人力資源工作方案

1、人力資源工作方案人力資源工作方案1 1、聘請(qǐng)方面： 協(xié)作碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的聘請(qǐng)與配置。做好日常的人員聘請(qǐng)和配置。做好xx年電廠改制的人員配置工作。 2、培訓(xùn)方面： 組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。 抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。 3、4、5月開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。 6、7月開(kāi)展全員平安月的學(xué)習(xí)。 8、9月抓好碳黑項(xiàng)目開(kāi)工前新員工的崗前培訓(xùn)工作。 10、11月對(duì)部分崗位進(jìn)行三規(guī)和平安生產(chǎn)的抽查考試。 全年仔細(xì)對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)方案落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。 加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)

2、，對(duì)“勞動(dòng)法“、“勞動(dòng)合同法“、“公文寫作“、“人力資源管理學(xué)問(wèn)“等進(jìn)行培訓(xùn)。 3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面 連續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心協(xié)作把全部指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必需對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。 4、勞資方面 對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送準(zhǔn)時(shí)與精準(zhǔn)性進(jìn)行考核。 強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。 對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的精準(zhǔn)性。 做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

3、 5、制度建設(shè)方面 協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20xx年人員進(jìn)行再次編制。 協(xié)作碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。 完善員工培訓(xùn)管理方法等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。 6、其他 做好理工高校實(shí)習(xí)同學(xué)的入學(xué)工作。 總之，通過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正漸漸向規(guī)范化、制度化、條理（20xx年度社區(qū)工工作方案）化進(jìn)展，盼望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 人力資源工作方案2 一、目標(biāo)概述： 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略必需進(jìn)行的工作之一，也是培育員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，

4、員工的工作技能、學(xué)問(wèn)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部20xx年方案對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有方案有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培育方面領(lǐng)先一步。 二、詳細(xì)實(shí)施方案： 1、依據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)方案 2、采納培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭(zhēng)取對(duì)有培育前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；

5、員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。 3、方案培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)各部門需求和公司進(jìn)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營(yíng)銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)、服裝專業(yè)學(xué)問(wèn)、選購(gòu)與談判、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。 4、培訓(xùn)時(shí)間支配：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課依據(jù)公司生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)支配培訓(xùn)。外派人員走出去參與學(xué)習(xí)依據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作方案支配；組織內(nèi)部VCD教學(xué)或讀書(shū)會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。 5、全部培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé)。 6、針對(duì)培訓(xùn)工作的詳情，人力資源部在20xx年2月28日前完成公司培訓(xùn)制度的

6、擬定。并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門進(jìn)行宣貫。20xx年的員工培訓(xùn)工作將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。 7、培訓(xùn)費(fèi)用：約需xx萬(wàn)元。 三、目標(biāo)實(shí)施留意事項(xiàng)： 1、人力資源部平常留意培訓(xùn)課題的討論與開(kāi)發(fā)，準(zhǔn)時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)詢問(wèn)和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關(guān)部門推舉相關(guān)培訓(xùn)課題信息。 2、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必需進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)留意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀看。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。 3、人力資源部在支配培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作

7、的協(xié)調(diào)，避開(kāi)工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避開(kāi)某一部門某一個(gè)人反復(fù)參與培訓(xùn)，而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素養(yǎng)。 四、目標(biāo)責(zé)任人： 第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理 協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（培訓(xùn)專員） 五、實(shí)施目標(biāo)需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門： 1、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素養(yǎng)基礎(chǔ)在編制20xx年工作目標(biāo)時(shí)將本部門培訓(xùn)需求報(bào)人力資源部； 2、鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)選擇一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。 人力資源工作方案3 人力資源部20xx年度主要工作方案和目標(biāo)： 一、建立健全人事行政管理

8、的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等 建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的至少前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日常考評(píng)到離職，人事行政部都根據(jù)文件的程序進(jìn)行操作，實(shí)行對(duì)事不對(duì)人的原則，期望能到達(dá)各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)厲性。 二、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作方案的重點(diǎn)是: 1、勞動(dòng)合同簽訂，續(xù)簽、終止準(zhǔn)時(shí)性; 2、員工轉(zhuǎn)正準(zhǔn)時(shí)性; 3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數(shù)、緣由等); 4、檔案管理完整性等描述。 三、員工評(píng)價(jià)的收集 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在必需時(shí)期內(nèi)工作潛力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正

9、常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等帶給客觀依據(jù)。依據(jù)公司目前經(jīng)營(yíng)狀況，每月收集個(gè)門店人事評(píng)價(jià)表，對(duì)每個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素養(yǎng)。 四、人力資源人力需求方案 (一)、人力資源人力需求方案目的 1.依據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理閱歷，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況，敏捷選取聘用方式: 參與xx地區(qū)的周六大型人才溝通洽談會(huì) 在xx人才聘請(qǐng)網(wǎng)上發(fā)布聘請(qǐng)信息 與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把聘請(qǐng)信息放到中介那里請(qǐng)其代為聘請(qǐng) 內(nèi)部培育 引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲(chǔ)備必需數(shù)量的具備特定技能

10、、學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)和潛力的專業(yè)人才。 2.為人力資源管理帶給重要信息及決策依據(jù)。 (二)、影響因素分析 影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。 1.公司的戰(zhàn)略 企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略目標(biāo)、進(jìn)展方向、進(jìn)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求方案的制訂應(yīng)聽(tīng)從于企業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略需要。 2.預(yù)期的員工流淌 企業(yè)以往員工流淌狀況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力資源需求猜測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流淌率是制訂人力資源需求方案的參照依據(jù)。 (三)、數(shù)據(jù)收集與需求猜測(cè) 1.數(shù)據(jù)收集 人力資源部組織開(kāi)展20xx年度人力資源需求調(diào)查，各門店應(yīng)專心協(xié)作人力資源部，帶給有關(guān)數(shù)據(jù)及資料。 .人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總格門店

11、人員數(shù)量、工作崗位狀況以及人員培訓(xùn)、人員流淌、人員變動(dòng)狀況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求猜測(cè)帶給數(shù)據(jù)支持。 需求猜測(cè) 1.人力資源部依據(jù)各門店填報(bào)20xx年的聘請(qǐng)方案表和20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表分析，確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置。 2.盤點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)人員的缺少、超多的狀況。 3.統(tǒng)計(jì)猜測(cè)短時(shí)間內(nèi)將來(lái)可能離職人員，猜測(cè)企業(yè)將來(lái)人員流失數(shù)據(jù)。 人力資源工作方案4 一、進(jìn)一步完善酒店的組織架構(gòu)。 酒店迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的，而酒店的組織架構(gòu)建設(shè)打算著企業(yè)的進(jìn)展方向。鑒于此，人力資源部在XX年首先應(yīng)完善酒店組織架構(gòu)?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)酒店將來(lái)進(jìn)展態(tài)勢(shì)的猜測(cè)和分析，制定出一個(gè)科

12、學(xué)的酒店組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清楚明朗，做到無(wú)空白、無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證酒店的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷進(jìn)展。 1、完成酒店現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和酒店各部門將來(lái)進(jìn)展趨勢(shì)的調(diào)查; 2、完成酒店組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門看法，報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理批閱修改; 3、完成酒店組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、酒店人員編制方案。酒店各部門協(xié)作酒店組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。 二、完成酒店各部門各職位的工作分析，為人才招募與

13、評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。 職位分析是酒店定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解酒店各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使酒店各部門的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整酒店及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。具體的職位分析還給人力資源配置、聘請(qǐng)和為各部門員工供應(yīng)方向性的培訓(xùn)依據(jù)。 1、完成酒店職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必

14、需用法的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。 2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員、匯總工作并完成酒店各職位分析草案。 3、人力資源部向酒店董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理提交酒店各職位分析具體資料，分部門交各部經(jīng)理提出修改看法，修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)酒店董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理批閱后備案，作為酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。 三、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置。 XX年人力資源部需要完成的人力資源聘請(qǐng)配置目標(biāo)，是在保證酒店日常聘請(qǐng)與配置工作基礎(chǔ)之上，基于酒店在調(diào)整組織架構(gòu)和完

15、善各部門職責(zé)、職位劃分后的詳細(xì)工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作內(nèi)容，人力資源部將嚴(yán)格按酒店需要和各部門要求完成此項(xiàng)工作。 人力資源的聘請(qǐng)與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)如此簡(jiǎn)潔。人力資源部要根據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)聘請(qǐng)人才滿意酒店運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)省人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與掌握?？紤]到酒店目前正處在進(jìn)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對(duì)人事聘請(qǐng)與配置工作將會(huì)根據(jù)“滿意需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎聘請(qǐng)”的標(biāo)準(zhǔn)予以開(kāi)展。 1、方案實(shí)行的聘請(qǐng)方式：以現(xiàn)場(chǎng)

16、聘請(qǐng)為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、獵頭(中介)、推舉(員工推舉)等。其中現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)主要考慮：武漢市以徐東路為圓心，方圓五公里以內(nèi)人才市場(chǎng)，必要時(shí)可以考慮湖北省內(nèi)武漢周邊二級(jí)城區(qū)人才市場(chǎng)。還可以在4、9月份考慮個(gè)別大型人才聘請(qǐng)會(huì)，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)主要以3job人才網(wǎng)、武漢人才網(wǎng)、前程無(wú)憂人才網(wǎng)、納杰人才網(wǎng)、智通人才網(wǎng)等(詳細(xì)視狀況另定);報(bào)刊聘請(qǐng)主要以專業(yè)媒體和有針對(duì)性媒體如前程無(wú)憂、納杰、武漢晚報(bào)聘請(qǐng)專版等;獵頭薦才與熟人薦才視詳細(xì)需求和狀況確定。 2、詳細(xì)聘請(qǐng)時(shí)間支配： 34月份，依據(jù)酒店需求參與3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì); 67月份，依據(jù)酒店需求參與3至5場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)(含學(xué)

17、校供求見(jiàn)面會(huì))。平常保持與相關(guān)院校同學(xué)部門的聯(lián)系，以備所需; 依據(jù)實(shí)際狀況改變，人力資源部在平常還將不定期參與各類聘請(qǐng)會(huì)。 長(zhǎng)期保持3job人才網(wǎng)、智通人才網(wǎng)的網(wǎng)上聘請(qǐng)，以儲(chǔ)備可能需要的人才。其他收費(fèi)網(wǎng)站，屆時(shí)依據(jù)需求和網(wǎng)站聘請(qǐng)效果臨時(shí)打算發(fā)布聘請(qǐng)信息。 報(bào)刊聘請(qǐng)暫不做詳細(xì)時(shí)間支配，獵頭、熟人推舉暫不列入時(shí)間支配。 3、為規(guī)范人力資源聘請(qǐng)與配置，人力資源部起草完成酒店人事聘請(qǐng)與配置流程請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。 四、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度。 依據(jù)酒店現(xiàn)狀和將來(lái)進(jìn)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理制度將有可能制約酒店的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展帶來(lái)肯定的影響。通過(guò)人

18、力資源部對(duì)酒店各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立酒店科學(xué)合理的薪酬管理體系。 人力資源部把酒店薪酬管理作為本部乃至酒店XX年度的重要目標(biāo)之一。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公正性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則，人力資源部將在XX度的完成酒店的薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理的規(guī)范工作。 1、人力資源部完成酒店現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析，結(jié)合酒店組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交酒店薪酬設(shè)計(jì)草案。即酒店員工薪資等級(jí)(目前建議為五等20級(jí))、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特別崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案; 2、人力資源部依據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所把握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況

19、、酒店現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交酒店薪資等級(jí)表，報(bào)請(qǐng)各部門經(jīng)理審議修改后，呈報(bào)酒店董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理審核通過(guò); 3、完成酒店薪酬管理制度并報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理通過(guò)。 五、做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工仆人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)凝聚力。 員工激勵(lì)是福利政策的延長(zhǎng)與補(bǔ)充，福利政策事實(shí)上僅是員工激勵(lì)的組成部分。其物質(zhì)激勵(lì)落實(shí)到詳細(xì)政策上即成為員工福利，而員工激勵(lì)則涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。人力資源部在XX年度全年工作中必需一以貫之地

20、做好員工激勵(lì)，確保酒店內(nèi)部士氣昂揚(yáng)，工作氛圍良好。 1、方案設(shè)立福利項(xiàng)目：加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善)、全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、.醫(yī)療保險(xiǎn)、.養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金(服務(wù)滿2以上職員方可享受此項(xiàng)福利)、員工生日慶生會(huì)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、店慶禮金、年終(春節(jié))禮金等。 2、方案制訂激勵(lì)政策：月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)比與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)比表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級(jí)制度建立、員工合理化建議(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。 3、XX年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的詳細(xì)制訂，并報(bào)酒店董事長(zhǎng)、執(zhí)行總經(jīng)理審批，通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣揚(yáng)

21、貫徹。 4、人力資源部將嚴(yán)格根據(jù)既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作，并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)進(jìn)行一次員工滿足度調(diào)查。通過(guò)調(diào)查信息向酒店反饋，依據(jù)調(diào)查結(jié)果和酒店領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對(duì)酒店福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。 六、初步建立績(jī)效考核制度，參考同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。 XX年，人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。 績(jī)效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是為了有效激勵(lì)員工不斷

22、改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。 1、完成對(duì)酒店績(jī)效考核制度和配套方案的撰寫，提交酒店總經(jīng)理辦公會(huì)(或部門經(jīng)理睬議)審議通過(guò); 2、按擬訂完善后的績(jī)效考核制度全面實(shí)施績(jī)效考核; 3、主要工作內(nèi)容：結(jié)合XX年度工作中存在不足，擬定績(jī)效考核方案，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;擬將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分別，平行進(jìn)行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的常常性工作，其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一;擬于XX年對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核，在對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)體系完善后，將對(duì)全體職員進(jìn)行績(jī)效考核。 4、

23、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立科學(xué)、合理、公正、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。 七、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問(wèn)、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。 員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是酒店著眼于長(zhǎng)期進(jìn)展戰(zhàn)略必需進(jìn)行的工作之一，也是培育員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問(wèn)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高酒店的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的投資不是無(wú)償?shù)耐度?，而是回?bào)頗豐的長(zhǎng)期投資。人力資源部XX年方案對(duì)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行有方案有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使酒店在人才培育方面領(lǐng)先一步。 1、依據(jù)酒店整體需

24、要和各部門XX年培訓(xùn)需求編制XX年度酒店員工培訓(xùn)方案; 2、采納培訓(xùn)的形式：外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培育前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等; 3、方案培訓(xùn)內(nèi)容：依據(jù)各部門需求和酒店進(jìn)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容：營(yíng)銷管理、品質(zhì)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)、服裝專業(yè)學(xué)問(wèn)、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工酒店企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等; 4、培訓(xùn)時(shí)間支配：外聘講師到酒店授課和內(nèi)部講師授課，依據(jù)酒店生產(chǎn)營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)支配培

25、訓(xùn);外派人員走出去參與學(xué)習(xí)，依據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作方案支配;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或讀書(shū)會(huì)，原則上一個(gè)月不得低于一次; 5、全部培訓(xùn)講師的聘請(qǐng)、培訓(xùn)課目的開(kāi)發(fā)均由人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。 八、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)酒店的形象和根本利益。 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理掌握企業(yè)人員流淌(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作始終未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。XX年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。 勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善酒店合同

26、體系，除勞動(dòng)合同外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的培訓(xùn)合同等，熟識(shí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避開(kāi)勞資關(guān)系糾紛，爭(zhēng)取做離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。 1、完成勞動(dòng)合同、培訓(xùn)合同的修訂、起草、完善工作。 2、XX年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同，并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。 3、為有效掌握人員流淌，只有首先嚴(yán)把用人關(guān)。人力資源部在XX年將對(duì)人員聘請(qǐng)工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理：一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的經(jīng)受，對(duì)個(gè)人工作力量、忠誠(chéng)度、誠(chéng)信度、進(jìn)行綜合考查;二是各部門人員須經(jīng)人力資源部面試與審查，任何人、任何部門不得擅自聘請(qǐng)人員或僅與人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行支配工作。人力資源部將準(zhǔn)時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，

27、做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流淌。 九、建立質(zhì)檢體系 1、制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，成立質(zhì)檢小組。 2、設(shè)立專職質(zhì)檢員，對(duì)員工行為規(guī)范、儀容儀表、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查。 3、定時(shí)檢查及不定時(shí)抽查同步進(jìn)行。 定時(shí)檢查：以各部門自查為主，公司質(zhì)檢員抽查，對(duì)抽查不合格部分，即時(shí)整改并以書(shū)面形式報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人。 不定時(shí)抽查：公司成立質(zhì)檢抽查小組，由總經(jīng)理帶隊(duì)實(shí)施抽查工作，公司質(zhì)檢員全程記錄，于抽查結(jié)束后下發(fā)整改通知書(shū)限時(shí)整改并向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)備以便復(fù)查工作的支配 人力資源工作方案5 回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的主動(dòng)協(xié)作下，仔細(xì)履行職能職責(zé)，基本

28、完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)20xx年度工作的成果與不足進(jìn)行仔細(xì)總結(jié)，為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。 一、工作總結(jié) (一)員工配置 目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心，人員配置根據(jù)定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個(gè)別部門存在一人多崗的配置。 現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊(cè)物業(yè)管理師1人，中級(jí)以上職稱2人。 (二)員工管理 1、聘請(qǐng)管理 建立適合公司的聘請(qǐng)渠道。8月29日花費(fèi)20xx元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員，主要用

29、于聘請(qǐng)中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際，通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布聘請(qǐng)信息，主要用于聘請(qǐng)基層管理人員及作業(yè)類崗位;參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)1次。 通過(guò)各種途徑招人、選人，基本滿意公司用人需求，今年共計(jì)聘請(qǐng)96名員工(其中管理人員10人，操作層人員86人)。 2、日常管理 (1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序，準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。 (2)員工檔案是把握人員基本資料的信息庫(kù)，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用)，平常對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后準(zhǔn)時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔

30、案依據(jù)初試及用人需求狀況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。 (3)根據(jù)保密、規(guī)范化原則，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上，完善了薪資發(fā)放流程。每月準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月，累計(jì)支付員工薪資2434406元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元，公園20xx服務(wù)中心344336元，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。 (4)制訂下發(fā)人力資源

31、管理手冊(cè)，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。 (5)準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。 二、存在的不足及改進(jìn)措施 (一)在新員工的聘請(qǐng)選拔方面還需要改進(jìn)思路，依據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)方案及聘請(qǐng)策略。 (二)員工整體素養(yǎng)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好聘請(qǐng)關(guān)，在保證用人需求的狀況下，逐步提高聘請(qǐng)要求，力求聘請(qǐng)到有技能、有學(xué)歷、有素養(yǎng)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。 (三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流淌性較大。在今后工作中，注意員工離職緣由分析，對(duì)

32、癥下藥，制定改善措施。 (四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要擔(dān)當(dāng)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。 (五)人力資源專業(yè)學(xué)問(wèn)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。 (六)開(kāi)拓創(chuàng)新力量不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼完放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，主動(dòng)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。 20xx人力資源個(gè)人年終總結(jié)二 人力資源部在總公司和部門挺直上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總

33、體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，仔細(xì)履行公司給予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作開(kāi)展?fàn)顩r及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下： 1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明 20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級(jí)管理層名，中級(jí)管理層名，一般管理層名，一般員工名。高級(jí)職稱名，中級(jí)職稱名，初級(jí)職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。 2、人力資源需求現(xiàn)狀改善狀況 經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的聘請(qǐng)，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名，其中，高級(jí)管理類人才名，中級(jí)管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，一般管理員工人，全年共

34、引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人。 從入職員工的工作開(kāi)展?fàn)顩r看，總體適應(yīng)公司文化，公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素養(yǎng)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿意公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特殊是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)和專業(yè)技能及管理力量要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和確定。 二、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度 當(dāng)今.是信息.，市場(chǎng)開(kāi)放.，人才競(jìng)爭(zhēng)的.，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的

35、優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。詳細(xì)做法有以下幾個(gè)方面： 1、建立人力資源基本管理框架 (1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限 20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái)，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開(kāi)頭，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清楚地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。 截止目前，人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步

36、建立了一整套部門管理模塊。 (2)日常人力資源管理精細(xì)化 從今年下半年開(kāi)頭，人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延長(zhǎng)到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的詳細(xì)內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細(xì)化，工作有方案、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。 (3)初步建立人力資源管理制度 合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度，如員工手冊(cè)、考勤管理制度、人事

37、管理制度、勞動(dòng)合同規(guī)范版本、薪酬管理制度(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序、調(diào)整確定公司組織架構(gòu)、本部門工作職責(zé)、流程等。 目前，人力資源部能根據(jù)確定的管理制度、管理程序全面綻開(kāi)工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，實(shí)行了對(duì)事不對(duì)人的原則，對(duì)員工供應(yīng)盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。 (4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式 年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對(duì)公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工

38、作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才依據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，實(shí)行人事檔案的保管，用法和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可供應(yīng)利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、供應(yīng)人等都有詳細(xì)的管理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。 三、通過(guò)人才引進(jìn)，提升和滿意公司對(duì)各類專業(yè)管理人才需求 由于公司近三年進(jìn)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿意公司目前對(duì)各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大聘請(qǐng)工作的力度：

39、1、拓展聘請(qǐng)渠道，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、專業(yè)聘請(qǐng)會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合聘請(qǐng)。詳細(xì)合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“*工業(yè)高校”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù)，選配到公司需要的人才。 2、激勵(lì)內(nèi)部員工，主動(dòng)推舉公司特別崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特別崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必需內(nèi)部推舉，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特別崗位，協(xié)作公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了

40、在個(gè)人背景調(diào)查清晰，專業(yè)技能突出，綜合素養(yǎng)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹協(xié)作適的崗位上去。 四、主動(dòng)開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。 今年人力資源部協(xié)作公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理綻開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn)，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司進(jìn)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱忱，帶著清楚的工作目標(biāo)和職位進(jìn)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們提倡的人文文化是，“工作一天就要?dú)g樂(lè)的一天，就是累也是件并歡樂(lè)著的工作在做”。使員工歡樂(lè)的工作，歡樂(lè)的共享，歡樂(lè)的合作，歡樂(lè)的成長(zhǎng)，歡樂(lè)的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和歡樂(lè)的狀態(tài)

41、，才能全身心的投入工作。 其次，人力資源部準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作，對(duì)發(fā)覺(jué)部門員工出現(xiàn)思想波動(dòng)，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì)準(zhǔn)時(shí)協(xié)作部門經(jīng)理做好員工的溝通、談心、疏導(dǎo)，服務(wù)及全方位供應(yīng)關(guān)心工作，至此解決到位為結(jié)果。 通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成果，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有肯定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊詳細(xì)工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延長(zhǎng)。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)部門的力氣。爭(zhēng)取20xx年的人力資

42、源管理再上新臺(tái)階，再建新功業(yè)。 五、20xx年基本工作思路 20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級(jí)，進(jìn)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是特別重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面，進(jìn)入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上，打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?，F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下： 1、提升管理意識(shí)，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型 當(dāng)前，公司處于過(guò)速澎漲進(jìn)展期，特殊是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題，

43、就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從肯定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。 總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失？如何吸引人才？如何培育人才？如何挖掘人才？如何激勵(lì)人才？如何避開(kāi)用錯(cuò)人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才用法成本？全部這些問(wèn)題，都是我們?nèi)肆Y源部必需思索和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼完，細(xì)心經(jīng)營(yíng)人才的看法，系統(tǒng)經(jīng)

44、營(yíng)人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。 2、連續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的hr管理體系 人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必需形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必需要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路綻開(kāi)人力資源部的工作： 1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu) 建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3-5年中短期進(jìn)展規(guī)劃，特殊是明年總公司進(jìn)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所實(shí)行的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配

45、的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展。 2、建立崗位職等 依據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路途、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清晰，并把全部崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”供應(yīng)基礎(chǔ)依據(jù)。 3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制 依據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務(wù)、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。 依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析，評(píng)估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，

46、確定崗位編制。 4、重新明確工作權(quán)限和工作流程 協(xié)作總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理方案，結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要留意工作連接口對(duì)接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之，達(dá)到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清楚。 5、制訂績(jī)效考核管理方法 總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定閱歷，廣泛征求公司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理方法”，作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工

47、。也可用精神嘉獎(jiǎng)大力表彰，也可用設(shè)定嘉獎(jiǎng)資金做激勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或供應(yīng)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。 6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度 通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司安排原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作.，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。 7、建立健全保障機(jī)制 依據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要協(xié)作公司高管層和行政法務(wù)部討論制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延長(zhǎng)。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有

48、明確的政策引力，并制訂出適合公司進(jìn)展和內(nèi)部管理的詳細(xì)福利管理方法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠國(guó)泰民安，對(duì)員工的保障形成機(jī)制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。 8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備 為了確保員工能與公司同步進(jìn)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的方案培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)方案和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。 9、連續(xù)拓展聘請(qǐng)渠道，加大力度做好人才聘請(qǐng)工作 明年的人才聘請(qǐng)工作，人力資

49、源部要緊緊圍繞公司進(jìn)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，供應(yīng)有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬聘請(qǐng)渠道，縱深推動(dòng)公司急需聘請(qǐng)的專業(yè)人才和管理人才。 1、摸清人才需求狀況，確定聘請(qǐng)重點(diǎn)。為增加人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求狀況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司進(jìn)展大局動(dòng)身，本著“明確方案，重點(diǎn)聘請(qǐng)，總量掌握，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展理念的各類人才，爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得進(jìn)展”。 2、利用各種聘請(qǐng)渠道，發(fā)布聘請(qǐng)信息，確保聘請(qǐng)效果。在聘請(qǐng)渠道上，充分利用校內(nèi)聘請(qǐng)、獵

50、頭公司、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、內(nèi)部推舉、媒體廣告、專業(yè)聘請(qǐng)網(wǎng)站等發(fā)布聘請(qǐng)信息。 3、依據(jù)用人單位和聘請(qǐng)崗位，確定錄用力量評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在聘請(qǐng)過(guò)程中，人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位，選擇制訂不同的力量組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。 總之，盼望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，協(xié)作公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培育和造就一批全面進(jìn)展的專業(yè)型人才，為公司進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。 20xx人力資源個(gè)人工作方案 一、目標(biāo)概述： 人力資源部的工作涉

51、及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有很多不行預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。 建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避開(kāi)因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊急、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)完大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增加，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也特別明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一。

52、年人力資源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。 二、詳細(xì)實(shí)施方案： 1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。 人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平常人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談把握的信息必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于依據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。 設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的平安保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開(kāi)啟。

53、員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人看法和建議。總經(jīng)理每周開(kāi)箱一次，收取員工的信件，對(duì)投遞信箱的員工信件不做特別要求，提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理依據(jù)員工反映問(wèn)題和看法交人力資源部處理時(shí)，做處處理準(zhǔn)時(shí)、反饋準(zhǔn)時(shí)。 建立民主評(píng)議機(jī)制。 人力資源部方案在xx年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上方案半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避開(kāi)公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往，部門間的信息傳遞

54、多用口頭傳達(dá)，簡(jiǎn)單造成因一方遺忘而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會(huì)與沖突，利于工作的開(kāi)展。人力資源部在xx年元月31日前完成對(duì)用法工作聯(lián)系單的規(guī)范。 其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿足度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資源部將連續(xù)保持和完善。 2、企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不行推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年，人力資源部在連續(xù)編輯好特刊的基礎(chǔ)上，全力塑造公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。 制訂員工手冊(cè)，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊(cè)，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。 加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度，弘揚(yáng)正氣。 對(duì)全部新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都喜愛(ài)，讓每一個(gè)非騰牛人都憧憬。 3、辦公室管理。由于歷史遺留的緣由，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在很多問(wèn)題。人力資源部方案在xx年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳，各部門只注意工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行