第九章建設(shè)監(jiān)理信

1、第第九九章章 建建設(shè)監(jiān)設(shè)監(jiān)理信息管理理信息管理第一第一節(jié)節(jié) 信息管理概述信息管理概述第二第二節(jié)節(jié) 工程建工程建設(shè)設(shè)信息管理的內(nèi)容信息管理的內(nèi)容第三第三節(jié)節(jié) 工程建工程建設(shè)監(jiān)設(shè)監(jiān)理信息系理信息系統(tǒng)統(tǒng)的的基本內(nèi)容基本內(nèi)容第一第一節(jié)節(jié) 信息管理概述信息管理概述工程建設(shè)監(jiān)理過程實(shí)質(zhì)上是工程建設(shè)信息管理的過程。即建設(shè)監(jiān)理單位（監(jiān)理工程師）受工程業(yè)主的委托，在明確監(jiān)理信息流程的基礎(chǔ)上，通過建立一定的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)工程建設(shè)監(jiān)理信息進(jìn)行收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、分析和應(yīng)用的過程。一、工程建一、工程建設(shè)監(jiān)設(shè)監(jiān)理信息理信息（一）信息的概念和特征作為管理科學(xué)領(lǐng)域中的一個(gè)概念，信息（Information）的內(nèi)涵和外延隨

2、著時(shí)代的發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步在不斷變化和發(fā)展。一般認(rèn)為，信息是以數(shù)據(jù)形式表達(dá)的客觀事實(shí)，是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)。它能夠提高人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的深刻程度，因此對(duì)信息接收者當(dāng)前和將來的行動(dòng)或決策具有明顯的實(shí)用價(jià)值。數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式，是人們用來反映客觀世界而記錄下來的可鑒別的符號(hào)，它與信息是密不可分的 信息具有以下特征：（1）伸縮性（2）傳輸擴(kuò)散性（3）可識(shí)別性（4）可轉(zhuǎn)換存儲(chǔ)（5）共享性 （二）工程建設(shè)監(jiān)理信息 所謂工程建設(shè)監(jiān)理信息，是指在工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)中產(chǎn)生的、反映著工程建設(shè)的狀態(tài)和規(guī)律并直接影響和控制工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)的信息。 1監(jiān)理信息的特點(diǎn)（1）信息來源的廣泛性（2）信息量大（3

3、）動(dòng)態(tài)性強(qiáng)（4）有一定的范圍和層次（5）信息的系統(tǒng)性2監(jiān)理信息的分類 為了有效地管理和應(yīng)用工程建設(shè)監(jiān)理信息，須將之進(jìn)行分類。按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可將工程建設(shè)監(jiān)理信息分為如下不同的類型:按照工程建設(shè)監(jiān)理控制目標(biāo)劃分按照工程建設(shè)監(jiān)理信息來源劃分按照工程建設(shè)監(jiān)理信息穩(wěn)定程度劃分按照工程建設(shè)監(jiān)理活動(dòng)層次劃分按照工程建設(shè)監(jiān)理階段劃分3工程建設(shè)監(jiān)理信息的作用（1）信息是工程建設(shè)監(jiān)理不可缺少的資源（2）信息是監(jiān)理工程師實(shí)施目標(biāo)控制的基礎(chǔ)（3）信息是進(jìn)行監(jiān)理決策的依據(jù)（4）信息是有效進(jìn)行合同管理的基礎(chǔ)（5）信息是監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間關(guān)系的紐帶（6）信息是建設(shè)監(jiān)理單位競爭的有力工具二、工程建

4、二、工程建設(shè)設(shè)信息管理信息管理信息管理是指對(duì)信息的收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞與運(yùn)用等一系列工作的總稱，其實(shí)質(zhì)是根據(jù)信息的特點(diǎn)，有計(jì)劃地組織信息溝通，以保證能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得所需要的信息，達(dá)到正確決策的目的。為此，就要把握信息管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括信息的來源，信息的分類，建立信息管理系統(tǒng)，正確應(yīng)用信息管理手段，掌握信息流程的不同環(huán)節(jié)。1信息管理的原則（l）及時(shí)、準(zhǔn)確和全面地提供信息，以支持決策的科學(xué)性。（2）用定量的方法分析數(shù)據(jù)，定性的方法歸納知識(shí)，以實(shí)施控制、優(yōu)化方案。（3）適應(yīng)不同管理層的不同要求。（4）盡可能高效、低耗地處理信息，以提高信息的利用率和效益。2信息管理的環(huán)節(jié)（1）信息收集；（

5、2）信息處理；（3）信息存儲(chǔ)；（4）信息傳遞；（6）信息使用。3信息管理制度完善信息管理制度，是發(fā)揮信息效用的重要保證，為此應(yīng)合理建立信息收集制度，合理規(guī)定信息傳遞渠道，提高信息的吸收能力和利用率，建立靈敏的信息反饋系統(tǒng)，使信息充分發(fā)揮作用。第二第二節(jié)節(jié) 工程建工程建設(shè)設(shè)信息管理的內(nèi)信息管理的內(nèi)容容一、一、監(jiān)監(jiān)理信息的收集理信息的收集 1工程建設(shè)前期信息的收集 2工程建設(shè)設(shè)計(jì)階段信息的收集 3施工招標(biāo)階段信息的收集4工程建設(shè)施工階段信息收集（1）收集業(yè)主方的信息（2）收集承包商提供的信息（3）工程建設(shè)監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)記錄（4）工地會(huì)議記錄（5）計(jì)量與支付記錄（6）試驗(yàn)記錄（7）工程照片和錄像5工程建

6、設(shè)竣工階段信息的收集二、工程建二、工程建設(shè)監(jiān)設(shè)監(jiān)理信息的加工理信息的加工整理和存整理和存儲(chǔ)儲(chǔ)1監(jiān)理信息的加工整理（1）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理日?qǐng)?bào)表。（2）現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師周報(bào)。（3）監(jiān)理工程師月報(bào)。2監(jiān)理信息的存儲(chǔ)三、工程建三、工程建設(shè)監(jiān)設(shè)監(jiān)理信息的理信息的檢檢索索和和傳遞傳遞信息流常有以下幾種：（1）自上而下的信息流。（2）自下而上的信息流。（3）內(nèi)部橫向信息流。（4）外部環(huán)境信息流。四、工程建四、工程建設(shè)監(jiān)設(shè)監(jiān)理信息的使用理信息的使用工程建設(shè)信息管理的最終目的，就是為了更好地使用信息，為監(jiān)理決策服務(wù)。一經(jīng)過加工處理的信息，要按照監(jiān)理工作的實(shí)際要求，以各種形式提供給各類監(jiān)理人員，如報(bào)表、文字、圖形、圖像、聲

7、音等。信息的使用效率和使用質(zhì)量隨著電子計(jì)算機(jī)的普及而提高。存儲(chǔ)于電子計(jì)算機(jī)中的信息，是一種為各個(gè)部門所共享的資源。第三第三節(jié)節(jié) 工程建工程建設(shè)監(jiān)設(shè)監(jiān)理信息系理信息系統(tǒng)統(tǒng)的基本內(nèi)容的基本內(nèi)容 一、工程建一、工程建設(shè)進(jìn)設(shè)進(jìn)度控制子系度控制子系統(tǒng)統(tǒng) 1輸人原始數(shù)據(jù)。 2根據(jù)原始數(shù)據(jù)編制進(jìn)度計(jì)劃。 3進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化。 4工程實(shí)際進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。 5實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較。 6進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整。 7各種圖形及報(bào)表的輸出。二、工程建二、工程建設(shè)質(zhì)設(shè)質(zhì)量控制子系量控制子系統(tǒng)統(tǒng)1存儲(chǔ)有關(guān)設(shè)計(jì)文件及設(shè)計(jì)修改、變更文件，進(jìn)行設(shè)計(jì)文件的檔案管理。2存儲(chǔ)有關(guān)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)重點(diǎn)工序進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分

8、析，并繪制直方圖、控制圖等管理圖表。4處理分項(xiàng)工程、分部工程、隱蔽工程及單位工程的質(zhì)量檢查評(píng)定數(shù)據(jù)。5建立計(jì)算機(jī)臺(tái)帳。6對(duì)工程質(zhì)量事故和工程安全事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 三、工程建三、工程建設(shè)設(shè)投投資資控制子系控制子系統(tǒng)統(tǒng)1輸人計(jì)劃投資數(shù)據(jù)，從而明確投資控制的目標(biāo)。2根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整有關(guān)價(jià)格和費(fèi)用，以反映投資控制目標(biāo)的變動(dòng)情況。3輸入實(shí)際投資數(shù)據(jù)，并進(jìn)行投資數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)比較。4進(jìn)行投資偏差分析。5未完工程投資預(yù)測(cè)。6 輸出有關(guān)報(bào)表。四、合同管理子系四、合同管理子系統(tǒng)統(tǒng)1與投資控制直接有關(guān)的信息，如各種投資估算指標(biāo)，類似工程造價(jià)，物價(jià)指數(shù)，概預(yù)算定額，建設(shè)項(xiàng)目投資估算，設(shè)計(jì)概預(yù)算，合同價(jià)，工程進(jìn)度款支付單，竣工結(jié)算與決算，原材料價(jià)格，機(jī)械臺(tái)班費(fèi)，人工資，運(yùn)雜費(fèi)，投資控制的風(fēng)險(xiǎn)分析等。2與質(zhì)量控制直接有關(guān)的信