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1、關(guān)于企管工作計(jì)劃集合五篇光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。工作計(jì)劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的企管工作計(jì)劃5篇,希望對(duì)大家有所幫助。企管工作計(jì)劃 篇1一、工作理念:強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,企管部工作計(jì)劃。20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣,我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)
2、文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌 ,以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。二、工作目標(biāo):樹立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,資源共享,利益均沾,成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。三、工作要點(diǎn):以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制,強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。
3、我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng),提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。四、主要工作:(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等,接觸中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助
4、下,結(jié)合各單位運(yùn)行情況,對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善;針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計(jì),及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ),不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進(jìn)行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。6、針對(duì)更新的ISO9000體系,進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行
5、現(xiàn)場(chǎng)檢查,統(tǒng)計(jì)和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度的要求,定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。8、推行客戶滿意工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制??偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,及時(shí)響應(yīng),積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。9
6、、其它常規(guī)性工作(1)對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理;(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題;(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析,如:集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié),每個(gè)月不合格匯總表的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì),電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。(4)調(diào)查和處理顧客投訴。(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工,成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理
7、協(xié)議,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定,對(duì)集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查,按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理,對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控,樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,提出可行性研究論證報(bào)告。11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。12、對(duì)各公司重大
8、投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。(三)加強(qiáng)工程管理,進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過(guò)程。2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工過(guò)程的監(jiān)控;工程竣工驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況,制定集團(tuán)工程管理辦法。企管工作計(jì)劃 篇2二一二年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下,企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),求真務(wù)實(shí),履職履責(zé),認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù),切實(shí)抓好部門日常管理工作,為企業(yè)的正常管理積極奉獻(xiàn)?,F(xiàn)將二一二主要工作
9、完成情況和二一三年主要工作打算匯報(bào)如下:第一部分 二一二年工作回顧一、 認(rèn)真做好部門幾項(xiàng)主要工作。1、 加強(qiáng)磅房管理,確保磅房計(jì)量工作無(wú)漏洞、無(wú)差錯(cuò)。XX年強(qiáng)化磅房日常管理,規(guī)范了管理流程,完善了過(guò)磅程序,XX年12月1日至XX年12月1日,全年入庫(kù)過(guò)磅19500余車次,出庫(kù)過(guò)磅715車,廠內(nèi)倒運(yùn)過(guò)磅7500車次,全年平均每天不間斷過(guò)磅76車次,沒有發(fā)生一起計(jì)量責(zé)任事故,保證了公司出入庫(kù)物資計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。在嚴(yán)格計(jì)量的同時(shí),按公司要求和相關(guān)制度,在紀(jì)檢、供應(yīng)的配合監(jiān)督下,全年對(duì)內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運(yùn)車輛虧噸累計(jì)考核34150元。在做好磅房日常工作的同時(shí),積極配合上級(jí)行政機(jī)關(guān)對(duì)治超情況和煤炭準(zhǔn)銷票的檢查
10、,未存在不合格情況。2、 牽頭進(jìn)行煤炭聯(lián)合取樣,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定為了更好的進(jìn)行監(jiān)督,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定, XX年4月1日,公司成立了以企管部牽頭,紀(jì)檢辦、供應(yīng)部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過(guò)半年多的試運(yùn)行,確立了四方聯(lián)合取樣,企管考核匯總,供應(yīng)部長(zhǎng)確認(rèn),紀(jì)檢書記、總經(jīng)理逐級(jí)審核的考核體系。取樣組成立后始終堅(jiān)持以“共同取樣、共同檢驗(yàn)”的方式,確保提供相對(duì)客觀公正準(zhǔn)確的兩煤質(zhì)量信息,同時(shí)四個(gè)部門又按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了考核,力求確??陀^、公正、公平。3、 三標(biāo)一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過(guò)。從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核,4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核,7月份接受了華夏認(rèn)證中心對(duì)我公司的
11、年度監(jiān)督審核,10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn),現(xiàn)階段正在對(duì)管理手冊(cè)和程序文件進(jìn)行改版,爭(zhēng)取在明年3月份前對(duì)體系文件完成改版下發(fā),三標(biāo)一體管理模式的持續(xù)運(yùn)行,對(duì)我公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理起到了推進(jìn)作用。4、 三大管理逐步推進(jìn)。三大管理方面根據(jù)總公司要求,在XX年細(xì)化深化全面預(yù)算化,初步完善內(nèi)部市場(chǎng)化構(gòu)架,保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行,并強(qiáng)調(diào)年度預(yù)算的準(zhǔn)確性,將年度預(yù)算指標(biāo)逐項(xiàng)分解,落實(shí)到部門和車間,預(yù)算管理正逐步推開,但還需要進(jìn)一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化;內(nèi)部市場(chǎng)化方面已經(jīng)對(duì)績(jī)效工資的分配進(jìn)行了市場(chǎng)化考核,根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費(fèi)用使用情況對(duì)各部門進(jìn)行工資分配方面的考核,材料物流的市場(chǎng)化由供
12、應(yīng)部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合,完成了每周視頻會(huì)議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗(yàn)收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)架設(shè)并配置了一臺(tái)流量控制服務(wù)器,對(duì)公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了合理的調(diào)配。二、日常工作的開展:企管部在完成以上主要工作的同時(shí),還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,主要工作大致如下:1、 工資結(jié)算:每月10日左右按期準(zhǔn)確完成每月績(jī)效考核和生產(chǎn)目標(biāo)考核,匯總各部門的各類考核,據(jù)此計(jì)算每月的全廠及車間和部門績(jī)效工資的匯總、計(jì)算和工資結(jié)算。2、 費(fèi)用登記:對(duì)各部門和外包隊(duì)發(fā)生的各類管理費(fèi)用進(jìn)行逐項(xiàng)審核和登記。3、 預(yù)算編報(bào):每月25日至次
13、月10日,每月預(yù)算和結(jié)算,并及時(shí)按要求向總公司預(yù)算處上報(bào),下達(dá)逐月生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營(yíng)分析材料報(bào)送總公司,年初年終和財(cái)務(wù)配合編制年度預(yù)算,對(duì)生產(chǎn)消耗和管理費(fèi)用進(jìn)行分解,上會(huì)確定作為考核指標(biāo)。4、 物資盤點(diǎn):每月月底和月初,和財(cái)務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點(diǎn)清查并填報(bào)相關(guān)記錄表格,作為核算依據(jù)。5、 周一例會(huì):將每周一例會(huì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上安排的工作進(jìn)行分解和梳理,責(zé)任到人,每周落實(shí),每周匯報(bào),為工作和責(zé)任的落實(shí)起到了積極的作用。6、 月度生產(chǎn)計(jì)劃:按時(shí)每月下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃書,并進(jìn)行考核。7、 按時(shí)完成XX年管理層年度目標(biāo)責(zé)任的分解,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。8、 其他事宜
14、:除了上述幾個(gè)固定的工作外,企管部積極完成全年各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),同時(shí)積極配合公司其他部門的工作,積極主動(dòng)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化要求認(rèn)真開展相關(guān)工作,部門一次性的順利通過(guò)專家審核;按照內(nèi)控流程認(rèn)真開展工作,特別是在關(guān)鍵控制上嚴(yán)格按照關(guān)鍵控制點(diǎn)要求開展工作,確保做到事事按流程來(lái);參加紀(jì)檢的廉政風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng); 參加工會(huì)的各種文體和募捐活動(dòng)等。第二部分 二一三年工作計(jì)劃二一三年,企管部將在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下,在確保安全的前提下,本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的理念,一如既往做好以下工作:1、 完成三標(biāo)重新取證,確保公司認(rèn)證證書在有效期范圍內(nèi): 明年是三標(biāo)工作的重要一年,除了做好日常工作、內(nèi)審、
15、管理評(píng)審等工作外,還需要完成兩項(xiàng)重要工作。一是需要重新取證,XX年公司取得三標(biāo)證書后到明年已滿三年,按照認(rèn)證要求需要重新取證,部門將認(rèn)真配合華夏認(rèn)證中心做好審核工作,年底前取得新的認(rèn)證證書,確保公司證書在有效期范圍內(nèi);二是體系文件需要進(jìn)行換版,新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布,加上公司安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的推行,原有的三標(biāo)管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要,部門計(jì)劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版管理手冊(cè)和程序文件的換版、評(píng)審和下發(fā)工作。2、 繼續(xù)深化和完善三大管理:在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上,結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進(jìn)展情況,完善
16、內(nèi)部市場(chǎng)化,與此同時(shí),積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商,完成信息化實(shí)施方案。爭(zhēng)取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運(yùn)行,形成以信息化為框架,融合預(yù)算化、內(nèi)部市場(chǎng)化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項(xiàng)工作只作計(jì)劃,具體實(shí)施由公司決定。3、 完成XX年度目標(biāo)責(zé)任的分解,組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標(biāo)責(zé)任書。4、 有序推進(jìn)日常工作:在完成上述重點(diǎn)工作以外,一如既往的.把績(jī)效考核、生產(chǎn)目標(biāo)考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進(jìn),盡職盡責(zé),確保公司管理工作有序、規(guī)范。企管工作計(jì)劃 篇3一、業(yè)務(wù)銷售方面:1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)與管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)與專業(yè)技能培訓(xùn);2.加大對(duì)上海、浙江市場(chǎng)、海外市場(chǎng)、北方
17、市場(chǎng)等到的開發(fā)力度及代理推廣,增加配套的銷售及服務(wù)人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息的溝通與管理,在國(guó)內(nèi)逐步形成以長(zhǎng)三角、珠三角為中心輻射全國(guó)的銷售與服務(wù)市場(chǎng);3.完善產(chǎn)品機(jī)器DVD、產(chǎn)品印刷樣本等宣傳資料,加大各大展覽會(huì)的投放,加強(qiáng)與完善國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)等媒體的推廣;4.聯(lián)合引進(jìn)注、拉、吹一體之高檔吹瓶機(jī)的銷售;5.增加一臺(tái)業(yè)務(wù)交通工具。二、工程技術(shù)方面:1.引進(jìn)擠出機(jī)及模頭設(shè)計(jì)軟件,降低開發(fā)過(guò)程中的浪費(fèi)成本,加快開發(fā)速度;2.適應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機(jī)型;3.完善80、90儲(chǔ)料機(jī)型的設(shè)計(jì);4.加強(qiáng)對(duì)工程圖紙的規(guī)范性、準(zhǔn)確性與及時(shí)性的管理,確保配合業(yè)務(wù)生產(chǎn)。三、生產(chǎn)制造方面:1.加大對(duì)員工
18、崗位操作、專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),提高員工整體技能素質(zhì);2.加強(qiáng)對(duì)機(jī)床設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù),加強(qiáng)安全消防教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí);3.加強(qiáng)來(lái)料及制程的質(zhì)量管制,提高員工產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),確保產(chǎn)品質(zhì)量;4.添置機(jī)床設(shè)備,增加人力,提高產(chǎn)能與生產(chǎn)加工質(zhì)量;5.加強(qiáng)生產(chǎn)成本管制,嚴(yán)格控制物料成本的浪費(fèi);四、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制方面:1.增加專業(yè)人員加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度控制的管制,縮短產(chǎn)品訂單交貨期;2.完善機(jī)臺(tái)物料清單,加強(qiáng)物料的計(jì)劃管制與用量控制;3.規(guī)范與完善物料采購(gòu)流程及管理,加大對(duì)供應(yīng)商、加工商的開發(fā)和管理,確保配合生產(chǎn)物料的適時(shí)、適質(zhì)、適量、適地、適價(jià)供應(yīng);4.規(guī)范與完善倉(cāng)庫(kù)賬/卡、收發(fā)、庫(kù)容標(biāo)示、物料整理
19、等工作的管理;5.加強(qiáng)對(duì)外發(fā)加工零件質(zhì)量、進(jìn)度的管制。五、吹塑部方面:1.吹塑部獨(dú)立核算運(yùn)作后沒有得到很好的發(fā)展,今年要把公司吹塑部作為一個(gè)事業(yè)部來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理,擴(kuò)大規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍,加強(qiáng)內(nèi)部的管理;2.增加業(yè)務(wù)人員,加強(qiáng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的推廣與市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開發(fā);3.確立主要的產(chǎn)品方向,開發(fā)多元化高利潤(rùn)的產(chǎn)品;4.增加生產(chǎn)人員,添置必要的機(jī)器設(shè)備,提高生產(chǎn)能力;5.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育,提高員工技術(shù)水平和綜全素質(zhì);6.加強(qiáng)成本管制,實(shí)施節(jié)能管理,降低消耗;7.公司多提供各方面的支持與協(xié)助,加強(qiáng)內(nèi)部工作的管理;8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。六、企業(yè)規(guī)劃及人事行政管理方面:1.進(jìn)一步完善人事行政工作
20、流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;2.加強(qiáng)對(duì)員工崗位技能、知識(shí)理念、態(tài)度素質(zhì)等的培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能與綜合素質(zhì),有效開發(fā)公司人力資源;3.完善和有效推動(dòng)公司工作績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)員工士氣和提高工作效率;4.進(jìn)一步明確各部門工作職能與各崗位職責(zé)系統(tǒng),落實(shí)管理工作職責(zé),提高管理工作執(zhí)行力度;5.逐步規(guī)范與完善公司各項(xiàng)管理制度和各項(xiàng)工作流程,加大對(duì)各部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)督、考核,提升公司整體管理工作效率;6.完善公司企業(yè)文化及員工福利的建設(shè)與管理,提高企業(yè)內(nèi)外形象,提升員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,豐富公司文化內(nèi)涵,引導(dǎo)公司中長(zhǎng)期的發(fā)展;7.尋求與知名學(xué)校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作,并通過(guò)各種途徑,申請(qǐng)產(chǎn)品或企
21、業(yè)有關(guān)質(zhì)量科技等方面的各項(xiàng)認(rèn)證或稱號(hào),幫助產(chǎn)品科技含量的提高,提升公司及產(chǎn)品的知名度;8.建立管理層利潤(rùn)分享政策,每年提取總利潤(rùn)的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。企管工作計(jì)劃 篇4一、工作理念:強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,企管部工作計(jì)劃。20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來(lái)愈廣,我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)
22、文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。二、工作目標(biāo):樹立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。我們計(jì)劃通過(guò)整合各公司優(yōu)勢(shì)資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,資源共享,利益均沾,成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團(tuán)打造工大正禾品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)做大、做強(qiáng)的整體工作目標(biāo)。三、工作要點(diǎn):以三大戰(zhàn)略為基礎(chǔ),加強(qiáng)常規(guī)過(guò)程控制,強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。我們計(jì)劃通過(guò)實(shí)施品
23、牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng),提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。四、主要工作:(一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等,配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運(yùn)
24、行情況,對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善;針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,按照ISO9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計(jì),及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎(jiǎng)懲規(guī)定為基礎(chǔ),不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對(duì)問(wèn)題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進(jìn)行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。6、針對(duì)更新的ISO9000體系,進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,統(tǒng)計(jì)和
25、分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度的要求,定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。8、推行客戶滿意工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。總結(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,及時(shí)響應(yīng),積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。9、其它常規(guī)性工作
26、。(1)對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理;(2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問(wèn)題;(3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析,如:集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié),每個(gè)月不合格匯總表的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì),電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。(4)調(diào)查和處理顧客投訴。(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工,成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)
27、服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定,對(duì)集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查,按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理,對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控,樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,提出可行性研究論證報(bào)告。11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。(三)加強(qiáng)工程管理,進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過(guò)程。2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工過(guò)程的監(jiān)控;工程竣工驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,集團(tuán)幾年來(lái)實(shí)際運(yùn)行情況,制定集團(tuán)工程管理辦法。企管工作計(jì)劃 篇51、網(wǎng)站升級(jí)義務(wù):目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,加強(qiáng)做為互換平臺(tái)的浸染。方法:可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級(jí)戰(zhàn)拔擢義務(wù)。具體背責(zé)部門:綜開部。具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定
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