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1、【精品】個(gè)人的工作方案模板合集8篇個(gè)人的工作方案 篇1 一、 工作宗旨 以"學(xué)?;顒?dòng)制造條件為活動(dòng)進(jìn)展供應(yīng)服務(wù)"為宗旨主動(dòng)與各兄弟院校建立良好的溝通與合作關(guān)系:主動(dòng)為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題;主動(dòng)與外界聯(lián)系為同學(xué)供應(yīng)良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì):如有條件與力量將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等、 二、 工作方案大綱 1、12年開(kāi)學(xué)后第一周內(nèi)要也許了解清晰內(nèi)部工作制定的初步方案做好幫助工作的預(yù)備; 2、在幫助好院內(nèi)各工作外要主動(dòng)協(xié)作部門(mén)進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作、 (具體見(jiàn)) 3、主動(dòng)查找潛在商家為部門(mén)及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金預(yù)備、 4、要努力轉(zhuǎn)變現(xiàn)存的人際關(guān)系問(wèn)題小說(shuō)多干! 多溝通多留意個(gè)人
2、問(wèn)題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)、 5、做好部長(zhǎng)安排下來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任、 三、詳細(xì)方案如下: 1、做好協(xié)調(diào)工作 做好院內(nèi)幫助的工作為自身及本部門(mén)的常規(guī)工作。 (1) 幫助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及資金等需要。 (此項(xiàng)還需要依據(jù)學(xué)員的活動(dòng)方案針對(duì)不同的活動(dòng)作出更具體的內(nèi)容支配。eg:大型晚會(huì),社團(tuán)大匯演,運(yùn)動(dòng)會(huì)等) (2) 在學(xué)院進(jìn)行活動(dòng)時(shí)要主動(dòng)細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系,接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。 (其中的詳細(xì)工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,支配就座,后勤工作等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作) (3) 要加強(qiáng)
3、與院內(nèi)其他部門(mén)的聯(lián)系和溝通,從而在工作上更好的相互協(xié)作,共同為同學(xué)服務(wù)。 2擴(kuò)大影響 所謂擴(kuò)大影響主要是通過(guò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及進(jìn)展友好關(guān)系通過(guò)與其他院校的聯(lián)系溝通把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣闊同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系溝通目的從而呈現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力、 (1) 呈現(xiàn)風(fēng)采在與各院進(jìn)行見(jiàn)面溝通會(huì)時(shí)抓住一切機(jī)會(huì)呈現(xiàn)我院主要是通過(guò)加強(qiáng)活動(dòng)的溝通為主、爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期幫助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)閱歷的溝通、 (詳細(xì)內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)間支配待定) (2) 擴(kuò)大影響主要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi)、各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來(lái)達(dá)
4、到目的即爭(zhēng)取努力策劃更多活動(dòng)加大宣揚(yáng)擴(kuò)大影響力! 3、加強(qiáng)聯(lián)系 這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系、 (1) 主動(dòng)與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來(lái)支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)供應(yīng)資金支持打出學(xué)院品牌樹(shù)立我們學(xué)校在.上的良好形象是很有關(guān)心的、 (2) 努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系、三 4、常規(guī)工作 (1)3月份為同學(xué)會(huì)各社團(tuán)協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的高峰期所以要主動(dòng)配各部門(mén)開(kāi)展工作融洽學(xué)校各組織各部門(mén)、 (2)23月份開(kāi)展與外校溝通工作籌備本部門(mén)已方案好的一切工作相關(guān)材料及方案、 四、后期展望 1、做好部長(zhǎng)安排下
5、來(lái)的任務(wù)并敢于主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任、 2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要仔細(xì)對(duì)待完成、 3、齊心完成任務(wù)合理分工熬煉自身力量!不管工作是大事小事事事都不能懈怠、 4、不斷地提高自身素養(yǎng)把工作做到更好! 5、學(xué)會(huì)工作中制造自我價(jià)值! 個(gè)人的工作方案 篇2 一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶支配法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至
6、少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上(每件*萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 2、在其次季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參與專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問(wèn)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端
7、。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與綜合力量的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國(guó)馳名商標(biāo)或者廣東省商標(biāo)條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件廣東省商標(biāo),承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)愛(ài)護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)
8、人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上,是我對(duì)20xx年的工作方案,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。信任
9、自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。 個(gè)人的工作方案 篇3 XX年是我們*地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入>房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)布滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重得開(kāi)頭得一年。因此,為了,我要調(diào)整工作心態(tài)、增加責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分熟悉并做好廠房中介得工作。為此,在廠房部得朱、郭兩位同事得熱心關(guān)心下,我逐步熟悉本部門(mén)得基本業(yè)務(wù)工作,也充分熟悉到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了,以下年度工作方案 : 一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)得接觸,使我對(duì)公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差
10、得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。 1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)得方案制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新得盤(pán)源和了,解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話,生疏人訪問(wèn)多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大得客戶群體。 2、在其次季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小得高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了,肯定了,解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力
11、爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入得員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。 3、第三季度得“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好得開(kāi)端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量得增加,一些規(guī)模較大得客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底得廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分得預(yù)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工全力以赴為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。 4、年底得工作是一年當(dāng)中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分得依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)改變準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我部得工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化! 二、制訂學(xué)習(xí)方案
12、。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停得改變局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路得工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它挺直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì)適時(shí)得依據(jù)需要調(diào)整我得學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新得能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房得學(xué)問(wèn)都是我要把握得內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。 三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得力量減輕領(lǐng)導(dǎo)得壓力。 以上,是我對(duì)XX年年得一些設(shè)想,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部
13、門(mén)領(lǐng)導(dǎo)得正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望XX年年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)得去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多得客戶,爭(zhēng)取更多得單,完善廠房部門(mén)得工作。信任自己會(huì)完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰(zhàn)。 個(gè)人的工作方案 篇4 一、工作思路 1.人性化管理 首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,連續(xù)公司原先的銷(xiāo)售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自我的本領(lǐng)和部門(mén)的凝聚力,堅(jiān)持一個(gè)優(yōu)良并且簡(jiǎn)便的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念,做到管理與敬重的統(tǒng)一。 2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍 以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷(xiāo)售目標(biāo),保證公正公正,這樣才有利于隊(duì)
14、伍的長(zhǎng)期進(jìn)展(凝聚團(tuán)隊(duì),構(gòu)成合力,共同前進(jìn))。 3.做好預(yù)算及成本管理 預(yù)算需要積累許多的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和掌握,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),掌握和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎樣做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)約人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過(guò)程掌握有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神嘉獎(jiǎng),構(gòu)成一種健康的、主動(dòng)向
15、上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷(xiāo),工作匯報(bào)都要根據(jù)制度、程序有序進(jìn)行。 4.銷(xiāo)售 銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶滿足。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿意客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終構(gòu)成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門(mén)全體職工一齊努力,摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。 二、工作方案 1.盡快進(jìn)入主角,開(kāi)展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。 2.協(xié)作負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的方案并執(zhí)行。 3.搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程。 4.做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達(dá)幻想效果培訓(xùn)。(這是初期方案,具體培訓(xùn)方案將依據(jù)實(shí)際情景適當(dāng)調(diào)整)
16、A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情景,公司的管理制度,怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本學(xué)問(wèn),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)資料。 a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情景等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解) b、生產(chǎn)實(shí)踐。(由車(chē)間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào)) c、公司情景,進(jìn)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情景,業(yè)績(jī),客戶情景,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動(dòng)性為佳。) d、做業(yè)務(wù)的基本學(xué)問(wèn)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)幫助) e、新老業(yè)務(wù)員的溝通,實(shí)戰(zhàn)模擬。(我負(fù)責(zé)) f、培訓(xùn)考核。(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果) B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本根據(jù)上頭的挨次,也能夠
17、適當(dāng)交叉。 C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。 D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要預(yù)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。 5.做好業(yè)務(wù)員的工作安排,讓他們清晰該干什么、怎樣干與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟識(shí)并把握他們的個(gè)人情景及工作情景。 個(gè)人的工作方案 篇5 這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束,對(duì)于接下來(lái)的工作還是應(yīng)當(dāng)做好規(guī)劃,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我還是應(yīng)當(dāng)要做好預(yù)備的,接下來(lái)的工作也是我應(yīng)當(dāng)要去做好預(yù)備的,在工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)當(dāng)要維持下去,今后的工作當(dāng)中還是要做出足夠多的規(guī)劃,新的一年還是要落實(shí)好相關(guān)職責(zé),提高自己的業(yè)務(wù)力量。 在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我的確是要維持好的狀態(tài),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是應(yīng)
18、當(dāng)去做好這些詳情,這讓我深刻的體會(huì)到了自己的本職工作,我的個(gè)人力量還是有待提高的,現(xiàn)階段還是需要去做維持好的狀態(tài),在這一階段的工作當(dāng)中,我還是比較改善的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中還是有許多方面的工作需要調(diào)整好,在這一點(diǎn)上面我還是需要仔細(xì)負(fù)責(zé)去處理好的,在工作當(dāng)中我也應(yīng)當(dāng)對(duì)自己更加有信念一點(diǎn),接下來(lái)在業(yè)務(wù)方面我還是應(yīng)當(dāng)做好足夠?qū)W習(xí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我更加要去做出相關(guān)的調(diào)整,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,我需要去維持好自己個(gè)人力量,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)也需要不斷的學(xué)習(xí),在這方面的,我的確是很有信念的,我應(yīng)當(dāng)要去做好調(diào)整,也需要和四周的同事學(xué)習(xí)好。 現(xiàn)在我還是做出了許多預(yù)備,在這一階段的工作當(dāng)中,我需要努力去維持下去的,在這個(gè)過(guò)程
19、當(dāng)中,我會(huì)端正好自己的心態(tài),以身作則的去做好自己的本職工作,這給我的感覺(jué)也是很好的,我也肯定會(huì)仔細(xì)去做好相關(guān)的預(yù)備,在工作當(dāng)中做好表率,吸取足夠多的工作閱歷,通過(guò)這一階段的工作,我肯定讓自己做的更加有信念一點(diǎn),注意服務(wù),這一點(diǎn)是特別重要的,現(xiàn)階段的工作當(dāng)中我還是落實(shí)好了許多詳情,不管是什么行業(yè),服務(wù)質(zhì)量都是很重要的,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我應(yīng)當(dāng)要去維持好的狀態(tài),在這方面我還是做好了許多規(guī)劃,也是一件很有意義的事情。 為公司打造一個(gè)好的口碑是特別重要的,對(duì)于接下來(lái)的工作這也是應(yīng)當(dāng)要去做好預(yù)備,這方面我也是處理好這些相關(guān)調(diào)整,同時(shí)在接下來(lái)的工作也要學(xué)會(huì)反思,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)要做好一點(diǎn),反思好自己的工作
20、,對(duì)于自己的存在的不足也是應(yīng)當(dāng)要去調(diào)整好的,反思自己的不足之處,假如有什么問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)的去改正,接下來(lái)還是會(huì)存在的一些問(wèn)題,我也肯定會(huì)做好接下來(lái)的工作,讓自己在這方面的工作做的更好一點(diǎn)。 個(gè)人的工作方案 篇6 回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平 雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),力量等還有肯定距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是
21、有了肯定的進(jìn)步,在管理力量,協(xié)調(diào)力量及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。 二、日常管理工作 樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)生疏的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)頭,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力協(xié)作主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要來(lái)賓,但由于客房服務(wù)人員因種種緣由常常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),留意加快工作節(jié)
22、奏,提高工作效率,力求周全,精準(zhǔn)避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)。 三,存在的問(wèn)題 半年來(lái),本人能仔細(xì)地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我究竟到嘉海工作才半年多,很多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。其次。有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是非常到位。第三。自己的理論水平還不太高。 四、下半年的工作方案 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展學(xué)問(wèn)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),敏捷運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。 2、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在用法過(guò)程中以和諧、舒適之感。 3、主動(dòng)仔細(xì)協(xié)作主管,搞好樓層的日常管理工作。 4、針對(duì)一些新員工和操作
23、不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。 5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平常多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。 6、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的支配好方案衛(wèi)生。 在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成果,為酒店制造更高的價(jià)值。 酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作方案 從二月份升為值班經(jīng)理以來(lái)我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增加。從一月份開(kāi)會(huì)董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了20xx年是企業(yè)文化年,我們謹(jǐn)記董事長(zhǎng)每次開(kāi)會(huì)的內(nèi)容,把企業(yè)文化的每一條都用到我們的工作中,付出在行動(dòng)上。 在這半年中我們勝利的舉辦了技能大賽,又在董事長(zhǎng)你好,家人
24、這簡(jiǎn)潔的幾個(gè)字中感到了與客人之間的親切感。 一個(gè)企業(yè)盈利是第一目標(biāo),一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章,在工作中協(xié)作店長(zhǎng)把前臺(tái)管理好,熱忱接待,賬務(wù)清楚,督導(dǎo)收銀員的工作,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高我們的工作力量。 一,前臺(tái)接待: 前臺(tái)是酒店的形象窗口,嚴(yán)格要求儀容儀表,不僅是對(duì)客人的敬重也代表酒店的形象,接待服務(wù)作為工作重點(diǎn),仔細(xì)做好預(yù)定,通過(guò)合理排房,提高入住率,熱忱滿足的服務(wù),接待好每一位客人,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),留住到酒店的每一位客人。并能感覺(jué)到我們的服務(wù)宗旨,入住好如家享受如家的感覺(jué)。 接待團(tuán)隊(duì)是文化路店的一大特色,團(tuán)隊(duì)接待不好會(huì)造成很大影響,所以我們對(duì)團(tuán)隊(duì)接待仔細(xì)負(fù)責(zé),每次依據(jù)店長(zhǎng)下
25、達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待通知單,提前掌握房態(tài),準(zhǔn)時(shí)告知預(yù)定中心近期的房態(tài)狀況,合理排房。讓團(tuán)隊(duì)客人入住滿足。 值班經(jīng)理是承上啟下的作用,協(xié)作和執(zhí)行店長(zhǎng)交代的其他工作。 二,班組管理 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高前臺(tái)的接待力量,特殊是新員工的培訓(xùn),在日常工作中我們留意到新員工操作過(guò)程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付,但敏捷性的服務(wù)相對(duì)缺乏,今年我部門(mén)嚴(yán)格根據(jù)年培訓(xùn)方案開(kāi)展培訓(xùn),并分階段對(duì)新員工進(jìn)行進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使前臺(tái)能夠?qū)W以致用,遇到大型接待任務(wù),我們盡量用最短的時(shí)間給客人登記入住,包括整個(gè)行之有效的報(bào)道流程及與會(huì)務(wù)組之間的協(xié)作,前廳部的全部人員都知道只有不斷地改善自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù),發(fā)覺(jué)問(wèn)
26、題反饋信息,共同協(xié)商準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。 三,加強(qiáng)自我學(xué)習(xí) 身為前臺(tái)的一名值班經(jīng)理,我首先致力于自身素養(yǎng)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語(yǔ):“播種性格,收獲勝利”,也就是說(shuō):一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時(shí)注意培育自己的觀擦力量,由于在我看來(lái),做為一名前臺(tái)人員,必需擁有敏捷的頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),我常常得用休息的時(shí)間,來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都主動(dòng)參與,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),讓我提高了整
27、體力量。在服務(wù)上缺乏敏捷性和主動(dòng)性;營(yíng)銷(xiāo)力度不夠,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺;節(jié)能降耗有待加強(qiáng)。 下半年的工作有以下主要方案: 1、連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工綜合素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量 2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,削減員工的流淌性 3、“硬件”不足“軟件”補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足 4、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng) 5、加大節(jié)省能耗,防火防盜等平安防范工作 個(gè)人的工作方案 篇7 工作目標(biāo)方案如下: 在公文流轉(zhuǎn)方面,總結(jié)這半年來(lái)的閱歷,對(duì)于明年的工作必需有細(xì)致的支配,公文流轉(zhuǎn)是平常工作的重點(diǎn),落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)看法的傳達(dá),提升公文流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)時(shí)性,確保流轉(zhuǎn)過(guò)程中無(wú)誤;同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作時(shí)務(wù)必講究技巧,察言觀色,不該說(shuō)的
28、千萬(wàn)別說(shuō)。 在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來(lái),以便文件查閱,快速精準(zhǔn)地找到文件,規(guī).件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗(yàn)收,檔案管理驗(yàn)收,這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候,務(wù)必很仔細(xì),同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際,多問(wèn)多想,同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)。 在出文方面,第一要求其他部門(mén)講求出文程序,將程序閉合,以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)出文。其次出文時(shí),不慌不忙,自己讀一下,一是避開(kāi)失誤,二是增加自己的公文寫(xiě)作的學(xué)問(wèn),三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報(bào)四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避開(kāi)出錯(cuò)。 在公文寫(xiě)作方面,將20xx年接觸到的全部公文格式、公文類(lèi)別,做一個(gè)類(lèi)別寫(xiě)作特征總結(jié)
29、,區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會(huì)發(fā)言材料的不同感情顏色,一個(gè)是工作上的總結(jié)匯報(bào),一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報(bào)。同時(shí)在平常按部就班的工作里,堅(jiān)持學(xué)習(xí),凡是四川公司來(lái)的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。 在印章管理方面,由于涉及到責(zé)任問(wèn)題,所以凡重大事項(xiàng)必需領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以蓋章,項(xiàng)目部來(lái)的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,假如要蓋空白章,必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能由于感情顏色而影響工作質(zhì)量,該有的手續(xù)必需全。 除了以上工作重點(diǎn),平常還必需留意以下幾點(diǎn)。 一、工作看法,看法打算一切,在領(lǐng)導(dǎo)或者同時(shí)面前,工作肯定要表現(xiàn)出仔細(xì)盡責(zé),好的看法就打算好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹(shù)立正確的目標(biāo),選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,人
30、才會(huì)越走越遠(yuǎn),思想上會(huì)提升一大截,思索問(wèn)題會(huì)越來(lái)越全面,對(duì)于以后自己獨(dú)立開(kāi)展工作特別重要。 二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時(shí)候,肯定要有好的借口,不是我不幫而是幫不了。當(dāng)然空閑的時(shí)候,幫點(diǎn)小忙,別人會(huì)感謝你,你也好開(kāi)展工作,互惠互利吧。其次就是不能由于人熟,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說(shuō),但結(jié)果必需是程序完滿,避開(kāi)責(zé)任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說(shuō)不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項(xiàng)之一,首先要給他們好的印象,就是凡事仔細(xì),考慮周全,適時(shí)提示,不多言多語(yǔ)。其次就是業(yè)余時(shí),多跟他們溝通,一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo),
31、二是有助于自己的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們思索問(wèn)題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。 三是接待工作,由于自己是總經(jīng)辦的秘書(shū),所以這個(gè)也算是工作之一,對(duì)于四川公司來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓,務(wù)必使別人對(duì)自己有個(gè)好印象然后在記住自己,這個(gè)是一個(gè)人的魅力和力量兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術(shù)外,最重要的還是說(shuō)話,好聽(tīng)而又真誠(chéng)的話,讓別人會(huì)感覺(jué)到舒適,也給自己加分,當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到,端茶倒水,多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會(huì)加深對(duì)自己的印象。 工作目標(biāo)(這個(gè)還真沒(méi)仔細(xì)想過(guò),說(shuō)明啊,自己還不夠有進(jìn)取心,只知道做好工作,卻還沒(méi)有明確的目標(biāo),在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,這個(gè)問(wèn)題必需有待思索和實(shí)行) 近期目標(biāo),在還有一年半的聘用時(shí)間內(nèi),將工作做好是首要,其次就是要好好學(xué)習(xí),將能學(xué)到的一切都給
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