《商務(wù)英語會話》課程教學(xué)大綱

1、?商務(wù)英語會話?課程教學(xué)大綱Foreign Trade Talk in English課程類型：專業(yè)必修課課程編號：N063229適用專業(yè)：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)先修課程：國際商務(wù)英語寫作，劍橋商務(wù)英語一后續(xù)課程：劍橋商務(wù)英語二學(xué) 分：3學(xué)分總 學(xué) 時：48學(xué)時 其中理論學(xué)時:30學(xué)時, 實(shí)驗(yàn)或上機(jī)學(xué)時:18學(xué)時 教學(xué)目的與要求： 本課程的教學(xué)目的：培養(yǎng)學(xué)生具有熟練的外貿(mào)英語聽、說能力，熟悉和掌握國際貿(mào)易根底知識和根本技能，緊密結(jié)合國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的各種場景，并對各種場景中商務(wù)活動所涉及的相關(guān)話題進(jìn)行舉一反三的情景教學(xué)，旨在于使學(xué)生能夠掌握外貿(mào)英語會話中的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型表達(dá)方式或某種語法現(xiàn)象。

2、通過本課程的學(xué)習(xí)到達(dá)以下教學(xué)要求： 1、知識：掌握外貿(mào)英語根底知識專業(yè)詞匯、句型和口語習(xí)慣用語 2、技能：結(jié)合外貿(mào)實(shí)際場景，培養(yǎng)英語口語交流技能和語言轉(zhuǎn)換能力 3、能力：通過特定場景訓(xùn)練學(xué)生使用綜合對話交流的能力本課程為考查課程?？疾榭己朔绞剑罕菊n程考核方式為口試，測試內(nèi)容涉及迎接客商、詢價(jià)報(bào)價(jià)、磋商價(jià)格、商談付款、聯(lián)系裝運(yùn)、商品包裝、洽談保險(xiǎn)、商品檢驗(yàn)、索賠仲裁、經(jīng)銷代理、簽署合同、送別客商等方面的話題，考試題由學(xué)生根據(jù)話題自選?？荚嚂r，兩個學(xué)生一組，一學(xué)期提供每人四次測試時機(jī)，每次各占期末成績的10%。測試評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀等級為：對話清晰流暢達(dá)意，語音語調(diào)純粹，無句型錯亂或語言障礙現(xiàn)象。考核成

3、績采用百分制評定，平時成績占50%，期末成績占50%。教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時安排序號章目名稱學(xué) 時 分 配講課實(shí)驗(yàn)上機(jī)1Lesson One At the airport Lesson Two In the hotel112Lesson Three Telephone callLesson Four Sales call113Lesson Five At the fair24Lesson Six Foreign trade policy115Exam (I)26Lesson Seven Inquiry27Lesson Eight Offer (I)28Lesson Nine Offer (II)119

4、Lesson Ten Price (I)210Lesson Eleven Price (II)1111Lesson Twelve Commission212Exam (II)213Lesson Thirteen Payment terms (I)214Lesson Fourteen Payment terms (II)1115Lesson Fifteen Shipment(I)216Lesson Sixteen Shipment (II)1117Lesson Seventeen Packing218Lesson Eighteen Insurance1119Exam(III) 220Lesson

5、 Nineteen Agency2 21Lesson Twenty Signing the contract1122Lesson Thirty-one Claim223Lesson Thirty-two Seeing off1124Exam (IV) 2合計(jì)3018Lesson One At the airport教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的機(jī)場接待客戶話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)，以及根本禮儀用語的表述。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的機(jī)場接待客戶話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：飛機(jī)場、

6、等待、您好、歡送您、旅途、愉快的、請這邊走，以及打招呼、自我介紹、問候旅途情況、詢問其他情況的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn): Students should practice on how to greet others and how to make an introduction.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students speak out and really talk with each other only in English.Lesson Two In the hotel教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的安排客戶入

7、住賓館話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)，以及根本禮儀用語的表述。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的安排客戶入住賓館話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：洗澡間、考慮周全、時間表、歷史上著名的、名勝古跡、能給人幫助是一種愉快，以及問候賓館環(huán)境、問候他人、安排旅行觀光、致謝道別的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn): Students should understand how to receive person well.教學(xué)難點(diǎn):It is hard to make students talk with person use professional E

8、nglish in special environment.Lesson Three Telephone call教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的 交談話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)，以及根本禮儀用語的表述。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的 交談話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如： 、拜訪、新加坡、合營企業(yè)、別掛線、一會兒、回 、同意，以及打招呼、自我介紹、表示抱歉、相互交談、致謝再見的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn): Students should understand the telephone

9、expression in English.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students abandon traditional expression phone speaking in Chinese.Lesson Four Sales call教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的業(yè)務(wù)促銷話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的業(yè)務(wù)促銷話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：目錄、價(jià)格、批發(fā)商、提供、信息、屬于我們經(jīng)營范圍、建立貿(mào)易關(guān)系、對我們彼此有利，改變主

10、意、和你談?wù)劶?xì)節(jié)問題、我?guī)硪环莺贤莅?、我看沒問題、我們合作得很好，以及關(guān)于市場行情、貿(mào)易洽談、價(jià)格磋商的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn): Students should understand the meaning of sale calls expression.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student understand how to establish better relationship between customers.Lesson Five At the fair教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的交易會話題的專

11、業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的交易會話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：邀請、參加、交易會、本地區(qū)的、絲綢、服裝、展覽品、受歡送的、許多花色品種、享有很高聲譽(yù)，以及關(guān)于市場行情、貿(mào)易洽談、價(jià)格磋商的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：Students should understand regular trade talks at the fair.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students talk about any commodities by professional terms in E

12、nglish.Lesson Six Foreign trade policy教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的外貿(mào)政策話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的外貿(mào)政策話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：在平等根底上、重合同、守信用、利用優(yōu)惠條件建立良好的貿(mào)易關(guān)系、所有這些商品價(jià)格無論是離岸價(jià)還是到岸價(jià)都含有給你方的3傭金，分期付款、補(bǔ)償貿(mào)易、來樣加工、合資經(jīng)營、你們確實(shí)是執(zhí)行開放政策、我們與外國做生意一貫堅(jiān)持平等互利的原那么以及關(guān)于外貿(mào)政策內(nèi)容的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：S

13、tudents should understand the foreign trade policy expressions.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student utilize any favorable conditions to establish business relationship.Lesson Seven Inquiry教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的詢價(jià)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的詢價(jià)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。

14、如：離岸價(jià)、到岸價(jià)、你們的價(jià)格聽上去令人感興趣、我們經(jīng)理希望以后報(bào)你方的最優(yōu)惠價(jià)、報(bào)價(jià)時我們將注意這一點(diǎn)，以及關(guān)于產(chǎn)品目錄、價(jià)目表的表述，以及關(guān)于對詢盤作出答復(fù)的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：Students should understand the sentence models of inquiry.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students understand the significance of inquiry.Lesson Eight OfferI教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的報(bào)價(jià)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言

15、點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的報(bào)價(jià)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：有競爭力的報(bào)價(jià)、你們的報(bào)價(jià)與市場完全不符、我希望按照船上交貨價(jià)購置、所有報(bào)價(jià)皆為到岸價(jià)不含傭金，以及關(guān)于報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：Students should understand the professional expression of offer.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students understand the meaning of make offer firm.Lesson Nine OfferII教學(xué)目的與

16、要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的報(bào)價(jià)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容： 講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的報(bào)價(jià)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：這種價(jià)格我們毫無利潤可言、本報(bào)盤自今日起一周內(nèi)保持有效，以及關(guān)于報(bào)實(shí)盤、虛盤的表述；報(bào)盤以我方最后確認(rèn)為準(zhǔn)、本報(bào)盤以貨物未售出為準(zhǔn)、本報(bào)盤以你方立即接受為依據(jù)，以及關(guān)于還價(jià)答復(fù)的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：Students should understand how to make counter-offer.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make stud

17、ents use offer and counter-offer dialogue in flexible.Lesson Ten PriceI教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的價(jià)格話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的價(jià)格話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：消息靈通的、不明智的、價(jià)格意向、開門見山，這筆買賣真是賺了賠了、你們的付款條件能否寬松一些、我們的價(jià)格是最優(yōu)惠的、你們這個價(jià)格根本無法接受，以及關(guān)于價(jià)格磋商的步驟與條件的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Student sho

18、uld understand how to make seller reduce the price.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student spoken price negotiation clearly.Lesson Eleven PriceII教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的價(jià)格話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的價(jià)格話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：合理的、低廉的、有吸引力的、如果你們不能報(bào)盤我們將買別處的產(chǎn)品、為了做成這筆買賣我們接受

19、這一價(jià)格，以及關(guān)于討價(jià)還價(jià)理由的表述；希望你們能夠設(shè)法接受我們的還盤，以及關(guān)于價(jià)格中其他費(fèi)用的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Student should understand the reason of bargain clearly.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student utilize other trade dealing conditions bargain price.Lesson Twelve Commission教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的傭金話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。

20、教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的傭金話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：我們是傭金商、我們銷售商品應(yīng)取得傭金、傭金只付給代理商，以及關(guān)于對傭金答復(fù)的表述，傭金率、令人難堪、我們是否能折衷一下，以及關(guān)于對傭金商提出要求妥協(xié)與讓步的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Student should understand how to express commission is dealing.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student calculate the suitable commission to commission agents.Lesson Thi

21、rteen Payment termsI教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的付款條件話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的付款條件話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：不可撤銷的、信用證、付款方式、他的商業(yè)信譽(yù)是毋庸置疑的、我們要求即期信用證付款的表述，以及關(guān)于對信用證付款方式的表述和放寬付款條件的答復(fù)等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand the expression of Letter of Credit in business dea

22、lings.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student knowing how to use international settle in different dealings.Lesson Fourteen Payment termsII教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的付款條件話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的付款條件話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：匯票、即期信用證、遠(yuǎn)期信用證，以及關(guān)于保兌的不可撤銷信用證、承兌交單付款方式、信用證展期30

23、天等的表述。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand when to use D/P or D/A in business dealings.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student understand when to use which payment terms in dialogue.Lesson Fifteen ShipmentI教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的裝運(yùn)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的裝運(yùn)話題的專業(yè)術(shù)語

24、、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：裝船通知、裝上甲板、租船、裝載、海關(guān)、作為買方應(yīng)租船或訂艙、我們承當(dāng)貨物吊上船前的一切費(fèi)用、我們可以將貨物裝箱只收很少費(fèi)用，以及關(guān)于運(yùn)輸方式、裝運(yùn)方式與裝運(yùn)時間的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Student should understand transportation methods in foreign trade.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make student understand definite shipment time in actual business dealings.Lesson Sixteen ShipmentII

25、教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的裝運(yùn)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的裝運(yùn)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：進(jìn)口商、生產(chǎn)廠家、海關(guān)官員、關(guān)稅配額、延期裝船、我們衷心希望能把包裝改良一下，以及關(guān)于裝運(yùn)港、目的港、裝運(yùn)單據(jù)的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand main ports in world and know how to express shipment documents.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to m

26、ake students understand the difference between shipping advice and shipping instruction.Lesson Seventeen Packing教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的包裝話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的包裝話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：包裝物、聚乙烯、外表層的、鞏固的、笨拙的、塑料袋、鐵皮桶、歡送你對包裝提出建議，以及關(guān)于包裝材料、包裝形式、包裝費(fèi)用和運(yùn)輸標(biāo)志的表述等。教學(xué)

27、重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand how to express professional packing material and its influences.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students express introduction and deal of packing exactly.Lesson Eighteen Insurance教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的保險(xiǎn)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的保

28、險(xiǎn)話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：保險(xiǎn)、條款、投保、海損、索賠、你必須立即對貨物進(jìn)行保險(xiǎn)、請按發(fā)票金額的130投保水漬險(xiǎn)，以及關(guān)于保險(xiǎn)險(xiǎn)別、保險(xiǎn)責(zé)任的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand how to express professional insurance kinds.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students understand insurance responsibility in actual foreign trade.Lesson Nineteen Agency教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)

29、習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的代理話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的代理話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：代理、剛認(rèn)識的、商行、營業(yè)額、再出口、區(qū)域、不遺余力、推進(jìn)，以及關(guān)于市場、市況，有廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系、令人感到滿意、你的意思是疑心我們作為代理人的能力，以及關(guān)于代理協(xié)議、代理人的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand how to make agents contracts, and agency business expressions.Lesso

30、n Twenty Signing the contract教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的簽訂合同話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的簽訂合同話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：友好、合作的、達(dá)成協(xié)議、迄今為止、會談是在熱忱的氣氛中進(jìn)行的、把合同修改一下準(zhǔn)備簽字，以及關(guān)于簽訂合同需要注意條款內(nèi)容的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Student should understand the steps of making contracts and its important

31、factors.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students remember the whole factors about enter into a contract.Lesson Twenty-one Claim教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的索賠話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的索賠話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：不愉快的、未觸動過的、檢驗(yàn)、結(jié)果、進(jìn)一步調(diào)查、符合標(biāo)準(zhǔn)、接受忠告、我們對所有損失將向你方提出索賠，短缺、遺憾、失望、不可挽回

32、的、承當(dāng)責(zé)任、賠償、要求你們賠償我們所遭受的損失，以及關(guān)于包裝、裝運(yùn)方式與時間的表述和關(guān)于有關(guān)索賠用語的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand the scale of claim and its reason.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students understand the responsibility of claim by any party.Lesson Twenty-two Seeing Off教學(xué)目的與要求：通過本課的學(xué)習(xí)，應(yīng)結(jié)合課文情景掌握在對外貿(mào)易活動中所涉及的送別話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯與語言點(diǎn)、慣用

33、句型表達(dá)方式和常規(guī)對話特點(diǎn)，以及根本禮儀用語的表述。教學(xué)內(nèi)容：講授在對外貿(mào)易活動中所涉及的送別話題的專業(yè)術(shù)語、常用詞匯、慣用句型和對話方式。如：熱情、接待、友善的、彼此的、至關(guān)重要的、保持聯(lián)系、一路順風(fēng)，以及關(guān)于與客戶建立長期貿(mào)易關(guān)系的表述等。教學(xué)重難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)；Students should understand how to seeing off customers, and how to establish further business relationships.教學(xué)難點(diǎn): It is hard to make students understand different custom of different countries, which is useful in business cycle.實(shí)踐教學(xué)商務(wù)英語聽說強(qiáng)化訓(xùn)練2周實(shí)驗(yàn)一 接待客戶、業(yè)務(wù)促銷的實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)有關(guān)實(shí)訓(xùn)要求,模擬接待來自英國的客商。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要包括自我介紹、機(jī)場接待、預(yù)訂賓館入住、確定次日洽談時間與地點(diǎn)，表達(dá)期待與對方盡快達(dá)成具體交易的熱切愿望，以及向客戶介紹公司產(chǎn)品等。實(shí)訓(xùn)目的與要求：通過本實(shí)訓(xùn)了解接待客戶的根本內(nèi)容與要求，掌握初次見面的考