[企業(yè)規(guī)劃]建筑企業(yè)計(jì)劃書

1、.工作總結(jié),調(diào)研報(bào)告,實(shí)施方案,管理制度,匯報(bào)材料每個(gè)人都有自己的活法，沒必要去復(fù)制別人的生活。有的人表面風(fēng)光，暗地里卻不知流了多少眼淚。有的人看似生活窘迫，實(shí)際上卻過得瀟灑快活。幸福沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，快樂也不止一條道路。收回羨慕別人的目光，反觀自己的內(nèi)心。自己喜歡的日子，就是最好的日子。自己喜歡的活法，就是最好的活法。 建筑公司合作企劃書一、 內(nèi)容摘要一、項(xiàng)目背景 受全社會(huì)固定資產(chǎn)投資熱的帶動(dòng)，我國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)年以來高度繁榮，隨著宏觀調(diào)控措施的逐步落實(shí)，預(yù)計(jì)建筑業(yè)增幅也將從下半年開始出現(xiàn)回落。雖然國(guó)家給予建筑行業(yè)種種利好，但是幾乎所有的建筑企業(yè)都感覺到今后的發(fā)展“如履薄冰”。我國(guó)現(xiàn)有的各種工程技術(shù)

2、法規(guī)大約有3500項(xiàng)，要求強(qiáng)制執(zhí)行的有2700多項(xiàng)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與推薦性標(biāo)準(zhǔn)存在制定、實(shí)施、修改方面透明度差、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)范圍過寬、數(shù)量過多等問題。影響了企業(yè)的科技、設(shè)施方面的投入，致使再生產(chǎn)難以為繼。面對(duì)目前國(guó)家法規(guī)的不夠完善，面對(duì)建筑從業(yè)人員素質(zhì)不高，結(jié)構(gòu)單一，面對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻壓力，等等現(xiàn)象，而我們有著非常好的資源，所以我們打算成立一個(gè)建筑公司。 二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介公司以顧客所想的,是我們所做的為基本經(jīng)營(yíng)理念,以質(zhì)量為本、爭(zhēng)創(chuàng)一流、服務(wù)社會(huì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,以一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的裝備、 安全文明的施工,建設(shè)一流的工程、創(chuàng)建一流的企業(yè),在為服務(wù)客戶的同時(shí)壯大自己, 實(shí)現(xiàn)全體股東的利益最大化

3、,全體員工的價(jià)值最優(yōu)化公司仍將以上海、浙江及華東地區(qū)其他省市為經(jīng)營(yíng)開發(fā)重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)612億元的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為近三年的奮斗目標(biāo),2002年?duì)幦?shí)現(xiàn)6億元,2003 年實(shí)現(xiàn) 8 億元 ,2004年實(shí)現(xiàn)12億元。在投資方面,公司將以BOT、BT 等方式介入城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,實(shí)現(xiàn)一定比例的投資業(yè)務(wù)收入,把公司建成具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的建設(shè)公司。三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在三個(gè)方面，市場(chǎng)營(yíng)銷能力、項(xiàng)目管理能力、服務(wù)創(chuàng)新能力。我們公司的優(yōu)勢(shì)在于：市場(chǎng)營(yíng)銷，我們公司有著良好的品質(zhì)與信譽(yù)、項(xiàng)目管理，我公司資源整合能力強(qiáng)、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，制度安排合理、服務(wù)對(duì)象明確、工作效率高等。 四

4、、 融資與財(cái)務(wù)說明1、項(xiàng)目總投資500萬2、固定資產(chǎn)投資100萬3、流動(dòng)資金300萬一、企業(yè)背景與歷史受全社會(huì)固定資產(chǎn)投資熱的帶動(dòng)，我國(guó)建筑業(yè)市場(chǎng)年以來高度繁榮，隨著宏觀調(diào)控措施的逐步落實(shí)，預(yù)計(jì)建筑業(yè)增幅也將從下半年開始出現(xiàn)回落。雖然國(guó)家給予建筑行業(yè)種種利好，但是幾乎所有的建筑企業(yè)都感覺到今后的發(fā)展“如履薄冰”。我國(guó)現(xiàn)有的各種工程技術(shù)法規(guī)大約有3500項(xiàng)，要求強(qiáng)制執(zhí)行的有2700多項(xiàng)。強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與推薦性標(biāo)準(zhǔn)存在制定、實(shí)施、修改方面透明度差、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)范圍過寬、數(shù)量過多等問題。而且，由于基本建設(shè)投資由過去國(guó)家單一主體向目前國(guó)家、地方、企業(yè)等多元主體轉(zhuǎn)變。但是，建設(shè)領(lǐng)域投資主體多元化所要求的相關(guān)法

5、律建設(shè)卻沒有跟上，因此，管理上出現(xiàn)很多新的空白地帶。從人員結(jié)構(gòu)看，建筑行業(yè)近年來整體素質(zhì)提高不大，更嚴(yán)重的是，國(guó)家政策導(dǎo)向形成了建筑業(yè)是農(nóng)村安排剩余余勞動(dòng)力的主要渠道，幾乎沒有行業(yè)準(zhǔn)入門檻，導(dǎo)致剛剛放下鋤頭的農(nóng)民也大量組建建筑隊(duì)伍或參加分包工程，目前建筑業(yè)從業(yè)人員還在急劇膨脹中，其整體素質(zhì)較低。這種“僧多粥少”的供需關(guān)系，必然導(dǎo)致極為不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)局面?！皦杭?jí)壓價(jià)、索要回扣、墊資接工程”現(xiàn)象嚴(yán)重，再加上巨額拖欠工程款，造成大批建筑企業(yè)資金極度緊張，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)微薄，甚至長(zhǎng)期大面積虧損，影響了企業(yè)的科技、設(shè)施方面的投入，致使再生產(chǎn)難以為繼。面對(duì)目前國(guó)家法規(guī)的不夠完善，面對(duì)建筑從業(yè)人員素質(zhì)不高，

6、結(jié)構(gòu)單一，面對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻壓力，等等現(xiàn)象，而我們有著非常好的資源，所以我們打算成立一個(gè)建筑公司。二、法律協(xié)議與訴訟第一條合伙宗旨雙方本著互利互惠、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，一致決定聯(lián)合出資共同經(jīng)營(yíng)古彭建筑公司（以下簡(jiǎn)稱公司），特訂立本協(xié)議。第二條合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和范圍建筑工程、建筑裝飾工程,景觀工程,機(jī)電設(shè)備安裝工程,安防工程,土石方工程,鋼結(jié)構(gòu)工程,水電安裝工程。第三條合伙期限合伙期限為5年，自2013年03月01日起，至2018年03月01日止。第四條出資額、方式、期限1每人以 現(xiàn)金 方式出資，計(jì)人民幣 100000 元。2.各合伙人的出資，于2012年12月03日以前交齊，逾期不交或未

7、交齊的，應(yīng)對(duì)應(yīng)交未交金額數(shù)計(jì)付銀行利息并賠償由此造成的損失。3.本合伙出資共計(jì)人民幣120000元。合伙期間各合伙人的出資 為共有財(cái)產(chǎn)，不得隨意請(qǐng)求分割，合伙終止后，各合伙人的出資仍為個(gè)人所有，至?xí)r予以返還。4 資金增減由 決定，并報(bào)請(qǐng) 協(xié)商，根據(jù)資金增減合理調(diào)整本協(xié)議有關(guān)分配比例的規(guī)定。5 財(cái)產(chǎn)為全體成員所共有，任何一方不經(jīng)全體聯(lián)營(yíng)成員一致通過，不得處分的全部或任何部分財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、權(quán)益和債務(wù)。第五條盈余分配與債務(wù)承擔(dān)1.盈余分配，以按合伙投資人的資金為依據(jù)，按比例分配。 2.債務(wù)承擔(dān)：合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí)，以各合伙投資人的資金為據(jù)，按比例承擔(dān)。第六條 入伙、退伙，出資

8、的轉(zhuǎn)讓  1.入伙：需承認(rèn)本合同；需經(jīng)全體合伙投資人同意；執(zhí)行合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。 2.退伙：需有正當(dāng)理由方可退伙；不得在合伙投資不利時(shí)退伙；退伙需提前3月告知其他合伙投資人并經(jīng)全體合伙投資人同意；退伙后以退伙時(shí)的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算，不論何種方式出資，均以金錢結(jié)算；未經(jīng)合同人同意而自行退伙給合伙投資造成損失的，應(yīng)進(jìn)行賠償。3.出資的轉(zhuǎn)讓：允許合伙投資人轉(zhuǎn)讓自己的出資。轉(zhuǎn)讓時(shí)合伙投資人有優(yōu)先受讓權(quán)，如轉(zhuǎn)讓合伙投資人以外的第三人，第三人按入伙對(duì)待，否則以退伙對(duì)待轉(zhuǎn)讓人。第七條 合伙投資負(fù)責(zé)人及其他合伙投資人的權(quán)利 1.王銀樹為合伙投資負(fù)責(zé)人。其權(quán)限是：對(duì)外開展業(yè)務(wù)，訂立合同；對(duì)合

9、伙投資事業(yè)進(jìn)行日常管理；出售合伙投資的產(chǎn)品(貨物)，購(gòu)進(jìn)常用貨物；支付合伙投資債務(wù)；2.其他合伙投資人的權(quán)利：參予合伙投資事業(yè)的管理；聽取合伙投資負(fù)責(zé)人開展業(yè)務(wù)情況的報(bào)告；檢查合伙投資帳冊(cè)及經(jīng)營(yíng)情況；共同決定合伙投資重大事項(xiàng)。3 經(jīng)營(yíng)管理： 由出資各方派人共同經(jīng)營(yíng)管理。公司的經(jīng)營(yíng)方針，重大決策（包括生產(chǎn)銷售計(jì)劃、利潤(rùn)分配、提留比例、人事任免等）采取 一致通過的原則。 設(shè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)經(jīng)理一人，由王銀樹擔(dān)任，副經(jīng)理1人，由陳作州擔(dān)任，任期2年。 公司的主管會(huì)計(jì)由王亞擔(dān)任。公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳目受郭家松監(jiān)督檢查。 第八條

10、 禁止行為及違約責(zé)任 1. 未經(jīng)全體合伙投資人同意，禁止任何合伙投資人私自以合伙投資名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合伙投資，造成損失按實(shí)際損失賠償。2. .禁止合伙投資人經(jīng)營(yíng)與合伙投資競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。3. .禁止合伙投資人再加入其他合伙投資。4. 禁止合伙投資人與本合伙投資簽訂合同。5. 如合伙投資人違反上述各條，應(yīng)按合伙投資實(shí)際損失賠償。具體為： 勸阻不聽者可由全體合伙投資人決定除名。 第九條 合伙投資的終止及終止后的事項(xiàng) 1. 合伙投資因以下事由之一得終止： 合伙投資期屆滿； 全體合伙投資人同意終止合伙投資關(guān)系； 合伙投資事業(yè)完成或不能完成； 合伙投資事業(yè)違

11、反法律被撤銷； 法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人請(qǐng)求判決解散。2. 合伙投資終止后的事項(xiàng)： 即行推舉清算人，并邀請(qǐng)毛燕紅中間人參與清算； 清算后如有盈余，則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分配剩余財(cái)產(chǎn)的順序進(jìn)行。固定資產(chǎn)和不可分物，可作價(jià)賣給合伙投資人或第三人，其價(jià)款參與分配； 清算后如有虧損，不論合伙投資人出資多少，先以合伙投資共同財(cái)產(chǎn)償還，合伙投資財(cái)產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?，由合伙投資人按出資比例承擔(dān)。 第十條 糾紛的解決合伙投資人之間如發(fā)生糾紛，應(yīng)共同協(xié)商，本著有利于合伙投資事業(yè)發(fā)展的原則予以解決。如協(xié)商不成，可以訴諸法院。 第十一條 本合同自訂立并報(bào)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起生效

12、并開始營(yíng)業(yè)。 第十二條 本合同如有未盡事宜，應(yīng)由合伙投資人集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本合同具有同等效力。第十三條 本合同正本一式12份，合伙投資人各執(zhí)一份，送相關(guān)部門各存一份。 合伙投資人：  簽約時(shí)間： 年 月 日 簽約地點(diǎn)： 三 企業(yè)發(fā)展計(jì)劃  公司以顧客所想的,是我們所做的為基本經(jīng)營(yíng)理念,以質(zhì)量為本、爭(zhēng)創(chuàng)一流、服務(wù)社會(huì)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,以一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的裝備、 安全文明的施工,建設(shè)一流的工程、創(chuàng)建一流的企業(yè),在為服務(wù)客戶的同時(shí)壯大自己, 實(shí)現(xiàn)全體股東的利益最大化,全體員工的價(jià)值最優(yōu)化。整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；公司仍將以上海、

13、浙江及華東地區(qū)其他省市為經(jīng)營(yíng)開發(fā)重點(diǎn),以實(shí)現(xiàn)612億元的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為近三年的奮斗目標(biāo),2002年?duì)幦?shí)現(xiàn)6億元,2003 年實(shí)現(xiàn) 8 億元 ,2004年實(shí)現(xiàn)12億元。在投資方面,公司將以BOT、BT 等方式介入城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施的投資,實(shí)現(xiàn)一定比例的投資業(yè)務(wù)收入,把公司建成具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的建設(shè)公司。 四 、 企業(yè)組織與管理建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理與組織概括起來主要有計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理、工程項(xiàng)目管理、成本控制管理、人力資源管理、企業(yè)薪酬管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與組織的目的就是追求企業(yè)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)，經(jīng)營(yíng)管理的宗旨是追求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康和可持續(xù)性發(fā)展。按工序流程來說，建筑

14、施工企業(yè)主要工序流程是攬、算、干、管、收。1 那么第一道工序應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)承攬。要建立有效市場(chǎng)信息跟蹤網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)收集建筑市場(chǎng)的重要信息，根據(jù)這些重要的市場(chǎng)信息，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。組建技術(shù)過硬的投標(biāo)文件編寫團(tuán)隊(duì)，滿足及時(shí)、準(zhǔn)確做出高質(zhì)量的投標(biāo)文件的要求。要培養(yǎng)一批廉潔奉公的經(jīng)營(yíng)管理包括投標(biāo)管理人才，能在競(jìng)爭(zhēng)性的項(xiàng)目投標(biāo)過程中以高度的責(zé)任感，憑借扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)能力和靈活的商務(wù)技能，使業(yè)主和評(píng)標(biāo)人能在短時(shí)間內(nèi)全面了解企業(yè)的實(shí)力，最終完成投標(biāo)任務(wù)。2做好項(xiàng)目過程控制與管理2.1 首先要算清賬。根據(jù)該工程中標(biāo)價(jià)情況，測(cè)算評(píng)估出項(xiàng)目的目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤(rùn)是多少，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)后項(xiàng)目人員收入又是多少，讓項(xiàng)

15、目干明白活、拿明白錢。2.2 干與管不容忽視。項(xiàng)目多、攤子大，自有資源相對(duì)不足，借用社會(huì)資源，使用外部勞務(wù)在所難免。需做到以下幾方面：謹(jǐn)慎選擇，嚴(yán)把入口。采取招標(biāo)方式，擇優(yōu)錄用，杜絕問題勞務(wù)隊(duì)、劣質(zhì)勞務(wù)隊(duì)混入施工項(xiàng)目。先簽合同后干活，并不得隨意變更合同單價(jià)，杜絕不簽合同或口頭協(xié)議就先進(jìn)場(chǎng)，避免中途受人挾制，控制拖延工期，隨意抬高單價(jià)，官司纏身。加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)使用管理，建立勞務(wù)隊(duì)檔案，對(duì)記錄在案的問題勞務(wù)隊(duì)在全公司進(jìn)行通報(bào)公示，并一律永不再用。逐步走自帶勞務(wù)之路，以企業(yè)自有的管理和技術(shù)組成架子骨干，招用農(nóng)民工或使用派遣勞務(wù)，組建架子勞務(wù)隊(duì)，以避免因使用勞務(wù)隊(duì)造成的效益流失和諸多社會(huì)負(fù)面影響。2.3

16、收是項(xiàng)目主要工序中的最后一道工序，也是一個(gè)關(guān)鍵工序。項(xiàng)目要加大清欠力度，將該收回的資金收回入賬入庫，“顆粒歸倉(cāng)”。該收的收不回，也等同于效益流失。3加強(qiáng)企業(yè)成本控制管理建筑企業(yè)施工成本管理，主要包括財(cái)務(wù)預(yù)算管理、企業(yè)各類經(jīng)濟(jì)合同管理、資金(現(xiàn)金流)管理、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用管理、辦公經(jīng)費(fèi)管理、工程成本管理以及人工成本管理。建立并完善企業(yè)成本內(nèi)控機(jī)制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，建立成本控制體系；配齊配強(qiáng)各層財(cái)務(wù)人員；做好各階段成本的過程控制與管理，及時(shí)掌握各類成本費(fèi)用支出情況，對(duì)超支成本適時(shí)分析調(diào)整并督促糾正。4做好企業(yè)人力資源管理4.1 建立薪資、福利引入機(jī)制?？紤]到自身的實(shí)力和實(shí)際條件，建筑企業(yè)應(yīng)制定一套有自己特色的

17、、靈活的薪酬制度。 4.2 建立職位留人機(jī)制。結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況，依照企業(yè)的目標(biāo)策略，給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位，使其能夠在工作中得到發(fā)展，不但刺激了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需求，也使得人才在實(shí)際工作中得到鍛煉和成長(zhǎng)，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4.3 建立股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)于股份制企業(yè)，在吸引人才方面企業(yè)可以依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度“產(chǎn)權(quán)明晰”的原則，解決好個(gè)體和企業(yè)的利益關(guān)系，制定具有吸引力的股權(quán)激勵(lì)政策，在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建“利益共同體”，讓人才與企業(yè)“同生同榮”，增強(qiáng)人才對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，激發(fā)積極性和創(chuàng)造性。4.4 建立科學(xué)、健康的人才選拔機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和施工生產(chǎn)過程中需要各種崗位人才，中、高層的管理

18、者，工程技術(shù)人員，施工生產(chǎn)一線的技術(shù)能手，工程技術(shù)研發(fā)人員等等。所以，企業(yè)需要一個(gè)科學(xué)、健康的人才選拔機(jī)制，用人要注重“德、能、勤、績(jī)”，先考察、后使用。5建立企業(yè)薪酬分配制度與薪酬管理薪酬是員工為企業(yè)提供勞動(dòng)或勞務(wù)而得到的報(bào)償，對(duì)企業(yè)而言選擇什么樣的薪酬分配制度，要視企業(yè)的具體情況而定。采用薪酬分配制度，都應(yīng)依據(jù)“對(duì)內(nèi)的公正性、對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)個(gè)人的激勵(lì)性、易于管理性”的原則;分析企業(yè)目前所處的階段，分析企業(yè)的效益情況、人員情況，經(jīng)過全面分析后，建立一個(gè)比較適合企業(yè)目前狀況的薪酬分配制度。對(duì)建筑施工企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)管理者，如公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目管理班子成員，宜實(shí)行年薪制。采用基薪

19、+績(jī)效薪比較透明直觀，科學(xué)合理且便于管理。對(duì)其他管理人員和技術(shù)人員宜實(shí)行以崗位或績(jī)效為基礎(chǔ)的薪酬分配制度。對(duì)一線施工生產(chǎn)人員宜實(shí)行以勞動(dòng)定額為基礎(chǔ)的分配制度或以生產(chǎn)承包制為基礎(chǔ)的工費(fèi)核算制。6抓好企業(yè)文化建設(shè)由于建筑企業(yè)自身特點(diǎn)所決定，長(zhǎng)期以來對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。建筑施工企業(yè)應(yīng)該充分利用工地現(xiàn)場(chǎng)條件，結(jié)合當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門對(duì)建筑工地安全文明生產(chǎn)的要求，因地制宜的開展以安全文明生產(chǎn)，提高崗位技能，提高企業(yè)凝聚力為主題的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，讓員工在緊張的工作之余，能充分享受企業(yè)的關(guān)懷與溫曖。五 產(chǎn)品服務(wù)與行業(yè) 從市場(chǎng)需求上看，建筑行業(yè)面臨著具有產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、服務(wù)技能和服務(wù)信譽(yù)等考驗(yàn)。 追

20、逐產(chǎn)品的自然性全面系統(tǒng)地運(yùn)用人居科技，提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的舒適度，營(yíng)造居住生活的健康、安全、便利。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，產(chǎn)品技術(shù)越來越復(fù)雜，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的依賴性越來越大。他們購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)不僅購(gòu)買產(chǎn)品本身，而且希望在購(gòu)買產(chǎn)品后，得到可靠而周到的服務(wù)。企業(yè)的質(zhì)量保證、服務(wù)承諾、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率，已成為消費(fèi)者判定產(chǎn)品質(zhì)量，決定購(gòu)買與否的一個(gè)重要條件。對(duì)于生產(chǎn)各種設(shè)備和耐用消費(fèi)品的企業(yè)，做好產(chǎn)品服務(wù)工作顯得尤為重要，可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得購(gòu)買的機(jī)會(huì)。 產(chǎn)品開發(fā)要“以人為本”隨著居民消費(fèi)水平的不斷提高，以及在改善性住房需求越來越大的情況下，購(gòu)房者對(duì)住宅品質(zhì)及環(huán)境配套等方面都提出了更高的要求，如對(duì)健康、生

21、態(tài)、節(jié)能、環(huán)保等新型住宅的需求不斷增長(zhǎng)；不同年齡段的客戶對(duì)產(chǎn)品的要求日益細(xì)化，如使老年人出入更方便的帶電梯的多層住宅、適合年輕人的高層小戶型等，都需要開發(fā)商從社區(qū)規(guī)劃、建筑品質(zhì)、環(huán)境景觀、物業(yè)管理等方面進(jìn)行改變，通過產(chǎn)品品質(zhì)的升級(jí)引領(lǐng)生活品質(zhì)的升級(jí)。為了滿足這一需求，開發(fā)商在前期設(shè)計(jì)時(shí)就要“以人為本”，使產(chǎn)品可以更好地滿足人的舒適性、健康性以及多樣化的需求；另外，各種新型、高科技的建筑材料以及太陽能等清潔能源也要廣泛應(yīng)用，因?yàn)榻】底≌?、?jié)能住宅等產(chǎn)品將可能得到更大的發(fā)展，并將逐步取代傳統(tǒng)的住宅產(chǎn)品而成為市場(chǎng)的主流。同時(shí)，小區(qū)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理也要越來越完善，使居住者的生活更加便利舒適。為

22、了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，同其他產(chǎn)品一樣，住宅產(chǎn)品的種類與功能都要逐步細(xì)化，并隨著市場(chǎng)需求朝著多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展，開發(fā)商們也要從各方面提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，只有性價(jià)比較高的產(chǎn)品，才能確保在未來的營(yíng)銷中更勝一籌。從行業(yè)發(fā)展來看，房地產(chǎn)行業(yè)與其他行業(yè)一樣都需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品的整體品質(zhì)。在現(xiàn)代化中，建筑行業(yè)有著豐富的建筑信息資源,如果通過先進(jìn)的設(shè)備、科學(xué)的方法和有效途徑為建筑行業(yè)提供準(zhǔn)確的專向產(chǎn)品服務(wù),促進(jìn)知識(shí)向信息產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,真正實(shí)現(xiàn)資源共享,這不僅能夠提升建筑行業(yè)整體科技創(chuàng)新能力,同時(shí)也拓寬了建筑產(chǎn)品的服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了信息資源的最大效益,實(shí)現(xiàn)了建筑行業(yè)的服務(wù)與經(jīng)濟(jì)的雙贏。建

23、筑服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)隨著信息時(shí)代的到來,我國(guó)建筑行業(yè)特別在中小企業(yè)中,普遍存在著信息機(jī)構(gòu)不健全,人員素質(zhì)不高,信息設(shè)備不先進(jìn),信息收集渠道狹窄,信息類型單一,信息處理手段落后,信息整合與交流渠道不暢通等待解決的問題,這些問題制約了建筑企業(yè)的發(fā)展,也妨礙了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體提高。關(guān)于產(chǎn)品服務(wù)策略的制定主要在服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)水平、服務(wù)形式等三個(gè)方面。 關(guān)于建筑產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)不同的消費(fèi)者來說，其相對(duì)重要性是不同的。如金錢承受能力的不同，客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的要求不一樣。經(jīng)過本公司的調(diào)查，了解客戶對(duì)不同產(chǎn)品要求的服務(wù)項(xiàng)目，按重要性的大小加以排列，然后作出決定，至少應(yīng)在建筑行業(yè)讓客戶認(rèn)為最重要的服務(wù)項(xiàng)目上使客戶得到最

24、大限度的滿足。確定服務(wù)項(xiàng)目，不僅要根據(jù)其重要性，而且還要判斷其關(guān)鍵性。在一般情況下，較高的服務(wù)水平將使客戶獲得較大的滿足，因此，就有較大的可能使客戶購(gòu)買，但這并不是絕對(duì)的，所以提高服務(wù)水平不能籠統(tǒng)地指全部服務(wù)項(xiàng)目，需要根據(jù)客戶的要求與各服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到的水平，加以分類，才能明確應(yīng)著重提高服務(wù)水平的產(chǎn)品項(xiàng)目。所以本公司主要在產(chǎn)品服務(wù)上最大的限度的滿足客戶的需求，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，使公司在本行業(yè)的信譽(yù)大大提升，對(duì)未來從事該行業(yè)比其它公司占優(yōu)勢(shì)。七、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)建立和健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心的安全管理制度，是保障安全生產(chǎn)的重要組織手段。為明確項(xiàng)目部管理人員在施工生產(chǎn)活動(dòng)中應(yīng)負(fù)的安全職責(zé)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)

25、安全生產(chǎn)責(zé)任制，特對(duì)項(xiàng)目部管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)行定期考核?？己藢?duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目施工員、項(xiàng)目安全員、項(xiàng)目材料員、各班組長(zhǎng)等。新工人必須經(jīng)過三級(jí)安全教育（公司、項(xiàng)目部、班組），并必須經(jīng)考試合格、登記入卡方可參加施工。工人變化工種，須進(jìn)行新工種的安全技術(shù)教育并記錄入卡方可參加施工。特殊工種須經(jīng)過安全培訓(xùn)，考試合格后持證上崗作業(yè)。定期輪訓(xùn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和安全管理人員，每年至少一至二次，不斷提高安全意識(shí)、技術(shù)素質(zhì)，提高政策業(yè)務(wù)水平。要開展好主管部門及本公司布置的 各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，使安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴，防范于未然。同時(shí)還可以根據(jù)施工生產(chǎn)的特點(diǎn)實(shí)施好“五抓”的安全教育， 教育培訓(xùn)形式：

26、安全教育、培訓(xùn)可以根據(jù)各自的特點(diǎn)，采取多種形式進(jìn)行。如設(shè)培訓(xùn)班、上安全課、安全知識(shí)講座、辦公會(huì)、智力競(jìng)賽、圖片展、書畫剪貼、電視片、黑板報(bào)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、廣播等等使教育培訓(xùn)形象生動(dòng)。創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)永恒的主題。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高有待于經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的創(chuàng)新，企業(yè)通過經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新，形成新的動(dòng)力源，以激發(fā)全員的積極性和創(chuàng)造性，為建筑企業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供有力的保障。按照公司法、公司章程規(guī)定，建立一系列議事規(guī)則及監(jiān)督機(jī)制，股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)營(yíng)層等機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、相互制衡、權(quán)責(zé)明確、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。股東會(huì)是建筑施工企業(yè)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，應(yīng)充分行使其權(quán)力來決定重大問題，選舉產(chǎn)生董事會(huì)、修改公司章程，審議批準(zhǔn)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的報(bào)告等。加強(qiáng)董事會(huì)建設(shè)，董事會(huì)處于公司法人治理結(jié)構(gòu)的樞紐地位，董事會(huì)在制定發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃、資本經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中起引導(dǎo)方向作用。監(jiān)事會(huì)是股東會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的公司監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建全監(jiān)督制度，強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)的功能，依法對(duì)董事、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員的經(jīng)營(yíng)、管理行為行使監(jiān)督職權(quán)，保障股東權(quán)益和公司利益不受侵犯。以項(xiàng)目管理為中心，圍繞項(xiàng)目做文章，以項(xiàng)目質(zhì)量、安全、工期策劃及成本控制管理辦法等一系列規(guī)章制度，為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理提供基本的制度依據(jù)。創(chuàng)新組