管理處“質(zhì)量月”活動(dòng)方案

1、機(jī)場管理處“質(zhì)量月”活動(dòng)方案根據(jù)公司下發(fā)關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的精神要求， 為進(jìn)一步增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)， 促進(jìn)管理處安全生產(chǎn)、 服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營品質(zhì)的不斷提升，結(jié)合管理處的實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案如下：一、 活動(dòng)目標(biāo)積極配合公司開展的“質(zhì)量月”活動(dòng) 將公司推行的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)和安全大檢查活動(dòng)結(jié)合起來進(jìn)行開展，繼續(xù)深化安全理念及安全生產(chǎn)，提升整體的服務(wù)質(zhì)量，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量月。二、活動(dòng)主題“抓質(zhì)量、保安全、共參與、促發(fā)展”三、成立管理處領(lǐng)導(dǎo)小組組長：張軍副組長：田鎮(zhèn)組員：李芳、胡毅、卿小軍活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合辦公室，由綜合辦負(fù)責(zé)監(jiān)管活動(dòng)開展情況四、活動(dòng)內(nèi)容及安排（一）動(dòng)

2、員階段：2013 年 9 月 1 日 6 日管理處做好展示宣傳，營造活動(dòng)的濃厚的氛圍，各部門將活動(dòng)精神傳達(dá)到基層員工。（二）開展階段：2013 年 9 月 7 日 17 日管理處領(lǐng)導(dǎo)對各部門工作進(jìn)行督查，查看人員是否到位，規(guī)章制度是否現(xiàn)行有效，制度流程是否完善，安全臺(tái)賬是否規(guī)范完整，服務(wù)提升的措施是否落實(shí)到位；安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、上級(jí)安全質(zhì)量等文件落實(shí)、隱患排查治理、安全教育落實(shí)情況等。工程部：對用電用氣安全、電氣設(shè)備、線（管）路等相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，對業(yè)主上報(bào)的維修項(xiàng)目要及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)維修。同時(shí)，部門內(nèi)部相對應(yīng)的開展操作技術(shù)上的培訓(xùn)或知識(shí)競賽等活動(dòng)。秩序隊(duì)：對消防設(shè)備、消防應(yīng)急通道

3、暢通進(jìn)行排查。對辦公場所、生產(chǎn)區(qū)域人員登記制度、重點(diǎn)設(shè)備重點(diǎn)場所的安保措施和各類應(yīng)急預(yù)案等落實(shí)情況，加強(qiáng)對隊(duì)員專業(yè)技能及服務(wù)意識(shí)上的培訓(xùn)。綜合辦辦公室：制作“質(zhì)量月”專題宣傳板報(bào)，組織員工對物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)全體員工自我增值的積極性、自覺性和主動(dòng)性，落實(shí)好公司下發(fā)的各類文件，完善好檔案資料等的登記保存工作，做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定時(shí)通過發(fā)放的調(diào)查問卷，傾聽廣大業(yè)主意見，積極配合公司的安全大檢查活動(dòng)，對存在的問題隱患等，通知相應(yīng)的責(zé)任部門進(jìn)行整改。（三）督查整改階段：2013 年 9 月 18 日 24 日各部門根據(jù)在自查階

4、段中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患開展整改活動(dòng)，在整改工作過程中，對能立即解決的問題，要及時(shí)解決。對需一定時(shí)間整改的問題，要做出整改計(jì)劃和落實(shí)責(zé)任人。（四）總結(jié)階段：2013 年 9 月 25 日 31 日各部門將開展活動(dòng)發(fā)現(xiàn)的問題、整改效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成書面材料于2013 年 9 月 24 日前上報(bào)管理處活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對問題進(jìn)行匯總，并上報(bào)公司。五、活動(dòng)要求各部門負(fù)責(zé)人要高度重視，充分認(rèn)識(shí)到此次“質(zhì)量月”的重要意義和作用，努力做好此次“質(zhì)量月”活動(dòng)。1、各部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，思想上高度重視。根據(jù)各自的實(shí)際情況，明確活動(dòng)的開展工作，落實(shí)工作責(zé)任，周密部署，精心組織2、全體動(dòng)員，共同參與。各部門要抓好“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員工作，向廣大員工宣傳活動(dòng)意義、工作等，使員工積極參與到活動(dòng)中來 。3、密切配合，確保質(zhì)量。各部門要認(rèn)真按照職責(zé)分工，密切配合，認(rèn)真檢查，確保質(zhì)量的提升。4、工作標(biāo)準(zhǔn)要提升，執(zhí)行力度要加大。著力解決執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不高，得過且過、敷衍應(yīng)付的問題。5、認(rèn)真整改，鞏固提高。