績效考核推動工作開展

1、精品績效考核推動工作開展實(shí)施績效管理， 首先必須樹立這樣一個(gè)觀念：如果效果不夠理想，那絕不是績效管理是否實(shí)施的問題， 而是單位采取的方法出現(xiàn)了問題。因?yàn)榭冃Ч芾淼哪康木褪强冃Ц倪M(jìn)，績效改進(jìn)工作的成功與否是績效管理過程方法能否發(fā)揮效用的關(guān)鍵。績效工作實(shí)施是一個(gè)長期的、循序漸進(jìn)過程，有步驟地推進(jìn)績效工作。我認(rèn)為有以下八個(gè)步驟指導(dǎo)工作：第一步：建立基本的數(shù)據(jù)情報(bào)系統(tǒng)?，F(xiàn)在我們很多單位人治重于法治，管理決策很大程度上一句管理者的經(jīng)驗(yàn)來判斷行使的。有些數(shù)據(jù)系統(tǒng)很不健全，根本無考核的數(shù)據(jù)可言。如果在這樣的基礎(chǔ)上推進(jìn)績效管理，量化工作將無法進(jìn)行，而且臨時(shí)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)缺乏系統(tǒng)性、合理性、 真實(shí)性，也難以核定績效

2、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，考核的結(jié)果也肯定會相去甚遠(yuǎn)。建立數(shù)據(jù)情報(bào)系統(tǒng)，應(yīng)根據(jù)該崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容，選擇影響該崗位績效最大的一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目來設(shè)置統(tǒng)計(jì)方法，該項(xiàng)目就可以用來考核該崗位的績效。管理崗位的數(shù)據(jù)則以該組織內(nèi)各崗位的指標(biāo)數(shù)據(jù)匯總成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，該統(tǒng)計(jì)報(bào)表的核心數(shù)據(jù)則可用來考核組織管理者的績效。而且， 如此一層一層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也組成了整個(gè)企業(yè)的情報(bào)系統(tǒng)，管理者可以通過該情報(bào)系統(tǒng)了解整個(gè)組織的運(yùn)行。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)際上就是一個(gè)工作量化的過程，績效管理就是利用量化的數(shù)據(jù)來衡量工作者工作的好壞。所以，量化數(shù)據(jù)必須是放映四個(gè)方面的內(nèi)容：工作的數(shù)量、工作的質(zhì)量、工作的效率、工作成本。第二步：養(yǎng)成記錄時(shí)間的習(xí)慣每天因?yàn)楣ぷ魅藛T的心

3、態(tài)因素、技能因素對業(yè)務(wù)的影響，溝通環(huán)境對業(yè)務(wù)的影響，行政管理對業(yè)務(wù)的影響等等，都必須予以查根究底，將積極的作用或負(fù)面的責(zé)任落實(shí)到具體的人員，并將其結(jié)果詳細(xì)的記錄存檔。這些記錄檔案既可以成為企業(yè)學(xué)習(xí)成長的經(jīng)典案例，也可感謝下載載精品以成為考核員工的確切事實(shí)，同時(shí)引導(dǎo)員工的工作向積極的方向發(fā)展。第三步： - 實(shí)施績效管理前必須全面推廣績效管理方面的知識。單位在計(jì)劃實(shí)施績效管理時(shí)，前兩步還未開始，便實(shí)施績效管理的知識的培訓(xùn)，這樣的效果不是最佳的。因?yàn)橹R和技能的培訓(xùn)只有在員工急需時(shí)，或者說， 當(dāng)他們感覺到工作需要新的知識技能才能取得突破時(shí)，這時(shí)的培訓(xùn)才是最佳的。當(dāng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立了，相關(guān)的事件記錄了，這

4、時(shí)的員工及其管理者就會認(rèn)為，他們的工作成績已非常清晰。 甚至他們表現(xiàn)出來的行為特征都較清晰，他們就會對工作成績較差的人員不滿。也不知道應(yīng)采取怎樣的措施來彌補(bǔ)自己的不足，不清楚自己的職業(yè)發(fā)展該如何進(jìn)行得更快一些， 單位若在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行績效管理知識的推廣，取得的效果應(yīng)該是最佳的，他們學(xué)習(xí)得也會更快。 特別是績效考核的實(shí)施將是水到渠成的事情。如果條件不成熟是推廣，員工都會產(chǎn)生一種逆反心理，抵觸情緒， 認(rèn)為單位不是在幫助他們，而是揭他們的短處，純粹是在評核他們。第四步：設(shè)置各個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)若單位的統(tǒng)計(jì)技術(shù)以應(yīng)用普遍，各工序的數(shù)據(jù)情報(bào)系統(tǒng)完善時(shí)，才可以根據(jù)該工序影響組織業(yè)績成都設(shè)置項(xiàng)目，組成

5、業(yè)績指標(biāo)，根據(jù)以往的統(tǒng)計(jì)資料來設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，主要從一下四個(gè)方面來考量。1、什么因素是衡量工作成績好壞的？（數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本）2、我們怎么來衡量工作成績？3、工作過程中，那些結(jié)果是可以用數(shù)據(jù)來表達(dá)的？4、如果沒有數(shù)據(jù)來考核工作成績，那么用什么來衡量工作成績？是描述狀態(tài)還是程度，如果是這樣，則參照標(biāo)準(zhǔn)怎樣擬定？感謝下載載精品設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo)要確保其是具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、有時(shí)間限制的?？冃е笜?biāo)的設(shè)定以后，在實(shí)際的考核工作中，還要不斷的審查其合理性、準(zhǔn)確性。第五步：績效考核的實(shí)施當(dāng)前四項(xiàng)工作成熟時(shí)，我們應(yīng)適時(shí)地推進(jìn)績效考核，績效考核應(yīng)以月考核為主，開始實(shí)施績效考核的單位

6、應(yīng)模擬實(shí)施至少一個(gè)月，以檢驗(yàn)考核系統(tǒng)的合理性，特別是績效指標(biāo)設(shè)定的合理性。 還應(yīng)分析考核結(jié)果與原有現(xiàn)實(shí)與理想期望的差異，針對不合理的項(xiàng)目作出適時(shí)調(diào)整。第六步：考核結(jié)果的分析。每次考核完成后，高層應(yīng)對考核結(jié)果進(jìn)行討論分析。討論分析內(nèi)容根據(jù)具體情況而定。如：考核過程的合理性，員工反饋溝通的注意事項(xiàng)等?？己私Y(jié)果的分析在績效管理中是最重要的過程。通過檢查分析， 我們可找到工作中的不足，找到每個(gè)員工的優(yōu)缺點(diǎn)，并針對些問題及時(shí)采取改善措施。第七步：考核結(jié)果的溝通反饋?？冃Э己私Y(jié)果出來后，主管要認(rèn)真審查考核結(jié)果，分析該員工的各項(xiàng)能力，達(dá)成該結(jié)果的原因，需要哪些培訓(xùn)等。 在高層討論時(shí)提出相關(guān)問題，再根據(jù)討論結(jié)

7、果詳細(xì)思考溝通方案，選擇比較適宜的時(shí)間與該員工進(jìn)行考核溝通。溝通是要針對考核內(nèi)容，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。達(dá)成考核結(jié)果的共識，若考核有誤，必須及時(shí)更改，若考核不能反映實(shí)際情況應(yīng)及時(shí)記錄，以便下次考核時(shí)改善。第八步：考核結(jié)果及改善措施的執(zhí)行?？己私Y(jié)果及改善措施的執(zhí)行式績效管理的關(guān)鍵，考核的結(jié)果必須和獎金掛鉤。改善措施的執(zhí)行特別重要，這是企業(yè)提升員工工作技能最有效的方法之一。改善措施的制定應(yīng)和該員工詳細(xì)溝通，要得到其認(rèn)同后才可實(shí)施。實(shí)施后要檢查效果，感謝下載載精品特別是后續(xù)考核結(jié)果分析時(shí)應(yīng)分析其實(shí)施效果?？冃Ч芾頃r(shí)一個(gè)循環(huán)的動態(tài)系統(tǒng)，績效管理所包含的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣， 任何一環(huán)的脫節(jié)都將影響

8、到績效管理的成效。所以，企業(yè)在導(dǎo)入績效管理系統(tǒng)時(shí)，必須緊緊抓住企業(yè)的實(shí)際，一步一步的推進(jìn)，力求效果，不求速度，推進(jìn)過程中應(yīng)重視每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，并將各個(gè)環(huán)節(jié)有效地整合在一起，充分的發(fā)揮出績效管理的作用，確保企業(yè)經(jīng)營效益不斷提高，促進(jìn)形成一個(gè)以員工為主體，以績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。感謝下載載精品感謝下載載精品古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說：人有兩種，一種即“吃飯是為了活著”,一種是 “活著是為了吃飯”.一個(gè)人之所以偉大，首先是因?yàn)樗谐诔Ｈ说男?。“志?dāng)存高遠(yuǎn) ”,“風(fēng)物長宜放眼量”,這些古語皆鼓舞人們要樹立雄無數(shù)個(gè)自己，萬千種模樣，萬千愫情懷。有的和你心手相牽，有的和你對抗，有的給你雪中送炭，有的給你煩

9、憂與其說人的一生是同命運(yùn)抗?fàn)?，與性格妥協(xié)，不如說是與自己抗?fàn)?，與自己妥協(xié)。感謝下載載精品人最終要尋找的，就是最愛的那個(gè)自己。只是這個(gè)自己，有人終其一生也未找到；有人只揭開了冰山的一角，有人有幸會晤一次，卻已用盡一生。人生最難抵達(dá)的其實(shí)就是自己。我不敢恭維我所有的自己都是美好的，因?yàn)榭傆袀€(gè)對抗的聲音：“你還沒有這樣的底氣?！焙軕M愧，坦白說，自己就是這個(gè)樣子：卑微過，像一棵草，像一只蟻，甚至像一粒土塊，但拒絕猥瑣！懦弱過，像掉落下來的果實(shí)，被人撣掉的灰塵，但拒絕屈膝，寧可以卵擊石，以渺小決戰(zhàn)強(qiáng)大。自私過，比如遇到喜歡的人或物，也想不擇手段，據(jù)為己有。貪婪過，比如面對名利、金錢、豪宅名車，風(fēng)花雪月，

10、也會心旌搖搖，浮想聯(lián)翩。倔強(qiáng)過，比如面對誤解、輕蔑，有淚也待到無人處再流，有委屈也不訴說，不申辯，直到做好，給自己證明，給自己看！溫柔過，當(dāng)愛如春風(fēng)襲來，當(dāng)情如花朵芳醇，黃昏月下，你儂我儂。強(qiáng)大過，內(nèi)剛外柔，和風(fēng)雨搏擊，和坎坷宣戰(zhàn)，不失初心，不忘夢想，雖敗猶榮。這樣的自己一個(gè)個(gè)站到鏡中來，千面萬孔。有的隱著，有的浮著，有的張揚(yáng)，有的壓抑，有的狂狷，有的沉寂，有的暴躁，有的溫良庸俗的自己，逐流的自己，又兼點(diǎn)若仙的自己，美的自己，丑的自己，千篇一律的自己，獨(dú)一無二的自己。我們總想尋一座廟宇，來安放塵世的疲憊，尋一種宗教，來稀釋靈魂里的荒涼。到頭來，卻發(fā)現(xiàn)，苦苦向往的湖光山色，原來一直在自己的心里，我就是自己的廟宇，我就是自己的信仰。渺小如己，偉大如己！王是自己，囚是自己。廟堂是自己，陋室是自己。上帝是自己，庶民是自己。別人身上或多或少都投射著一個(gè)自己，易被影響又不為所動的自己。萬物的折痕里都會逢到一個(gè)縮