物業(yè)管理個人半年工作總結(jié)

1、物業(yè)管理個人半年工作總結(jié)第一篇：新村社區(qū)物業(yè)管理半年工作總結(jié)#年新村社區(qū)物業(yè)管理工作總結(jié)在區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委領(lǐng)導指導下， 新村社區(qū)工作站積 極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作， 為轄區(qū)管理處提供了良好 的溝通平臺。一、營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。在物業(yè)單位聯(lián)席會議的基礎(chǔ)上， 轄區(qū)管理處與社區(qū)工作的聯(lián) 系更為緊密。物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要工作站有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。 特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調(diào)解、信息反饋等各項工作， 轄區(qū)各物業(yè)單位均已當成是本 單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，

2、管理處也一直積極參與。二、加強社區(qū)內(nèi)各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系新村社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。新村社區(qū)工作加強與物業(yè)單位、 轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū) 群眾居民之間的聯(lián)系，為大家提供了良好的溝通平臺， 在大家齊 心協(xié)力，共同努力創(chuàng)建“和諧小區(qū)和諧社區(qū)” 。三、加強社區(qū)內(nèi)物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系新村社區(qū)工作站組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、管理處、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。社 區(qū)組織“義務治安巡邏隊”，巡邏隊成員包括社區(qū)黨員、社區(qū)群 眾、轄區(qū)內(nèi)單位。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、 組織的聯(lián)

3、系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。四、加大物業(yè)管理力度針對轄區(qū)內(nèi)居民的投訴，我社區(qū)工作人員積極聯(lián)系鐵路相關(guān) 部門和市、區(qū)市政部門協(xié)調(diào)解決和平路與鐵工里交叉口的污水長 流問題，經(jīng)過多方努力已經(jīng)成功得到解決。我社區(qū)工作人員積極參與到樓院衛(wèi)生整治工作中去，從年初開始各個樓院集中清理，先把東村 #-#號樓、#、#號樓進行了 打掃，接著在南村 #-#號樓和新村#-#號樓和#-#號樓進行打 掃，然后把西中和路和鐵工里的樓院一一進行清掃，保證居民生活環(huán)境的美化。根據(jù)每個小區(qū)的特點， 根據(jù)居民的需要，我們組織的每次活 動，都讓居民群眾感受到了新村社區(qū)是真正地為居

4、民服務、真正的與居民連成一條心，同時也為社區(qū)提供了更好的機會與小區(qū)居 民聯(lián)系。第二篇：物業(yè)管理有限公司半年工作總結(jié)物業(yè)管理有限公司#年上半年工作總結(jié)上半年，公司在集團各項指示精神及全體員工的共同努力 下，較好地完成了上半年各項計劃工作內(nèi)容?，F(xiàn)將#年上半年工作總結(jié)如下：一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作，以點帶面，推動規(guī)范化工作的繼續(xù)深入上半年，分公司繼續(xù)貫徹落實集團規(guī)范化的各項指示精神， 以點帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路， 并將推行規(guī)范化納 入主要工作內(nèi)容之一， 要求各職能部室、 管理處要了解和重視規(guī) 范化工作的重要性，從細節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一

5、工作點。其次，分公司先后組織專題培訓、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學、趕、幫的勢頭，各職 能部室、管理處認真整改、 積極創(chuàng)新，全面貫徹落實規(guī)范化建設 的各項工作。#年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設、改頭換面的重要一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點，我們按照集團指示精神，積極配合，切實抓好規(guī)范化管理?？偨?jīng)辦嚴格按照文件管理規(guī)定，對管理處文件、文檔進行指導、規(guī)范，組織各管理處文員認真學習文件 管理規(guī)定。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進行審查與指 導，對規(guī)范化的達標、 執(zhí)行與落實情況進行考核。省廣電管理處 作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批現(xiàn)場參

6、觀學習，其他管理處亦踴躍參加集團下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設落實到底。經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團#年第一季度管理審計 中一發(fā)崛起，取得集團公司第一名的好成績， 充分體現(xiàn)了公司自 上而下對規(guī)范化管理的重視。二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作山東分公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事 故,堅持做到層層抓安全， 人人重安全，全面夯實安全管理基礎(chǔ)。 #年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到 員工的人身安全，為了

7、保障員工的人身安全， 公司嚴格執(zhí)行安全 生產(chǎn)各項規(guī)章制度，加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對安全操作規(guī)程的培訓，管理處也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責任 書，并與每個員工簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。其中，省廣電管理處建立健全了防火組織， 并確定相應的防火責任人， 將防火責任分解到各單位業(yè)主， 由各 單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責 任。把安全責任層層細化， 落實到了每一個人， 使安全在制度的 貫徹中得以實現(xiàn)，較好的形

8、成了安全領(lǐng)導負責，安全分工負責， 安全層層負責，安全人人有責的責任體系。三是治安安全方面， 治安管理重點體現(xiàn)在對外來人員及車輛的管理上，各管理處時刻謹記，絕不放過任何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。品質(zhì)管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎(chǔ)上，不走過場，不留死角，每月#日認真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯 總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時逐項整改。安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈， 警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程， 使安全工作目標更明確，責

9、任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。三、嚴格控制使用資金及成本，控制成本支出，開源節(jié)流， 節(jié)能增效公司按照集團工資調(diào)整指示精神，自#月份開始逐級逐崗位進行工資調(diào)整，調(diào)整幅度較大， 為合理使用各項資金， 控制成本 支出，無論是各職能部室還是管理處都在為控制成本支出支招。 財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查，減少總庫物料的庫存； 人力資源部嚴格控制加班費及人員編 制；總經(jīng)辦認真審核、 匯總各管理處上報的物料申購表，對不該 購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家， 既保證質(zhì)量又降低費用支出，其中，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對各管理處物料采取統(tǒng)一入庫、 集中管理，效

10、果立竿見影， 在仍需提高配送效率的基礎(chǔ)上， 提高了審核效率，大大降低了物 料壓庫及物料浪費現(xiàn)象；管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公 司控制成本支出做出了貢獻。四、加強員工培訓，提高員工素質(zhì)公司先后由人力資源部牽頭， 不斷加大專業(yè)化培訓力度， 通 過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技 能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，省廣電管理處獲得第一名， 洄龍小區(qū)、省圖書館獲得第二名，省財政廳、司法廳、地礦家園 管理處獲得第三名。 此外，人力資源部還先后組織了十余次各個 崗位專業(yè)技能培訓及新員工崗位培訓活動，不僅為各職能部室、 管理

11、處規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)， 也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和 良好的團隊意識。同時，#年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛 賠償費用。五、工作中不足之處上半年，公司雖然取得了一點成績，但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī) 范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門；二是不斷增加員工培訓頻率，從思想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識；三是加大考核力度，在原有自覺的基礎(chǔ)上，客觀地 督促、積極地引導。下半年工作已經(jīng)來臨，我們將繼續(xù)以集團各項指示精神為指 導方向，結(jié)合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。第三篇：物業(yè)管理有限公司半年工作總結(jié)天順物業(yè)

12、管理有限公司#年上半年工作總結(jié)上半年，在主管部門的悉心幫助下， 公司全體員工的共同努力下，較好地完成了上半年各項計劃工作內(nèi)容。現(xiàn)將#年上半年工作總結(jié)如下：一、繼續(xù)加強規(guī)范化管理工作，以點帶面，推動規(guī)范化工作的繼續(xù)深入上半年，公司繼續(xù)貫徹主管部門“規(guī)范化”的各項指示精神， 以點帶面，將規(guī)范化工作繼續(xù)深入全面展開。首先，公司總經(jīng)理調(diào)整規(guī)范化工作思路， 并將推行規(guī)范化納 入主要工作內(nèi)容之一， 要求各職能部室、 管理處要了解和重視規(guī) 范化工作的重要性，從細節(jié)做起，真正將規(guī)范化工作貫徹到每一 工作點。其次，公司先后組織專題培訓、現(xiàn)場取經(jīng)、相互交流等多種多樣的方式，在公司內(nèi)部掀起了比、學、趕、幫、超的勢頭

13、，各 職能部室、管理處認真整改、積極創(chuàng)新，全面貫徹落實規(guī)范化建 設的各項工作。#年上半年是公司貫徹落實規(guī)范化建設、 改頭換面的重要 一年，是各項工作更上一個臺階的重要轉(zhuǎn)折點， 我們按照主管部 門的指示精神，積極配合，切實抓好規(guī)范化管理?？偨?jīng)辦嚴格按照文件管理規(guī)定，對管理處文件、文檔進行指導、 規(guī)范，組織各管理處文員認真學習文件管理規(guī)定。品質(zhì)管理部組織專門人員到各管理處進行審 查與指導，對規(guī)范化的達標、 執(zhí)行與落實情況進行考核。省廣電 管理處作為規(guī)范化管理龍頭，不厭其煩地接待各管理處分期分批 現(xiàn)場參觀學習，其他管理處亦踴躍參加公司下一季度的審計。各職能部室、管理處各司其職，將規(guī)范化建設落實到底。

14、經(jīng)過大家的共同努力，公司在集團#年第一季度管理審計 中一發(fā)崛起，獲得主管部門的一致好評， 充分體現(xiàn)了公司自上而 下對規(guī)范化管理的重視。二、始終堅持“安全第一，預防為主”，重點加強各項安全管理工作公司在安全工作方面始終保持清醒的頭腦，繃緊“安全”這根弦，堅決不放過一個事故隱患，確保不發(fā)生重大安全事故，堅持做到層層抓安全，人人重安全，全面夯實安全管理基礎(chǔ)。#年上半年，我公司未發(fā)生任何重大安全事故，并將繼續(xù)保持安全事故為零的記錄。一是生產(chǎn)安全方面，生產(chǎn)安全直接關(guān)系到員工 的人身安全，為了保障員工的人身安全， 公司嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn) 各項規(guī)章制度，加強對高空作業(yè)等涉及安全的工作的管理及對安全操作規(guī)程 的

15、培訓，管理處 也根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)安全管理規(guī)定制定了安全責任書， 并與每個員工 簽訂安全責任書。二是消防安全方面，各管理處根據(jù)工作具體情況制定了更加具體、更加適應本管理處的管理制度，并制訂了消防安全和處置突發(fā)性事件的應急預案，突出了重點部門，重點崗位。其中，省廣電管理處建立健全了防火組織，并確定相應的防火責任人，將防火責任分解到各單位業(yè)主，由各單位業(yè)主、裝修單位等個人或團體負責所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責任。把安全責任層層細化，落實到了每一個人，使安全在制度的貫徹中得以實現(xiàn)， 較好的形成了安全領(lǐng)導負責，安全分工負責，安全層層負責，安全人人有責的責任體系。 三是治安安全方面，治安管理重點體現(xiàn) 在對外來人員及

16、車輛的管理上， 各管理處時刻謹記， 絕不放過任 何可疑人員及行徑，不斷加強對外來人員及車輛的管理力度。品質(zhì)管理部在各管理處加強管理、堅持自檢的基礎(chǔ)上，不走過場，不留死角，每月#日認真做好安全監(jiān)督檢查工作，并以匯 總通告的形式將需整改問題下發(fā)到各管理處，各管理處對品質(zhì)管理部在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，也都能及時逐項整改。安全管理工作是一項長期的、艱巨的工作，必須堅持不懈，警鐘長鳴。雖然我們的安全管理工作取得了一定 的成效，但仍需不斷完善安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，使安全工作目標更明確，責任范圍更清楚，行為更加規(guī)范。三、嚴格控制使用資金及成本，控制成本支出，開源節(jié)流， 節(jié)能增效公司為合理使用各項資金，控制

17、成本支出，無論是各職能部 室還是管理處都在為控制成本支出支招。財務部加強對每筆費用支出的審核力度，及時對總庫物料進行盤查， 減少總庫物料的庫 存；人力資源部嚴格控制加班費及人員編制；總經(jīng)辦認真審核、 匯總各管理處上報的物料申購表，對不該購買和少購買物料進行嚴格控制，并對新增物料進行貨比三家，既保證質(zhì)量又降低費用支出，其中，上半年，總經(jīng)辦按照總經(jīng)理指示，對各管理處物料 采取統(tǒng)一入庫、集中管理， 效果立竿見影，在仍需提高配送效率 的基礎(chǔ)上，提高了審核效率，大大降低了物料壓庫及物料浪費現(xiàn) 象；管理處本著節(jié)約每一分錢的原則，重復利用廢舊物品，自制推雪板、拖把等，為公司節(jié)省了資金，為公司控制成本支出做出

18、了貢獻。四、加強員工培訓，提高員工素質(zhì)公司先后由人力資源部牽頭，不斷加大專業(yè)化培訓力度，通過“以賽代訓”方式將五月份定為“比武月”，并以秩序維護技能比武大賽拉開序幕，取得圓滿成功，此外，人力資源部還先后組織了十余次各個崗位專業(yè)技能培訓及新員工 崗位培訓活動，不僅為各職能部室、 管理處規(guī)范化管理奠定了基 礎(chǔ)，也提高了員工的專業(yè)技能素質(zhì)和良好的團隊意識。同時，#年上半年公司未產(chǎn)生一起勞動糾紛賠償費用。五、工作中不足之處上半年，公司雖然取得了一點成績， 但整體工作離要求還存在一定的差距，仍待提高。下半年，我們一是繼續(xù)加強、落實規(guī) 范化管理，帶領(lǐng)所有管理處邁向規(guī)范化大門；二是不斷增加員工培訓頻率，從思

19、想意識方面入手，落實到每位員工，深入提高員工服務意識；三是加大考核力度，在原有自覺的基礎(chǔ)上，客觀地 督促、積極地引導。下半年工作已經(jīng)來臨，我們將繼續(xù)以主管部門各項指示精神 為指導方向，結(jié)合公司實際情況完成下半年工作計劃，開展好各項服務工作。第四篇：物業(yè)管理半年述職報告（半年工作總結(jié)）物業(yè)管理半年（半年工作）尊敬的公司：我叫XXX，現(xiàn)任公司物業(yè)部經(jīng)理。負責住宅小區(qū)、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作。半年來在公司的正確決策下，在全體員工的共同努力下做了一些工作， 距離公司領(lǐng)導的要求還有很大差距，我決心認真工作中的經(jīng)驗教訓， 把半年來的工作表現(xiàn)和不足， 分幾 個方面如下：一. 小區(qū)、社區(qū)經(jīng)營收費工作： 狠抓協(xié)助

20、收取了 XX小區(qū)衛(wèi)生 費#%，垃圾清運費減少了 #%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營。光明路XX號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛(wèi)生費的收取支 付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作。房管局小區(qū)、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工 作。但是同領(lǐng)導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑， 深入到每一棟樓前，解答每一位業(yè)主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細致的部署，對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦 法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工，同自己一起工作的很多同志共同的一句話：“你不是經(jīng)理是老師，跟著你干我們踏實心甘情愿，你不干了我們立馬走人?！闭f明工作的難度之大，任務

21、之艱巨，非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區(qū)、 房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作，進行了前所未有的詳細調(diào)查，財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整， 完成了自己應盡的職責。二. 分管社區(qū)工作以來，詳細調(diào)查匯總了四個辦事處#個庭院的：人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時 給公司領(lǐng)導，提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案。逐步落實整改： 由原來的#個庭院、員工#人、每月支付工資#元?，F(xiàn)在的： XX個庭院、XX人、每月支付工資XXXXX元。每月減少工資費用 X萬余元。對現(xiàn)有的庭院，進行認真核算，收入同服務協(xié)調(diào)進行， 經(jīng)營中的協(xié)議簽訂、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、 垃 圾清運

22、費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整， 存在大量的遺留問題還要進行，爭取早日理順努力完成。三. 狠抓小區(qū)服務質(zhì)量的提高，對人員的技能培訓，日常事務處理，能起到表率作用。積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問 題，為改變小區(qū)的環(huán)境面貌， 受到廣大業(yè)主的一致好評，做了大 量的工作。小區(qū)的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾 注了大量的心血。小區(qū)在沒有維修人員的情況下，督促協(xié)助解決了很多維修任務，一頭汗一手屎的為業(yè)主服務， 心系廣大業(yè)主的 生活必須，協(xié)調(diào)處理供暖、供水、供電中的問題，甲方領(lǐng)導對我 們的工作是肯定的，更是信任的，兩三天見不到我，聽不到我的電話就著急。今天

23、礦上通知我六萬多的服務費補貼，今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作。人非草木，孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足，衛(wèi)生工作還有一些方面，沒有按照v x市小區(qū)物業(yè)管理標準做好做細，有 待整改。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象，還有待廣大業(yè)主自覺改正，我們已粘貼通知幾次廣為宣傳， 不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車 棚內(nèi)，早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。四. 公司通過機構(gòu)調(diào)整，讓我擔任第七項目部經(jīng)理，后又合并第六項目部。工作擔子很重，點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理、 還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點。（以前一個中隊長的工作） 我從未叫過苦叫過累， 大事小事認真

24、處理，從未上交給主管領(lǐng)導，更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、 關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育，班組長技能培訓網(wǎng)上教育， 并抓好早操訓練 工作。能及時傳達公司領(lǐng)導，對當前工作重點的要求， 并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理。 能及時對甲方進行回訪， 并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調(diào)整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導的要求辦理，對離司人員的 工資手續(xù)按公司規(guī)定處理。對小區(qū)、社區(qū)、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務費， 并聯(lián)系新崗點業(yè)務。 這次四大隊工作交接給保安部，其中三個班長一致同意， 還愿意和我一起工作，我真的很知足，

25、我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之 情，感染了同志們的友情之花，知足了很知足！半年是短暫的也是漫長的， 通過不斷地學習，兢兢業(yè)業(yè)的辛 勤勞作，做了一些應該做的工作，是公司領(lǐng)導培養(yǎng)教育的結(jié)果。 和現(xiàn)任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯 誤，通過以上的總結(jié)和敘述，懇請公司領(lǐng)導給予批評指正，通過述職以利于以后的工作更好地開展，給公司作出更大的貢獻！述職人：xxx好范文網(wǎng)范文網(wǎng)第五篇：物業(yè)管理#年個人年終工作總結(jié)#年個人年終工作總結(jié)各位領(lǐng)導！同事們！您們好！回望即將過去的#年，這一年里在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與指導 下，基本完成了公司交付的各項工作任務。在小區(qū)客服中心工作期間， 我通過學習掌握了怎樣去做好服 務，怎樣去處理客戶提出的問題。在這一年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學習貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：#、#、#、#、做