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湖北公務(wù)員面試模擬6論述題第1題、
有居民向社區(qū)反映,稱自行車、電動車頻頻被盜,沒有安全感。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)讓你來解決這一問題,你怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:社區(qū)自行車、電動車頻頻被盜,損害居民切身利益,影響社區(qū)治安形象,必須引起足夠重視。如果讓我解決這一問題,我會采取以下三種措施:第一,加強宣傳,提高社區(qū)居民的防范意識。我會通過在社區(qū)內(nèi)擺放安全防范宣傳展板、發(fā)放安全防范資料等宣傳形式,開展內(nèi)容豐富的安全宣傳教育活動。提高居民的日常防盜意識。第二,加強社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè),提高社區(qū)防盜能力。一是充分發(fā)揮視頻監(jiān)控作用,使“電子眼”在社區(qū)盡可能達到全面覆蓋,對犯罪分子形成威懾,也便于丟車后查找嫌疑人;二是向街道申請或者居民自籌經(jīng)費,對小區(qū)內(nèi)的單車棚進行升級改造,加裝電子防盜門,實行封閉式管理,居民可憑借電子鑰匙存放自行車、電動車,加大車棚安全性。第三,成立巡邏隊,加強社區(qū)日常防范。我會召集社區(qū)人大代表、樓棟長、退休黨員、志愿者等進行民主協(xié)商,組織社區(qū)居民開展治安義務(wù)巡邏活動。巡邏隊員每天早中晚三次輪流巡邏。在巡邏中,提醒居民加強防盜意識,并對停車點、樓棟單元門進行檢查,發(fā)現(xiàn)有可疑的人立即進行盤問,提升社區(qū)安全度。答案解析:第2題、
為關(guān)愛殘疾人,市政府準備開通殘疾人服務(wù)熱線,領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)這項工作,你會重點注意哪些環(huán)節(jié)?我的答案:我的答案:參考答案:開通殘疾人服務(wù)熱線,能夠為廣大的殘疾人群體提供切實的幫助與服務(wù),我作為此次項目的負責(zé)人,考慮到服務(wù)群體的特殊性,我會重點注意以下幾方面工作:第一,在開通服務(wù)熱線之前,先對殘疾人的需求做一個大致了解,掌握殘疾人員最關(guān)心以及重點需要解決的問題。例如可以對殘疾人關(guān)心的醫(yī)療養(yǎng)老、就業(yè)政策、職業(yè)培訓(xùn)、信訪維權(quán)、康復(fù)服務(wù)、應(yīng)急救援等相關(guān)問題進行調(diào)查,大致了解他們主要存在哪些方面的疑惑和困難。還要對接聽服務(wù)熱線的工作人員開展相關(guān)培訓(xùn),使他們能夠為殘疾人提供更加合理有效的解決方案。第二,充分利用多種渠道,做好宣傳工作。要使政府開通的這個熱線讓更多的殘疾人知曉,讓他們積極參與進來,做好宣傳工作尤其重要。可以通過與新聞媒體合作,在廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)上進行大范圍宣傳,還要利用好社區(qū)宣傳欄、小區(qū)宣傳室等傳統(tǒng)宣傳渠道,讓大家了解開通殘疾人服務(wù)熱線的主要目的、作用及意義。第三,在接聽服務(wù)熱線的過程中,注意服務(wù)態(tài)度及工作用語。在稱呼的口氣、語調(diào)上要親切、親近。和殘疾人談話,要特別注意回避與其生理缺陷有關(guān)的詞語和內(nèi)容,在談及需要幫助的時候,不能存在歧視、嫌棄的用詞,要使殘疾人真正認為我們這個熱線是在幫助他們解決困難而不是使他們更加自卑,拉近與殘疾人的距離,使他們能夠敞開心扉地與我們溝通。第四,做好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。對于殘疾人反映的重大事件或重點案件,需要同其他部門合作才能解決的,要積極做好溝通協(xié)調(diào)工作,爭取有關(guān)部室、相關(guān)部門在規(guī)定時限內(nèi)能夠予以答復(fù),幫助殘疾人盡快解決所反映的問題。答案解析:第3題、
領(lǐng)導(dǎo)交給你一項工作,你因為客觀條件的制約沒有按時完成,領(lǐng)導(dǎo)責(zé)怪了你,你怎么辦?我的答案:我的答案:參考答案:作為單位的一分子,按時完成工作是我們的職責(zé)所在。像題目中所說的情況,雖然有客觀條件的制約,但根本原因還是由于我在工作中存在著很多缺點和不足。因此,面對領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)怪,我一定會保持平和的心態(tài),正確看待,認真自省,彌補不足。首先,我要真誠地向領(lǐng)導(dǎo)道歉。對于由于我沒有按時完成工作而給整個團隊帶來的不良影響我會主動承擔(dān)責(zé)任。其次,我會盡力彌補因工作未完成而造成的損失。按照工作進展情況,將未完成的工作量、所需的時間以及是否需要支援等情況向領(lǐng)導(dǎo)詳細說明,方便領(lǐng)導(dǎo)作出下一步的工作安排,盡快完成未完成的工作。最后,我會進行深入的反思。通過這件事,我看到自己身上還存在很多不足:在工作開展前缺少合理的規(guī)劃;對影響工作開展的不利因素考慮得不夠周全;工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還有待提升等。同時,在工作的過程中我也沒有做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、交流工作,沒有將工作進展情況和工作中面臨的困難、問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報,最終導(dǎo)致工作被延誤。今后,我將以此為戒,在以后的工作中強化時間觀念,提高統(tǒng)籌規(guī)劃能力,提前預(yù)估客觀條件的制約和不足,對于有可能影響工作進度的因素考慮周全并提前向領(lǐng)導(dǎo)說明,以方便領(lǐng)導(dǎo)及時作出相應(yīng)安排,并努力采取各種有效措施給以解決,最終將領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,在保質(zhì)保量的前提下爭取按時,甚至提前完成。答案解析:第4題、
觀察下面這幅漫畫,請談?wù)勀愕目捶ā?/p>
我的答案:我的答案:參考答案:漫畫中描述的是一位領(lǐng)導(dǎo)說“公雞能下蛋”,于是身后的很多人就呼應(yīng)說“我們親眼見”,這諷刺了當(dāng)今社會中存在的下級對上級的盲目服從、阿諛奉承的不正之風(fēng)。對于這種現(xiàn)象,我的看法是:第一,對于下屬而言,在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo)是我們?yōu)槿颂幨赖脑瓌t,這是無可厚非的。但是尊重領(lǐng)導(dǎo)不是盲目地服從或者對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承。在工作中遇到問題時,我們首先要做到冷靜思考、客觀分析,在不明白的情況下向領(lǐng)導(dǎo)請教。但是,如果領(lǐng)導(dǎo)的決策存在失誤或者與當(dāng)前事實不符的時候,我們應(yīng)該以大局為重,以委婉的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解。第二,對于領(lǐng)導(dǎo)而言,下屬的溜須拍馬、隨聲附和等行為容易混淆客觀事實,影響領(lǐng)導(dǎo)的決策,使領(lǐng)導(dǎo)在決策時形成武斷狹隘的思維定勢,在心態(tài)上對自己放松要求。長此以往,會對工作造成嚴重的影響。第三,在公務(wù)員隊伍中,這種現(xiàn)象也是存在的,因此我們應(yīng)采取對策避免此類
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