以“三化三核心”為核心特性的“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”應(yīng)用趨勢

1、企業(yè)信息化應(yīng)用的“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”趨勢【摘要：以三化三核心為核心特性的新一代“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”，是企業(yè)信息化建設(shè)的新趨勢，也是企業(yè)從信息化走向個人化、知識化的必經(jīng)之路。企業(yè)只能擁抱以“個人化”、“整合化”、“移動化”為特征的互聯(lián)網(wǎng)元素，并未雨綢繆地去構(gòu)建包含“數(shù)據(jù)倉庫、內(nèi)容倉庫和流程引擎”的屬于企業(yè)自己的統(tǒng)一開發(fā)平臺，才能使企業(yè)應(yīng)用越來越類互聯(lián)網(wǎng)化，解決信息孤島和實現(xiàn)多供應(yīng)商競爭共存的良好信息系統(tǒng)建設(shè)生態(tài)?！吭?jīng)耳熟能詳?shù)腅RP、CRM、PLM、OA等關(guān)鍵詞，很長一段時間內(nèi)指引并代表了企業(yè)信息化的主流方向，但是今天，新的信息化熱詞撲面襲來：Web2.0、移動互聯(lián)、社交化、用戶體驗設(shè)計（UE

2、D）、大數(shù)據(jù)、云計算等，它們正在深刻影響并改變原有的企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)要求和模式。這種改變，既來自于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用習(xí)慣正深入人心的外部因素，也根源于企業(yè)解決信息孤島、實現(xiàn)更優(yōu)、更低成本的供應(yīng)商生態(tài)的內(nèi)部原因。企業(yè)信息化建設(shè)正面臨著外因所帶來的“類互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)要求，以及內(nèi)因所提出的“開發(fā)平臺”建設(shè)模式的雙重趨勢。這種由外而內(nèi)、內(nèi)外兼修（前端傻瓜化、后端平臺化）的企業(yè)信息化建設(shè)趨勢，將不可避免地對新一代企業(yè)信息化建設(shè)提出新方向、新要求、新挑戰(zhàn)。“類互聯(lián)網(wǎng)式”的企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)要求從外部因素來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（如淘寶、百度、騰訊、當(dāng)當(dāng)?shù)龋┑纳钊?、廣泛使用，其將管理目的隱藏于后臺、前臺界面僅展示場景所

3、需關(guān)鍵信息，以人為導(dǎo)向、簡潔易用的系統(tǒng)特性已深入人心，人們對企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)亦提出了類似要求。如果將企業(yè)應(yīng)用跟互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用比較，會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)大多以管理流程E化為手段，以實現(xiàn)企業(yè)管理為目的，但對用戶操作易用性、對以人為導(dǎo)向組織信息、方便用戶使用體驗等方面均嚴重缺少考慮。人們已不滿足于IT應(yīng)用單純服務(wù)于企業(yè)管理的目標(biāo)，對以人為導(dǎo)向來設(shè)計企業(yè)信息系統(tǒng)的交互式體驗，以人為導(dǎo)向來重組企業(yè)信息系統(tǒng)中的紛亂信息，都提出了類互聯(lián)網(wǎng)化的要求，我們將這種趨勢稱為企業(yè)應(yīng)用的“類互聯(lián)網(wǎng)”趨勢?！伴_發(fā)平臺式”的企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)模式從內(nèi)部因素來看，隨著企業(yè)信息化投入的加大，信息化服務(wù)要求的提升，云計算、大數(shù)據(jù)

4、、整合信息孤島、構(gòu)建良好的供應(yīng)商生態(tài)等已變成擺在CIO們桌面的重要問題。云計算在企業(yè)應(yīng)用軟件層面因“私有云”投資太大而公有云安全問題短期難以解決，要大有作為還有待時日。大數(shù)據(jù)的作用則無可非議，無論是構(gòu)建以“數(shù)據(jù)倉庫”為核心的結(jié)構(gòu)化智能應(yīng)用，還是構(gòu)建以“內(nèi)容倉庫”為核心的非結(jié)構(gòu)化智能應(yīng)用，都能獲得極高的業(yè)務(wù)價值。但大數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是整合，實現(xiàn)整合代價卻極為高昂，僅讓后一供應(yīng)商接手服務(wù)前一供應(yīng)商的定制系統(tǒng)，CIO們都知道，這已經(jīng)是一個很不容易完成的高代價任務(wù)，更談何容易要把所有信息系統(tǒng)的內(nèi)容和數(shù)據(jù)重新整合為一體化并挖掘使用？而今天，不少CIO還被迫為每個信息系統(tǒng)選擇不同供應(yīng)商，被迫構(gòu)建一個個新

5、的信息孤島，并為不同供應(yīng)商之間的互相替補整合而勞心勞力。究其原因，關(guān)鍵還在于企業(yè)缺少屬于自己的信息化開發(fā)平臺，缺少自己的開發(fā)標(biāo)準、開發(fā)手冊、通用服務(wù)、統(tǒng)一組件和主數(shù)據(jù)架構(gòu)，這才導(dǎo)致同一系統(tǒng)無法實現(xiàn)多供應(yīng)商共同維護和發(fā)展，多系統(tǒng)間難以實現(xiàn)有效整合。時代已在要求企業(yè)擁有自己的開發(fā)平臺，通過統(tǒng)一新應(yīng)用的開發(fā)平臺，才能實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的逐步標(biāo)準化、常用軟件功能的復(fù)用化、多供應(yīng)商的可替換化，這就是我們稱為的企業(yè)應(yīng)用的“開發(fā)平臺”趨勢。具有“三化三核心”能力的“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”是新一代企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)方向企業(yè)信息化應(yīng)用的“類互聯(lián)網(wǎng)和開發(fā)平臺”趨勢，會包含哪些要素需要企業(yè)CIO去關(guān)注和發(fā)展呢？我們認為，“三

6、化三核心”能力是關(guān)鍵，三化是“個人化”、“整合化”、“移動化”，是對企業(yè)信息系統(tǒng)“類互聯(lián)網(wǎng)”化提出的具體要求；三核心即“數(shù)據(jù)倉庫”、“內(nèi)容倉庫”、和“流程引擎”，是構(gòu)成企業(yè)開發(fā)平臺核心能力的重要組件。 “數(shù)據(jù)、內(nèi)容、流程”代表了企業(yè)知識資產(chǎn)的三個核心管理要素，而“個人化、整合化、移動化”則代表了這些知識資產(chǎn)的應(yīng)用趨勢。1、 個人化“類互聯(lián)網(wǎng)”趨勢對企業(yè)信息化提出的最直觀要求就是個人化，社交化軟件SNS（如微博、微信）通過關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)這些手段，將上百萬人的海量信息重組并抽取出自己關(guān)注的部分，形成以人為導(dǎo)向的個人主頁。這種特性，能否在企業(yè)信息化應(yīng)用中引入？答案是肯定的，企業(yè)用戶一定希望有類似個人主頁

7、一樣的工具，可以自己設(shè)定關(guān)注哪些系統(tǒng)、哪些模塊、甚至哪些目錄，然后以自己習(xí)慣的方式展現(xiàn)，一旦被關(guān)注的信息系統(tǒng)或模塊發(fā)生新信息，它就能自動推送到個人主頁上，這就是企業(yè)信息化中的“個人化”具體實例。而且還可以進一步拓展，不僅僅是信息收集的“個人化”，還可將個人在不同信息系統(tǒng)中要做的事也整合進個人主頁！將外部互聯(lián)網(wǎng)上的個人應(yīng)用云服務(wù)（如個人時間管理、個人筆記、實時通信等）也整合進個人主頁！這些功能一旦實現(xiàn)，企業(yè)信息系統(tǒng)將變得很“個人化”，企業(yè)的IT效能亦會因為易用、用戶的喜歡，信息的易獲取、易構(gòu)建而得到高效提升。2、整合化要實現(xiàn)“個人化”，“整合化”特性是必不可少的，新一代企業(yè)信息化應(yīng)用必須具備跨系

8、統(tǒng)的信息整合能力，才可能實現(xiàn)以人為導(dǎo)向重整信息。這個整合的技術(shù)特性，實際是最難做到的。互聯(lián)網(wǎng)各種應(yīng)用相對來說關(guān)聯(lián)度不高、更多是通過鏈接和接口來實現(xiàn)整合，而企業(yè)除鏈接、接口整合外，還涉及用戶、權(quán)限數(shù)據(jù)、流程、服務(wù)、系統(tǒng)的整合。在企業(yè)信息化領(lǐng)域，對整合的研究并不慢于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，CIO們和眾多IT服務(wù)商為此已付出很多年的努力，只需延續(xù)原有門戶、單點登錄、ESB、主數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一組織、角色和權(quán)限管理等方面的努力，就能逐步支撐和提升“整合化”水平。3、移動化通過“整合化”支撐實現(xiàn)了“個人化”， 如果這種“個人化”最終僅僅實現(xiàn)于PC的屏幕上，是遠遠不夠的！互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正因為手機移動化產(chǎn)生翻天覆地的變化，企業(yè)

9、信息化類互聯(lián)網(wǎng)的努力若忽略了手機移動化，剛解決的用戶不滿，又會因移動化的不足而重新拉開，故新一代“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”必須具備“移動化”特性。而且，“移動化”特性不應(yīng)簡單照搬PC人機界面的訪問邏輯，也不應(yīng)是傳統(tǒng)web1.0式的新聞和電子商務(wù)門戶網(wǎng)站模式，而應(yīng)是以手機微博、微信為代表的，以人與人溝通協(xié)作、以人為導(dǎo)向抽象整合信息的“社交型”手機門戶模式。當(dāng)然，這一“移動化”特性在“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”上的體現(xiàn)，是要以“個人化”和“整合化”特性為基礎(chǔ)，是先有個人化和整合化的基礎(chǔ)，才有 “移動化”的實現(xiàn)。、數(shù)據(jù)倉庫企業(yè)出現(xiàn)信息孤島，是因為傳統(tǒng)應(yīng)用建設(shè)時僅對單個系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)存儲和訪問規(guī)劃，缺乏企業(yè)級總體主數(shù)

10、據(jù)規(guī)劃，缺乏企業(yè)數(shù)據(jù)存儲和展現(xiàn)的統(tǒng)一規(guī)劃，時至今日，全面地重新規(guī)劃并重構(gòu)既有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲和展現(xiàn)既不科學(xué)也不經(jīng)濟，但在新建系統(tǒng)時采用統(tǒng)一開發(fā)平臺，要求其具備統(tǒng)一的數(shù)據(jù)倉庫，則是可行且必要的，如此則能有效實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)存儲和展現(xiàn)的一體化、標(biāo)準化，避免產(chǎn)生新的信息孤島。當(dāng)然，數(shù)據(jù)倉庫在企業(yè)中引入可循序漸進，初始階段可對基礎(chǔ)的組織架構(gòu)等數(shù)據(jù)實現(xiàn)一體化，并構(gòu)建跨系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)同步框架和報表引擎；高級階段可通過引入BI商業(yè)智能和主數(shù)據(jù)規(guī)劃咨詢，實現(xiàn)高級別的數(shù)據(jù)一體化存儲和展現(xiàn)。5、內(nèi)容倉庫企業(yè)信息除結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)外，越來越多的信息實際上是以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)方式存在，這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需要一個強大的內(nèi)容倉庫對其進行

11、統(tǒng)一管理和展現(xiàn)。由于企業(yè)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（內(nèi)容）產(chǎn)生于眾多信息系統(tǒng)中，而這些內(nèi)容最終也會被眾多信息系統(tǒng)在不同場景下組合或調(diào)用。因此，內(nèi)容倉庫的企業(yè)級架構(gòu)和存儲能力，跨系統(tǒng)的內(nèi)容接入、接出能力，統(tǒng)一搜索能力，是新一代開發(fā)平臺必須考慮的重點。6、流程引擎數(shù)據(jù)倉庫和內(nèi)容倉庫的信息究竟如何進入倉庫中并被使用？大多數(shù)情況下，信息是在業(yè)務(wù)流程中錄入也是在業(yè)務(wù)流程中被使用的，這就決定了“流程引擎”是新一代開發(fā)平臺的核心構(gòu)件。企業(yè)信息化工作者一直夢想能有流程引擎，通過配置而不是開發(fā)就能實現(xiàn)企業(yè)流程E化。經(jīng)過多年的發(fā)展，這一夢想已逐步實現(xiàn)，目前：通過自配置流程和表單，實現(xiàn)企業(yè)管理流程的E化，確保最低程度的無紙化辦公

12、，這一技術(shù)已非常成熟；將流程表單封裝為標(biāo)準的公共服務(wù)（SOA服務(wù)），使其很容易就可被任何信息系統(tǒng)調(diào)用，避免其它信息系統(tǒng)需要重新開發(fā)流程和表單，實現(xiàn)全企業(yè)流程引擎的一體化，這一層，亦有不少廠家已實現(xiàn)；通過調(diào)用或重新組合各種SOA服務(wù)，避免重復(fù)開發(fā)、快速組合形成新的企業(yè)業(yè)務(wù)流程（即服務(wù)調(diào)度），這在大廠家的SOA框架中也已有所提供。這些流程引擎技術(shù)已逐步成熟，它的應(yīng)用能極大程度減少重復(fù)開發(fā)，實現(xiàn)系統(tǒng)一體化和標(biāo)準化?？梢灶A(yù)見，流程引擎將是新一代開發(fā)平臺最必備、最有價值的基礎(chǔ)服務(wù)。綜合來講，以三化三核心為核心特性的新一代“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”，是企業(yè)信息化建設(shè)的新趨勢，也是企業(yè)從信息化走向個人化、知識化的

13、必經(jīng)之路。企業(yè)只能擁抱以“個人化”、“整合化”、“移動化”為特征的互聯(lián)網(wǎng)元素，并未雨綢繆地去構(gòu)建包含“數(shù)據(jù)倉庫、內(nèi)容倉庫和流程引擎”的屬于企業(yè)自己的統(tǒng)一開發(fā)平臺，才能使企業(yè)應(yīng)用越來越類互聯(lián)網(wǎng)化，解決信息孤島和實現(xiàn)多供應(yīng)商競爭共存的良好信息系統(tǒng)建設(shè)生態(tài)。把握這些熱點和方向，將使CIO能更好地保證企業(yè)信息化建設(shè)的“高屋建瓴”和“務(wù)實應(yīng)用”。相信不久的將來，將有越來越多的企業(yè)構(gòu)建自己的“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”，也有越來越多的IT服務(wù)商將發(fā)布具有“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”特性的產(chǎn)品和服務(wù)。藍凌軟件董事長 楊健偉作者提出的，以三化三核心為核心特性的新一代“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”，是中大型企業(yè)信息化在完成核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建

14、設(shè)后需要考慮的。通過“類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”進一步建立企業(yè)級一體化信息系統(tǒng)，以人為本，使員工工作自然融入到Anytime, Anywhere的信息化系統(tǒng)中。- 陳東鋒，恒大集團副總裁以"類互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺”概念為支撐，實施運營管理平臺和決策支持信息化，是領(lǐng)先又務(wù)實的技術(shù)基礎(chǔ)。一方面給企業(yè)CIO提出了對已建、在建、待建的系統(tǒng)，要站在業(yè)務(wù)角度進行整合規(guī)劃的要求，另一方面這種規(guī)劃采用 “三化”是前臺為用戶的服務(wù)角度，“三核心”是后臺站在管理者的服務(wù)角度，企業(yè)的信息化才能真正體現(xiàn)出它的價值。所以“類互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)平臺”將為CIO和IT服務(wù)供應(yīng)商提供了一個全新的合作契機和前景。- 姜正林，天獅集團副總裁企業(yè)信息化的最終目標(biāo)是為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和決策服