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文檔簡介
1、CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)案例分析-中國移動通信現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)通信市場,已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)買方市場時(shí)代。俗話說,酒香不怕巷子深。到了今天這個(gè)多元選擇的時(shí)代,恐怕得改成“酒香還要多廣告”。套用到專業(yè)領(lǐng)域,就是導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略。將企業(yè)形象廣而告之,通過量身定做的CIS戰(zhàn)略系統(tǒng),打造企業(yè)的個(gè)性與美感,從而使其在市場中占有一席之地。 近年來,伴隨著一移動通信與因特網(wǎng)的飛速發(fā)展,移動互聯(lián)幾乎成為一段時(shí)間以來通信業(yè)發(fā)展的主旋律和主要推動力。然而,過高的期望也產(chǎn)生了許多不切實(shí)際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之后,大量資金。中國移動通信集團(tuán)公司(英文:China Mobile Communications Corporation
2、,簡稱China Mobile)是一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)(即GPRS網(wǎng)絡(luò))的移動通信運(yùn)營商,簡稱中國移動,前身為中國電信移動通信局。于2000年4月20日成立,由中央政府管理。2000年5月16日正式掛牌。注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動是中國唯一專注于移動通信運(yùn)營的運(yùn)營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京2008奧運(yùn)會合作伙伴。國資委公布的2009年度運(yùn)營狀況顯示,中國移動通信集團(tuán)以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首,成為108家央企中的最賺錢企業(yè)。標(biāo)識釋意中國移動通信集團(tuán)公司標(biāo)識是一組回旋線條組成的平面,造型為六面體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),象征著移動通信的蜂窩網(wǎng)絡(luò)。線條
3、縱橫交錯(cuò),首尾相連,由字母CMCC(中國移動通信集團(tuán)China Mobile Communications Corporation的縮寫)變形組合而來,兩組線條猶如握在一起的兩只手,象征著和諧、友好、溝通。中國移動通信一直致力于通過自己的服務(wù),拉近人與人之間的距離。線條組成的圖案適合在圓形(地球)之中,寓意中國移動通信四通八達(dá),無處不在。全圖以溝通為訴求點(diǎn),流暢的線條上下貫通、左右結(jié)合,體現(xiàn)出中國移動作為信息傳遞與情感交流的溝通紐帶是所值得信賴的企業(yè),是中國移動“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。標(biāo)識中、英文組合企業(yè)識別系統(tǒng)中國移動通信CIS企業(yè)形象識別將企業(yè)經(jīng)營活動以及運(yùn)作此經(jīng)營
4、活動的企業(yè)經(jīng)營理念或經(jīng)營哲學(xué)等企業(yè)文化,運(yùn)用視覺溝通技術(shù),以視覺化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的形式,通過傳播媒介傳達(dá)給企業(yè)的相關(guān)者,包括企業(yè)員工、社會大眾、政府機(jī)關(guān)等團(tuán)體和個(gè)人,以塑造良好的企業(yè)形象,使他們對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同和價(jià)值感,以贏得社會大眾及消費(fèi)群的肯定,從而達(dá)成產(chǎn)品銷售的目的,為企業(yè)帶來更好的經(jīng)營績效。中國移動企業(yè)文化理念體系即CI:中國移動通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。企業(yè)價(jià)值觀:正德厚生 臻于至善。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰,是企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精
5、神。無論對于企業(yè)整體還是員工個(gè)體,價(jià)值觀作為一把標(biāo)尺,時(shí)刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。(一)緣起 在中華民族源遠(yuǎn)流長的文化長河中,“坤厚載物”的責(zé)任感,“健行不息”的自強(qiáng)心,一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神,并成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強(qiáng)勁動力。 從中國移動人邁出勇敢而堅(jiān)實(shí)的第一步開始,踏實(shí)勤勉地承擔(dān)責(zé)任、矢志不渝地追求卓越,就成為我們永恒不移的兩條精神主線,它貫穿于我們每一步腳踏實(shí)地的行跡搭建無數(shù)基站、建成數(shù)萬公里傳輸、打造精品網(wǎng)絡(luò)、提供一流服務(wù)、塑造優(yōu)質(zhì)品牌在中國移動點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長、發(fā)展、壯大的過程中打下深刻的烙印。透過歷史的沉淀,珍惜并傳承擔(dān)當(dāng)責(zé)任的胸懷和追
6、求卓越的精神,是我們對過往歲月的致禮和歷經(jīng)光榮的繼承。 在當(dāng)今這個(gè)日行千里的世界,經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)與文化的嬗變,使得電信行業(yè)面臨著競爭日益全球化、技術(shù)不斷更新、消費(fèi)市場需求日趨復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn)。擁有承擔(dān)責(zé)任的胸襟和追求卓越的勇氣,是時(shí)代對中國移動的要求,更是中國移動把握當(dāng)前機(jī)遇,發(fā)揮競爭優(yōu)勢,持續(xù)保持領(lǐng)先的自主選擇。 這也同時(shí)意味著,在競爭更加激烈和多元的未來,中國移動必將一如既往地以“俯首甘為孺子?!钡睦ず駸o私為舵,以“直掛云帆濟(jì)滄?!钡暮肋~進(jìn)取為槳,去承載并實(shí)現(xiàn)中國移動基業(yè)長青、奉獻(xiàn)社會、助力人類文明進(jìn)步的夢想。從這種意義上說,“正德厚生 臻于至善”正是中國移動內(nèi)在信仰與精神的最佳
7、體現(xiàn)。 “正德厚生 臻于至善”的價(jià)值理念成于千年、相輔相生。“正德厚生 臻于至善”表達(dá)言簡而意賅,寓意深遠(yuǎn)而曠達(dá),既傳承了中華悠久歷史當(dāng)中“身、國、天下”的深厚文化底蘊(yùn),凝聚著中華民族沉積的文明,又彰顯了中國移動追求卓越、勇?lián)?zé)任的社會時(shí)代精神;既體現(xiàn)了中國移動的獨(dú)有特質(zhì),反映了文化體系的特色核心內(nèi)涵,又闡釋了中國移動的遠(yuǎn)大信仰,表達(dá)了中國移動人的理想和胸襟,融合了中國移動人的現(xiàn)代發(fā)展理念,是我們胸中神圣責(zé)任感的承載和我們追求卓越情結(jié)的傳述。 (二)內(nèi)涵 “正德厚生 臻于至善”既體現(xiàn)了中國移動獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承
8、擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。 正德厚生 “正德厚生”語出尚書?大禹謨:“德惟善政,政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟敘,九敘惟歌”,是一種在中華大地上傳承千年的人文精神,是一種以“責(zé)任”為核心要義的道德情操。 “德”指對個(gè)體品性、修養(yǎng)、行為的要求和標(biāo)準(zhǔn),“正德”是謂“正身之德”,指人們的行為要符合道德要求,承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù),表達(dá)了個(gè)體對自我的最高要求,充盈著人對自身嚴(yán)格的責(zé)任意識。 “生”指社會民生,甚至一切生命,“厚生”則
9、謂“厚民之生”,指要尊重、關(guān)愛、厚待社會民生及一切生命體,體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。 “正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對自我的約束,“厚生”強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任和對社會的奉獻(xiàn)?!罢潞裆奔闪酥袊鴤鹘y(tǒng)文化與中國移動現(xiàn)代的企業(yè)精神,從精神層面上體現(xiàn)了中國移動人渴望擔(dān)負(fù)重任的自我定位和選擇。 “正德厚生”是中國移動的行為責(zé)任規(guī)范。中國移動的員工要以“責(zé)任”為安身立命的根本。中國移動在全集團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺意識,鼓勵承擔(dān)責(zé)任的自覺行為。中國移動將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理好自身與用戶、政府、合作伙伴、競爭對手、供應(yīng)商和員工等各利益相關(guān)者的關(guān)系。這是中國移動作為一個(gè)企業(yè)通過承擔(dān)責(zé)任對自身價(jià)值的彰顯。 “正
10、德厚生”是中國移動的社會責(zé)任宣言。中國移動事業(yè)的發(fā)展,是建立在社會總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上。中國移動將以高度社會責(zé)任感,關(guān)懷社會民生,關(guān)注民眾福祉,做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民,通過各種實(shí)際行動回報(bào)社會。 中國移動將關(guān)注并盡力滿足人與社會的合理愿望和切實(shí)需求,充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,分享通信給人類帶來的更為豐富便捷的高品質(zhì)生活,使不斷創(chuàng)新的科技成果為整個(gè)社會的和諧快速發(fā)展提供助力,展現(xiàn)了中國移動長遠(yuǎn)的眼光和篤實(shí)的志向。 臻于至善 “臻于至善”源自大學(xué):“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止于至善”,是一種古已有之,奉行者甚眾的事業(yè)理念,是一種以“卓越”為核心要義的境界追求。 “止”是“到達(dá)”的意思?!罢椤币彩恰暗竭_(dá)”
11、的意思,同時(shí)“臻”還有“不斷趨向、不斷接近”的意思,用“臻”取代“止”表達(dá)了一種不斷進(jìn)取,不斷超越,永不停息的精神?!爸辽啤?,即最完善、完美的“理想境界”?!罢橛谥辽啤闭咽镜氖且环N永不止息、創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài),是一種對完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中國移動爭取成為公認(rèn)成功典范的自我定位。 “臻于至善”是一種狀態(tài),是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。中國移動“臻于至善”的進(jìn)程,是一個(gè)不斷進(jìn)取、上下求索、開拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過程,最終將引領(lǐng)中國移動成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的標(biāo)桿。 “臻于至善”是一種境界,是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。追求至善至美是中國移動不斷提
12、升、不斷發(fā)展、從做大走向做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動。意味著中國移動將以無畏的精神追求完美和極致,不留戀于歷史的輝煌,敢于直面未來的競爭,在更大的地域范疇,在無限的技術(shù)領(lǐng)域,在更長的時(shí)間維度,不斷創(chuàng)造歷史的輝煌和高度。 “臻于至善”是一種位勢,是一種站位領(lǐng)先的氣勢。它宣示了中國移動在未來通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位,那就是要力爭在全球企業(yè)中站位領(lǐng)先。通過不懈的努力,成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認(rèn)的典范。 “正德厚生 臻于至善”是在中國移動企業(yè)發(fā)展歷程中形成的特色文化的核心,是我們的靈魂,它體現(xiàn)了中國移動“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的寬闊胸襟和責(zé)任意識,和“天行健,君子以自強(qiáng)不息”的進(jìn)取斗志和卓越精神。
13、 (三)承諾 秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中國移動以承擔(dān)責(zé)任的胸懷、追求卓越的精神,通過實(shí)際行動向客戶、股東、員工、合作伙伴、競爭對手、社會公眾鄭重承諾: 對客戶的承諾:做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動信息專家。中國移動以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo),以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營原則。未來用戶需求的重心將由“通信產(chǎn)品”延伸到“信息服務(wù)”,這不僅意味著需求的領(lǐng)域得到拓展,更意味著需求的層次得到深化。中國移動將主動適應(yīng)新需求、新競爭、新環(huán)境,以更加創(chuàng)新的思維,更加高效的流程,去開發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),及時(shí)、充分、持續(xù)地滿足用戶多樣化、個(gè)性化、信息化的需求,以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的
14、移動信息服務(wù),為人類的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩。 對投資者的承諾:做最具價(jià)值的創(chuàng)造者。中國移動自創(chuàng)始之日起,就堅(jiān)持以誠信為本,高度尊重所有投資人的權(quán)益,以高度負(fù)責(zé)的精神對待投資人的委托,信息公正透明,遵紀(jì)守法,建立并遵循有效的治理結(jié)構(gòu)。中國移動將努力實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績,始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位,確保企業(yè)的保值、增值,回報(bào)投資者長遠(yuǎn)利益,通過增強(qiáng)股東的信心,贏得股東的信任。 對員工的承諾:成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶;沒有人心的凝聚,就沒有企業(yè)的發(fā)展。中國移動始終堅(jiān)持員工與企業(yè)共同成長的管理理念,以人為本的人文主義眼光,充分關(guān)注人的價(jià)值與
15、差異,以尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心,最大限度地理解、關(guān)愛、信任和提升員工,營造員工合適的發(fā)展空間,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,促進(jìn)其發(fā)揮所長,為企業(yè)發(fā)展、為社會進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值。 對合作伙伴的承諾:成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量?,F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭已經(jīng)由企業(yè)之間的個(gè)體競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈之間的整體競爭,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的綜合實(shí)力對企業(yè)的競爭優(yōu)勢起著關(guān)鍵的作用。中國移動將建立互惠共贏的商務(wù)機(jī)制,與價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的廣泛合作,建立緊密互動的溝通機(jī)制,鞏固和發(fā)展產(chǎn)業(yè)共同體間健康和諧的伙伴關(guān)系,組建業(yè)界最為強(qiáng)大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)烈的責(zé)任感推動“無限通信世界”的形成,引領(lǐng)、促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。 對同
16、業(yè)者的承諾:成為促進(jìn)良性競爭、推動共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。中國移動充分尊重業(yè)內(nèi)同行,遵守競爭規(guī)則。中國移動將同業(yè)者視為相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)伙伴,始終本著堅(jiān)持公平、公正的原則,在電信法律法規(guī)和市場規(guī)則框架之下,與之展開積極、富有建設(shè)性的競爭。我們承諾,通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機(jī)制,與同業(yè)者共同維護(hù)健康的市場秩序,促進(jìn)市場規(guī)范,建立一個(gè)公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間,提升行業(yè)整體價(jià)值,實(shí)現(xiàn)同行間的相互促進(jìn)與和諧發(fā)展。 對社會的承諾:做優(yōu)秀企業(yè)公民?!捌髽I(yè)公民”是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分,也是企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過程中,中國移動始終從全局著想,以
17、促進(jìn)社會全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)的發(fā)展為企業(yè)行為的依據(jù)和目標(biāo)。中國移動承諾始終爭做品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民,在承擔(dān)好基本商業(yè)責(zé)任、確保通信暢通的同時(shí),積極承擔(dān)社會責(zé)任,參與環(huán)保、教育等公益事業(yè),以永不停息的事業(yè)追求改善人類生活質(zhì)量,促進(jìn)科技進(jìn)步與文化繁榮,服務(wù)和諧社會。 企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁中國移動的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者企業(yè)經(jīng)營宗旨:追求客戶滿意服務(wù)企業(yè)精神:改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作企業(yè)服務(wù)理念:溝通從心開始實(shí)施“新跨越戰(zhàn)略”:做世界一流企業(yè),實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越戰(zhàn)略定位:做世界一流企業(yè),成為移動信息專家,成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者長期目標(biāo),成為卓越品質(zhì)的
18、創(chuàng)造者主要途徑:打造卓越的運(yùn)營體系,建設(shè)卓越的組織,培育卓越的人才重要舉措:實(shí)施卓越工程,打造“一個(gè)中國移動(One CM)”中國移動通信行為識別即BI: 行為系統(tǒng)是動態(tài)的識別形勢,它規(guī)范這企業(yè)內(nèi)部的組織,管理,教育以及社會的一切活動,實(shí)際上企業(yè)的運(yùn)作模式。通過這種運(yùn)作模式,既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營理念,又產(chǎn)生一種識別作用。即人們可通過企業(yè)的行為去識別認(rèn)知這企業(yè)。中國移動作為國務(wù)院直接管理的國有特大型骨干企業(yè),肩負(fù)著我國通信業(yè)改革和走向世界的重任。企業(yè)文化建設(shè)必須著力于這一點(diǎn),積極向外界展示國有企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。同時(shí),隨著融資渠道的拓寬,大部分子公司已相繼在香港和紐約上市。作為境外上市公司,在企業(yè)
19、運(yùn)作上必然與傳統(tǒng)的國企不同,這就要求這部分企業(yè)的企業(yè)文化要與新的企業(yè)運(yùn)作模式要求相適應(yīng)。例如: 中國移動上海公司全力打造“移動世博” 然后松江移動分公司近日開展“迎世博提效行動”,著力提升營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量。而且世博會期間,上海移動將在世博園區(qū)內(nèi)搭建一個(gè)4G網(wǎng)絡(luò),讓大家感受4G的技術(shù)。加上世博園80個(gè)移動信息亭,無處不在提供無線向?qū)?。這就是企業(yè)的行為識別。例如,臨沂移動公司1999年7月份成立之后,按照集團(tuán)公司“銜接、起步、騰飛”的工作要求,圍繞“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn),實(shí)施相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。圍繞這些經(jīng)營戰(zhàn)略,公司自我加壓,每年都有針對性地提出細(xì)化的年度目
20、標(biāo)。廣大員工視壓力為動力,全力發(fā)展業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的連年大發(fā)展。到2000年底,客戶總量達(dá)到了30萬戶;2001年底,客戶總量達(dá)到了50萬戶。從公司成立之初的10萬到30萬,用了一年的時(shí)間;從30萬到50萬用了一年的時(shí)間。公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很快駛?cè)肓丝燔嚨溃蛻艨偭繌墓境闪r(shí)的全省第7位上升到第5位,取得了值得稱道的業(yè)績。臨沂移動公司成立以來,通過廣泛的宣傳、引導(dǎo)和灌輸,“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”的企業(yè)使命、“同步于世界先進(jìn)的個(gè)人通信技術(shù),服務(wù)于臨沂知識經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展”的企業(yè)理念、“改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)精神、“讓客戶滿意是我們不懈的追求”的服務(wù)理念、“持續(xù)為
21、社會、為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值;做實(shí)事,把事做實(shí);企業(yè)利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人利益;尊重知識、尊重人才、尊重每一個(gè)員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn);企業(yè)用人以德為本,高級管理人員須德才兼?zhèn)洌环瞰I(xiàn)者理應(yīng)得到相應(yīng)的回報(bào)”的企業(yè)價(jià)值觀,已經(jīng)深入人心。廣大員工在工作中認(rèn)真實(shí)踐企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則,從中涌現(xiàn)出了許許多多的感人事跡。2001年夏,臨沂移動史上規(guī)模最大的GSM第八期擴(kuò)容工程需要新裝兩臺交換機(jī)、建立130個(gè)基站,而從設(shè)備到貨到工程竣工只有短短的四個(gè)半月。新建的二層應(yīng)急通信機(jī)房內(nèi)沒來得及安裝空調(diào),室溫高達(dá)攝氏37度以上,施工人員冒著高溫、上機(jī)架、放電纜,個(gè)個(gè)汗流浹背,但沒有人叫苦叫累。女工程師嚴(yán)曉寧孩子生病住院,她只是抽空到醫(yī)院看了
22、兩趟,卻沒顧得上照看一天。技術(shù)員常攀峰在施工時(shí)中暑,醒過來后不顧領(lǐng)導(dǎo)的命令和同事的勸阻,又爬到了機(jī)架上。正是靠著這種拼搏奉獻(xiàn)的精神,確保了工程提前半個(gè)月竣工。而且臨沂移動公司按照省公司“管理由少數(shù)人和能人管理向制度化、流程化管理轉(zhuǎn)變”的目標(biāo),制定了一系列規(guī)章制度,小到員工儀容儀表、穿衣戴牌、語言行為、接人待物,大到生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)管理,都作了明確規(guī)定,并匯編成臨沂移動通信公司規(guī)章制度匯編,印發(fā)到員工手中。通過制度規(guī)范,形成了一套科學(xué)合理的管理體系,使公司內(nèi)部分工明確,工作效率大大提 高,樹立了上市公司良好的效率形象。中國移動通信視覺識別即VI: 全球通(GO Tone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶,伴隨著中國移動業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展和中國移動全體員工的不懈努力,全球通已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最完善的移動
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