護(hù)士禮儀培訓(xùn)方案(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上丁集鎮(zhèn)衛(wèi)生院護(hù)士禮儀培訓(xùn)計(jì)劃為了提高護(hù)士的整體素質(zhì)，塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手，制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想：禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。二、培訓(xùn)目標(biāo)：樹立護(hù)理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護(hù)理人員在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。三、培訓(xùn)地點(diǎn)：二樓會(huì)議室四、培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院全體護(hù)士五、培訓(xùn)具體內(nèi)容：1、護(hù)士?jī)x表的基本要求帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4-5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如

2、為長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。 工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長(zhǎng)度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。 鞋襪：護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長(zhǎng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。 2、護(hù)士?jī)x容的基本要求 工作時(shí)不著濃妝，不用濃味的香水，不留長(zhǎng)指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。3、護(hù)士?jī)x態(tài)體態(tài)的基本要求站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣

3、裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/33/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時(shí)已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動(dòng)，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。持血壓計(jì)：一手持血壓計(jì)，將血壓計(jì)放在一側(cè)前臂上，用肘關(guān)節(jié)稍作固定，另一手自然下垂。持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢(shì)和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時(shí)不能用車撞門。下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。4、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求（1）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時(shí)，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。（2）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時(shí)，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問題再走。（