商務(wù)電子函電的語步結(jié)構(gòu)與語域分析

1、商務(wù)電子函電的語步結(jié)構(gòu)與語域分析        摘 要 本文運(yùn)用語步結(jié)構(gòu)和語域理論對(duì)商務(wù)電子函電進(jìn)行了分析,旨在闡明商務(wù)電子函電的交際目的是如何一步步實(shí)現(xiàn)的。分析結(jié)果表明,商務(wù)電子函電具有商務(wù)信函的基本特征,結(jié)構(gòu)符合語步結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，語言符合語域三個(gè)要素的要求。 關(guān)鍵詞 語域 語步結(jié)構(gòu) 商務(wù)電子函電 一、引言 隨著中外經(jīng)濟(jì)往來的日益頻繁，商務(wù)函電在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的作用。商務(wù)英語作為一門從英語中分離出來的學(xué)科，屬于ESP（English for special purpose）的研究領(lǐng)域。商務(wù)往來是一種有明

2、確目標(biāo)的社會(huì)化活動(dòng)，因此我們可以從社會(huì)語言學(xué)的角度來分析商務(wù)函電的語體特點(diǎn)。 隨著時(shí)代的發(fā)展,電子郵件由于其便捷性、即時(shí)性成為商務(wù)函電的重要形式。電子郵件作為電話交往的一種變體,更多的具有口語的特點(diǎn)。Brown and Yule(1993:7)指出:“口語簡(jiǎn)短、精煉并且有適當(dāng)?shù)闹貜?fù)性詞語?！盉ygate(1987:16)也解釋說:“由于時(shí)間的限制,郵件的語言相對(duì)于書寫的信件文字密度要小得多?！盉achman and Palmer(1996:75)總結(jié)道:“電子溝通更趨向于口語的即時(shí)交流?！睋Q言之,電子郵件是一種口語交際文體與文字書寫規(guī)范的結(jié)合體。 二、語步結(jié)構(gòu)與語域分析 由于語言所使用的場(chǎng)合、

3、目的及形式不同，我們常用語域（register)來分析不同的變體范疇。根據(jù)Halliday的功能語法理論，語域包括三個(gè)主要因素：話語范圍(field)、話語方式(mode)和話語體式(tenor)。ESP學(xué)科中語步分析的模式理論(move-structure）也包括三個(gè)部分:語步(moves）、步驟（steps）和順序(sequencing）。商務(wù)函電的交際目的是溝通協(xié)商,其目的是通過一系列語步實(shí)現(xiàn)的。 1.語步結(jié)構(gòu) 商務(wù)函電通常分為三或四個(gè)部分，每一部分都是為了完成整個(gè)的話語交際任務(wù)。如下：MI 基本都是固定的語言模式，比如問候，建立交際鏈；M2是提供產(chǎn)品信息，但在這里既然是以電郵的形式交流

4、，就不必在郵件上體現(xiàn)細(xì)節(jié)；M3 包括提供建議并對(duì)信息的進(jìn)一步確定；其中M2與M3的融合表示協(xié)商溝通的部分；M4就是信件的結(jié)束語。其中M1和M4屬于輔助部分，把雙方的關(guān)系清楚地表達(dá)出來；而M2和M3才是主要部分，表達(dá)了真正的交際內(nèi)容和目的。只有這四個(gè)部分聯(lián)系起來才能構(gòu)成完整的交際流程圖。 Sample: M1 Dear Sir, M1 We are very pleased to receive your letter of 5th April answering our M2 advertisement for typewriters and, as requested, enclose a

5、copy of our latest illustrated catalogue and current price list. M3 We suggest that the “ portable 95” is a machine that would suit your purpose very well. It weighs 6.5 kg and is a bit heavier than the usual portable, but it is good for heavy duty and at the same time conveniently portable when car

6、ried in its case. M2+M3 Although costs have been rising since March, we have not yet raised our prices, may have to do so when present stocks run out. M4 We look forward to hearing from you. Yours sincerely, （M=MOVE）    2.語域分析 (1)話語范圍(field)。話語范圍指的是文章的主題。商務(wù)函電的語言都是約定俗成的，所有的語言詞匯都局限在以下的話

7、語范圍內(nèi)：建立貿(mào)易關(guān)系 (Estab1ishing Business Relations)；詢價(jià)及回復(fù)(Enquiries and Replies)；報(bào)價(jià)、推銷信、報(bào)盤及還盤(Quotations，Sales Letters，Offers Counter Offers)；訂單、接受和回絕(Orders，Acceptances & Rejections)；售貨確認(rèn)書及購(gòu)貨合同 (Sales Confirmation & Contract)等。上例在M1中表達(dá)了一番謝意We are very pleased to receive your letter可以確定其屬于詢價(jià)和回復(fù)的范圍

8、。從四個(gè)M中可以看到，主語使用最多的是WE （4次）。在每一個(gè)M中，“我們”都是主導(dǎo)因素，說明在這個(gè)流程中是“我們”在提供信息，引起對(duì)方的關(guān)注。                (2)話語方式(mode)。話語方式指交際中語體所使用的方式或渠道。商務(wù)函電通常要求語言清楚、簡(jiǎn)潔和禮貌，在溝通過程中語言要精煉，內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要。 在M1中，Dear sir表達(dá)一種很輕松的方式，而且沒有固定指出收信人的名字，說明收信人并不是特定的人。正如Cumm

9、ing (1995:5)指出，“電子交流的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是不使交際過于私人化，大多數(shù)人都可以是參與者。”在M2中，as requested 常常在商務(wù)函電中出現(xiàn)，它作為一個(gè)連接鏈幫助貿(mào)易雙方建立溝通。在M3中，we suggest 的使用,說明是主觀建議，不是惟一的選擇，只是在提供一種選擇的范圍。 (3)話語體式(tenor)。話語體式指的是活動(dòng)中參與者的作用。在商務(wù)郵件中，語言及內(nèi)容要準(zhǔn)確表達(dá)出貿(mào)易雙方的交互關(guān)系。在M2+M3中，給予方提出的要求可以有很多種表達(dá)方式,比如祈使句、疑問句等。在這里，Although 和may 說明給予方的態(tài)度比較婉轉(zhuǎn)，體現(xiàn)了語言上的禮貌原則及溝通雙方在地位上的平等。M4作為結(jié)束語，表達(dá)了給予方的希望,期待對(duì)方的回復(fù),并以此維系交際鏈的持續(xù)發(fā)展。 三、結(jié)語 商務(wù)電子函電作為一種融合語言、文體、商貿(mào)知識(shí)和文化背景的綜合