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文檔簡介
1、物業(yè)管理委托合同第一章總則第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):受委托方 (以下簡稱乙方):根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型:座落位置:占地面積:平方米建筑面積:平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目附后第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第二章委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、 外觀墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第五條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,
2、包括道路、路燈、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車 棚、停車場。第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第七條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第八條 交通與車輛停放秩序的管理。第九條 維持公共秩序,包括小區(qū)公共安全、巡視、門崗執(zhí)勤。第十條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十一條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十二條負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1、物業(yè)管理服務(wù)費2、車庫、車位使用管理服務(wù)費(機動車輛、非機動車輛服務(wù)費)3、特約有償服務(wù)費第十三條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,當事人提出委
3、托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十四條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體 行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、依法起訴等措 施。第三章委托管理期限第十五條 委托管理期限為 _年。自年_月 日起年月_日止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十六條甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、 財務(wù)預(yù)算及決算;并 按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。6、負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合 同
4、生效之日起30_日內(nèi)向乙方移交;合同期滿時負責(zé)取回。7、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時, 負責(zé)協(xié)助催 交;8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。第十七條乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度;2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,及時制止并同時提 請有關(guān)部門處理;3、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的 行為進行處理;4、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),并支付費用但不得 將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;5、負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年 度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)甲方審議通過后由
5、乙方領(lǐng)取公用設(shè) 施專用基金組織實施;6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使 用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;7、負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8、每6_個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人張榜公布一次管理費用收支帳 目;9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報 有關(guān)部門批準方可實施;10、嚴格按合同價收費,不得擅自加價。第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十八條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理。為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境,清退 有損居民健康的
6、租用戶(如油漆戶、高噪聲戶、高污染戶等)。1、房屋外觀:夕2、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:定期檢修、保養(yǎng)3、公共環(huán)境:環(huán)衛(wèi)設(shè)備齊全、垃圾日產(chǎn)日清、標準化保潔4、綠化:花木養(yǎng)護良好、定期修剪、整齊美觀、無損壞5、交通秩序:道路暢通、機動車輛、非機動車輛停放有序及時處理堵塞現(xiàn)象6、公共秩序維護:24小時值守7、急修:小修:8、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到 80 %以上。第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第十九條物業(yè)管理服務(wù)費1、 本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每 平方 米 向業(yè)主或物業(yè)使用人收??;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、本物業(yè)管理服務(wù)取暖費,
7、住宅房屋由乙方按建筑面積每月每 平方米 向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。环亲≌课萦梢曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。3、管理服務(wù)費及取暖費標準的調(diào)整,按物價局指導(dǎo)價和業(yè)主協(xié)商同 意后調(diào)整。4、 空置房屋的管理服務(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方按100% 向業(yè)主收取。5、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,從逾期之日起按每天元交納滯納金;第二十條 車位使用費用由乙方按下列標準向車位使用人收取:1、露天車位:2、車庫車位:3、非機動車輛:第二十一條乙方對業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、 自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護、及其它特約服務(wù),由當事人按實際發(fā)生的費 用計付,收費標準與甲方協(xié)商。
8、第二十二條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目和收費標準約定如下:1、高層樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。?、樓道燈電費每戶據(jù)實結(jié)算,更換燈泡、聲控開關(guān)等費用由相鄰業(yè)主分攤。第二十三條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共場地維修、養(yǎng)護費用:1、 房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由毗連業(yè)主共同承擔(dān);大中 修費用,由維修基金 承擔(dān);更新費用,由維修基金 承擔(dān)。2、 房屋共用設(shè)施、設(shè)備的小修、養(yǎng)護費用,由毗連業(yè)主共同承擔(dān);大中修費用由維修基金承擔(dān):更新費用,由維修基金承擔(dān)。3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由維修 基金承擔(dān):大中修費用,由維修基金承擔(dān):更新費
9、用,由維修基金承 擔(dān)。4、公共綠地的養(yǎng)護費用,由物業(yè)公司承擔(dān):改造、更新費用,由維 修基金承擔(dān) 5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由毗連業(yè)主共同承擔(dān);大中修費用,由維修基金承擔(dān)。第七章違約責(zé)任第二十四條如果甲方不完成應(yīng)負的合同責(zé)任,由此而影響乙方的承包管理目標或給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應(yīng)該給予補償或承擔(dān)相 應(yīng)責(zé)任。第二十五條 乙方如因管理不甚造成重大經(jīng)濟損失或違反本合同第 五章的約定,未能達到約定的管理目標,廣大業(yè)主負面影響強烈,甲 方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成 甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十六條乙方違反合同第六章的約定,擅自提高收費標準
10、的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟 賠償。第二十七條 甲乙雙方任何一方無正當理由提前終止合同的,違約 方應(yīng)賠償對方伍萬元 的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金 的,還應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第八章附則第二十八條 自本合同生效之日起 30_天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事 項,辦理完交接驗收手續(xù)。第二十九條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大 多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好,可續(xù)訂合同。第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。第三一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件 內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具
11、有同等效力。6本合同及附件和補充協(xié)議中規(guī)定的事宜, 均遵照中華人民共和國有關(guān) 法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十二條 本合同共 七 頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理 行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十四條 本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,或報請物 業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成時,雙方同意由武漢 瓦仲裁委員會裁決(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后以 未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。第三十五條 合同期滿,本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿前60_天內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。第三十六條本合同自簽訂之日起生效。甲方簽章:乙方簽章:代表人:代表人:附件為進一步營造小區(qū)良好的居住環(huán)境,加強江南公寓北區(qū)的物業(yè)管 理,提高物業(yè)公司的管理服務(wù)水平,更好的為廣大業(yè)主服務(wù),經(jīng)甲、 乙方共同協(xié)商,特制定以下內(nèi)容作為合同附件,以利雙方執(zhí)行:一、加強物業(yè)公司員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)意識和水平。二、物業(yè)公司將進一步規(guī)范各項管理制度和工作程序。三、加強安全防范工作:1、建立健全門衛(wèi)制度,應(yīng)對外來人員的出入進行登記管理。2、加強對小區(qū)的暫住人員的管理。3、物業(yè)公司應(yīng)采取措施嚴防業(yè)主財物的丟失,要求夜班當班保 安午夜12
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