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文檔簡介

1、主管月度工作總結 在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素養(yǎng)和解決問題的力量還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身動身,不斷加強學習更新觀念,不斷分析熟悉提高自己,轉變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,想方設法毀滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依舊存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念熟

2、悉的問題。 二、仔細工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱忱主動、仔細地完成好每一項任務,仔細履行崗位職責,平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本讓我豪情萬丈,一種主動豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特殊是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的進展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力打算個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力打算企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的熟悉,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提示自己,

3、以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔細學習加強提高工作力量。 依據目前工作分工,我的主要工作任務是: (1)負責公司培訓工作; (2)負責工傷工作; (3)辦公室部分寫作和臨時工作。 通過完成上述工作,使我熟悉到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達力量、流暢的文字寫作力量、較強的組織領導力量、敏捷的處理問題力量、有效的對外聯(lián)系力量、大型活動的策劃及籌備力量。 四、不足和需改進方面。 雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟識程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟識,我也盼望領導今后多安排一些工作,我覺得多做一些工

4、作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的進展瞬息萬變,各種學科學問日新月異。我將鍥而不舍地努力學習各種學問,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作制造性做好做扎實,為的進展貢獻自己的力氣。 五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉型期,是一個特別關鍵的時期,這一時期應當從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會打算企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特殊是管理層要轉變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和溝通,這樣可可以開闊視野、學

5、習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以轉變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培育工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永久留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特殊是要挖掘公司內部現有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。 部分工作是手下人在做,現在親自做,發(fā)覺許多看似簡潔的工作,其實里面還有許多技巧。 主管月度工作總結2 一、是大力開展質量平安環(huán)保日活動 成立了以項目經理程家富為組長,項目執(zhí)行經理張勇、項目副經理王鐵山、項目總工程師許再勝為副組長,各部門主要負責人和各隊長成員的

6、活動領導小組,還在4月2日召開了全體員工大會進行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣揚工具,通過在重要分部工程、關鍵工序施工現場和大門口、生活區(qū)懸掛宣揚標語,在項目部形成了“講誠信、抓平安、重環(huán)保、保質量”的良好氛圍。 二、是抓質量先抓人。 強化全員質量意識訓練,提高每一名施工管理人員的質量意識是全面提高施工質量的基矗首先在施工預備階段仔細檢查現場預備狀況,滿意工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質保體系機構的建立和人員到位狀況。其次是嚴格持證掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進行嚴格考核,考試合格后馬上錄用。 三、是加強訓練培訓。 項目部把建設工程質量平安環(huán)保法律、法規(guī),國家強制性技術標準,工

7、程施工及驗收規(guī)范、施工組織設計、施工方案、質量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、溝通、考試。通過組織培訓,使全體員工及管理人員的整體素養(yǎng)得到提高,尤其是對一些特別工種,項目部組織人員利用業(yè)余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質量,在施工人手相當緊的狀況下,仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓,經多次摸底測試,拍片合格率均達100%。 四、是嚴格進行材料質量掌握 杜絕任何不合格材料進入施工現場,器材質量是保證工程質量的物質基礎和關鍵硬件,也是我們整個工程質量掌握中的第一個重要環(huán)節(jié)。為此,我們制訂了一整套器材質量管理制度和驗收方法。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放,從大件到小件根據

8、由里到外的挨次碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程用法的原材料,無論是甲方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監(jiān)理進行報驗,經審批同意后才入庫或投入用法。通過仔細把關,堵塞了不合格材料流入施工現場的渠道,使工程質量從源頭上得到了保證。 五、是加強現場的監(jiān)控 在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的準時糾下,質量掌握關口前移,變管理結果為管理過程,避開了“死后驗尸”。焊口質量是否達標,焊條的好壞也是關鍵一環(huán)。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天依據方

9、案用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%供應了強有力的硬件設施。 六、是實行全方位的質量掌握。 項目部堅持各分項工程開工前進行質量,技術規(guī)范交底,使施工人員質量標準明、規(guī)范清。保旆施工一次達玻設計要求和質量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中,工程技術和質檢人員把技術規(guī)范和質量標準對對他們交底,要求實行防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。 主管月度工作總結3 敬重的公司領導及同事們: 大家好,不知不覺的一年過去了,20xx年1月份依據公司領導支配,我從聊城選購調到深圳選購主要原材料

10、,負責選購訂單完成以及選購制度制定主要工作,以及收集選購執(zhí)行狀況,組織簽訂選購合同,解決合同上的履行有關問題,雖然工作特別寬,工作內容特別雜,但是近幾個月來始終緊緊圍繞公司總部領導指定的工作思路,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增加工作的系統(tǒng)性,預見性,科學性,較好地完成了各項工作任務,先將這幾個月的工作狀況述職如下: 一、完成工作方面 1、完善選購制度,降低成本。 把材料價格信息準時供應給技術工程部,為產品設計選材供應樣品和成本估價。提高選購人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買原材料,削減工程成本,提高選購效率,提高企業(yè)利潤。 為降低成本,通過查找其次供

11、方或談判使主要原材料價格有所降低。LED546單紅燈由原來的39/K元降低到35/K元同比下降10%,PCB有原來的12.5/PCS降低到現在的11.8/PCS同比下降5.6%,3528全彩由原來的250元/K組降到現在的190元/K組,同比下降24%,346全彩由原來的420元/K組降到現在的380元/K組同比下降9.5%等一些主要原材料成本都有明顯降低。堅持零庫存管理方法,在選購量大,部分物資緊缺的狀況下,想方設法,細心組織查找貨源,主動組織落實,始終把保障生產所需放在首要位置,一切工作圍繞正常生產和研發(fā)來開展,較好的完成了工作任務。 2、與各供應商建立并保持良好關系。20xx年8月份選購

12、部進一步加強了對供應商管理,對每一位來訪的供應商進行分析了解,確保了每一個合適的供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有供應資格。 依據公司經營理念,供應商也應建立為真正的戰(zhàn)略伙伴關系。由于公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司全部供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競爭對手的政策的好壞將挺直影響到我司的成本核心競爭力的凹凸。 3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,仔細完成了各項工作任務,幫助業(yè)務部的工作

13、需要。根據技術質檢部質量標準,準時與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力根據我司質量標準供應物料。 對選購工作的幾點心得和體會總結如下: 1、公開透明的按選購制度程序辦事。在選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。 2、圍繞掌握成本、選購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作。選購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注意溝通技巧和談判策略。 3、加強對供應商的管理協(xié)調。合作過程中,選購人員必需公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴關系的供應商。 4、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。保證公司ERP系統(tǒng)被選購信息資料的完整,以備隨時

14、查閱、對比。 5、提高部門工作員工的責任感。20xx年選購部將特殊注意選購人員的責任感,保證選購材料信息的有效追蹤。在業(yè)務素養(yǎng)提高的同時,責任感很重要。做一個有責任感的選購,把好原材料質量。 二、 工作不足方面: 由于目前公司以訂單來支配生產,所以在訂單的原材料選購交期方面照舊做的不是很好,工作方案性不強,明年連續(xù)改善,目前公司有的供應商新建立,短期內無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到抱負效果;特殊是與生產部、技術部和品質部的溝通還不到位。 三、 明年工作方案 1、完善供應商體系,開發(fā)新供方,特殊是重要原材料的供方要達到3-6家。確保原材料能夠準時供應,隨時關注市場改

15、變,盡力利用多渠道來降低成本價格,掌握質量。穩(wěn)定現有供應商,開發(fā)培育有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累閱歷。 2、隨著公司進展和市場因素的影響,以短期銷售訂單來支配選購,生產已經無法使流程正常運轉。20xx年將把選購模式由零星訂單選購往定量選購模式靠攏。以減緩選購周期壓力,同時能應對20xx年,由于供應商生產成本上漲提出的漲價要求。 3、協(xié)作技術部完成產品開發(fā)、送樣過程。 4、協(xié)作質檢部解決物料質量問題,與質檢部爭論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。 5、選購物資進行分類,制定分類物資選購制度。比如,設備和設備部件因制定選購方案,不能混同到生產原料選購

16、模式,由于由于設備和備件的特別性,無法短期內完成選購,勢必會影響到生產的綻開。 6、協(xié)作倉庫,把握倉庫庫存狀況,使選購工作不處于被動狀態(tài)。 7、選購員的業(yè)務素養(yǎng)通過培訓和相互學習,使業(yè)務水平得到提高,同時培育新員工,使之盡快熟識業(yè)務。 在20xx年的工作中,我仍會仔細工作,不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。增加責任意識,提高完成工作的標準。同時我們會選擇性得接受公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的中更上一層樓貢獻出力氣。 主管月度工作總結4 回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的

17、關心下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了許多,快速的融入到XX行政部這個小家庭中,個人的工作熟悉和工作力量也有了相應的提高。 現總結如下: 一、以老實的工作看法,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點 行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就打算了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,主動的協(xié)作各位前輩,快速高效的完成各項工作。 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質量,由于自己還是新人,在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習

18、、請教,學習他們的特長,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。我時刻會提示自己,要懇切待人,看法端正,主動想方法,無論大事小事,我都要盡最大力量去做到完善。在平常時刻要求自己,必需遵守勞動紀律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。 二、加強學習的力度,注意自身修養(yǎng)的提高 在中聯(lián),企業(yè)文化相當的特殊,除去第一條的老實,我最觀賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要主動做到的。也由于這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言學問,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人力量。工作中,雖然沒有什么特殊大的貢獻,但是能夠協(xié)作同事完成各

19、項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。 另外,我也特殊注意從工作中吸取教訓,不斷的總結,仔細的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的學問。也虛心向前輩請教,取長補短,增加自己的服務意識。盼望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。 三、堅持做好每一項日常工作,歡樂工作,自我確定 1、出勤方面:每天都能提前至少三非常鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作預備,并能準時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,便利蔣花查詢。 2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我留意對紙張資料的整理和保存,將有用的準時保存、歸檔,對于沒用的準時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作

20、業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。 四、存在的不足 1、在本職工作中我還不夠仔細負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必需快、精、準。在業(yè)務力量方面,我還有許多不足,比如在整理睬議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。 2、對工作程序把握不充分,對公司業(yè)務熟識不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對將來也有了些許的灰

21、暗心情。 3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡潔但又繁、雜、多,這就要求我必需細心、有良好的專業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有馬虎大意、做事草率的狀況,有時也會比較毛躁遺忘一些事情等等。 五、下個月工作及學習方案 1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必需提高工作質量,要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思索、總結,真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的不足,擅長自我反省。 3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作

22、,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要主動主動開展工作,擯棄浮躁等待待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。 4、平常需多留意熬煉自己的聽知力量。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的留意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、堅固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有依據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。 5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng),把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力氣,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。 主管月度工作總結5 一、工作概述 主要是依據生產方案對電器車間生產進行組織、

23、支配、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。 二、本月工作內容 保質保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調生產、組裝、發(fā)貨任務。 三、本月存在的問題 由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的掌握因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在方案和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環(huán)節(jié)太多,掌握點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔

24、命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和力量的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。 近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特殊是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決 其他還存在許多技術和生產復雜幫助服務的問題:生產方案、物料供應等。 激完機(先購進用法的一臺)需要大修。 四、本月工作心得 本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中,在工作和學習中很難找

25、到一條切實可行、思路清楚的有效的管理方法,特殊是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面??冃Ч芾淼膶嵤┻€存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。 工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思索如何提高車間管理水平的時間,成天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)大事和技術問題。 定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿意市場的交貨期,必需隨時的了截生產進度和協(xié)調生產,致使電器的生產變動性特別大,管理的強度和工作壓力也隨之加大, 五、本月建議 1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意用法15%的工作時間干個人感愛好的事。 2、加強績效工作的分步進行1、

26、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異樣管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。 3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故掌握標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。 4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率 5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。 6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。 7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。 8、骨干的管理如何進行。 9、車間管理人

27、員的定位和崗位職責的分析。 六、20xx年xx月份工作方案 1、加強對車間崗位管理的工作分析。 2、工作的變動導致生產方案性工作加強。 3、完善車間的工序生產掌握點的考核方法和針對增效降能的管理制度。 4、按定單和生產方案調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)大事。 5、建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。 6、加強與同事之間的團結合作。 7、加強制度實施中的督導和績效的認定。 8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用 9、努力調整生產支配,是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。 10、對于以銷定產的車間,以生產方案為依據進行產量和質量分析。 主管月度工作總結6 一

28、、搞了二次職業(yè)培訓 4月15日下午,物業(yè)系統(tǒng)(物管中心、能源中心、工程公司)員工80余人,在北教學樓306教室接受了節(jié)能培訓-XX副總經理主講,和防火、防盜培訓-客戶服務部經理XX主講。另外物業(yè)系統(tǒng)各個部門搞了一次培訓。 二、制作發(fā)放"交大物業(yè)平安優(yōu)質服務卡"。 三、搞了二次內部質檢和改進工作。 四、做了校"春運會"的布置和保安工作。 五、協(xié)作學校各種會議作好會議服務。 六、幫助教務處作好同學重修考試、重慶市高校計算機等級考試,協(xié)作成教同學計算機等級考試。 七、完成語音樓電梯修理和續(xù)簽修理合同。 八、完成了"創(chuàng)建生態(tài)文明、綠色校內活動"

29、;的啟動工作、校內內草坪修剪工作、校內內(A、C區(qū))植物的病蟲害防治工作。 九、物管三部保持了農貿市場的正常秩序和清潔衛(wèi)生,完成了農貿市場收費;對業(yè)主裝修進行有效管理。 十、物管中心管理人員深化二級學院了解客戶看法,改進物業(yè)服務工作。 十一、協(xié)作國資處和討論生部作好對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運。 主管月度工作總結7 主要做了以下工作: 1、對整個小區(qū)的公共設施和各個部位進行摸底清查。 對于存在平安隱患和虧損鋪張的地方主動賜予解決。我們修理了暖氣管道檢查井,消退了平安隱患;對公廁管道進行了再修理,削減了水資源鋪張;同時也對業(yè)主提出的一些公共部位修理進行主動解決,這也得到業(yè)主們的認可

30、,為下一步的工作開展打下良好的基礎。 2、主動與業(yè)主委員會成員溝通,廣泛聽取業(yè)主們的看法。 物管條例即將公布,為了物業(yè)公司下一步進展,我們主動與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系,盼望能在現行物業(yè)管理問題上達成諒解,尋求委員會的關心,同時加深彼此之間的感情。 3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的物管條例進行學習、宣揚。 我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī),以便在工作中有據可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為服務,做好宣揚說明工作,信任困難只是臨時的,形勢正向好的方向進展;在我們理解各種條例的基礎上,我們加大了對外宣揚力度,發(fā)放各類宣揚單,讓業(yè)主們建立起法制觀念。 4、加強電費、曖

31、氣費及其它費用的收繳力度。 對于電費的收取,我們在小區(qū)的醒目位置張貼公告,對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中,提高了電費收繳率,電費收繳狀況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。 5、樹立形象,服務業(yè)主。 我們提出了"責任體現人品、政績證明力量"的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛(wèi)生死角,平安隱患,準時解決;同業(yè)主近距離溝通,換位思索,說明現狀,相互諒解,緩解物業(yè)公司同業(yè)主的沖突,為物業(yè)公司健康進展鋪平道路,樹立起物業(yè)公司的新形象。 盡管近期內我們做了大

32、量的工作,但是物業(yè)管理上還是有許多的不足。 1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確,給物業(yè)公司的管理帶來不便。 2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范,有時損害業(yè)主的合法權益,如服務不到位、收費與服務不相符、擅自打算本該由業(yè)主打算的事項等。 3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設,業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。 4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業(yè)管理帶來許多的不便。 5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規(guī)的學習,提高人員素養(yǎng)。 針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的進展形勢,下一月份我們方案做如下工作: 1、以物管條例發(fā)布為契機,加大宣揚力度,增加社區(qū)和管理人員的

33、法制觀念,進一步提高小區(qū)的整體水平。 2、與業(yè)主委員會溝通,為條例的實施做前期預備。 3、做好各種費用的收繳工作,削減公司虧損。 4、對所轄小區(qū)內的草坪進行全面修剪,清除菜地,復原草坪。 5、檢查小區(qū)內平安用電問題。 主管月度工作總結8 大家好,本人于20xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在各級領導的關心指導和同事們的支持下,通過不斷地實踐和積累,自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高,視野更加開闊,現將一年來工作狀況匯報如下: 一、立足本職,完成各項工作 作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用,從信息調研、文件起草、綜合協(xié)

34、調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象。自擔當行政主管后,快速投入到各項工作中,完成了各類文件起草、會議支配、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章用法、檔案存放以及其他服務工作。特殊對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格根據制度執(zhí)行,避開因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。 1、注意學習,努力提升工作力量 堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,主動進取,努力提高自我,不斷學習業(yè)務學問,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習應用文寫作

35、大全、秘書學和各種行業(yè)報刊雜志,以此提高自身素養(yǎng)和力量。 2、立足本職,完成各項文書工作 完成公司年度總結、目標完成狀況和下年度工作支配的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份,做到了準時、精準、規(guī)范,滿意了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。 3、熱忱細心,完成接聽接待工作 耐煩接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務詢問、反映問題、投訴電話2860余個,收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用

36、水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠準時、耐煩的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺,市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計40余份。根據公司領導支配,較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、支配和款待任務,一年來共接待來訪53次。業(yè)務款待煙、酒、會務用品均按公司標準,嚴格做好登記、領用、報銷工作。 4、主動主動,做好城市綜合整治工作 依據上級工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?;顒悠陂g每天收集整理活動開展狀況,填寫綜合整治日報表,堅持一日一報,節(jié)假日不間斷,準時將整治狀

37、況上報市建委。 5、仔細負責,加強行風建設工作 編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿意用戶的用水需求,為用戶供應便利快捷的服務。由于工作扎實,成果突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。 6、多方聯(lián)系,做好水價調整工作 主動協(xié)作公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯(lián)系,了解相關信息,把握最新水價動態(tài)。 7、主動投稿,多方面宣揚供水工作 準時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇,其中在中國供水節(jié)水、中國水星、河南供水等報紙網

38、站發(fā)表文章40篇,中源水務報發(fā)表稿件12篇。 8、加強培訓,提高員工整體素養(yǎng) 加強本崗位員工培訓訓練,制訂學習方案,重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)學問等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素養(yǎng)。 9、參與活動,樹立公司良好形象 主動參與各種活動,代表公司參與了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽,獲得團體第三名;參與了公司慶建國六十周年籃球競賽,獲得亞軍;參與公司迎國慶書畫攝影展。主動響應公司號召,參加“扶貧濟困一日捐”活動,以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于

39、進一步提高。 2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠,還需進一步加強溝通。 在新的一年里,加強專業(yè)學問的學習,努力提高業(yè)務素養(yǎng),通過多看、多寫進一步提高寫作水平。主動主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。 取得的成果離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優(yōu)秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務。在此我要特殊感謝他們,我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切,雖然目前還面臨逆境,但更要求我們相互協(xié)作,用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的進展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。 主

40、管月度工作總結9 我于XXX年XXX月份任職于××公司,在任職期間,我特別感謝公司領導及各位同事的支持與關心。在公司領導和各位同事的支持與關心下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F將上半年的工作總結如下: 一、銷售部辦公室的日常工作 作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期

41、欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增加協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。 二、準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況 作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否準時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要準時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應收賬款明細表是,要做到準時、精準,讓公司領導依據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能掌握風險。 三、今后努力的方向 入職到現在,本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,雖然取得了成果

42、,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;其次,加強自身的學習,拓展學問面,努力學習工程機械專業(yè)學問,對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手! 在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。 一、當年市場工作總結 1、狀況概述 客觀地表述任務完成狀況,取得的成果,要用數據說話。 比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市

43、場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡狀況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。 2、簡要分析 針對上述的事實(數據),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。 3、特殊說明 若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴峻的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,

44、要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。 二、明年工作方案 1、要全面 將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求認真、仔細、全面、精準?;蛘呖梢杂酶郊男问骄唧w說明,但是年終總結肯定是少不了明年的準備,假如公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準備、主要的思路表現出來就可以了。 2、要到位 目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、

45、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負當現實。 3、要有突破和亮點 突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清晰了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、精準有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。 市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,其次年你再寫這樣的報告,領導就信任你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最情愿看到的報告,也是最具實效性的報告。 在200x年剛接觸這個行業(yè)

46、時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 200x年的方案如下: 一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 主管月度工作總結10 敬重的酒店領導: 我是選購部主管,在20xx年3月15日,董事會開過選購部專題會議后,選購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為選購部主管,主持選購部日常工作,隸屬于董事會財務部,挺直領導是耿總監(jiān),挺直下屬是選購部兩名選購。我的工作職責是:全面負責酒店各類物資的選購及部門內部管理,提高物資選購質量,降低選購成本。詳細職責如下: 一、選購制度建設 1.組織制定選購管理規(guī)章制度,上報領導后組織實施; 2.負責制定選購管理工作流程與標準,并督導執(zhí)行; 3.依據制度的執(zhí)行狀況準時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。 二、選購工作管理 1.參加供應商的談判與合同的簽訂; 2.指導市場調查工作,進行合格供應商的審批審核; 3.抽查供應商檔案的建立和完善工作; 4.參加酒店批量與重要物資選購的業(yè)務談判工作。 三、部門內部事務管理 1.處理本部門內部日常行政事務

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