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文檔簡介
1、高品質文檔2022年加油站管理員個人總結 加油站是展現企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣幫助站長管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。 容美加油站雖小,它承載的責任重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客供應服務。在加油站從事經營活動,就意味著我們所經營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危急。沒有平安,一切都是零!我在幫助站長日常管理中,把平安管理排在第一位,嚴格根據加油站管理規(guī)范和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中消失不按操作規(guī)程辦事的現象抓住不放。平安無小事,哪一次惡
2、性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢? 加油站是我們向社會供應服務,展現精神風貌的窗口。日常管理中我非常重視加油站形象管理,始終做到加油現場環(huán)境干凈、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,呈現在 顧客眼前的,每時每刻都是干凈、清爽的環(huán)境。 加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不行少工作就是幫助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務力量。要想管好別人
3、,首先自己要知道去怎么管。我不斷向很多有閱歷的老同志學習,我注意對加油站管理規(guī)范和公司各種制度的學習,做到自己應當怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和諧相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,準時將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,削減沖突發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。 損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在幫助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,認真核對每車進油單據,準時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數質量管理員對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)覺損耗準時查明原并做好相關記
4、錄向站長匯報。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成果。 資金是企業(yè)的 “血液”只有管好資金才能避開企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經營。我根據誰銷售、誰負責、誰回籠的原則準時將銷售日報送交狀況進行登記匯總,上報財務。狠抓現金管理,準時將加油站現金存入銀行,不讓大量現金在加油站過夜,以確保資金的肯定平安。準時檢查資金投幣狀況,嚴格按投幣管理制度辦事避開因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。 容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其平安、便利、快捷的服務功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣揚ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣揚ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達到400多萬元,破該站歷史紀錄,圓滿完成了上級公司下達的任務指標。準時辦理各種ic卡業(yè)務,用戶隨時
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