中國通信服務(wù)廣東公司集團(tuán)客戶拓展指導(dǎo)意見

1、中國通信服務(wù)廣東公司集團(tuán)客戶拓展指導(dǎo)意見（2011版）第一章 總則第一條 為了貫徹中國通信服務(wù)集團(tuán)客戶拓展指導(dǎo)意見（2010版）相關(guān)要求，進(jìn)一步提高廣東公司集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的市場競爭力，保障集團(tuán)客戶市場的健康發(fā)展，提升協(xié)調(diào)拓展市場的能力，打造中國通信服務(wù)品牌形象，支撐“千億級(jí)卓越績效企業(yè)”愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，廣東公司在中國通信服務(wù)廣東公司政企業(yè)務(wù)拓展指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上編制中國通信服務(wù)廣東公司集團(tuán)客戶拓展指導(dǎo)意見（2011版）（以下簡稱指導(dǎo)意見）以指導(dǎo)各專業(yè)公司進(jìn)行集團(tuán)客戶拓展。第二條 各專業(yè)公司要結(jié)合自身的經(jīng)營能力和特點(diǎn)，依此指導(dǎo)意見提高集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)管理水平，提升集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)，推動(dòng)專業(yè)公司之間的

2、合作，完善相關(guān)激勵(lì)措施，建立本公司集團(tuán)客戶開拓的團(tuán)隊(duì)，不斷提升本公司的集團(tuán)客戶市場開拓能力和成效，積極推動(dòng)廣東公司的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)市場拓展。第二章 集團(tuán)客戶市場拓展管理第三條各專業(yè)公司要加強(qiáng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)管理，要針對(duì)獨(dú)立承接和社會(huì)合作的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理措施進(jìn)行管控。獨(dú)立承接是指各專業(yè)公司獨(dú)立拓展客戶并簽訂合同的項(xiàng)目；社會(huì)合作是指專業(yè)公司與社會(huì)單位共同拓展、承接的項(xiàng)目。第四條 業(yè)務(wù)拓展管理：各公司要根據(jù)自身實(shí)際情況制定業(yè)務(wù)拓展流程管控體系，對(duì)業(yè)務(wù)拓展中的合同簽訂、業(yè)務(wù)實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，尤其是社會(huì)合作的業(yè)務(wù)實(shí)施過程必須要有項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管控，以保證項(xiàng)目質(zhì)量、安全生產(chǎn)和控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

3、第五條 對(duì)于社會(huì)合作的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)要求在財(cái)務(wù)上要做到以收定支，不得在未收到業(yè)主合同款前支付分包費(fèi)用。在合作合同條款中要充分規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。要注意控制和管理好合作費(fèi)率，確保合作效益。第六條 各專業(yè)公司要重視項(xiàng)目實(shí)施后維保業(yè)務(wù)的承接，要建立售前-售中-售后的閉環(huán)管理模式，為維系客戶關(guān)系，持續(xù)承接項(xiàng)目，拓深市場打下基礎(chǔ)。第七條 為打造“中國通信服務(wù)”統(tǒng)一品牌。各級(jí)公司在面向集團(tuán)客戶市場拓展中原則上應(yīng)使用“中國通信服務(wù)”企業(yè)品牌。各級(jí)公司市場營銷人員對(duì)外名片可以針對(duì)不同客戶印制不同名稱，可以在“中國通信服務(wù)”品牌的基礎(chǔ)上通過“一套人馬，多塊牌子”的方式靈活應(yīng)用。例如廣東公司在進(jìn)行集團(tuán)客戶營銷活動(dòng)時(shí)可使用

4、“中國通信服務(wù)廣東公司集團(tuán)客戶部”或者“中國通信服務(wù)廣東公司信息化合作部”等名稱。第三章 資質(zhì)建設(shè)第八條資質(zhì)要求：為提升專業(yè)形象、消除市場進(jìn)入障礙，更好的拓展集團(tuán)客戶市場，各專業(yè)公司應(yīng)該針對(duì)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行資質(zhì)建設(shè)與升級(jí)，尤其是黨政軍、交通運(yùn)輸業(yè)、樓宇智能化及建筑業(yè)、廣電業(yè)、通信設(shè)備電子制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)的關(guān)鍵資質(zhì)。第九條 資質(zhì)種類：對(duì)于獲取相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)所必需的通信工程施工總承包、電信工程專業(yè)承包、建筑智能化工程專業(yè)承包、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、防雷施工、設(shè)計(jì)資質(zhì)、廣東省安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、維修資格證資質(zhì)、全國廣播電視工程企業(yè)資質(zhì)、廣東省有線電視臺(tái)工程設(shè)計(jì)（安裝）許可證、涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)

5、信息系統(tǒng)集成資質(zhì)、土建監(jiān)理資質(zhì)等重點(diǎn)資質(zhì)及重要設(shè)備商的認(rèn)證要積極申領(lǐng)并持續(xù)提升等級(jí)。第十條 專業(yè)人員注冊(cè)資格認(rèn)證：各專業(yè)公司要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行人力資源配備，注冊(cè)建造工程師、注冊(cè)造價(jià)工程師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)咨詢工程師、注冊(cè)電氣工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理等專業(yè)人員注冊(cè)資格、職稱要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行提前規(guī)劃，要和業(yè)務(wù)發(fā)展以及甲方要求相匹配。第十一條 資質(zhì)規(guī)劃：各專業(yè)公司根據(jù)本公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)所需資質(zhì)做出規(guī)劃，規(guī)劃在哪些行業(yè)取得哪些級(jí)別的資質(zhì)以及時(shí)間進(jìn)度安排。第十二條 資質(zhì)備案：為了滿足集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)投標(biāo)的要求，減少進(jìn)入障礙，各專業(yè)公司應(yīng)將相關(guān)資質(zhì)在廣東省政府采購部門、市政府采購部門、市

6、建設(shè)工程交易中心、市建委等部門進(jìn)行資質(zhì)和業(yè)績備案，要求在業(yè)務(wù)需求較大的廣州、深圳、東莞、佛山四個(gè)城市進(jìn)行備案，其他城市根據(jù)業(yè)務(wù)情況靈活備案。第四章 內(nèi)部合作機(jī)制建設(shè)第十三條 商機(jī)共享平臺(tái)：為促進(jìn)集團(tuán)客戶市場拓展，加強(qiáng)專業(yè)公司之間的合作，突出整體優(yōu)勢(shì)，廣東公司市場部將建立商機(jī)管理平臺(tái)供各專業(yè)公司進(jìn)行信息發(fā)布、商機(jī)共享與合作。該平臺(tái)由廣東公司本部進(jìn)行建設(shè)和維護(hù)，對(duì)各專業(yè)公司市場人員開放。第十四條 商機(jī)共享模式：市場需求信息、招標(biāo)情況等商機(jī)由各專業(yè)公司在商機(jī)管理平臺(tái)上自由發(fā)布，對(duì)該信息有意向的專業(yè)公司可以直接與發(fā)布方進(jìn)行聯(lián)系并進(jìn)行相關(guān)的合作接洽，由發(fā)布方確定合作伙伴以及合作模式，若有多方爭議則可提請(qǐng)

7、廣東公司市場部進(jìn)行協(xié)調(diào)。第十五條 商機(jī)共享獎(jiǎng)勵(lì)：為鼓勵(lì)各專業(yè)公司進(jìn)行商機(jī)信息交流以及共享，廣東公司將在年度考核中進(jìn)行加分鼓勵(lì)。信息提供方提供的商機(jī)信息有專業(yè)公司愿意跟進(jìn)拓展并報(bào)廣東公司市場部備案的，則該商機(jī)信息形成有效商機(jī)，每條有效商機(jī)信息以0.01分的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)在信息提供方年度考核中體現(xiàn)；若有效商機(jī)成功轉(zhuǎn)化為合同并形成收益的（以合同簽訂為準(zhǔn)，雙方需通知市場部備案），按凈利潤（按凈利潤率4%計(jì)算）的20%作為信息提供方年終考核的虛擬凈利潤加分（信息提供方必須在凈利潤指標(biāo)完成的前提下才能享受此項(xiàng)加分）（以上加分封頂額度為2分）。第十六條 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)合作投標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于成功轉(zhuǎn)化為合同的合作投標(biāo)，則被

8、邀請(qǐng)合作方加0.04分；對(duì)未中標(biāo)的合作項(xiàng)目，被邀請(qǐng)合作方每配合一次加0.02分；社會(huì)投標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目報(bào)備制度，各專業(yè)公司在決定參與投標(biāo)前需將投標(biāo)情況書面通報(bào)廣東公司市場部，并每月以集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)商機(jī)統(tǒng)計(jì)表的形式上報(bào)廣東公司進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)備，原則上先進(jìn)行通報(bào)的專業(yè)公司主導(dǎo)該項(xiàng)目的投標(biāo)工作，其他專業(yè)公司進(jìn)行配合。廣東公司市場部可依據(jù)市場情況進(jìn)行調(diào)整。（本項(xiàng)封頂額度為2分） 第十七條 廣東公司鼓勵(lì)專業(yè)公司之間通過售前支持、技術(shù)支撐、互相配合等形式整合服務(wù)，打造協(xié)同服務(wù)模式。廣東公司將組織組建系統(tǒng)集成、IDC解決方案、建筑智能化、軟件開發(fā)、增值服務(wù)等團(tuán)隊(duì)支撐相關(guān)業(yè)務(wù)的售前交流、支撐及解決方案制定等工作。廣東

9、公司按照專業(yè)建立專家?guī)欤瑢?duì)專家進(jìn)行分類分級(jí)管理，統(tǒng)一核定專家成本。并明確專家團(tuán)隊(duì)職責(zé)、目標(biāo)及日常工作機(jī)制。支撐團(tuán)隊(duì)由廣東公司在牽頭拓展重點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)指定或者由專業(yè)公司向拓展中心提出指派支撐團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)，拓展中心指定。對(duì)拓展成功的項(xiàng)目，合同簽署方需按支撐方人員使用情況向支撐方單位提供一定比例的分成；拓展不成功的項(xiàng)目則可向廣東公司申請(qǐng)集團(tuán)客戶拓展扶持基金補(bǔ)貼（詳見附件一 中國通信服務(wù)廣東公司集團(tuán)客戶拓展培育基金管理辦法）。第十八條 廣東公司將組織虛擬工作團(tuán)隊(duì)對(duì)重點(diǎn)專業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行整合，形成解決方案，建立產(chǎn)品案例庫，供各專業(yè)公司使用。第十九條 定期交流： 廣東公司市場部將定期組織各專業(yè)公司進(jìn)行市場拓展經(jīng)驗(yàn)交流

10、以及合作信息發(fā)布。第五章集團(tuán)客戶拓展考核激勵(lì)第二十條 廣東公司年度考核中對(duì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)收入有明確要求，各專業(yè)公司須按照考核指標(biāo)完成業(yè)務(wù)收入和凈利潤等各項(xiàng)指標(biāo)。由于渠道外集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)增長導(dǎo)致的總體收入增加超過總體預(yù)算5%的將不予以扣分。因集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)收入超出預(yù)算影響毛利率的,公司毛利率的考核公式如下：x:公司實(shí)際收入，y超出預(yù)算部分，【x*公司總體毛利率-y*4%】/（x-y）。第二十一條 廣東公司對(duì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)大項(xiàng)目進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì),詳見下表。（本項(xiàng)封頂額度為3分，總包及系統(tǒng)集成項(xiàng)目5000萬、設(shè)計(jì)項(xiàng)目600萬、監(jiān)理項(xiàng)目400萬、維護(hù)項(xiàng)目3000萬、其他專業(yè)1000萬以上的項(xiàng)目不受封頂限制）注：B

11、PO指物流、票據(jù)、代營等非貿(mào)易項(xiàng)目 ; ACO項(xiàng)目不含硬件設(shè)備費(fèi)用；單位：萬第二十二條 為鼓勵(lì)各專業(yè)公司開拓重點(diǎn)行業(yè)集團(tuán)客戶市場，對(duì)聚焦黨政軍、廣電、交通建設(shè)、金融、通信設(shè)備等制造商、建筑業(yè)及樓宇智能化、能源等重點(diǎn)行業(yè)項(xiàng)目，項(xiàng)目合同額不足第二十一條規(guī)定金額，若項(xiàng)目有較強(qiáng)戰(zhàn)略意義或有利于其他項(xiàng)目協(xié)同拓展，也可以向廣東公司市場部提出申請(qǐng)加分，由市場部酌情處理。第二十三條 廣東公司將設(shè)立集團(tuán)客戶拓展扶持基金對(duì)專業(yè)公司突破重點(diǎn)行業(yè)、產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行補(bǔ)貼，對(duì)拓展重大項(xiàng)目、年度優(yōu)秀業(yè)績進(jìn)行激勵(lì)。（詳見附件一 中國通信服務(wù)廣東公司集團(tuán)客戶拓展培育基金管理辦法）。第二十四條 各專業(yè)公司可根據(jù)實(shí)際情況制定項(xiàng)目拓展獎(jiǎng)

12、勵(lì)、項(xiàng)目提成、傭金等靈活的激勵(lì)措施，對(duì)市場拓展人員、支撐人員、外部合作人員等進(jìn)行考核和激勵(lì)，并對(duì)廣東公司的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行承接落實(shí)，保證將獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)到相關(guān)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。第六章集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)市場拓展人員保障第二十五條 廣東公司市場部已經(jīng)成立集團(tuán)客戶拓展中心（集團(tuán)客戶部/信息化合作部）對(duì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行管理和指導(dǎo)，各專業(yè)公司也應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)具體情況建立相應(yīng)的市場拓展和管理機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)要和省公司進(jìn)行對(duì)接和協(xié)同，做到指標(biāo)分解責(zé)任到人，管理流程明確清晰。（詳見附件二 集團(tuán)客戶市場拓展人員保障辦法）第二十六條 市場部將對(duì)各類客戶細(xì)化劃分重點(diǎn)子行業(yè)，專業(yè)公司應(yīng)根據(jù)廣東公司市場部劃定的重點(diǎn)子行業(yè)進(jìn)行聚焦，選取2-3個(gè)子

13、行業(yè)重點(diǎn)突破。對(duì)確定的各重點(diǎn)子行業(yè)，專業(yè)公司應(yīng)分別成立相應(yīng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場拓展，負(fù)責(zé)該子行業(yè)的客戶拜訪交流、戰(zhàn)略合作商談、項(xiàng)目合同爭取等市場拓展工作，并通過半月報(bào)、月工作例會(huì)等形式向市場部通報(bào)拓展進(jìn)展以及成果，市場部將在年度末根據(jù)半月報(bào)、戰(zhàn)略合作協(xié)議、行業(yè)重點(diǎn)客戶交流情況以及年度拓展成效等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定。第七章 附則第二十七條 本指導(dǎo)意見自頒布之日起執(zhí)行，由廣東公司市場部監(jiān)督實(shí)施，納入各相關(guān)專業(yè)公司年度業(yè)務(wù)市場考核體系中進(jìn)行考核。第二十八條 本指導(dǎo)意見的解釋權(quán)屬廣東公司市場部。附件一中國通信服務(wù)廣東公司集團(tuán)客戶拓展培育基金管理辦法第一章 總 則第一條 為落實(shí)中國通信服務(wù)股份有限公司拓展戰(zhàn)略集團(tuán)

14、客戶市場戰(zhàn)略，進(jìn)一步提升專業(yè)公司拓展集團(tuán)市場的積極性與主動(dòng)性，促進(jìn)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)深入、健康發(fā)展，廣東公司結(jié)合實(shí)際情況，制定本管理辦法。第二條 集團(tuán)客戶拓展培育基金是指廣東公司為拓展集團(tuán)客戶市場和重大項(xiàng)目而設(shè)立的基金，主要用于扶持專業(yè)公司和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)突破重點(diǎn)行業(yè)、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)拓展重大項(xiàng)目，激勵(lì)專業(yè)公司和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。其中扶持類支出預(yù)計(jì)占70%左右，獎(jiǎng)勵(lì)性支出預(yù)計(jì)占30%左右。第三條 本辦法適用于廣東公司及下屬專業(yè)公司。第四條 基金管理的總體原則：?？顚Ｓ茫怀绦蛞?guī)范。專款專用：專業(yè)公司申請(qǐng)到的基金必須?？顚Ｓ茫魏螁挝缓蛡€(gè)人不得侵占、截留或者挪用，確保落實(shí)到集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)拓展相關(guān)事項(xiàng)上；程序規(guī)范：基金

15、申領(lǐng)、使用要流程清晰，手續(xù)完備。第二章 管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)第五條 相關(guān)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)（一） 廣東公司管理層1. 對(duì)基金申請(qǐng)進(jìn)行最終審核；2. 定期組織對(duì)基金使用情況的檢查。（二） 廣東公司市場部：1. 集團(tuán)客戶項(xiàng)目培育基金相關(guān)事項(xiàng)歸口管理部門；2. 對(duì)基金使用情況進(jìn)行檢查。（三） 集團(tuán)客戶拓展中心：1. 集團(tuán)客戶項(xiàng)目培育基金相關(guān)事項(xiàng)主要承接落實(shí)部門；2. 牽頭確定基金年度需求及制定相應(yīng)預(yù)算；3. 負(fù)責(zé)基金相關(guān)的登記、備案、核實(shí)等具體手續(xù)；4. 牽頭相關(guān)部門對(duì)基金的申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)審。（四） 廣東公司財(cái)務(wù)部：1. 負(fù)責(zé)基金的相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)；2. 負(fù)責(zé)對(duì)基金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督及評(píng)定。（五） 專業(yè)公司：1. 按

16、流程和相關(guān)要求進(jìn)行扶持基金的申請(qǐng)；2. 落實(shí)執(zhí)行廣東公司關(guān)于該項(xiàng)基金的其他有關(guān)決議。第三章 基金的支持對(duì)象和相關(guān)流程第六條 集團(tuán)客戶拓展培育基金主要有拓展扶持和拓展獎(jiǎng)勵(lì)兩方面的支出。 （一） 集團(tuán)客戶拓展扶持基金廣東公司鼓勵(lì)專業(yè)公司長期跟蹤、培育重點(diǎn)行業(yè)市場，將對(duì)拓展前期發(fā)生的支撐費(fèi)用、產(chǎn)品創(chuàng)新費(fèi)用等進(jìn)行補(bǔ)貼，主要包括：1. 重點(diǎn)行業(yè)市場拓展基金：專業(yè)公司根據(jù)廣東公司市場部劃定的重點(diǎn)子行業(yè)進(jìn)行聚焦，專業(yè)公司需根據(jù)子行業(yè)劃分情況成立相應(yīng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場拓展，并以半月報(bào)的形式向市場部匯報(bào)拓展情況。專業(yè)公司年度末向省公司提交拓展情況材料申請(qǐng)拓展獎(jiǎng)勵(lì)。專業(yè)公司需要在拓展過程中向市場部定報(bào)備確認(rèn)，并在

17、年度末進(jìn)行申請(qǐng)。省公司根據(jù)半月報(bào)、戰(zhàn)略合作協(xié)議、行業(yè)重點(diǎn)客戶交流情況以及年度拓展成效等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定。2. 項(xiàng)目售前支撐基金廣東公司鼓勵(lì)專業(yè)公司協(xié)同發(fā)展，鼓勵(lì)技術(shù)力量雄厚、人力資源充足的公司組建售前支撐團(tuán)隊(duì)對(duì)集團(tuán)客戶拓展中涉及到的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行前期支撐。專業(yè)公司組建支撐團(tuán)隊(duì)并將人員名單、專業(yè)能力、職稱、人員使用成本等上報(bào)廣東公司。廣東公司按照專業(yè)建立專家?guī)?，?duì)專家進(jìn)行分類分級(jí)管理，統(tǒng)一核定專家成本。并明確專家團(tuán)隊(duì)職責(zé)、目標(biāo)及日常工作機(jī)制。支撐團(tuán)隊(duì)由廣東公司在牽頭拓展重點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)指定或者由專業(yè)公司向拓展中心提出指派支撐團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)，拓展中心指定。1）廣東公司牽頭的重點(diǎn)項(xiàng)目由拓展中心組建支撐團(tuán)隊(duì)參與支撐工

18、作。項(xiàng)目拓展成功，項(xiàng)目實(shí)施承接公司通過專家費(fèi)等形式給予支撐團(tuán)隊(duì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還需要對(duì)項(xiàng)目支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，向廣東公司申請(qǐng)集團(tuán)客戶拓展培育基金對(duì)支撐團(tuán)隊(duì)人員所屬公司進(jìn)行扶持。項(xiàng)目拓展不成功，項(xiàng)目實(shí)施承接公司可以向集團(tuán)客戶拓展培育基金申請(qǐng)拓展成本補(bǔ)貼，同時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并向廣東公司申請(qǐng)集團(tuán)客戶拓展培育基金對(duì)支撐團(tuán)隊(duì)人員所屬公司進(jìn)行扶持。省公司根據(jù)支撐團(tuán)隊(duì)各人員貢獻(xiàn)對(duì)工作情況做出評(píng)價(jià)，并作為給予扶持的依據(jù)。2）專業(yè)公司有項(xiàng)目需要支撐時(shí)，直接向拓展中心提出申請(qǐng)，由拓展中心協(xié)調(diào)支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支撐。項(xiàng)目拓展成功，由被支撐方公司向支撐人員單位按照人員情況和使用成本提供一定比例的分成，并向支撐團(tuán)

19、隊(duì)提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)，具體數(shù)額由雙方商定。3. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新基金集團(tuán)客戶拓展中心根據(jù)市場需求情況選擇有代表性的專業(yè)進(jìn)行模塊化、產(chǎn)品化研究，形成系統(tǒng)的行業(yè)解決方案，建立產(chǎn)品案例庫，將解決方案、項(xiàng)目拓展指引向?qū)I(yè)公司宣貫，指導(dǎo)協(xié)助專業(yè)公司按需提供解決方案，并將收集到的相關(guān)情報(bào)信息與專業(yè)公司共享，以方便專業(yè)公司拓展相關(guān)市場。集團(tuán)客戶拓展中心將視各專業(yè)公司在支撐團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)給予補(bǔ)貼。集團(tuán)客戶拓展中心將組織新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)模式預(yù)研評(píng)審會(huì)，組織專家評(píng)審專業(yè)公司上報(bào)的產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，確定年度重點(diǎn)扶持項(xiàng)目入圍名單，明確項(xiàng)目規(guī)模，專業(yè)公司需按月向市場部上報(bào)入圍項(xiàng)目的研發(fā)、市場推廣情況，廣東公司將在年度末根據(jù)項(xiàng)目實(shí)

20、際推進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)審，根據(jù)成果進(jìn)行扶持兌現(xiàn)。 （二） 集團(tuán)客戶拓展獎(jiǎng)勵(lì)基金：1. 重大項(xiàng)目拓展獎(jiǎng)：項(xiàng)目是自主開拓，直接承接；分包比例不高于50%；總包及系統(tǒng)集成項(xiàng)目合同金額30005000萬、設(shè)計(jì)合同金額超過300-600萬、監(jiān)理合同金額超過200-400萬、維護(hù)合同金額超過1500-3000萬、其它（ACO/設(shè)施管理/BPO）合同金額超過500-1000萬，按照合同的服務(wù)性收入金額的1%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；超過上述對(duì)應(yīng)專業(yè)合同金額的按照合同的服務(wù)性收入金額的1.2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。重大項(xiàng)目拓展獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，專業(yè)公司須制定相應(yīng)的承接落實(shí)措施對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)，并將獎(jiǎng)勵(lì)分配方案以及發(fā)放情況上報(bào)省公司備案。專

21、業(yè)公司需要在重大項(xiàng)目合同簽署后書面報(bào)備市場部，獎(jiǎng)勵(lì)在年度結(jié)束后統(tǒng)一兌現(xiàn)。為保證激勵(lì)的及時(shí)性，專業(yè)公司在合同簽署后可先向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)支付部分獎(jiǎng)勵(lì)(例如30%)，后續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)可按照項(xiàng)目進(jìn)度分階段（例如按照項(xiàng)目實(shí)施中期、后期和收款完成分階段支付30%、30%、10%）支付。2. 年度優(yōu)秀業(yè)績獎(jiǎng)：作為廣東公司以及下屬專業(yè)公司集團(tuán)客戶拓展年度工作業(yè)績的獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)年集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)超過經(jīng)營目標(biāo)，完成年度利潤考核指標(biāo)并且完成省公司下達(dá)的業(yè)務(wù)成本占收比指標(biāo)時(shí)，即可申請(qǐng)優(yōu)秀業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)。3. 優(yōu)秀拓展團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：年度結(jié)束，廣東公司市場部將組織專業(yè)公司上報(bào)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)情況，由廣東公司管理層以及市場部進(jìn)行評(píng)選。第四章 基金的使用監(jiān)督第七條 對(duì)違反基金使用原則、虛報(bào)申請(qǐng)材料等違規(guī)行為的相關(guān)單位，酌情追究相關(guān)責(zé)任，包括但不限于取消下年度基金申請(qǐng)資格、扣除相關(guān)單位考核加分等方