企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的思考講解

1、成長:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的思考一、企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容目前企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容普遍分為:(一知識培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。比如,員工通過看管理視頻講座,或者通過閱讀書籍等方式學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識。(二技能培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。比如,員工的某項技能的操作能力,也就是通過做來學(xué)會某種技能,進(jìn)而提高企業(yè)的效益。(三素質(zhì)培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn)中的第三個層次,比如,灌輸企業(yè)文化、企業(yè)管理制度,提高員工精神素質(zhì)等范疇的內(nèi)容,進(jìn)行人格的培養(yǎng),價值觀、向心力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的培訓(xùn)。二、企業(yè)的培訓(xùn)形式目前企業(yè)普遍采用的培訓(xùn)形式:(四帶徒培訓(xùn),這種培訓(xùn)的優(yōu)點在于成本低,要使這種培訓(xùn)卓有成效的關(guān)鍵是要有一批合格的老師,這些老師必須以身

2、作則,態(tài)度積極,有經(jīng)驗,有知識,懂得如何“傳幫帶”等。(五參加學(xué)習(xí),組織員工參加學(xué)校培訓(xùn),這種培訓(xùn)的目的是可以獲得較系統(tǒng)的知識,成本也較低,但一般實用性不強,而且效果不一定最好。(六企業(yè)內(nèi)訓(xùn),聘請培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),其效果往往較理想,要使這種培訓(xùn)卓有成效的關(guān)鍵在于聘請到一位高質(zhì)量的培訓(xùn)師,一位優(yōu)秀的培訓(xùn)師應(yīng)該具有豐富的知識和人格魅力。(七外派培訓(xùn),參加公開招生的培訓(xùn)。這種成本最高,因為這種培訓(xùn)往往是有一定標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),一般僅限于公司部分高層。三、企業(yè)的培訓(xùn)誤區(qū)“我們?nèi)肆Y源部每周都組織員工培訓(xùn),可培訓(xùn)效果卻非常不理想”員工培訓(xùn)是企業(yè)提升員工素質(zhì)與技能進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要手段,企業(yè)通過員工培訓(xùn)

3、,不僅可以拓展員工職業(yè)發(fā)展空間,而且可以激勵和穩(wěn)定優(yōu)秀員工。目前多數(shù)企業(yè)高層已充分認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,然而,在實施培訓(xùn)時,企業(yè)常常因為不了解培訓(xùn)自身的一些規(guī)律和原則,并不能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。 四、企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)需求目前國內(nèi)大部分的企業(yè)采用由上而下的正金字塔式培訓(xùn),也就是由高層,中層,普通員工而下,上層人士接受過培訓(xùn)以后,發(fā)現(xiàn)回到企業(yè)內(nèi)部,許多思想和價值觀,無法和下層職工溝通,因為他們?nèi)鄙佻F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理觀念與概念,而企業(yè)的經(jīng)營者,又不可能允許員工脫產(chǎn)去學(xué)習(xí),再加上培訓(xùn)經(jīng)費的支出太高,于是,把老師請進(jìn)來,針對企業(yè)的實際需要調(diào)配課程,就變成了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)市場的發(fā)展。而在此刻,倒金字塔的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)就此形成

4、,也就是一種自下而上的培訓(xùn)結(jié)構(gòu),由第一線的普通員工開始培訓(xùn),整體提升全員素質(zhì),加大企業(yè)經(jīng)營管理的認(rèn)知,上層與下層能夠互相溝通,傾聽,激勵,了解,形成了企業(yè)的一種共同語言共同力量,建立了共同的愿景與目標(biāo),齊心全力為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn),彼此均能獲得需求與需要,這就是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的要求,也是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的價值所在。五、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)勢:(一專業(yè)的培訓(xùn)需求分析:培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié),既是明確培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)方案的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。可以運用多種技術(shù)和方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,可通過數(shù)據(jù)調(diào)研、問卷調(diào)查、面對面訪談、員工申請等形式配合客戶進(jìn)行定制開展。(二專業(yè)定制的培訓(xùn)計劃:一些大的跨國公司都有自己專

5、門負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)的部門,他們會針對自己企業(yè)存在的問題或特殊需求而提出自身的個性化的培訓(xùn)計劃,培養(yǎng)真正適合于自己企業(yè)發(fā)展的人才,這也是我國企業(yè)的發(fā)展方向。(三專業(yè)完美的培訓(xùn)實施:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是世界500強普遍采用的一種培訓(xùn)方案,越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)通常能最好的達(dá)到他們的培訓(xùn)和發(fā)展需求,越來越多的國內(nèi)企業(yè)開始選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。(四專業(yè)的培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)效果評估,主要包括四個層面:反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面、結(jié)果層面。反應(yīng)層面旨在考察受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、培訓(xùn)師等的滿意度;學(xué)習(xí)層面旨在了解受訓(xùn)人員通過培訓(xùn),知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀察受訓(xùn)員工行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化,是否有助于推動個人及部門工作。結(jié)果層面的評估主要衡量企業(yè)是否因為培訓(xùn)而經(jīng)營得更好。三力之一:牽引力-激勵 -考核 -懲罰 以上三力按止動力、推力、牽引力依層次遞增。牽引力是&qu