中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新探討

1、Word參考資料，下載后可編輯中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新探討 摘要:中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在著營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)、對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境分析不透徹、營(yíng)銷手段落后、營(yíng)銷人員隊(duì)伍建設(shè)不完善等問(wèn)題，依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的需求和企業(yè)的自身特點(diǎn)在中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理能夠有效增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有助于中小企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新;風(fēng)險(xiǎn)管理;中小企業(yè) 營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的重要組成局部，新時(shí)期中小企業(yè)結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)環(huán)境的變化，查找營(yíng)銷創(chuàng)新關(guān)節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的長(zhǎng)久開(kāi)展。在新時(shí)期，中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下也蜜娜琳著營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)該采

2、取適合的對(duì)策來(lái)降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，以增強(qiáng)企業(yè)的地域風(fēng)險(xiǎn)能力。 一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題 （一）中小企業(yè)的營(yíng)銷理念與現(xiàn)實(shí)脫節(jié) 在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品相對(duì)潰泛，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)是一件非常簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)的商品往往供不應(yīng)求。但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，生產(chǎn)和銷售之間的關(guān)系變得越來(lái)越緊密，營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行能夠有效防止大量產(chǎn)品的積壓，加快企業(yè)資金流淌。中小企業(yè)陳舊的營(yíng)銷理念無(wú)法為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，無(wú)法滿足新時(shí)期消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的多樣化需求，限制了中小企業(yè)的長(zhǎng)足開(kāi)展。 （二）中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析不透徹 中小企業(yè)的

3、決策者需要對(duì)于消費(fèi)者具有透徹的分析，清晰的了解消費(fèi)者的消費(fèi)愛(ài)好和消費(fèi)需求才能夠保證其決策的正確性。1中小企業(yè)的管理者在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中由于缺乏必要的調(diào)查和分析，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求之間存在差距，供不應(yīng)求和供過(guò)于求都不利于中小企業(yè)的開(kāi)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的需求進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，把握市場(chǎng)開(kāi)展方向才能夠有效躲避企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。 （三）中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段落后 中小企業(yè)在新時(shí)期應(yīng)該注重營(yíng)銷手段的創(chuàng)新，借助新的媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，將新興的營(yíng)銷策略進(jìn)行組合使用以到達(dá)更好的營(yíng)銷效果。傳統(tǒng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者依舊使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行營(yíng)銷

4、活動(dòng)，依靠?jī)r(jià)格策略、產(chǎn)品策略和促銷策略等傳統(tǒng)策略在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)主動(dòng)了中小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要受到制約，其開(kāi)展受到影響。中小企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)開(kāi)拓和信息渠道的建構(gòu)等方面的經(jīng)驗(yàn)缺乏，造成了營(yíng)銷手段的單一和落后，中小企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新收到了影響。 （四）中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍缺乏 人才是現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展中重要的資源構(gòu)成局部，人才是良好的營(yíng)銷策略的來(lái)源，也是支撐營(yíng)銷策略得到良好實(shí)施的根底。2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人才隊(duì)伍建設(shè)不完善，營(yíng)銷人員流淌性過(guò)大造成了營(yíng)銷人才缺失的現(xiàn)實(shí)狀況，不利于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。中小企業(yè)缺乏行之有效的可持續(xù)人才培養(yǎng)機(jī)制，企業(yè)在引進(jìn)和培育營(yíng)銷人才的過(guò)程中存在問(wèn)題，專業(yè)營(yíng)銷人才的缺失

5、嚴(yán)峻制約了中個(gè)小企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的營(yíng)銷創(chuàng)新能力，成為制約中小企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展壯大的重要因素之一。 二、新時(shí)期中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新主要方面 （一）營(yíng)銷理念的創(chuàng)新 在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，中小企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷理念創(chuàng)新才能夠滿足時(shí)代對(duì)于中小企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的營(yíng)銷理念創(chuàng)新包括重視知識(shí)營(yíng)銷的理念，崇尚科學(xué)營(yíng)銷;不斷提高企業(yè)品牌的親和力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的粘性，重視企業(yè)創(chuàng)造性的利用營(yíng)銷工具進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷理念的創(chuàng)新首先需要中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者具備先進(jìn)的創(chuàng)新理念，才能夠在營(yíng)銷人員進(jìn)行大膽創(chuàng)新時(shí)給予支持和認(rèn)可，從而鼓舞營(yíng)銷工作人員順利開(kāi)展工作。營(yíng)銷人員需要掌握先進(jìn)的營(yíng)銷理念來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，積極借鑒

6、汲取新時(shí)期出現(xiàn)的先進(jìn)營(yíng)銷手段和工具，提高營(yíng)銷創(chuàng)新能力。 （二）營(yíng)銷手段的創(chuàng)新 衛(wèi)星營(yíng)銷。衛(wèi)星營(yíng)銷是一種形象的說(shuō)法，將大型企業(yè)比喻為恒星，而圍繞其存在和開(kāi)展的中小企業(yè)則相當(dāng)于行星。中小企業(yè)借助大型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)展自身，中小企業(yè)與大型企業(yè)相互配合取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成中小企業(yè)圍繞大型企業(yè)共同開(kāi)展的形式進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。3中小企業(yè)能夠通過(guò)此類營(yíng)銷方式借助大型企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)為大型企業(yè)提供配套的生產(chǎn)配件，完善服務(wù)。縫隙營(yíng)銷。中小企業(yè)在與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中容易因?yàn)橘Y金、技術(shù)、人力資源等各方面的劣勢(shì)而無(wú)法與之抗衡。中小企業(yè)應(yīng)該查找大型企業(yè)沒(méi)有發(fā)覺(jué)或者由于大型企業(yè)過(guò)于龐大而無(wú)法靈活開(kāi)展的市場(chǎng)作為

7、自己的目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)開(kāi)展自身，有效避開(kāi)直接與大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的巨大風(fēng)險(xiǎn)，待自身實(shí)力增強(qiáng)之后再與大型企業(yè)進(jìn)行同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。共生營(yíng)銷。單個(gè)中小企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣 勢(shì)，若干中小企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，共同抵抗市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮，能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展帶來(lái)良好的時(shí)機(jī)。共生營(yíng)銷通過(guò)若干家相互獨(dú)立的中小企業(yè)的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)在資源配置和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)中的整體價(jià)值擴(kuò)大化，從而有效發(fā)揮中小企業(yè)的價(jià)值，在共生過(guò)程中中小企業(yè)通過(guò)相互學(xué)習(xí)和交流，彼此借鑒，有利于學(xué)習(xí)營(yíng)銷過(guò)程中的創(chuàng)新因素，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。 （三）營(yíng)銷管理的創(chuàng)新 加強(qiáng)柔性管理。傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式使得管理者與被管理者之間缺乏雙向溝通，管理者通過(guò)各種規(guī)章

8、制度和硬性指標(biāo)來(lái)管理營(yíng)銷人員，管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和需要改良的方面無(wú)法及時(shí)反應(yīng)給管理者，造成中小企業(yè)的管理效果低下。4在新時(shí)期，知識(shí)和信息在營(yíng)銷管理過(guò)程中占據(jù)重要的地位，中小企業(yè)中知識(shí)型員工需要與管理者進(jìn)行及時(shí)溝通，才能夠確保營(yíng)銷人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效發(fā)揮。中小企業(yè)的管理者與被管理者之間良好的溝通能夠有效調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)于營(yíng)銷人員的理解，有助于管理者實(shí)施人性化管理，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。重視整合營(yíng)銷。整合營(yíng)銷將多種營(yíng)銷手段和工具依據(jù)其特點(diǎn)和實(shí)際需求，在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)開(kāi)展的需要。中小企業(yè)在營(yíng)銷管理過(guò)程中要改善單一的營(yíng)銷管理方式，

9、以企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者的需求為支撐點(diǎn)，對(duì)于營(yíng)銷手段和營(yíng)銷工具進(jìn)行有效整合，發(fā)揮營(yíng)銷管理的最大價(jià)值。將各種營(yíng)銷手段進(jìn)行有機(jī)整合能夠推動(dòng)企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略措施，進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，選擇適合的營(yíng)銷手段進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，提高企業(yè)的銷售水平，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要重視自身產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)也要重視社會(huì)的需求，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部管理能夠有效提升企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)需求的把握，從而在生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者的需求實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系能夠有效推動(dòng)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者的需求有更準(zhǔn)確的定位和更深入的了解，有利于企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)新。 三、新時(shí)期中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理主要

10、方面 （一）打造獨(dú)特的企業(yè)文化 文化具有強(qiáng)大的人文力量，企業(yè)文化是企業(yè)開(kāi)展的人文力量，也是企業(yè)獲得可持續(xù)開(kāi)展的動(dòng)力源泉。5中小企業(yè)要打造屬于自己的獨(dú)特文化，通過(guò)良好的文化氣氛熏陶，激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，提高員工的工作主動(dòng)性。良好的企業(yè)文化能夠帶發(fā)動(dòng)工的工作積極性，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，眾志成城，降低企業(yè)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率，提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。良好的企業(yè)問(wèn)題能夠增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感，在企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)員工具有主人公意識(shí)，能夠自覺(jué)主動(dòng)為企業(yè)的生存和開(kāi)展奉獻(xiàn)力量，提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久開(kāi)展。 （二）激活企業(yè)人力資源動(dòng)力 人力資源是企業(yè)開(kāi)展的重要資源，中小企業(yè)由于

11、開(kāi)展空間有限，所以面臨著優(yōu)秀人才流失的嚴(yán)峻問(wèn)題，對(duì)于中小企業(yè)的開(kāi)展造成了巨大的影響。將員工個(gè)人的開(kāi)展與企業(yè)的開(kāi)展聯(lián)系起來(lái)，能夠有效調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和創(chuàng)造性，激活企業(yè)的人力資源，為企業(yè)的創(chuàng)新開(kāi)展提供動(dòng)力源泉。激活企業(yè)人力資源動(dòng)力能夠有效調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性，提高員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，使得員工與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，有效提升企業(yè)防備風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)內(nèi)部每個(gè)人的潛能都被激發(fā)出來(lái)，形成合力，能夠?yàn)槠髽I(yè)建起牢固的防火墻，抵御在中個(gè)小企業(yè)在新時(shí)期面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。 （三）完善企業(yè)管理制度 完善的企業(yè)管理制度是企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的制度保證，營(yíng)銷業(yè)務(wù)的運(yùn)作是一項(xiàng)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)工程，其中既包含了營(yíng)銷人員各種專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用又包含了各種經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的綜合處理，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)。6完善企業(yè)的管理制度，對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)都記錄在案，加強(qiáng)對(duì)于業(yè)務(wù)流程中諸多環(huán)節(jié)的掌握，對(duì)于客戶有清楚的定位，完善經(jīng)濟(jì)合同和相關(guān)協(xié)議，保證營(yíng)銷合同、協(xié)議的有效性和合理性能夠有效將營(yíng)銷過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)操縱在出現(xiàn)之前。完善的企業(yè)管理制度能夠有效防止企業(yè)管理過(guò)程中存在的漏洞而給企業(yè)的開(kāi)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，有助于在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)之前將危機(jī)操縱在企業(yè)能夠接受的范圍之內(nèi)，并且及時(shí)采取適合的方式