組織行為學(xué)——第12章 權(quán)力與政治

1、第第12章章權(quán)力與政治權(quán)力與政治12-1組織行為學(xué)精要組織行為學(xué)精要（原書第11版）斯蒂芬斯蒂芬 P.羅賓斯羅賓斯 &蒂莫西蒂莫西 A. 賈奇賈奇 10-21 權(quán)力和權(quán)力的基礎(chǔ)2 權(quán)術(shù)3 政治：權(quán)力的運用過程4 政治行為的原因與結(jié)果5 政治行為中的道德問題6 全球化的影響目 錄1.1 權(quán)力12-3某人A能夠影響某人B的行為并令B按照A的意愿行事的一種能力兩個方面：潛能: 權(quán)力并不要求真正地有效依賴性 :基于可獲得的替代品及其可獲得性 基于B的感知1.1 領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力的比較 12-4差異差異領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力權(quán)力目標(biāo)兼容性需要目標(biāo)一致性僅需要依賴性影響方向關(guān)注對下屬的影響力對所有方向都有影響研究

2、重點重點研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格層面更廣：關(guān)注個體和群體所采用的技能1.2 權(quán)力的基礎(chǔ)：正式權(quán)力12-5取決于組織地位強制性權(quán)力強制性權(quán)力來自于人們對不遵從指令而遭受負(fù)面后果的擔(dān)憂獎賞性權(quán)力獎賞性權(quán)力因渴望正面效益而遵守 法定性權(quán)力法定性權(quán)力從正式授權(quán)獲得控制和運用組織資源的權(quán)力1.2 權(quán)力的基礎(chǔ)：個人權(quán)力12-6來自于個體的特征專家性權(quán)力專家性權(quán)力由于某人具有專業(yè)度、特定的技能或者知識而對別人產(chǎn)生的影響力參照性權(quán)力參照性權(quán)力來自于我們對一個具備我們所渴望的資源或特質(zhì)的人所具有的認(rèn)同感魅力1.2 權(quán)力的基礎(chǔ)：有效的權(quán)力基礎(chǔ)12-7專家性權(quán)力和參照性權(quán)力與績效和組織承諾呈正向相關(guān)獎賞性權(quán)力和法定性權(quán)力與組織

3、效能無關(guān)強制性權(quán)力與員工滿意度和承諾水平呈現(xiàn)負(fù)相關(guān) 2 權(quán)術(shù) 12-8用來將權(quán)力基礎(chǔ)轉(zhuǎn)化為影響他人的特定行動比權(quán)力基礎(chǔ)更直接能夠?qū)е聶?quán)力基礎(chǔ)的積累2.1 九項影響策略12-9法定性 施壓理性說服 聯(lián)盟鼓舞式訴求協(xié)商交換個人魅力逢迎2.2 影響戰(zhàn)術(shù)有效性12-10最有效的：理性說服鼓舞式訴求協(xié)商最沒效的：施壓結(jié)合戰(zhàn)術(shù)增加效能（P186 表12-1）影響方向、次序、個體技能和組織文化會修正效能3 政治：權(quán)力的運作過程 12-11當(dāng)組織中的員工將權(quán)力轉(zhuǎn)化為行動，即發(fā)生了政治組織政治組織政治 包含那些并非作為正式角色所必須采取的，但卻影響著或試圖影響組織中利益分配的各種行動不屬于特定的職位要求有使用權(quán)

4、力基礎(chǔ)的意圖3.2 政治行為的合法性12-12正當(dāng)政治行為：基于堅持的隱含規(guī)則日常工作中的一般政治行為，如抱怨、建立聯(lián)盟不正當(dāng)?shù)恼涡袨椋浩茐碾[含的游戲規(guī)則態(tài)度強硬的政治行為，比如蓄意破壞、告密揭發(fā)、穿著奇裝異服3.3 現(xiàn)實中的政治12-13由于以下原因，在組織中會產(chǎn)生政治行為：利益沖突有限的資源決策的模糊性政治活動：扭曲事實來支持自己的目標(biāo)和利益 4 政治行為的原因：個人因素12-14促發(fā)政治行為的特征自我監(jiān)控能力強內(nèi)控型 擁有高度權(quán)力需求（馬基雅維利主義者）個體對組織的投入感知到擁有多少選擇較高的成功期望4 政治行為的原因：組織因素12-15組織資源的豐富程度下降或當(dāng)前的資源模式在改變出現(xiàn)

5、晉升機會組織文化問題：缺乏信任角色模糊零和獎酬分配機制較高的績效壓力上行下效4 如何應(yīng)對12-16對于那些不愿意玩政治或者政治技巧一般的人，政治的結(jié)果是負(fù)面的政治行為和理解程度都很高時，績效很有可能會提高員工感到威脅時，就會采取防御行為（P191 表12-2）印象管理 (IM)12-17人們試圖控制他人對自己形成的印象的過程人們在面對較高不確定性或模糊的情景下往往會失實表現(xiàn)自我失實表現(xiàn)自我會讓個體失信，被認(rèn)為是不真誠的、具有操縱性的印象管理結(jié)果12-18面試自我推銷和迎合考官績效評估逢迎與績效評估正向相關(guān)自我推銷卻有負(fù)面效果5 政治行為中的道德問題 12-19需要思考的問題1.這樣冒風(fēng)險（政治行為）的意義何在？ 2.采取政治行為所得到的好處是否超過他人為此遭受的傷害？3.政治行為是否違背公平公正的原則？4.有更大權(quán)力的人更應(yīng)有較高道德水準(zhǔn)，因為權(quán)力易導(dǎo)致腐敗。12-20對政治的理解 負(fù)面影響是相通的對權(quán)力策略的偏好 不同文化的人往往偏好不同的權(quán)力策略權(quán)力策略的有效性 不同國家和地區(qū)存在細(xì)微差異6 對全球的啟示12-21可以通過以下方式提高權(quán)力：增加他人對你的依附度 獲得獨特的知識或技能最大限度減少自己的依賴獲得有利的權(quán)力基礎(chǔ)使用有效的權(quán)力策略避免高壓對管理者的啟示12-221.定義權(quán)力并