企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)計劃的制定

1、表5-1：培訓(xùn)項目合作建議書培訓(xùn)項目合作建議書培訓(xùn)項目合作背景1專業(yè)機構(gòu)對行業(yè)與企業(yè)的了解2企業(yè)培訓(xùn)需求描述與說明3對企業(yè)培訓(xùn)需求的理解（含：培訓(xùn)需求的調(diào)查方式）合作內(nèi)容簡要介紹1培訓(xùn)課題名稱2期待培訓(xùn)達成的效果3雙方協(xié)商（或建議）的培訓(xùn)合作形式4受訓(xùn)者的構(gòu)成與分析5使用的培訓(xùn)方法6培訓(xùn)期間培訓(xùn)實施計劃說明：培訓(xùn)實施計劃部分主要是介紹培訓(xùn)的日程安排與教學(xué)大綱。日期時間培訓(xùn)課程主要內(nèi)容培訓(xùn)對象培訓(xùn)方法簡述講師介紹：培訓(xùn)前期準備工作說明：該部分主要是對培訓(xùn)場地、器材和教材制作等細節(jié)性工作進行約定。所有的工作應(yīng)該具體到個人并提供對應(yīng)聯(lián)絡(luò)方式。所有的準備工作應(yīng)該列明完成時間與監(jiān)督人。1培訓(xùn)地點與場地的

2、基本要求2使用器材與準備方3教材制作與具體負責(zé)人4培訓(xùn)前設(shè)備調(diào)試時間與具體負責(zé)人5雙方準備工作的監(jiān)督人 續(xù)表培訓(xùn)后期效果評估與跟進建議說明：本部分主要介紹1針對于該次培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象特點應(yīng)采取何種評估方法和指標(biāo)；2為延續(xù)本次培訓(xùn)效果，企業(yè)應(yīng)該采取的后續(xù)行動培訓(xùn)費用預(yù)算說明：（1）本表僅列出了主要的費用項目，可能實際情況會與此有所差別；（2）培訓(xùn)費用是否含稅也應(yīng)相應(yīng)進行說明，如果不含稅，應(yīng)該在列明費用項目后相應(yīng)說明稅負比例與金額。費用項目預(yù)算講課費講義制作場地租賃費茶點費設(shè)備、器材租賃費交通費其他雜費費用合計培訓(xùn)講師介紹說明：本部分主要就培訓(xùn)講師的工作、培訓(xùn)經(jīng)歷、培訓(xùn)課題等進行簡要介紹。表5-

3、4：單次培訓(xùn)項目的費用預(yù)算表培訓(xùn)項目費用預(yù)算表說明：l 本表應(yīng)與培訓(xùn)項目合作建議書（或培訓(xùn)計劃）一起提交；l 本表分為兩部分：預(yù)算與決算。培訓(xùn)項目名稱：地點：時間：費用科目必要性說明支付對象費用預(yù)算實際開支差異備注合計說明：可參考表5-2的費用科目完成本表。表5-6：年度培訓(xùn)計劃制度中出現(xiàn)的問題主要考慮方向主要問題點制定計劃的時機與周期l 計劃的制定需要參與者的認真思考，但如果計劃制定的周期過長，讓計劃的參與制定者疲于奔命去進行各種各樣的分析、完成各種各樣的表格，或者時間太倉促以至于各個相關(guān)部門的負責(zé)人在沒有認真思考的情況下拼湊出一份計劃，那么，該計劃就沒有太大的參考價值。可供參考的資料與資料

4、的有效性l 計劃的有效性也取決于是否有足夠的資料來支持計劃制定者做出正確決策，取決于資料的有效性。這樣的資料包括了員工的工作績效、工作報告、次年度培訓(xùn)工作的開展思路等。計劃的制定者l 我們強調(diào)了培訓(xùn)計劃制定的主體是各個職能部門的負責(zé)人，但是，多數(shù)公司的年度培訓(xùn)計劃還是由培訓(xùn)管理部門代勞，而各個部門則是計劃的被動接受者。這樣的結(jié)果是，各職能部門認為制定的計劃并不能真正反映出他們的需求，與工作的結(jié)合性不高，以至于無法真正解決問題。l 在成功開展常規(guī)性培訓(xùn)的公司中，計劃的接受者應(yīng)該就是計劃的制定者?？梢园延媱澲贫ǖ墓ぷ骱唵蝿澐殖蓭讉€階段，如資料提供、培訓(xùn)需求分析、意見的反饋與整理、完成培訓(xùn)計劃、完成

5、培訓(xùn)預(yù)算，由培訓(xùn)管理部門負責(zé)前期的準備與后期的收集整理工作，讓各個職能部門的負責(zé)人參與完成主要的需求分析與意見反饋工作。這么做可以確保計劃的制定在不占用太多人力的前提下由多方共同完成。結(jié)構(gòu)與標(biāo)準l 正式的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)該具有統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)和廣泛被認可的制定標(biāo)準，這樣能夠保證計劃以內(nèi)部都熟悉的形式與標(biāo)準被接受。但是，不少企業(yè)認為，計劃工作最重要的成果并不是計劃本身，而是對培訓(xùn)的作用做一個系統(tǒng)的思考。l 還有一個明顯的錯誤認識就是計劃的結(jié)構(gòu)比內(nèi)容更為重要計劃，工作變成了與填寫其他表格一樣的例行公事，忽略了計劃最本質(zhì)的目的。 續(xù)表主要考慮方向主要問題點缺乏來自內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持l 像其他的計劃一樣

6、，年度培訓(xùn)計劃只有讓高層領(lǐng)導(dǎo)積極參與進來才能獲得成功。在為數(shù)不少的企業(yè)中，培訓(xùn)的職能歸屬在人力資源之下，并沒有形成強有力的影響力來推動計劃的執(zhí)行，大部分企業(yè)并沒有完整的培訓(xùn)計劃，更不用說獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。缺乏對推進計劃有效實施工作的系統(tǒng)思考l 缺乏系統(tǒng)性 沒有完整地、系統(tǒng)地解釋如何制定年度培訓(xùn)計劃，以及從哪些方面入手制定年度計劃、如何進行年度計劃的實施管理，相當(dāng)于在“分析計劃執(zhí)行控制”整個的流程中只完成了“計劃”部分而缺乏對“分析”、“執(zhí)行控制”部分的解釋和說明。表5-7：年度培訓(xùn)計劃的基本原則原 則說 明系統(tǒng)性l 所謂系統(tǒng)性，是指在制定年度培訓(xùn)計劃時要求使用系統(tǒng)的方法；l 計劃的制定者需要

7、考慮，為了順應(yīng)業(yè)務(wù)的要求，應(yīng)該在合適的時間、合適的場所開展合適的培訓(xùn)活動；l 如針對于某耐用消費品公司的市場部員工，每年產(chǎn)品銷售的旺季集中在9月至次年的2月，新產(chǎn)品的推出也集中在該階段，因此，相關(guān)的系列培訓(xùn)活動可以安排如下：7月份進行新產(chǎn)品發(fā)布會的相關(guān)培訓(xùn)，8月份進行新產(chǎn)品上市管理的培訓(xùn)，10月份要為年度計劃的制定做準備，因此可以進行營銷審計與年度計劃制定方面的培訓(xùn)。全面性l 制定的培訓(xùn)計劃要盡可能全地考慮企業(yè)各個部門、各個崗位、潛在培訓(xùn)對象的需求；l 培訓(xùn)計劃的制定要在考慮不同的工作任務(wù)、不同的培訓(xùn)對象與不同的培訓(xùn)需求之后制定，該計劃應(yīng)成為企業(yè)培訓(xùn)工作開展的指導(dǎo)工具與具體實施計劃。有效性l

8、企業(yè)的培訓(xùn)計劃必須能夠針對于企業(yè)的培訓(xùn)需求而設(shè)計，并通過培訓(xùn)的實施解決相關(guān)問題。它包括了三層含義：l 首先，培訓(xùn)計劃必須能夠針對于企業(yè)的現(xiàn)實情況立足于企業(yè)的實際所需要的知識、技能、思維等；l 其次，培訓(xùn)計劃的設(shè)計必須充分關(guān)注培訓(xùn)需求分析中發(fā)現(xiàn)的各類問題；l 最后，培訓(xùn)計劃的實施必須高效、對工作績效產(chǎn)生積極影響。標(biāo)準化l 由于培訓(xùn)計劃的編制需要多方面的參與，因此，需要有系統(tǒng)的規(guī)則統(tǒng)御該計劃的編制；l 這些系統(tǒng)的規(guī)則包括整個編制流程的設(shè)計、職責(zé)與任務(wù)的劃分、不同部門之間的協(xié)作等，在整個的計劃制定過程中應(yīng)該有大量正式的規(guī)則來提升整體培訓(xùn)計劃編制的標(biāo)準化與水平。表5-8：計劃制定方法制定方法要 點培訓(xùn)

9、計劃會議培訓(xùn)計劃會議通常由培訓(xùn)管理部門（如培訓(xùn)部、人力資源部）牽頭召開，由各個職能部門參與計劃編制的人員參加，主要就年度培訓(xùn)計劃制定的時間表、要點等詳細內(nèi)容進行規(guī)劃、說明，即通過該種方式說明培訓(xùn)計劃的制定標(biāo)準并控制培訓(xùn)計劃制定的節(jié)奏。部門溝通部門溝通主要在各個職能部門內(nèi)進行，主要由該部門內(nèi)負責(zé)計劃編制的人員與本部門內(nèi)各級人員進行溝通，從而分析、確定基本的培訓(xùn)需求。領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)決策是通過企業(yè)的高級管理人員界定分析需求的方法。一個人的級別越高，就越能從較好的視角來看待面臨的問題，便于從系統(tǒng)而非問題本身發(fā)現(xiàn)根源所在。專業(yè)人員決策由對培訓(xùn)工作、培訓(xùn)課程體系與員工能力素質(zhì)了解的專業(yè)人員確定最終培訓(xùn)需求與

10、最終計劃。表5-9：培訓(xùn)計劃制定流程的基本要素要 素說 明流程的范圍l 從流程的角度來看，年度培訓(xùn)計劃的制定與之后的跟進工作主要由培訓(xùn)管理部門（如培訓(xùn)部、人力資源管理部）發(fā)起的，流程主要包括培訓(xùn)管理部門按照企業(yè)的整體戰(zhàn)略，結(jié)合過去相關(guān)培訓(xùn)工作的總結(jié)與各職能部門提交的培訓(xùn)需求，制定次年度的培訓(xùn)計劃，并據(jù)此指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的開展。控制目標(biāo)l 確保該計劃成為企業(yè)培訓(xùn)活動的指導(dǎo)性文件，加強各部門之間的協(xié)作性；l 確保該計劃能夠滿足企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營需求，成為推動企業(yè)發(fā)展的助推劑；主要涉及的部門（以集團公司為例）（1）集團戰(zhàn)略發(fā)展部（2）集團人力資源部門所轄之培訓(xùn)部（3）各分公司人力資源部（4）各

11、分公司職能部門A（5）各分公司職能部門B（6）各分公司職能部門C（7）各分公司職能部門D表5-10：年度培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵控制點步驟1由集團人力資源部作為總協(xié)調(diào)部門，與集團戰(zhàn)略發(fā)展部、各分公司人力資源部、分公司經(jīng)理、分公司各職能部門A、B、C、D等相關(guān)部門進行協(xié)商，共同制定次年度的培訓(xùn)計劃；2由集團人力資源部負責(zé)制定年度培訓(xùn)計劃的編制指南（包括基本原則、方針、注意事項、時間進度、實施細則手冊與年度培訓(xùn)計劃的基本結(jié)構(gòu)），并就過去一年培訓(xùn)工作的開展情況進行基本的總結(jié)；3由人力資源總監(jiān)牽頭，召集集團戰(zhàn)略發(fā)展部、集團人力資源部、各分公司人力資源部、各分公司經(jīng)理參加培訓(xùn)計劃會議，就年度培訓(xùn)計劃制定的原則、方

12、針、注意事項等問題進行討論，確定年度培訓(xùn)計劃制定的工作安排與分工，同時就過去一年中培訓(xùn)工作的得失進行總結(jié)，提出今后相關(guān)工作開展的基本工作方向與建議；4各分公司職能部門在各分公司人力資源部的協(xié)助下，就次年度的培訓(xùn)需求進行分析、總結(jié)，由各分公司人力資源部負責(zé)提交分公司別的初步培訓(xùn)計劃；5集團人力資源部對各分公司人力資源部提交的培訓(xùn)計劃予以審核、總結(jié)，制定年度集團的整體培訓(xùn)計劃；6人力資源總監(jiān)審核集團人力資源部提交的年度培訓(xùn)計劃初稿，根據(jù)集團戰(zhàn)略對培訓(xùn)計劃的目標(biāo)、開展形式、分配的資源等內(nèi)容提出修改意見，并以會議的形式與各相關(guān)部門的負責(zé)人和具體參與人員商討和確認；7集團人力資源部根據(jù)會議意見進行修改，

13、交由人力資源總監(jiān)審核、批準。表5-11：年度培訓(xùn)計劃制定前的問題檢查清單第一部分：全面的培訓(xùn)需求分析（說明：全面的培訓(xùn)需求分析應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略、外部環(huán)境、各職能部門與員工四個層次進行。）11企業(yè)戰(zhàn)略（說明：在企業(yè)戰(zhàn)略層面，需要解決的問題主要是明晰公司發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源與培訓(xùn)提出的要求，具體的工作如下）111公司戰(zhàn)略明晰了解企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)思的目的是明確培訓(xùn)可能在其中發(fā)揮的作用（是推動變革，還是完善基礎(chǔ)知識體系）。為此，應(yīng)當(dāng)重點了解這樣的一些問題l 為了達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)是否考慮過采用何種手段完成人才與知識的儲備？l 企業(yè)是否考慮過培訓(xùn)在推動戰(zhàn)略實施中的作用？具體的想法是什么？為什么？112次年度

14、經(jīng)營計劃分析（說明：明確企業(yè)在次年度的經(jīng)營目標(biāo)，分析企業(yè)實施該計劃可能遇到的難點與重點，進而確定哪些問題可以通過培訓(xùn)加以解決。為此，應(yīng)該提出這些重點問題）l 該（某一具體）目標(biāo)制定的依據(jù)是什么？達成的可能性有多大？為什么？l 該目標(biāo)在實施中可能遇到的困難是什么？為什么？l 針對于這些難點與重點，企業(yè)是否考慮了具體的解決途徑？有哪些具體的解決途徑？l 這些解決途徑中有哪些是需要借助于外部力量（如咨詢公司）進一步完善的？有哪些是可以通過培訓(xùn)加以解決的？為什么？l 對于這些通過培訓(xùn)可以解決的問題，應(yīng)該有什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法才能確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)？113年度人力資源計劃分析（說明：進行年度人力資

15、源計劃分析的目標(biāo)是為了明確現(xiàn)有員工的自我發(fā)展需求、人力資源調(diào)整如晉升、增員、崗位輪換等帶來的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)管理體系進一步完善的必要性。）為此，應(yīng)該提出的重點問題包括：l 目前企業(yè)基本的組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？l 在次年度為了順應(yīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，將會在組織結(jié)構(gòu)的哪些方面進行調(diào)整？幅度有多大？l 是否為每個新增、調(diào)整的崗位或人員設(shè)計了培訓(xùn)課程？具體有哪些方面的培訓(xùn)課程？l 公司目前的培訓(xùn)管理機構(gòu)是怎樣設(shè)計的？具體有什么職責(zé)？l 為了保證次年度培訓(xùn)課程的順利實施，應(yīng)設(shè)立什么樣的培訓(xùn)管理體系？有哪些職責(zé)需要進一步完善？12外部環(huán)境（說明：對外部環(huán)境分析的目標(biāo)主要是為了了解行業(yè)環(huán)境變化、競爭對手的變化、

16、替代品分析和客戶構(gòu)成與渠道變化對培訓(xùn)產(chǎn)生的需求。）121行業(yè)環(huán)境的分析（說明：對行業(yè)環(huán)境的分析主要從國家立法、消費習(xí)慣、主要產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢、新技術(shù)在本行業(yè)的應(yīng)用等方面進行。如國家變更污氣排放的標(biāo)準將勢必帶來產(chǎn)品的更新?lián)Q代，這會對企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力提出新的要求，應(yīng)該通過招募、培訓(xùn)等多種手段盡快掌握新技術(shù)并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。）l 國家立法對本行業(yè)的經(jīng)營有什么特別的規(guī)定？目前企業(yè)是否能夠達到這方面的要求？如果達不到，為什么？對經(jīng)營會有什么具體地影響？有多大的影響？ 續(xù)表第一部分：全面的培訓(xùn)需求分析l 國內(nèi)外是否具有相關(guān)的行業(yè)最佳實踐（企業(yè)）？這些企業(yè)是如何運做的？有哪些地方可以值得本企業(yè)借鑒？l 顧客

17、或潛在顧客的消費習(xí)慣是否發(fā)生了變化？如果有，本企業(yè)需要進行哪些調(diào)整以適應(yīng)這些變化？l 本行業(yè)產(chǎn)品的更新周期是多久？l 本行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢是什么？企業(yè)是否有后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)能力？這些能力是否足以支持企業(yè)建立或維持其競爭地位？l 以上這些問題中有哪些需要通過培訓(xùn)加以解決？122競爭對手的變化（說明：有時競爭對手的變化也是催生企業(yè)培訓(xùn)的因素。例如，在時間已經(jīng)成為競爭優(yōu)勢的情況下，如果競爭對手采用新的管理方法或技術(shù)提高了物流效率，則本企業(yè)也要考慮是否需要采取跟進策略并進行相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)。）l 企業(yè)的主要競爭對手有誰？l 競爭對手進行了哪些方面的改進以提高其競爭力？l 這些改進對終端市場產(chǎn)生了什么影

18、響？對我們的經(jīng)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生了（或可能會產(chǎn)生）什么影響？l 這些改進的可取之處是什么？不足之處是什么？為什么？l 我們應(yīng)該采取什么樣的策略和行動來應(yīng)對競爭對手的變化？l 這些策略和行動應(yīng)該如何落實在本企業(yè)的實際工作中？應(yīng)該通過什么手段在企業(yè)內(nèi)加以貫徹、推行？培訓(xùn)可以在哪些方面發(fā)揮作用？l 該行業(yè)有哪些潛在的競爭對手，他們將何時正式進入該市場參與競爭？他們的進入會對我們有什么影響？我們應(yīng)該怎么應(yīng)對競爭？123替代品分析（說明：替代品是指目前或未來可以取代本行業(yè)現(xiàn)有主流商品的產(chǎn)品，替代品既可以是現(xiàn)有商品的更新?lián)Q代，也可以是全新的、創(chuàng)新型的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品的研發(fā)能力是為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)性競爭優(yōu)勢的必要條件之一

19、，因此，及時、準確把握本行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢，了解新技術(shù)在本行業(yè)的轉(zhuǎn)化是基礎(chǔ)的工作之一。通常，該工作由企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門與技術(shù)研發(fā)部門共同負責(zé)。值得關(guān)注的問題是，企業(yè)通過什么樣的途徑為自己創(chuàng)造并保持該方面的優(yōu)勢，這就會對培訓(xùn)的需求產(chǎn)生影響。）l 目前該行業(yè)的主要技術(shù)發(fā)展趨勢是什么？商品化的程度如何？l 有哪些替代品（目前、將來）將成為我們最大的威脅？這些威脅將怎樣具體影響我們業(yè)務(wù)的開展？l 為了對應(yīng)替代品的競爭，我們應(yīng)該采取什么樣的準備活動（技術(shù)開發(fā)、引進、合作、儲備）？l 我們將通過招募還是合作、培養(yǎng)現(xiàn)有人員的形式完成我們的準備？l 如果以合作、培養(yǎng)的形式開展，我們應(yīng)該怎樣去做？做什么？達到什

20、么程度？124客戶構(gòu)成與渠道的變化（說明：客戶構(gòu)成與渠道的變化也是培訓(xùn)需求產(chǎn)生的外部驅(qū)動力之一。承接前例，如果競爭對手采取了新技術(shù)，客戶會以此為標(biāo)準向其它合作伙伴提出相關(guān)的要求，競爭會驅(qū)使企業(yè)進行相關(guān)的工作改進，在這種情況下，培訓(xùn)會成為與此相關(guān)的衍生工作。）l 我們的主要客戶有哪些？l 這些重點客戶在次年將進行哪些方面的內(nèi)部改革以提高整體經(jīng)營水平？l 這些內(nèi)部改革對本企業(yè)的業(yè)務(wù)有何影響（正面、負面）？l 為了對應(yīng)客戶方的調(diào)整，本企業(yè)應(yīng)該采取什么行動？哪些行動需要以培訓(xùn)的形式完成？目前客戶對本企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)與人員素質(zhì)是否滿意？在哪些方面我們做得比較好？在哪些方面我們需要改進？ 續(xù)表13各

21、職能部門（說明：對各職能部門進行分析可以幫助了解企業(yè)在實際運營層面的培訓(xùn)需求。具體的工作可以分為三個基本步驟：明確公司目標(biāo)與本部門對該目標(biāo)的貢獻（即本部門的任務(wù)）、分析本部門目前的實際水平與為達成該目標(biāo)所需要技能的差距所在、評估本部門本年度培訓(xùn)效果、確定本部門所需要的培訓(xùn)項目。）l 本部門是否清晰地了解并在內(nèi)部傳達了公司的戰(zhàn)略與次年度經(jīng)營目標(biāo)？本部門將肩負什么任務(wù)以達成該目標(biāo)？l 為達成這些目標(biāo)，本部門需要進行哪些方面的內(nèi)部準備（如人力資源、技能、知識等）？l 本部門本年度需要改進的工作有哪些？為什么需要改進？有哪些方面的工作需要通過培訓(xùn)加以解決？l 現(xiàn)有人員的實際水平與崗位要求水平是否有差距

22、？差距具體體現(xiàn)在哪些方面？是否可以通過培訓(xùn)彌補這方面的差距？l 為達成次年度計劃，在知識、技能等方面是否還需要進行哪些方面的儲備才能勝任工作？這些儲備應(yīng)如何按照時間、迫切性與重要程度來排列？l 本部門本年度有哪些人員參加了哪些方面的培訓(xùn)？效果如何？為什么？l 本部門希望在次年度開展哪些方面的培訓(xùn)？在什么時間開展？為什么？期望達成什么目的？本部門希望今后培訓(xùn)工作在哪些方面得以改進？第一部分：全面的培訓(xùn)需求分析14員工（說明：對員工進行分析的目標(biāo)是促使員工自我反省，結(jié)合他們的職業(yè)發(fā)展期望樹立主動、自覺的學(xué)習(xí)氛圍。員工分析的基本程序是明確學(xué)習(xí)目的、分析個人發(fā)展需要、提出培訓(xùn)要求。）l 希望學(xué)習(xí)哪些方

23、面的技能？l 為什么要學(xué)習(xí)這些方面的技能？l 對個人未來三年職業(yè)發(fā)展的基本考慮是什么？如何達成這些目標(biāo)？為了達成這些目標(biāo)，尚需要哪些努力？員工將如何根據(jù)自己的目標(biāo)安排自己的行動？以上的培訓(xùn)將以何種形式（脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、在職學(xué)習(xí)等）完成？具體的時間？經(jīng)費與負擔(dān)的形式？第二部分：培訓(xùn)專項職能本部分內(nèi)容可以參見前面章節(jié)中的企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀診斷問卷第三部分：具體的培訓(xùn)計劃與預(yù)算l 公司可以利用的內(nèi)部培訓(xùn)資源目前有哪些？在未來的一年，還可以培養(yǎng)哪些人作為內(nèi)部講師？l 公司希望在未來一年培養(yǎng)哪些內(nèi)部人員？是否存在培訓(xùn)后離職的風(fēng)險？如何控制這些風(fēng)險？l 公司未來可以使用的培訓(xùn)經(jīng)費大約有多少？這些費用是如何進行管理的？

24、培訓(xùn)費用的使用有哪些限制條件？第四部分：監(jiān)督與控制方法l 公司的培訓(xùn)工作具體有哪個部分負責(zé)？有哪些部門經(jīng)常參與該類工作？l 公司內(nèi)哪些員工的離職率高？他們離職的原因是什么？公司將重點培養(yǎng)的員工有哪些？他們對公司是否有什么意見？l 在過去的培訓(xùn)中是否使用了培訓(xùn)效果評估，考試等方式作為強化培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的手段？在未來一年中將進行哪些方面的改進以使其更加完善？表5-12：年度培訓(xùn)計劃示例××公司年度培訓(xùn)計劃第一部分：培訓(xùn)需求分析與目標(biāo)確定一、企業(yè)戰(zhàn)略對培訓(xùn)的要求1公司戰(zhàn)略中對培訓(xùn)職能的界定2次年度經(jīng)營計劃分析（1）次年度的經(jīng)營目標(biāo)闡述（2）達成目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素分析（3）達成目標(biāo)的重點、難點分析（4）培訓(xùn)在達成經(jīng)營目標(biāo)方面的貢獻3年度人力資源計劃分析（1）組織機構(gòu)的調(diào)整帶來的培訓(xùn)需求分析（2）內(nèi)部崗位調(diào)整（晉升、新募、崗位輪換）帶來的培訓(xùn)需求二、外部環(huán)境變化對培訓(xùn)的要求1行業(yè)環(huán)境分析（1）國家立法或相關(guān)規(guī)定對培訓(xùn)的需求（2）本行業(yè)主要技術(shù)發(fā)展趨勢（3）新技術(shù)在本行業(yè)、本企業(yè)的應(yīng)用2競爭對手變化（1）本企業(yè)重要競爭對手（2）他們采取什么樣的措施提高其競爭力（3）這些措施對市場或終端產(chǎn)生了什么影響？（4）我們應(yīng)