換，發(fā)生故障及時排除，站內(nèi)嚴禁拉接臨時電線。六、每年二次檢測站內(nèi)所有靜電接地點。七、每次作業(yè)完畢，及時記錄臺帳。加油站值班、巡查制度為平安營業(yè)，預防事故的發(fā)生，特制訂本方法。一、加油站必須實行夜間值班制度，二十四小時營業(yè)的加油站必須指定專人夜問的平安巡查。二、值班人員要按時交接，嚴守崗位；不得出現(xiàn)缺崗和脫崗，并做好值

15、班記錄。三、值班期間嚴禁酗酒、賭博等各種違紀行為。四、值班人員必須提高警覺，加強場地巡邏，不得擅自留宿客人。五、值班人員夜間休息的時間必須嚴格遵守平安、保衛(wèi)制度規(guī)定的時問。就寢前必須對站內(nèi)門窗、電器、火種等認真進展檢查，發(fā)現(xiàn)不平安的因素及時告知有關部門和人員，并采取有效的防范措施。六、按規(guī)定使用好各種報警器材，發(fā)揮技防作用。七、一旦發(fā)生各類事故，及時處置，立即報告，并妥善保護好現(xiàn)場。加油站站容站貌管理制度為保證加油站整體形象的整潔、美觀，創(chuàng)造優(yōu)美良好的效勞環(huán)境。特制訂本制度：一、加油站外觀形象必須保持色彩鮮明，組合完整。二、站內(nèi)設置的各種標志、油品燈箱、站名銅牌、價格牌等必須保持置放端正，不準

16、隨意移動。三、定期檢查、清洗外觀裝飾和燈箱、標志、銘牌，確保外觀無破損，色彩鮮艷醒目，燈箱、標志銘牌的整潔明亮。四、營業(yè)場所內(nèi)物品擺放整齊，無雜物。五、必須保持衛(wèi)生包干區(qū)的清潔，場地的整潔。做到每班一小掃，一周一大掃，到達門窗明亮無積塵，廁所無臭氣。六、保持樹木、花卉整齊完好，綠化帶內(nèi)無雜草，無枯死花木，發(fā)現(xiàn)缺損及時補植。加油站油品接卸管理制度為確保油品在接卸過程中的平安，防止跑、冒、漏、混油事故的發(fā)生。特制訂本制度：一、接卸油品必須執(zhí)行先測量空容量，后接卸的規(guī)定。二、油罐車到站后首先查單驗貨，核實接卸油品及罐號，方可接收卸油。三、實施開啟閥門前再復核檢查手續(xù)，并連接好靜電接線。四、油品接卸過

17、程中，接卸人員必須在場監(jiān)護，駕駛員不準遠離罐車。五、接卸完畢，接卸人員必須上車驗收，簽發(fā)回單，方可放行。物價管理制度1、嚴格執(zhí)行?價格法?、?反不正當競爭法?等國家物價管理法律法規(guī)。2、嚴格執(zhí)行?關于商品和效勞實行明碼標價規(guī)定?，按物價部門統(tǒng)一物價牌懸掛上墻，做到價目齊全，一物一價；字跡清晰，價格變動，及時更改。3、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的成品油作價方法，根據(jù)市場行情的供需情況價格在允許范圍內(nèi)上下浮動；并定期檢查執(zhí)行情況，做好自查自鄉(xiāng)。4、建立物價崗位責任制，建立健全的價格制度，調(diào)整管理制度，開具銷售憑證，按規(guī)定的內(nèi)容逐項填列，并建立價格臺帳制度。5、經(jīng)常組織學習國家物價管理法律法規(guī)和有關政策規(guī)定，

18、增強物價觀念。站長平安職責1、加油站站長對本站平安生產(chǎn)全面負責。2、保證國家和企業(yè)平安生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關規(guī)章制度在本站貫徹執(zhí)行，把職業(yè)平安衛(wèi)生工作列入議事日程；做到五同時。3、樹立平安第一的思想，落實加油站各項平安管理責任制。抓好職工勞動紀律、消防平安、治安平安教育。4、每周組織一次全站平安檢查，落實隱患整改，確保加油站平安生產(chǎn)無事故。組長領班平安職責1、貫徹執(zhí)行企業(yè)和上級對平安生產(chǎn)的指令和要求，全面負責本班組的平安技術。2、組織職工學習并貫徹執(zhí)行企業(yè)各項平安生產(chǎn)規(guī)章制度和平安技術操作規(guī)程，教育職工遵章守紀，制止違章行為。3、組織并參加班組平安活動日及其他平安活動，堅持班前講平安、班中

19、檢查平安、班后總結(jié)平安。4、負責對新工人包括實習、代培人員進展崗位平安教育。5、負責班組平安檢查；發(fā)現(xiàn)不平安因素及時組織力量消除，并報告上級。發(fā)生事故立即報告，組織搶救；保護好現(xiàn)場；做好詳細記錄。協(xié)助參加事故調(diào)查、分析，落實防范措施。6、負責生產(chǎn)設備、平安裝備、消防設施、防護器材和急救具的檢查維護工作，使其經(jīng)常保護完好和正常運行。催促教育職工合理使用勞動保護用品、用具，正確使用滅火器材。7、組織班組平安生產(chǎn)競賽，表彰先進，總結(jié)經(jīng)歷。8、負責班組建立，提高班組管理水平。保護生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔，實現(xiàn)文明生產(chǎn)。員工平安職責1、認真學習和嚴格遵守各項規(guī)章制度，不得違犯勞動紀律，不得違章作業(yè)，對本崗

20、位的平安生產(chǎn)負直接責任。2、精心操作，嚴格工藝紀律，做好各項記錄。交接班必須交接平安情況；交班要為接班創(chuàng)造平安生產(chǎn)的良好條件。3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。如發(fā)生事故，要果斷正確處理，及時如實地向領導報告，并保護好現(xiàn)場，做好詳細記錄。4、按時認真進展巡回檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和報告。5、正確操作，精心維護設備，保持作業(yè)環(huán)境清潔，搞好文明生產(chǎn)。6、上崗必須按規(guī)定著裝。妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材。7、積極參加各種平安活動、崗位技術練兵和事故預防訓練。8、有權拒絕違章作業(yè)的指令，對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。站長崗位職責一、在上級領導下，負責組織和領導

21、全站員工開展各項經(jīng)營、管理和效勞工作。二、負責本站經(jīng)營業(yè)務活動，組織好經(jīng)營商品的進、銷、存工作，了解市場，開拓經(jīng)營，保障供給，確保質(zhì)量，提高銷量。三、加強核算，分解落實各項經(jīng)濟指標，控制費用支出；降低商品損耗，提高效益。四、落實加油站平安生產(chǎn)責任制，開展平安教育，完善平安設施，落實平安措施，實現(xiàn)平安生產(chǎn)。五、熟悉加油站各項經(jīng)營管理環(huán)節(jié)和操作規(guī)程，合理調(diào)配人力，堅持每日檢查、催促各崗位員工的工作。六、組織員工開展創(chuàng)立先進加油站和爭當優(yōu)秀加油員，不斷提高務質(zhì)量。七、負責站內(nèi)思想政治教育工作，帶著全體員工遵章守紀，保持良好站風和站容站貌。八、管理好站內(nèi)設備設施，組織人員經(jīng)常維護、保養(yǎng)，使之處于良好狀

22、態(tài)。九、秉公辦事，做好站內(nèi)員工考核、分配工作，充分調(diào)動每一個員工的積極性。十、在主管公司授權范圍內(nèi)，處理站內(nèi)外日常事務，重大事件及時上報并協(xié)同處置。班長領班崗位職責一、在站長領導下，帶著本職班員工開展各項經(jīng)營、管理和效勞工作。二、組織好本班經(jīng)營商品的進、銷、存工作，保障供給，提高銷量。三、認真落實各項平安制度，協(xié)助站長對本班員工及顧客進展平安教育，檢查、監(jiān)視各項平安措施的落實。四、負責本班員工的思想政治教育工作，帶著員工格守“員工守那么，做好對顧客的效勞工作。五、帶著本班員工，認真做好交接班工作。六、在站長授權范圍內(nèi)；處理本班內(nèi)外日常事務，重大問題及時向站長報告并協(xié)助處理。平安員崗位職責一、認

23、真學習和貫徹企業(yè)平安管理制度，協(xié)助站班長對員工和顧客進展平安教育。二、負責當班的平安管理工作，監(jiān)視員工嚴格執(zhí)行平安生產(chǎn)規(guī)章制度，檢查出入站人員和車輛，制止影響平安的行為。三、定期檢查站內(nèi)設備設施的平安善，保持良好的工作狀態(tài)，定期維保消防器材，保證其有效性。四、做好當班平安檢查記錄和隱患整改記錄，與前后班平安員做好交接班工作。兼職計量員崗位職責一、負責儲油罐計量和加油機校準。對每次收油作業(yè)前后和每日停頓營業(yè)后，都必須進展計量，做出完整記錄，及時提供油罐存油變化情況。二、計量時應認真仔細，營業(yè)油罐每天一次計量，核實進、銷、存誤差，做到每月盤存，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。每周測定一次油罐水位，及時排除罐內(nèi)積

24、水。三、加油機每十天校驗一次精度，超過允差停頓使用，及時校正。四、負責計量工具的保管和計量資料的整理歸檔。五、努力學習計量知識，不斷提高業(yè)務技術水平，每次作業(yè)完畢，及時記錄。記帳員崗位職責一、熟悉上級規(guī)定的有關財務制度和財經(jīng)紀律及加油站帳務管理制度，標準操作，按章辦事。二、現(xiàn)金、票證的結(jié)算工作做到日結(jié)日清；及時填服各種報表，及時解交現(xiàn)金；正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到帳帳、帳物相符。三、熟悉本崗位平安防范知識，妥善保管本站現(xiàn)金、帳冊、憑證、單據(jù)及有關印章。四、協(xié)助站長做好經(jīng)濟核算工作，嚴格審核費用開支，努力降低本錢。五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作進展撲救。六、搞好本工作場所的衛(wèi)生工作；保持工作

25、環(huán)境整潔。開票員崗位職責一、熟悉上級規(guī)定的有關財務制度和財經(jīng)紀律及加油站現(xiàn)金、支票、油票、信用卡、發(fā)票等管理制度，標準操作，按章辦事。二、熟悉加油站經(jīng)營的商品知識、商品價格和收款、開票程序，快速、準確地收款、開票。三、認真做好本班加油員上交的現(xiàn)金、支票、油票、加油憑證的核對、匯總工作，核對其它商品的銷售額，填制本班銷售日報。四、妥善保管發(fā)票、印章、現(xiàn)金、支票等，嚴防喪失、被盜。五、熟悉站內(nèi)消防器材性能，并會操作進展撲救。六、搞好本工作場所的衛(wèi)生工作，保持工作環(huán)境整潔。加油員崗位職責一、在站班長領導下，做好當班加油工作。二、主動、熱情、標準地為提供加油效勞滿足合理要求。三、熟悉本標準有關內(nèi)容，了

26、解經(jīng)營油品主要性能和應用知識；掌握加油機的性能特點和操作技能；并能判斷和排除一般故障。四、負責本工作場所的平安監(jiān)視管理；發(fā)現(xiàn)不平安因素和危及加油站平安的行為及時阻止和匯報。熟悉站內(nèi)消防器材性能；并會操作進展撲救。五、做好使用設備和工作環(huán)境的衛(wèi)生工作。保持加油機和工作環(huán)境整潔。六、做好交接班工作，所收現(xiàn)金、支票、票證等如數(shù)交清并與加油機累計數(shù)碼相符，做到手續(xù)完備，登記準確、及時。交接班操作規(guī)程 1每班上崗員工，必須提前十五分鐘到站。作好上崗前的一切準備工作。穿統(tǒng)一工作服，佩效勞證及職務臂章；戴帽。2由領班召集當班員工布置當班任務，檢查上崗前的準備工作。3各崗位辦理交接班手續(xù)。交班加油工登記各加油

27、機累計走碼。開票員交接發(fā)票、促銷物品、印章等，辦理登記交接手續(xù)。交班領班向接班領班介紹加油站設施，設備運轉(zhuǎn)情況，場地衛(wèi)生及平安情況。4接班加油工核實加油機累計走碼。接班開票員清點接 收發(fā)票、促銷物品、印章等，做好接收手續(xù)。接班領班檢查 加油機等設備設施、站內(nèi)衛(wèi)生及平安情況。5交班與接班員工交接無誤后，由領班正式辦理交接班簽字手續(xù)。6交班人員做好本班報表等有關未了事項后下班，脫去工作服。結(jié)清營業(yè)款交由專人保管后離開工作崗位。加油作業(yè)平安技術操作規(guī)程準備： 一、當車輛駛?cè)胝緯r，加油員主動引導車輛進入加油位置。 二、車輛停穩(wěn)，發(fā)動機熄火后，加油員應主動將油箱蓋油箱蓋板翻開帶鎖的可等顧客開鎖后再行翻開

28、)。 三、您好、請問加什么油？加多少升？同時將加油機泵碼回零、并請顧客確認。加油：一、定量加油微機加油一)根據(jù)顧客要求輸入加油數(shù)據(jù)。二)根據(jù)顧客要求的油品將對應的加油槍插入車輛油箱中，提示顧客確認無誤后翻開加油槍進展加油。三加油完畢，加油員須對照加油機顯示屏的顯示值，請顧客確認所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍。四把油箱蓋擰緊，關上油箱蓋板。二、非定量加油一)根據(jù)加油機顯示屏的顯示值，請顧客確認所加品種、數(shù)量無誤后，方可收回油槍；二把油箱蓋擰緊，關上油箱蓋板。結(jié)算：一、收取現(xiàn)金時，加油員必須當面唱票，并注意分辯真?zhèn)?。發(fā)現(xiàn)假鈔應拒收，并及時報告站班長處理。二、收取現(xiàn)金必須按實找零。清理：一、當加

29、油、結(jié)算等程序完成后，使用文明用語，及時引導車輛離開加油島。二、當繼續(xù)有車輛來站加油時，按上述程序進展加油操作。三、當暫時無車輛來站加油時一清理手中現(xiàn)金，及時上交銀臺。 二做好加油機及加油島區(qū)域的衛(wèi)生。接卸油作業(yè)平安技術操作規(guī)程1、油罐車到站后，引導車輛?？吭谟嬃繄龅?，請駕駛員關閉發(fā)動機；按規(guī)定放置消防器材，將罐車靜置15分鐘后準備接卸。2、卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的油品名稱、牌號、數(shù)量及車輛調(diào)度單記載的品種、車牌號，確認是否一致，并檢查確認罐車是否完好。如有問題，及時報告站長。3、油員登上罐車，檢查油位是否已到罐車標尺，無誤后，蓋上計量口蓋對損耗超過定額損耗，但在規(guī)定的0.2互

30、不找補幅度內(nèi)，可直接接卸；超過以上幅度，應報告站長。4、將車輛駛至卸油場地，將靜電接地線接至罐車專用接地板上。5、取罐車底部油樣，目測檢查油品顏色、氣味、水雜、粘度等外觀質(zhì)量，是否與運單記錄相符，發(fā)現(xiàn)異常，嚴禁接卸。6、質(zhì)量檢查無誤后，逐項填寫重大作業(yè)交接登記簿，由駕駛員、卸油員雙方簽字確認。7、確認卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生。8、檢查確認油罐計量孔蓋關閉及密封良好。9、卸油前必須實行雙確認制。首先確認收油接口標志和待卸油品名稱、牌號一致，連接好卸油管后，再度確認待卸油品與油罐油品一樣。10、確認無誤后，卸油員開啟油罐、管線、罐車等有關閥門，開場卸油，認真監(jiān)視卸油管線、閥門等設備的

31、運行情況，罐車司機不得遠離現(xiàn)場。11、卸油完畢，卸油員登上罐車確認油品卸盡。關好閥門，撤除卸油管；放凈底油；蓋嚴卸油管線門蓋，收回靜電接地線。12、辦理好簽收手續(xù)，引導油罐車離站，整理好現(xiàn)場。 計量作業(yè)平安技術操作規(guī)程儲油罐液面高度測量人工測量 一、停頓使用與油罐相連的加油機，抄寫停機時累計泵碼數(shù)。 二、卸油后；待穩(wěn)油15分鐘方可計量。 三、將量油尺尺帶用棉紗擦凈。 四、從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐，尺鉈接觸油面時應緩慢，以免破壞靜止的油面。 五、當量油尺接接近罐底時約20應放慢速度，不得沖擊罐底。 六、手感尺鉈觸底，就迅速將尺垂直向上提起，防止傾斜擺動，使液面發(fā)生波動。 七、卷尺提起

32、后，應迅速觀察油面浸濕線高度，讀出油面高度；先讀小數(shù)，后讀大數(shù)，讀數(shù)時尺帶不應平放或倒放，以防油面變化。 八、測量結(jié)果應準確到毫米，每次測量至少兩次，兩次相差不大于1，取小的讀數(shù)超過時應重測。儲油罐水位高度測量操作規(guī)程 一、水的高度不超過300m。時應使用檢水尺；水的高度超過300時應使用量油尺。 二、測量時，在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。 三、從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐；尺鉈接觸油面時應緩慢，以免破壞靜止的油面。 四、尺鉈或檢水尺觸底時，應靜置3一5秒鐘后提尺。 五、卷尺提起后；應迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù)；讀取時檢水尺不應平放或側(cè)置。 六、遇水、油界面不清晰、不平直，

33、應重新按本條二至五款程序測量。 七、水高超出50，應及時報告站長，分析原因并進展處理。每次測量的最后結(jié)果應記入測量原始記錄表中。記帳規(guī)程進貨記帳一、散裝油品一依據(jù)購進發(fā)票或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進貨明細表；二依據(jù)油品交運單及計量結(jié)果填寫加油站進油驗收核對單。三依據(jù)加油站進油驗貼對單登記分罐保管帳和收、發(fā)、存日記帳。二、整裝油品及其它商品一依據(jù)購進發(fā)票或內(nèi)部調(diào)撥單的品種、數(shù)量登記商品進貨明細帳。二依據(jù)整裝油品進貨單，核對商品品種、數(shù)量，填寫入庫單。三依據(jù)入庫單登記整裝油品分類保管帳、其它商品明細帳。銷售記帳一、散裝油品一依據(jù)銷售日報表散裝油品的銷售量，登記庫存商品明細帳、油品保管帳、已

34、售未提帳。二依據(jù)銷售日報表散裝油品的發(fā)油量，登記收發(fā)存明細帳、分罐保管帳、已售末提帳。二、整裝油品一依據(jù)銷售日報表整裝油品的銷售量，登記庫存商品明細帳、庫存分類保管帳。二依據(jù)銷售日報表中其它商品銷售量，登記其它商品明細帳。 開票規(guī)程銷售：一、使用文明用語，詢問顧客要求，主動向顧客介紹商品性能、價格。二、整裝油品銷售：提示客戶確認品種、規(guī)格、數(shù)量，確認包裝是否完好。 三、加油票銷售；提示即確認品種，復核數(shù)量。 四、記帳卡(單)銷售： (一)事先由主管公司或加油站與購油單位簽定供銷合同。 (二)根據(jù)合同按購油單位開立記帳卡(單)并留存單樣。 (三)建立記帳單位檔案，將記帳單位名稱、聯(lián)系 、車號存檔

35、。 (四)將記帳卡(單)、按油品編碼進展分類保存。收款： 一、收取現(xiàn)金、加油票時，加油員必須當面唱票，并注意分辨真?zhèn)?。發(fā)現(xiàn)假票立即沒收，發(fā)現(xiàn)假鈔應拒收，并及時報告站(班)長處理。收取現(xiàn)金、加油票時必須按實找零。 二、收取支票時，查驗支票無折損，印鑒清晰齊全，日期、用途無涂改后登記持票人身份證等有效證件，當面填寫支票，待款到帳后付油(或油票)。開發(fā)票： 一、根據(jù)客房購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。 二、根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。 三、當加油員提供加油金額時須按單價轉(zhuǎn)化為升數(shù)，并取整再開據(jù)發(fā)票。 四、開據(jù)發(fā)票應工程齊全，無涂改現(xiàn)象。 五、將發(fā)票聯(lián)交給顧客，并文明送客。結(jié)帳： 一、匯總當班所收現(xiàn)金、

36、支票總額，與已開發(fā)票總額相核對。 二、匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡(單)等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量，與親碼數(shù)相核對。 三、匯總核對潤滑油、其它石油產(chǎn)品及其它商品銷售數(shù)量、余額。 四、補開未開發(fā)票的汽油、柴油銷售額的發(fā)票。 五、依據(jù)發(fā)票及實際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當班銷售成品油日報表及其它商品日報表。發(fā)電操作規(guī)程一、準備發(fā)電。一當外線停電后，及時斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設備及大負荷設備的電源開關(如：加油機、加油區(qū)照明、微機等)。 二檢查確認發(fā)電機的燃油、水、機油是否充足。二、發(fā)電供電 一啟動發(fā)電機，當發(fā)電機輸出電壓到達額定電壓，并確認電壓穩(wěn)定后翻開發(fā)電機電源輸出開關送電。

37、二將配電柜中的開關置于“發(fā)電處，對站內(nèi)供電。 三逐一開啟設備開關。 四發(fā)電、供電過程中必須有專人監(jiān)護。三、恢復外線供電 一當外線來電時，注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認電壓穩(wěn)定后，準備恢復供電。 二斷開加油站內(nèi)各主要設備及大負荷設備的電源開關(如：加油機、加油區(qū)照明、微機等)。 三斷開配電柜中發(fā)電機電源輸出開關，合上外線電源總閘。送配電操作規(guī)程1、送電前檢查各支路配電系統(tǒng)設備技術狀況是否良好。2、送配電應站在絕緣毯上操作，送電操作順序：先合總閘，再根據(jù)需要逐個合分閘，停電時順序相反，每路開關必須掛有明顯的是否送電標示牌。3、電器設備在運行中應經(jīng)常檢查巡視，注意觀察各種設備儀表的運行狀況，發(fā)現(xiàn)跳閘應查明原因，排除故障后再送電，并填寫好運行記錄。4、查設備和電路時必須切斷外接電