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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年保險(xiǎn)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)范文 2021年,史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)難、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)勝利舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)無(wú)一不把本就不安靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。*縣支公司在這種簡(jiǎn)單多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的親密支持和協(xié)作下,我司堅(jiān)固樹(shù)立科學(xué)的進(jìn)展觀,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展,業(yè)務(wù)規(guī)模制造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有勝利的閱歷,也暴露了一些不足,為了總結(jié)閱歷,改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。 一、
2、基本經(jīng)營(yíng)狀況。 截止至2021年12月31日,*縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類(lèi)賠款、滿(mǎn)期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)潔賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)潔賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)潔賠付率為39%(預(yù))。 二、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。 個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健進(jìn)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,依據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還依據(jù)自身實(shí)際狀
3、況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶(hù)答謝會(huì)”等多種銷(xiāo)售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,最終取得了豐碩的成果。 20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿(mǎn)完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。 核心業(yè)務(wù)的迅猛進(jìn)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)頭就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷(xiāo)售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專(zhuān)家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展,通過(guò)業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤
4、的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而宏大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的暖和,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍舊在連續(xù)進(jìn)展壯大。 三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。 團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類(lèi)保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就領(lǐng)先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。 一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還樂(lè)觀查找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)進(jìn)展低迷的狀況,同時(shí)樂(lè)觀加強(qiáng)與
5、有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和關(guān)心,加大宣揚(yáng)力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。 四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。 今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,根據(jù)省、州公司的統(tǒng)一布署和支配,我們樂(lè)觀聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在仔細(xì)為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,雖然這一成果同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有肯定的差距,但這一成果已經(jīng)制造出*公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2021年全年的3倍多。這大
6、大穩(wěn)固了*國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。 至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù)),制造歷史最好成果。 五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。 為樂(lè)觀響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增加了進(jìn)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和熟悉,農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)頭提速。 由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,依據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司樂(lè)觀想方法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維
7、摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延長(zhǎng)到農(nóng)村,極大地便利了當(dāng)?shù)厝罕姡鳒p了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與確定。 六、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。 服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及將來(lái)。 我們堅(jiān)持“以人為本、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急。對(duì)于消失重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶(hù)家中,關(guān)心他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶(hù)服務(wù)部門(mén)已受理各類(lèi)理賠、滿(mǎn)期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣闊客戶(hù)的信任和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將連續(xù)以快速、專(zhuān)業(yè)
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