202_門診護理年度工作計劃202_年門診科室護理工作計劃.doc

1、2022門診護理年度工作方案 2022年門診科室護理工作方案工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案，用到“工作方案”這種公文。下面是為您整理的20_門診護理年度工作方案，歡送大家查閱。20_門診護理年度工作方案在醫(yī)院指導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)_級醫(yī)院為目的，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案，認(rèn)真履行職能，護理部將認(rèn)真搞好以下工作：一、加強護理質(zhì)量管理，努力進步護理質(zhì)量。護理單元實行目的管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢查評分細(xì)那么1.各護理單元認(rèn)真組織施行，進展考核，通過目的管理促使護理

2、人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量進步。2、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原那么進展消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!三

3、、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。四、加強護理人力資的管理，保障護理人力資的合理配置，做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)方案，抓好護理隊伍建立，進步護理隊伍素質(zhì)。1.對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好根本功的訓(xùn)練。2.在全院進展普遍的一般訓(xùn)練及全面進步的根底上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求純熟掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3.護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學(xué)習(xí)時機。(1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí)，進步學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的構(gòu)造。(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班

4、學(xué)習(xí)，以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要標(biāo)準(zhǔn)護理查房，提升查房質(zhì)量，以進步專業(yè)知識程度及理論才能。五、護理平安那么是護理管理的重點。護理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，實在做好護理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理

5、人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班_時均要加強監(jiān)視和管理。護理部組織護士長進展不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。六、完善各項護理規(guī)章制

6、度。1.護理行政制度。(1)護理睬議制度。護士長例會。每月召開一次，與會者認(rèn)真記錄，并作好傳達。全院護士大會。a.業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會，每2個月一次，由護理部組織。b.年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結(jié)，表彰先進?？剖易o士會議。每月召開一次，全科護士參加。護理早會。a由護士長主持，時間10-15分鐘，全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進展;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況，進展講評，明確護理工作重點，考前須知;d.護士長向所受護理人員進展有關(guān)問題的提問和測試，以進步護理業(yè)務(wù)程度;e.護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并詳細(xì)布置落實。工休座談會。a.每

7、月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見，理解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。(2)護理查房制度?？平虒W(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責(zé)任護士主持，并作好詳細(xì)記錄。全院教學(xué)查房：每季度由護理部組織一次。常規(guī)查房a.一般護理查房：每周一次，由總護士長進展。b.護士長查房：每日不少于2次，對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進展檢查、催促和落實。c.護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，

8、每月一次。對照目的管理各項內(nèi)容進展。d.護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調(diào)進展。e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日1-2次，由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人搶救。(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士，必須進展崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士根本素質(zhì)及禮儀標(biāo)準(zhǔn)、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等。在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c.凡45

9、歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。2.護理工作制度。包括：分級護理制度、值班_制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等3.病區(qū)管理制度。七、護理各項指標(biāo)完成。1、根底護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。2、特、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。3、急救物品完好率達100%。4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液(血

10、)器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以防止性褥瘡)。20_門診護理年度工作方案20_年門診部護理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護士長，在門診部和護理部的指導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，進步了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量平安觀，樹立了結(jié)實的社會榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員效勞的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用標(biāo)準(zhǔn)的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細(xì)致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、

11、在護理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護士進展護理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，互相交流經(jīng)歷，使新護士的護理技術(shù)操作得到了標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作程度的進步，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資共享，拓展思維，增進科室之間理解，擴大知識面，進步了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標(biāo)，消除平安隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理過失事故的發(fā)生。嚴(yán)格

12、執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無穿插感染發(fā)生。每月承受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部安康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并催促主講人整理稿件，向安康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心安康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期安康講座，聽講人員已經(jīng)達20_人次以上，獲得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。六、承受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進展崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診

13、任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，獲得了良好的社會效益。七、門診護士向護理雜志投稿1篇，向安康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，團結(jié)奉獻，努力工作，門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)程度進一步得到進步，滿足新形式下病人的護理。20_門診護理年度工作方案一、指導(dǎo)思想二、詳細(xì)方案(一)統(tǒng)一思想、進步認(rèn)識、全院行動1、醫(yī)院黨政指導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時理解和關(guān)心護理工作的開展。2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投

14、入，如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供給中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現(xiàn)全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效勞。3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理效勞的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的根底上，年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責(zé)任制護理開展中的所想、所為，全面進步護理人員的工作積極性和主動參與意識。(二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量1、有方案、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù)，力爭20_年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率到達80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需

15、求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情效勞;強調(diào)手術(shù)過程患者平安第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護理效勞普及全院。2、在試點病區(qū)成功的根底上，逐步將優(yōu)化的護理形式及成功的經(jīng)歷向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班形式、以病人為中心集根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導(dǎo)為一體的工作流程等。3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標(biāo)準(zhǔn)”為參考根據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理施行排班、臨床效勞表達專科特色及突出護士對患者理解的程度、護理措施的落實、護患溝通等本質(zhì)性護理工程的評估細(xì)那么。4、以各護理單元的病人

16、工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理形式。5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反響等綜合測評結(jié)果為根據(jù)的考核方法。真正表達多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原那么，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。6、利用自行設(shè)計的住院病人對責(zé)任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反響的力度并盡力縮小內(nèi)部反響的水分。如：住院期間的護士長不定期反響、護理部每月的有方案反響、護理部每季抽樣信訪反響。改變反響的方法如：護理部人員穿便服反響、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反響。

17、建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動態(tài)反響滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析p 及時整改。(三)夯實根底、注重?？?、齊頭并進1、立足專業(yè)開展，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者安康教育配套系列手冊的根底上再完成特殊檢查前后的護理、住院病人飲食指導(dǎo)。2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來穩(wěn)固廣闊護理人員對責(zé)任制護理及核心制度、安康教育知識點的理解與運用。3、遵循“以人為本”的整體護理理念將根底護理和?？谱o理有機結(jié)合，通過包干制的根底護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實?？谱o理措施，借助專科護理內(nèi)涵，提升根底護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分表達根底、?？?、人文護理的內(nèi)涵即效勞、質(zhì)量、技能的綜合評估。4、將護理平安貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終，關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強化平安意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改良、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。5、加強?？谱o理隊伍建立。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。6、進一步順應(yīng)醫(yī)院開展