小額貸款公司個(gè)人年終總結(jié)

1、小額貸款公司個(gè)人年終總結(jié)自2009年7月份入職金聯(lián)萬(wàn)家河北分公司到現(xiàn)在已有半年的時(shí)間，從剛到公司什么也不懂的行外人到一名市場(chǎng)專職開發(fā)人員，期間離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、同事們的互相幫助和自已的刻苦努力?，F(xiàn)對(duì)自己在這半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)。1、 針對(duì)行業(yè)，專攻重點(diǎn)客戶群體。以行業(yè)來分，保險(xiǎn)行業(yè)是我公司現(xiàn)在的主要目標(biāo)。這段時(shí)間我和同事聯(lián)系了轄內(nèi)所有保險(xiǎn)分公司。通過公司各方面配合最終和都邦財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、人保健康、?？等藟劢⒑献麝P(guān)系，在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)也在密切跟進(jìn)其它保險(xiǎn)公司。2、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展更多客戶。剛開始開始接觸客戶時(shí)沒有實(shí)戰(zhàn)性工作計(jì)劃，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)首先接觸小額貸款公司和保險(xiǎn)行業(yè)。接觸過程

2、中發(fā)現(xiàn)小額貸款公司需求不是很大，目前他們的模式是用戶帶著現(xiàn)金去銀行存錢來償還貸款，轉(zhuǎn)而把所有精力都放在保險(xiǎn)行業(yè)上。這次在具體工作上我們做了分工，我主要負(fù)責(zé)財(cái)險(xiǎn)客戶，同事主要負(fù)責(zé)壽險(xiǎn)客戶。首先由我聯(lián)系轄內(nèi)所有的保險(xiǎn)分公司得知財(cái)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系方式，然后和同事分頭上門拜訪送資料。第一輪我用去一個(gè)月左右的時(shí)間拜訪過轄內(nèi)的16家財(cái)險(xiǎn)客戶，同事拜訪完壽險(xiǎn)客戶后篩選出有意向的客戶，第二階段開始進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，都邦財(cái)險(xiǎn)是我的第一個(gè)客戶，期間領(lǐng)導(dǎo)給我的幫助非常大，這個(gè)客戶最后在10月份與我們公司簽定入網(wǎng)協(xié)議并建立合作關(guān)系。雖然不是一個(gè)大客戶但對(duì)我的意義很大，說句實(shí)話入職之前我對(duì)自己從事這個(gè)行來有過懷疑，做成第一個(gè)客戶

3、后則是對(duì)自己能力的肯定，之后保險(xiǎn)行業(yè)由北京來的一位同事和我一起負(fù)責(zé)，經(jīng)過公司和我們的共同努力，在兩個(gè)月內(nèi)先后和人保健康、?？等藟酆炇鹑刖W(wǎng)協(xié)議。我把半年時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)了一下，個(gè)人認(rèn)為“腿要勤、動(dòng)作快”是跑客戶的兩個(gè)要點(diǎn)。能上門拜訪的最好不要只用電話聯(lián)系，遇到在客戶哪里回答不了的問題要在盡短時(shí)間獲取答案答復(fù)客戶。把這兩點(diǎn)做好才能讓客戶對(duì)我們信賴，建立初步信任。3、 努力學(xué)習(xí)，掌握本職工作要領(lǐng)。剛來公司時(shí)，我是從事操作員的工作，由于之前沒有接觸過類似的工作，接受公司全面培訓(xùn)后，由于不能在平臺(tái)上練習(xí)，只能自己慢慢摸索，通過大概兩周時(shí)間的學(xué)習(xí)已經(jīng)可以熟悉操作。在9月份時(shí)，和同事一起在平臺(tái)上建立客戶

4、協(xié)議，為試運(yùn)行做前期準(zhǔn)備，之后由于公司人事調(diào)動(dòng)，從事市場(chǎng)開發(fā)一職。經(jīng)過公司培訓(xùn)和自己之前積累的銷售經(jīng)驗(yàn)，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在客戶哪里遇到自己不太清楚不能馬上答復(fù)的問題，回來都要和同事一起討論或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。初次接觸客戶不夠?qū)I(yè)難免碰釘子，但在接手工作之前就已做好“萬(wàn)事開頭難”的準(zhǔn)備，所以不管怎么樣都要堅(jiān)持下去，期間每次跟著領(lǐng)導(dǎo)去見客戶都會(huì)受益非淺。4、 互相幫助，同事之間相互扶持。由于分公司在河北剛剛成立，好多事情需要去辦：其中我們河北分公司全體員工負(fù)責(zé)過開設(shè)公戶、業(yè)務(wù)測(cè)試、跟蹤行銀行簽定合作協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、協(xié)助總部安排培訓(xùn)、購(gòu)置辦公用品。遇到困難時(shí)同事之間總能互相幫助，共同克服，讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，比起以往的單位自己經(jīng)常是“孤軍奮戰(zhàn)”要強(qiáng)好多。5、 自我評(píng)價(jià)，優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)。如果自己給自己打分的話，我覺得勉強(qiáng)算及格，優(yōu)點(diǎn)來說我比較有韌性、耐性，缺點(diǎn)就是做事不夠認(rèn)真。用領(lǐng)導(dǎo)的話就是“不是一個(gè)好學(xué)生，但還算勤奮。”我會(huì)在今后的工作中盡快糾正缺點(diǎn)，還要在溝通能力、系統(tǒng)思維和文字三方面多下功夫，這也是我做好本職工作的首要前提。 以上是本人這一段時(shí)間的工作總結(jié)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的幫助下，我取得了一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，但是也著實(shí)存在著不少的缺點(diǎn)和不盡如人意的地方。