企業(yè)文化對(duì)員工效率影響問(wèn)題研究

1、 管理方法學(xué)論 課題題目：企業(yè)文化對(duì)員工效率影響問(wèn)題研究 學(xué)院名稱(chēng) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 指導(dǎo)教師 謝荷峰 班 級(jí) 無(wú)機(jī)111班 學(xué) 號(hào) 20114620120 學(xué)生姓名 梁波 組員：梁波（學(xué)號(hào)20114620120）， 裴健（學(xué)號(hào)20124540132）， 陳新（學(xué)號(hào)20124570130） 目錄 一緒論1.1企業(yè)文化研究的背景.11.2企業(yè)文化研究的目的及意義.11.3企業(yè)文化研究中的幾個(gè)概念.1二案例及分析2.1變量模型.22.2案例分析.3三結(jié)論和建議3.1結(jié)論.43.2建議.51.1企業(yè)文化研究的背景 隨著我國(guó)加入WTO，我國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球性經(jīng)濟(jì)的步伐將進(jìn)一步加快，國(guó)內(nèi)企業(yè)必將面臨更加嚴(yán)峻的考

2、驗(yàn)和挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這種考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，盡快提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)管理者必須研究并解決的首要問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究認(rèn)為，體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志有多個(gè)，其中企業(yè)員工效率的高低是一重要標(biāo)志。如何提高企業(yè)員工的效率?現(xiàn)代管理理論認(rèn)為，實(shí)施企業(yè)發(fā)展的文化戰(zhàn)略，充分發(fā)揮“企業(yè)文化力”的統(tǒng)帥和導(dǎo)向作用尤為重要。 企業(yè)文化與員工績(jī)效管理如何有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)，在我國(guó)企業(yè)中的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀。有的企業(yè)就管理抓管理，還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)員工績(jī)效管理的巨大推動(dòng)作用;也有的企業(yè)把兩者的認(rèn)識(shí)停留在各自的職能領(lǐng)域，或者企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)員工的績(jī)效管理脫節(jié);還有的企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化與員工績(jī)效管理的

3、重要性，但如何建設(shè)符合員工思想實(shí)際的企業(yè)文化，如何把企業(yè)文化與員工的績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合、相得益彰，缺乏科學(xué)有效的方法。本文力求通過(guò)對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)員工績(jī)效關(guān)系的研究，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的重要性、企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)員工績(jī)效管理水平的重要性、企業(yè)文化與員工績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要性。同時(shí)，針對(duì)怎樣建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化、怎樣把企業(yè)文化與企業(yè)員工的績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，提出新思路和新建議，為企業(yè)抓好文化建設(shè)，提升員工績(jī)效管理水平提供思路和建議。1. 2研究目標(biāo)與意義 本文通過(guò)對(duì)企業(yè)文化與員工績(jī)效關(guān)系的研究力圖為企業(yè)建設(shè)特色文化、提升員工績(jī)效管理水平提出有價(jià)值的建議。通過(guò)研究，讓企業(yè)

4、明確創(chuàng)新建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化的意義、企業(yè)文化對(duì)提升員工績(jī)效管理水平的作用，以及如何創(chuàng)新建設(shè)特色文化、如何把企業(yè)文化與員工績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合等。 企業(yè)文化與員工績(jī)效關(guān)系的研究，將從理論上幫助企業(yè)界進(jìn)一步明確建設(shè)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用、對(duì)促進(jìn)員工績(jī)效提高的作用、二者有機(jī)結(jié)合對(duì)促進(jìn)企業(yè)又好又快的作用，有利于提高企業(yè)界對(duì)企業(yè)文化與績(jī)效管理關(guān)系的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好企業(yè)文化建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理工作的自覺(jué)性;從操作層面上明確建設(shè)企業(yè)文化、提高員工績(jī)效的措施和途徑，增強(qiáng)對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用?？傊?，企業(yè)文化與員工績(jī)效管理關(guān)系的研究對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義，良好的企業(yè)文化氛圍可以順利地實(shí)施員工績(jī)效管理，

5、員工績(jī)效管理的實(shí)施可以塑造言行一致的企業(yè)文化。1.3企業(yè)文化研究中的幾個(gè)概念企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。它是企業(yè)員工，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的價(jià)值觀和行為方式。 員工績(jī)效的概念，指構(gòu)成員工職位的任務(wù)被完成的程度，它反映了員工能在多大程度上實(shí)現(xiàn)職位要求。2.1變量模型美國(guó)的麥肯錫公司曾對(duì)世界500強(qiáng)作了調(diào)查，得出結(jié)論:世界500強(qiáng)高出其他公司的根本原因就是善于把他們的企業(yè)文化注入活力，并把富有活力的企業(yè)文化變成提高企業(yè)員工績(jī)效的動(dòng)力。他們最注重四點(diǎn):

6、一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，二是客戶(hù)為中心，三是平等對(duì)待員工，四是激勵(lì)與創(chuàng)新。以這四大支柱為基礎(chǔ)形成的企業(yè)文化和企業(yè)文化指導(dǎo)下的績(jī)效管理使這些公司保持長(zhǎng)盛不衰。 企業(yè)文化與員工績(jī)效關(guān)系的理論模型見(jiàn)下圖: 本文提出的企業(yè)文化與影響員工績(jī)效因素關(guān)系的理論模型，是從企業(yè)文化的構(gòu)成對(duì)員工績(jī)效的影響因素的重要作用的角度建立的。企業(yè)文化的四個(gè)構(gòu)成層次，分別對(duì)影響員工績(jī)效的因素產(chǎn)生重要作用，由此影響企業(yè)員工的績(jī)效水平。第一層，表層的物質(zhì)文化，通過(guò)對(duì)企業(yè)物質(zhì)設(shè)備，文化網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)環(huán)境等物質(zhì)文化的分析，說(shuō)明物質(zhì)文化對(duì)企業(yè)員工所產(chǎn)生的激勵(lì)作用。企業(yè)擁有好的物質(zhì)文化，會(huì)大大激勵(lì)員工的工作熱情，促使員工績(jī)效的提升;第二層，淺層的

7、行為文化，從人際關(guān)系的角度論述了行為文化對(duì)員工的影響，企業(yè)注重員工的興趣、學(xué)習(xí)的需要，必然提高員工的積極性和知識(shí)水平，使員工績(jī)效得以提升;第三層，中層的制度文化，民主化的企業(yè)制度能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作投入感和責(zé)任感，公平的待遇，公正的績(jī)效考核體系，都對(duì)員工產(chǎn)生積極的作用，使員工能以極大的熱情投入到工作中，帶動(dòng)了績(jī)效水平的提高;第四層，深層的精神文化，這是企業(yè)文化的核心層，對(duì)員工績(jī)效的影響是最大的。員工價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的一致，最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，最終形成企業(yè)與員工同舟共濟(jì)的命運(yùn)共同體，企業(yè)、員工、企業(yè)家共同成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)層和員工價(jià)值觀的高度一致，是企業(yè)績(jī)效大幅提高的重要保證。員工

8、也在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值，大大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2.2案例分析1樣本的選取 本文通過(guò)對(duì)濰坊市轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化、提升員工績(jī)效管理水平、打造品牌企業(yè)方面的探索和做法的調(diào)查、了解和分析，從中選取了20家在以企業(yè)文化建設(shè)提高員工績(jī)效方面表現(xiàn)突出的企業(yè)作為分析的樣本，并以濰坊柴油機(jī)廠(chǎng)作為典型案例分析，旨在說(shuō)明企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)員工績(jī)效的提升具有強(qiáng)大的推動(dòng)作用。2實(shí)例分析及結(jié)果 近幾年，濰坊市企業(yè)文化建設(shè)取得了明顯成效。一是企業(yè)文化引起了企業(yè)的普遍重視。無(wú)論國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，對(duì)企業(yè)文化的重視程度是前所未有的;二是涌現(xiàn)了一批先進(jìn)的典型。如武漢供電公司的“員工與客戶(hù)為企業(yè)之本

9、、公司與客戶(hù)合作共贏”為內(nèi)容的“兩合”文化;武漢柴油機(jī)廠(chǎng)的執(zhí)行文化;新郎集團(tuán)高點(diǎn)起步、高層次定位的文化理念;武漢發(fā)電廠(chǎng)的“以人為本、德法互動(dòng)、三位一體”等，他們的經(jīng)驗(yàn)和成果對(duì)全市文化企業(yè)建設(shè)都是彌足珍貴的。3.問(wèn)卷調(diào)查分析 本文采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式，調(diào)查濰坊市企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工績(jī)效的影響。調(diào)查歷經(jīng)三個(gè)多月，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300多份，總計(jì)回收275份，回收率為91. 6%,剔除無(wú)效問(wèn)卷6份，有效問(wèn)卷共269份，有效問(wèn)卷回收率為89. 6%濰坊動(dòng)力于1946年建廠(chǎng)，是國(guó)家重點(diǎn)支持的內(nèi)燃機(jī)大型骨干企業(yè)，8000人。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品功率范圍從8. 82200千瓦，共1000多個(gè)品種擁有職工。廣泛應(yīng)

10、用于重型汽車(chē)、大型客車(chē)、工程機(jī)械以及發(fā)電和船舶動(dòng)力。濰柴動(dòng)力和許多傳統(tǒng)國(guó)企一樣，在1998年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)軌的大環(huán)境中艱難起步，其間機(jī)制變革、人員優(yōu)化調(diào)整、全面介入市場(chǎng)，終于從體制泥潭中脫身而出，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的騰飛。濰柴的企業(yè)文化，是許多國(guó)有企業(yè)改革路上不斷探索的一個(gè)縮影。1)企業(yè)文化的核心理念濰柴 濰柴把企業(yè)看作一艘在大海上前行的帆船，這條船，是屬于濰柴動(dòng)力企業(yè)每一個(gè)員工的，這就必然決定了:觀念上忠誠(chéng)企業(yè)，因?yàn)閱T工的事業(yè)和企業(yè)的遠(yuǎn)景息息相關(guān);艱苦奮斗，制度上服從全局，因?yàn)闁|風(fēng)動(dòng)力是一個(gè)團(tuán)體，個(gè)人行為必須服從戰(zhàn)略全局;以人為本，因?yàn)槠髽I(yè)的光榮與夢(mèng)想屬于企業(yè)每一個(gè)員工。行為上追求完美，因?yàn)榈诌_(dá)彼岸

11、的目標(biāo)能否完成最終取決于每一個(gè)成員的努力;不斷創(chuàng)新，因?yàn)橛米詈玫霓k法贏取目標(biāo)是每一個(gè)船員的本能。2)企業(yè)文化的創(chuàng)新點(diǎn) 因?yàn)槭侨w濰柴員工的船，濰柴動(dòng)力從傳統(tǒng)國(guó)企的突圍之旅中，形成了一系列全體上下負(fù)責(zé)、創(chuàng)新的格局. 3)企業(yè)文化的構(gòu)成及特征 (1)物質(zhì)文化追求卓越 用最適合客戶(hù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶(hù)提供最可靠的產(chǎn)品。 對(duì)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要求嚴(yán)苛，所以零部件實(shí)行全球采購(gòu)。 產(chǎn)品的研發(fā)更貼近客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供定制化的產(chǎn)品。 不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量更關(guān)注用戶(hù)的感受。 (2)行為文化重在執(zhí)行 企業(yè)家行為:了解企業(yè)和員工1998年之后的東風(fēng)動(dòng)力，不僅需要一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富的老總，更需要一個(gè)首先洞察企業(yè)和員工問(wèn)題之

12、所在的領(lǐng)導(dǎo)。確定明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序所有的充滿(mǎn)雄心的企業(yè)家都不乏雄圖大略，但是，成功者不多。從負(fù)債3個(gè)億到銷(xiāo)售額直逼100億，濰柴動(dòng)力僅用了6年的時(shí)間，到400個(gè)億僅用了4年時(shí)間?？梢钥吹?，譚旭光之所以能夠?qū)⑦B員工們都認(rèn)為幾乎是天方夜譚的神話(huà)變成現(xiàn)實(shí)，正是他能夠?qū)⒁粋€(gè)宏大的目標(biāo)拆解成若干個(gè)依次提高員工的能力和素質(zhì)。 (3)制度文化以人為本 維系一艘船的日常運(yùn)營(yíng)，將觀念轉(zhuǎn)化成執(zhí)行，一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是制度，濰柴的制度文化在“帆船理論”下折射出執(zhí)行的力量。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度:作為濰柴的這艘大船的核心力量，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層制度的制定突破常規(guī)，先后提出了“約法三章”、“四項(xiàng)承諾”、“四提倡、四反對(duì)”、“

13、六條準(zhǔn)則”從根本上確保了企業(yè)層的廉潔高效。企業(yè)組織機(jī)構(gòu):濰柴按照扁平化管理的思路，再造管理流程，對(duì)原有機(jī)構(gòu)大幅度精減，對(duì)職能相同相近的部室進(jìn)行撤并，縮短決策鏈條，提高管理效率，增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力。 企業(yè)管理制度:對(duì)于員工的行為，不僅有精神層面的引導(dǎo)和激勵(lì)，更有制度的規(guī)范。在濰柴，對(duì)于每一個(gè)崗位，從崗位的標(biāo)準(zhǔn)到考核的標(biāo)準(zhǔn)，全部細(xì)化出來(lái)。健全的制度是保證每一個(gè)員工在“濰柴”這條船上齊心協(xié)力的重要保證。 (4)精神文化協(xié)作共贏 企業(yè)使命:共享與世界同步的動(dòng)力文明。“共享”是企業(yè)對(duì)所有利益相關(guān)者的鄭重承諾，體現(xiàn)了企業(yè)與各利益相關(guān)者和諧共生、實(shí)現(xiàn)多贏的強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感企業(yè)發(fā)展的目的不僅僅是為了自身，而是為了

14、與整個(gè)社會(huì)“共享”。“動(dòng)力文明”是人類(lèi)社會(huì)文明進(jìn)步的理想境界，是企業(yè)為之奮斗的終級(jí)目標(biāo)。人類(lèi)的每一次進(jìn)步，都伴隨著動(dòng)力的變革前行，企業(yè)要致力于成為引領(lǐng)動(dòng)力文明的主導(dǎo)力量，促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展、創(chuàng)造嶄新價(jià)值、提升人們生活品質(zhì)。“與世界同步”是企業(yè)對(duì)動(dòng)力文明質(zhì)量的承諾:企業(yè)將努力使產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)層次、管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量等各項(xiàng)指標(biāo)與世界先進(jìn)水平同步，為客戶(hù)和整個(gè)社會(huì)提供高質(zhì)量的動(dòng)力服務(wù)水平。 核心價(jià)值觀:變革創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)，協(xié)作共贏4)企業(yè)文化的成果 企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)插上了騰飛的翅膀。濰柴動(dòng)力在員工減少、設(shè)備沒(méi)有增加的情況下連續(xù)8年保持了4096以上的增長(zhǎng)速度，人均績(jī)效年提高60%

15、以上，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式大發(fā)展，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)特別是人均勞動(dòng)生產(chǎn)率穩(wěn)居國(guó)內(nèi)同行業(yè)第一位。企業(yè)文化對(duì)員工績(jī)效的提升有力地推動(dòng)了企業(yè)效益的提高。 3.1結(jié)論 優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有積極的推動(dòng)作用，這已經(jīng)成為共識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)導(dǎo)者倡導(dǎo)、全體員工實(shí)踐所形成的整體價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化建設(shè)不是口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，而是能夠用之于無(wú)形，見(jiàn)效于實(shí)際的一項(xiàng)需要全體員工共同參與的系統(tǒng)工程。 企業(yè)在生存和發(fā)展的每一過(guò)程中，都需要人、財(cái)、物等資源，企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)最重要的能不斷開(kāi)發(fā)的資源，在實(shí)際中應(yīng)將人力看作是企業(yè)資本，科學(xué)的開(kāi)發(fā)、調(diào)動(dòng)他們的積極性，使用這種具有創(chuàng)

16、造性的資源，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。因此，必須信賴(lài)和尊重企業(yè)員工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求的激勵(lì)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)他們的進(jìn)取心、創(chuàng)造性和人生價(jià)值?！耙匀藶楸尽辈荒苁瞧髽I(yè)掛在口邊的一句空話(huà)，要把“以人為本”的價(jià)值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項(xiàng)制度、日常工作和文件之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以大大提升員工績(jī)效，通過(guò)企業(yè)文化調(diào)整員工價(jià)值觀的取向?qū)φ麄€(gè)組織績(jī)效的提高是十分有益的。價(jià)值觀的培養(yǎng)就是一個(gè)同化的過(guò)程，使每個(gè)在組織中的個(gè)人都有組織的烙印。如何正確處理企業(yè)文化與員工績(jī)效的關(guān)系，把企業(yè)文化與員工績(jī)效管理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)又好又快的發(fā)展呢? 本文研究得出，良好的企業(yè)文化對(duì)人有引導(dǎo)、約束和激勵(lì)作用，它

17、強(qiáng)調(diào)以企業(yè)精神、企業(yè)理念和共同的價(jià)值觀凝聚人，通過(guò)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感吸引人，以此增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)員工績(jī)效的提升?！耙匀藶楸尽保f(shuō)到底就是要?jiǎng)?chuàng)造一種制度環(huán)境，使每一位員工能夠最大限度地發(fā)揮作用。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀就是直接影響該企業(yè)所有人行為的基本信念。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者有明確而崇高的價(jià)值理念，他們創(chuàng)造或倡導(dǎo)的文化令員工興奮，鼓勵(lì)員工將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)融為一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，建立公平合理的薪酬體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的吸引和激勵(lì)作用。關(guān)心員工的需要是獲得高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)員工歸屬感、忠誠(chéng)感的重要途

18、徑。從滿(mǎn)足員工的精神需要出發(fā)，除了從薪資待遇、提供培訓(xùn)和創(chuàng)建公平合理的管理制度等方面實(shí)施有利于留住人才的策略和措施外，還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建以吸引人、留住人、培養(yǎng)人、發(fā)展人為導(dǎo)向的良好的企業(yè)文化環(huán)境，以工資為杠桿有效地激勵(lì)員工的價(jià)值創(chuàng)造。通過(guò)培育共同的文化理念，將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)文化環(huán)境能夠之中，開(kāi)展豐富多彩的主題文化活動(dòng)及以人為本修訂企業(yè)制度等措施，達(dá)到以企業(yè)文化提高員工績(jī)效的目的。 先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的形勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力源于員工的創(chuàng)新力，員工的創(chuàng)新力要靠企業(yè)文化建設(shè)來(lái)提升，企業(yè)文化的塑造與員工

19、績(jī)效的提高是相輔相成、互相促進(jìn)的。中國(guó)的企業(yè)正處在快速增長(zhǎng)期，成功之路在哪兒?面對(duì)跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如何取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?答案就是發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)員工績(jī)效的強(qiáng)大的推動(dòng)力，真正貫徹“以人為本”的思想觀念，最大限度地發(fā)揮人的作用。3.2建議 1培育員工共同的文化理念 一流的企業(yè)要有一流的文化，全體員工都要認(rèn)同和接受相關(guān)的理念，以保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。要培育良好的企業(yè)文化，應(yīng)該注重向員工宣傳和灌輸以下理念: 誠(chéng)信理念:誠(chéng)信是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的前提條件，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本準(zhǔn)則，應(yīng)該使全體員工牢固樹(shù)立信譽(yù)第一的理念，誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，因?yàn)檎\(chéng)信是企業(yè)最大的無(wú)形資產(chǎn)。 市場(chǎng)理念:企業(yè)的工作重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移

20、到市場(chǎng)上來(lái)，通過(guò)不斷地發(fā)現(xiàn)和不斷地滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求來(lái)取得利潤(rùn)，企業(yè)家的精力應(yīng)該從跑政府到跑市場(chǎng)。 忠誠(chéng)理念:它要求全體員工實(shí)事求是地說(shuō)話(huà)和辦事，員工忠于企業(yè)，企業(yè)忠于各方面的利益，企業(yè)忠于員工，企業(yè)做任何事情都要堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。 團(tuán)隊(duì)理念:全體員工應(yīng)牢固樹(shù)立協(xié)同作戰(zhàn)的意識(shí)，使全體員工默契配合，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力工作，強(qiáng)化集體主義觀念。 創(chuàng)新理念:要鼓勵(lì)員工在思想、思路上和工作中不斷地創(chuàng)新。創(chuàng)新的內(nèi)容有:觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新等。企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)是思想創(chuàng)新。 敬業(yè)進(jìn)取理念:就是指在企業(yè)制度的安排上，要促使員工有敬業(yè)進(jìn)取的精神，并且能夠持之以恒地堅(jiān)持下去。

21、以及遵守法律理念、共贏理念、效率惟一性理念、競(jìng)爭(zhēng)理念、制度至上理念、自主管理理念、學(xué)習(xí)理念、效益理念、追求卓越理念、可持續(xù)發(fā)展理念、科學(xué)管理理念等。 要營(yíng)造良好的企業(yè)文化，不是一朝一夕的事，應(yīng)該經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培育。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先樹(shù)立起優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，然后將優(yōu)秀的理念灌輸給企業(yè)的全體員工。宣傳和灌輸卓越的理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的、長(zhǎng)期的和艱巨的工作。2將企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)環(huán)境之中 企業(yè)文化不能僅僅停留在管理層的，不能束之高閣，關(guān)鍵要落實(shí)到企業(yè)的方方面面，體現(xiàn)在企業(yè)的環(huán)境中，讓員工耳濡目染，成為自覺(jué)行動(dòng)。1)是要關(guān)心員工生活，落實(shí)員工待遇，形成企業(yè)即我家的文化理念和文化環(huán)境。這樣員工的主人翁意

22、識(shí)會(huì)得到極大的提高，工作積極性會(huì)得到極大的發(fā)揮，隨之員工的績(jī)效會(huì)大幅度的提高。比如員工的工資要隨著企業(yè)效益的提高適時(shí)提高，國(guó)家規(guī)定的帶薪休假、健康查體、保險(xiǎn)繳納等都要落實(shí)到位。員工利益得到尊重、生活得到保障的工作、生活環(huán)境，將會(huì)促進(jìn)員工愛(ài)企如家、愛(ài)崗敬業(yè)文化意識(shí)的形成和工作效率的提高。2)是要加強(qiáng)培訓(xùn)，向員工不斷的灌輸企業(yè)的文化理念，使企業(yè)文化理念滲透到員工工作的各個(gè)方面。要通過(guò)集會(huì)、紀(jì)念大會(huì)、慶典會(huì)議等形式向員工企業(yè)文化內(nèi)容，使企業(yè)的文化理念時(shí)時(shí)刻刻影響員工。同時(shí)要對(duì)員工加強(qiáng)企業(yè)品牌形象教育，在員工中形成打造企業(yè)品牌、提高企業(yè)品牌、宣傳企業(yè)品牌，以企業(yè)品牌為榮的自豪感。另外要加強(qiáng)員工的技能教

23、育和培訓(xùn)，形成代表企業(yè)水平的技能標(biāo)準(zhǔn)和文化導(dǎo)向。3)是要加強(qiáng)輿論宣傳，形成強(qiáng)大的文化輿論氛圍，使企業(yè)文化走進(jìn)員工的日常生活。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況適時(shí)加大電視廣告等宣傳、新聞宣傳、品牌宣傳、先進(jìn)人物宣傳等以及企業(yè)內(nèi)部橫幅、板報(bào)等宣傳，形成強(qiáng)大的輿論氛圍。使企業(yè)文化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響和滲透員工的日常生活。 4)是大力開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)和公益活動(dòng)，以活動(dòng)展示企業(yè)文化。在員工中開(kāi)展演唱會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、才藝展示會(huì)、崗位勞動(dòng)競(jìng)賽等文體活動(dòng)和植樹(shù)、社會(huì)義工服務(wù)、環(huán)境日、義務(wù)獻(xiàn)血等公益活動(dòng)，把企業(yè)文化通過(guò)這些活動(dòng)融入員工的一言一行、融入到員工的心里深處，形成良好的文化環(huán)境。3以主題文化活動(dòng)激勵(lì)員工提高績(jī)效 如

24、何激勵(lì)員工創(chuàng)造最佳績(jī)效?管理大師德魯克的答案是:唯一有效的方法是加強(qiáng)員工的任感，而非滿(mǎn)意度。企業(yè)開(kāi)展各種生動(dòng)活潑具有積極意義的群眾文化活動(dòng)，是增強(qiáng)員工責(zé)任感的有效途徑。通過(guò)這些活動(dòng)的展開(kāi)，來(lái)培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)價(jià)值觀。在這方面，很多企業(yè)都有自己的成功經(jīng)驗(yàn)和啟示。寶鋼冶金公司將企業(yè)群眾文化當(dāng)作開(kāi)拓企業(yè)活力“第二源泉”的催化劑。群眾文化以職工為中心，針對(duì)職工中各種不同的要求、愛(ài)好開(kāi)展各種娛樂(lè)活動(dòng)，使職工感受到了生活的樂(lè)趣。近幾年來(lái)，他們組織納涼晚會(huì)、元宵燈會(huì)、書(shū)畫(huà)影展、音樂(lè)茶座、化妝舞會(huì)、棋牌等各類(lèi)活動(dòng)。開(kāi)展這些活動(dòng)，激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造力，形成了共同的價(jià)值觀念和思維、行為方式，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)

25、濟(jì)效益的提高。 當(dāng)然，企業(yè)開(kāi)展各種文化體育娛樂(lè)活動(dòng)，采取寓教于樂(lè)、寓教于文等各種形式，來(lái)陶冶職工的情操和培養(yǎng)職工的群體意識(shí)，這是建設(shè)企業(yè)文化的一種手段。但這并不是企業(yè)文化，這只是企業(yè)文化的多姿多彩的外在形式，而企業(yè)文化的內(nèi)核是企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和道德行為準(zhǔn)則等。比如西北互利保險(xiǎn)公司每年夏天，這個(gè)立足密爾沃基地區(qū)的人壽保險(xiǎn)公司做東，為公司的代理商和公司本部的工作人員舉辦為期三天的傳統(tǒng)聚會(huì)。聚會(huì)的主要節(jié)目是公司責(zé)任總經(jīng)理和其他高級(jí)經(jīng)理的夸張、精彩(有點(diǎn)百老匯的味道)的表演。內(nèi)容總有逗樂(lè)小品，小品以含蓄的方式表達(dá)了公司的核心價(jià)值觀念。聚會(huì)中，還對(duì)許多烙守公司價(jià)值觀念、工作有成就的員工進(jìn)行表彰。特里.迪爾(Terry Deal)艾倫.肯尼迪(Allan Kennedy)指出，聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)公司就是擁有強(qiáng)力型企業(yè)文化企業(yè)的典型范例。這家公司“建立在具有完整的管理信念和行為模式系統(tǒng)的基礎(chǔ)上”。據(jù)說(shuō)，這家公司“不需要一般企業(yè)都有的組織結(jié)構(gòu)圖，也沒(méi)有一般的規(guī)章制度”，然而公司員工由于“有了不成文的條文和相互諒解”，都能“循規(guī)蹈矩”、“同心協(xié)力”卓有成效地工作。由于公司高級(jí)管理者耗費(fèi)大量時(shí)間，“培訓(xùn)、講授公司經(jīng)營(yíng)思想和性質(zhì)特征”，由于公司把與這一文化相統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)