天馬旅游汽車公司管理職責、制度匯編

1、濟南天馬旅游汽車有限公司管理制度二零一三年五月目 錄目錄2歡迎詞3董事長寄語4總經理寄語5一、公司管理機構崗位職責及分工規(guī)定 1.1總經理崗位職責 1.2行政部經理崗位職責 1.3二、員工守則SXLY01三、行政部管理制度SXLY023.1文件管理制度SXLY02-13.2檔案管理制度SXLY02-43.3印章使用管理制度SXLY02-83.4證照管理制度SXLY02-103.5證明函管理制度SXLY02-113.6會議管理制度SXLY02-123.7物資管理制度SXLY02-133.8考勤管理制度SXLY02-153.9請銷假管理制度SXLY02-173.10出差管理制度SXLY02-18四

2、、合同管理制度SXLY03 4.1總則SXLY03-1 4.2合同的簽訂、變更、解除和履行 4.3合同檔案管理 4.4合同糾紛處理 4.5獎勵及附則五、人力資源管理制度SXLY045.1總則 5.2招聘 5.3崗位變動 5.4薪酬及福利 5.5休假 5.6保密管理規(guī)定六、財務管理制度 6.1財務管理制度 6.2現(xiàn)金管理制度 6.3蓋屋報銷制度 6.4差旅費報銷制度 6.5財務檔案管理制度七、計調管理制度 7.1總則 7.2八、運營部管理制度8.1總則8.2車輛信息管理制度8.3駕駛員信息管理制度8.4反饋信息管理制度8.5駕駛員安全教育、培訓及考核制度8.6 GPS定位系統(tǒng)24小時管理制度8.

3、7安全生產獎罰制度8.8生產事故救援應急制度8.9車輛維護制度8.10車輛技術狀況檢測和年度審驗、檢驗制度8.11消防安全管理制度8.12安全行車保證書8.13班車作業(yè)指導書8.14旅游用車作業(yè)指導書歡迎詞各位同事:你們好!歡迎加入濟南天馬旅游汽車有限公司這個大家庭,成為我們的一員!愿濟南天馬旅游汽車有限公司的工作成為您事業(yè)新的起點!為了幫助大家更快地適應新的環(huán)境,新的工作,我們?yōu)槟鷾蕚淞诉@本管理制度。通過閱讀本制度,您將對公司有更深入,更全面的了解,更熟悉公司的規(guī)章制度和運作方式,并更好地生活。為了我們良好的工作秩序,為了實現(xiàn)我們共同的卓越目標,請您仔細閱讀，經常重溫本制度,將有助于您在公司

4、更好的發(fā)揮自己的才能。總之,祝您在濟南天馬旅游汽車有限公司工作順利,生活愜意!二一三年五月董事長寄語在此，我謹代表濟南天馬旅游汽車有限公司，歡迎各位加入我們的大家庭。作為本企業(yè)的員工，您有責任和義務去了解企業(yè)的一切，學習和遵守企業(yè)的規(guī)范、準則，發(fā)揮企業(yè)的精神。因為只有這樣，我們才能整合個體優(yōu)勢，發(fā)揮整體實力；才能創(chuàng)造企業(yè)文化、鑄造企業(yè)精神；才能在整體中不斷完善自我、創(chuàng)新自我；才能與企業(yè)一起共同發(fā)展，走向輝煌。 如果你希望展翅翱翔，我們這里就是一片藍天；如果你希望激流勇進，我們就是船、帆、槳。現(xiàn)在天時、地利、人和我們都有了，我們唯一缺少的就是你！你準備好了嗎？ 董事長：總經理寄語親愛的新同事：你

5、好！當你打開這本管理制度時，相信你如其他伙伴一樣，已經加入濟南天馬旅游汽車有限公司這個其樂融融的大家庭中，并開始為我們共同的夢想打拼。在此，我代表所有人，歡迎你的到來！“快樂的工作”，這是我們永遠不變的行為準則。因為我們都清楚工作的意義在于付出自己的熱情與努力，用智慧換得自己與家人幸福的生活。而發(fā)自內心的快樂是第一位的！所以，你的友善、包容，以及樂觀的態(tài)度，目標與格局，都會讓一份平凡的工作與眾不同！其次，我想說的是：“把對的事情做對”，這很重要！對的事情是方向的問題，方向錯誤則徒勞而無功；把事情做對則是方法的問題，這需要你付出一些精力去改變與創(chuàng)新，因為沒有什么事情是一成不變的。最后，希望你“不

6、斷的成長”！這是你能帶給歲月的最好的禮物！所以，學習是至關重要的，努力的完善自己，提升自己，你才會隨著企業(yè)滾動的車輪快速向前。我期待，當我們每一次擺起慶功宴時，你都在其中！祝大家身體健康，工作順利！總經理:編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY01公司管理機構崗位職責及分工規(guī)定頁 數(shù)第1頁共1頁1.1總經理崗位職責1.1.1確立公司戰(zhàn)略目標和服務宗旨，制定相應的經營方針、質量方針、質量目標，并制定具體實施措施和服務質量標準；1.1.2審定簽署公司重大合同，審批公司財務預算、決算，控制各項開支和成本消

7、耗提高經濟效益和社會效益；1.1.3聘、任免公司部門經理以上職員，決定公司機構設置、員工編制及重要人事變動；1.1.4審定各級管理人員的職權范圍，協(xié)調管理關系，調動各級管理人員的工作積極性和主動性；1.1.5組織新項目的開發(fā)和重大文化經營活動的策劃審批；1.1.6須經總經批準的其他重大事項。1.2行政部（企管、辦公）經理崗位職責1.2.1負責本部門日常工作的組織實施，完成公司下達的責任目標和質量目標；1.2.2主持制訂公司各項管理規(guī)章制度；1.2.3負責具體組織質量體系的實施、維持和改進工作；1.2.4協(xié)調平衡各部門的關系；1.2.5負責公司人事、行政、后勤管理；1.2.6負責組織員工崗位應知

8、應會培訓工作；1.2.7負責公司對外行政、接待工作；編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY01公司管理機構崗位職責及分工規(guī)定頁 數(shù)第2頁共1頁1.2.8負責制訂公司發(fā)展計劃；1.2.9總經理交辦的其他事務；1.3行政主管崗位職責1.3.1協(xié)助行政部經理處理日常行政事務；1.3.2負責公司的計劃生育工作；1.3.3負責內、外公關協(xié)調工作；1.3.4負責勞動紀律的檢查和員工違紀的調查處理，協(xié)調保安部做好員工違紀行為的調查、處理工作；1.3.5負責做好公司食堂的管理工作；1.3.6做好來信來訪工作1.3.

9、7協(xié)助解決處理游客投訴事件；1.3.8行政部經理交辦的其他工作。1.4人事主管崗位職責1.4.1據(jù)上級有關文件精神和公司領導的意圖起草和修改公司人事管理的有關規(guī)定；1.4.2根據(jù)人事規(guī)定負責辦理干部、員工、臨時工的調入、招聘、招收、試用、簽訂合同、調出、辭退的各項手續(xù)；1.4.3負責申報暫住員工暫住戶口的申辦暫住證工作；1.4.4按上級要求做好各種人事統(tǒng)計報表，及時準確掌握干部、職工的變化情況；編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY01公司管理機構崗位職責及分工規(guī)定頁 數(shù)第3頁共1頁1.4.5負責公

10、司管理人員的績效考核，并定期向行政部經理及和總經理報告；1.4.6負責人事檔案資料的充實歸檔和轉入轉出的傳遞工作；1.4.7行政部經理交辦的其他工作。1.5財務主管崗位職責1.5.1制報表及財務報表說明，對各項業(yè)務波動較大的項目要加以分析，提出建議；1.5.2按照全國統(tǒng)一會計科目，進行會計的帳務處理；1.5.3按照財務制度，每十五天為一期編制會計記帳憑證；1.5.4根據(jù)各部門考勤表、考核表，計發(fā)當月工資、獎金；1.5.5按照國家稅收規(guī)定，負責管理接收工作；1.5.6嚴格按照財務制度的要求，認真做好記帳憑證的稽核，組織會統(tǒng)表的編審工作，保證財務決算的正確、及時、真實，為領導提供可靠的經營管理資料

11、；1.5.7及時掌握流動資金使用和周轉的情況，定期向行政部經理匯報工作；1.5.8行政部經理交辦的其他工作。1.6運營部經理崗位職責1.6.1在總經理的領導下，負責公司車輛調配、交通安全管理和車輛、設備的技術管理工作；1.6.2負責駕駛員管理，培訓及安全教育工作1.6.3遵循“道路交通安全法”及客運安全管理規(guī)定，負責公司的安全技術編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY01公司管理機構崗位職責及分工規(guī)定頁 數(shù)第4頁共1頁管理工作及公司安委會的日常工作。1.6.4負責編制公司月、季、年度安全生產計劃、車

12、輛技術管理計劃及安全管理制度、考核辦法及標準，建立、健全安全保障體系、車輛技術保障體系。1.6.5負責選定定點修理廠，做好公司自營車輛的維護、保養(yǎng)、維修管理工作。1.6.6負責考核、審定專兼職安全管理人員的任職資格，協(xié)助相關部門做好駕駛員的招聘、考核、獎懲及技術培訓及安全培訓工作。1.6.7負責責任經營車輛的安全檢查和維護、保養(yǎng)、維修的監(jiān)督工作。1.6.8負責安全生產管理的日常工作，做好安全生產檢查和安全檢查記錄，建立健全安全臺賬。1.6.9負責管理車輛及營運保險、保險理賠工作，建立健全車輛保險檔案。1.6.10負責安全教育工作，定期召開安全、技術工作例會，組織司乘人員安全教育，負責收集相關安

13、全信息，做好工作。1.6.11負責收集車輛技術信息，配合有關部門，做好車輛、備件的采購、管理。1.6.12負責公司車輛GPS監(jiān)控管理，適時監(jiān)控公司車輛安全運行狀況，糾正安全行車違章行為。1.6.13負責組織交通事故處理，調查事故原因，落實事故責任，提出處理意編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02員工守則頁 數(shù)第1頁共1頁2.1適用范圍：公司全體員工2.2目的：規(guī)范全體員工的行為規(guī)范。2.4司員工應嚴格遵守國家的各項法律、法規(guī)，遵守社會公德，維護公共秩序，維護國家利益；2.5司員工應遵守公司各項規(guī)

14、章制度，自覺維護公司的聲譽，認同企業(yè)文化，樹立積極向上的人生觀，發(fā)揚“誠信、仁愛、勤奮”的企業(yè)風范；2.6司員工應履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，發(fā)揮自我，銳意進取，勇于創(chuàng)新， 努力成為企業(yè)目標的實踐者和推動者，養(yǎng)成客戶至上的優(yōu)良服務意識；2.7司員工應團結一致，互助友愛，真誠合作，發(fā)揚優(yōu)良的團隊精神，創(chuàng)建和睦的工作環(huán)境；2.8司員工應積極參加公司組織的各種培訓教育，不斷充實自己，提高職業(yè)工作技能，形成良好的學習氛圍，不斷成長；2.9司員工在開展業(yè)務活動時，應做到不徇私情，不受賄，不弄虛作假，不做有損公司財物、形象、聲譽及有損人格的事情，不損害客戶的合法權益；2.10員工不背后議論公司和他人，不該問的

15、不問，不該說的不說，不該做的不做；嚴禁搬弄是非，編造謊言，惡意中傷他人；2.11員工上班時要保持良好的儀態(tài)儀表和企業(yè)形象；2.12員工應愛護公物，不得隨便用公司的財物饋贈他人；2.13員工應養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，杜絕浪費資源。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY03行政部管理制度：文件管理制度頁 數(shù)第1頁共19頁3.1文件管理制度2.1.1適用范圍：全公司2.1.2目的：為適應公司全方位規(guī)范化科學管理，做好公司文件管理工作，使之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。2.1.3公司文件是傳達方針政策，發(fā)布公司

16、行政規(guī)章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此，必須認真做好文件的管理工作，有效地為公司發(fā)展服務。2.1.4公司全體員工都應發(fā)揚深入調查、聯(lián)系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風，努力提高文件質量和處理效率。2.1.5文件處理必須做到準確、及時、安全，嚴格按照規(guī)定的時限和要求完成。公司文件由總經辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。2.1.6規(guī)定。重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強制性行政措施，用“規(guī)定”。2.1.7決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排，用“決定”。經會議討論通過并要求貫徹的事項，用“決議”。2.1.8通知。轉發(fā)上級機關文件，批

17、轉下級文件，要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項，用“通知”。2.1.9通報。表彰先進，批評錯誤，傳達重要信息，用“通報”。2.1.10請示、報告。向上級請求批示與批準，用“請示”。向上級匯報工作、反映情況、提出建議，用“報告”。2.1.11批復。答復請示事項用“批復”。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：文件管理制度頁 數(shù)第2頁共19頁2.1.12函。商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等，用“函”。2.1.13會議紀要。傳達會議議定事項和主要精神，要求與會者共同遵守的，用

18、“會議紀要”。2.1.14文件一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位（部門）、抄報（送）單位（部門）等部份組成。2.1.15文件標題應準確簡要概括文件的主要內容。2.1.16發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。2.1.17發(fā)文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告，日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉，力避隨意發(fā)文。2.1.18文件必須蓋章或簽字。2.1.19緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。2.1.20文件內容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。2.1.21發(fā)文單位必須注明全

19、稱。2.1.22多頁文件應標明頁碼。2.1.23文字從左至右橫寫、橫排，左側留裝訂位。2.1.24文件紙一般使用A4型。2.1.25收文一律使用濟南天馬旅游汽車有限公司收文簿。2.1.26外單位來文均由行政部指定專人收文，由行政部統(tǒng)一拆封、登記，根編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：文件管理制度頁 數(shù)第3頁共19頁據(jù)文件屬性及時分送相關部門。2.1.27文字文秘包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。2.1.28文字文秘由行政部統(tǒng)一安排，包括文件的分送、傳遞和催辦。2.1.29

20、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。2.1.30文件的催辦由行政部負責，防止漏辦或延誤。2.1.31嚴格按照時限要求完成。2.1.32文件傳遞必須保證安全，完善簽收手續(xù)，防止文件遺失。2.1.33文件辦理完畢后，統(tǒng)一交由行政部指定專人保管、立卷歸檔。2.1.34發(fā)文一律使用濟南天馬旅游汽車有限公司發(fā)文稿紙。2.1.35發(fā)文程序如下：內部發(fā)文:擬稿人部門經理核準總經理行政部統(tǒng)一編號打印蓋章（簽字）發(fā)文備案對外發(fā)文:擬稿人部門經理審核總經理行政部統(tǒng)一編號打印蓋章（簽字）發(fā)文備案2.1.36時限要求：特急：限2個工作時內完成；急：限4個工作時內完成；平：限8個工作時內完成。2.1.37文件的保

21、密要求：絕密文件：閱后應立即退回行政部，并由行政部保存在保險柜內；機密文件：閱后應立即保存在保險柜內；秘密文件：閱后立即保存在文件柜內。2.1.38文件立卷歸檔按照檔案管理制度執(zhí)行。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：檔案管理制度頁 數(shù)第4頁共19頁2.2檔案管理制度2.2.1適用范圍：全公司2.2.2目的：檔案是全面反映公司經營管理各項活動的歷史記錄，是實現(xiàn)今后決策科學化的重要依據(jù)。特制定本方法，各部門必須按本制度認真做好檔案管理工作。2.2.3公司各種具有保存價值的文件、圖

22、紙、方案、軟件、圖片、音像、實物等都必須立卷、歸檔。包括：規(guī)劃、計劃、技術資料、財務資料、人事資料、會議紀要、項目方案、合同協(xié)議、內外行文等。2.2.4檔案按其內容及關聯(lián)部門可分為四大類：1、行政類；2、財務類；3、人事類；4、業(yè)務（市場）類。2.2.5機要檔案須在檔案編號后注明：絕密、機密、秘密。2.2.6檔案編號以“一案一號”為原則，遇有一案歸入多類者，應先確定其主要類別進行編號。2.2.7歸檔后須填寫檔案管理登記表2.2.8劃分標準：絕密檔案包括：公司經營發(fā)展中的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及金額重大合同。機密檔案包括：財務資料；公司重要會議紀要；公

23、司經營情況；人事檔案、薪資性檔案、勞動合同；技術資料；金額在10萬-100萬元的合同。秘密檔案包括：重要項目資料；項目合同協(xié)議。2.2.9檔案保存期限除政府有關法令或本公司其他規(guī)章制度特定者外，一律編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：檔案管理制度頁 數(shù)第5頁共19頁按照下列規(guī)定辦理：永久保存：公司章程；股東名簿；股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀要；公司證照；各級批文；印鑒；公司年度經營計劃；公司年度經營總結；年度財務報表；技術資料；不動產所有權狀及其他債權憑證；人事資料；大型活動圖

24、片、音像資料；其他核定須永久保存的文書。十五年保存：會計憑證；其他經核定須十五年保存的文書。(其它財務檔案的保存期限按國家相關規(guī)定執(zhí)行) 五年保存：期滿或解除的合同協(xié)議；完結后的項目方案；其他經核定須保存五年的文書。一年保存：部門工作計劃及工作總結；完結后的部門請求報告；完結后無長期保存必要文書。公司規(guī)章制度由行政部永久保存，使用部門視其有效期限予以保存。2.2.10財務專項機要檔案由財務部負責保管。2.2.11人事專項機要檔案由人力資源部負責保管。2.2.12股東會、董事會、監(jiān)事會資料由董事會秘書保管。2.2.13其他檔案均由行政部指派專人保管。2.2.14公司各類證照、批文在頒發(fā)之日起移交

25、行政部。2.2.15公司章程，股東會、董事會、監(jiān)事會會議紀要、決議，應自簽發(fā)之日起三日內移交董事會秘書。2.2.16合同協(xié)議應在簽訂之日移交行政部。2.2.17財務檔案、人事檔案由部門自行立卷、歸檔、管理。2.2.18其余檔案半年移交一次，時間為每年的月和月。2.2.19檔案移交須填寫檔案移交清冊。編 碼 濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：檔案管理制度頁 數(shù)第6頁共19頁2.2.20檔案移交清冊一式三份，移交雙方各一份，行政部留存一份。2.2.21因工作需要需調閱檔案時，須填寫檔案

26、調閱申請單，并經相應核準人核準后方可調閱。2.2.22行政類檔案、財務類檔案、人事類檔案、業(yè)務類檔案的調閱須部門經理核準，跨部門檔案調閱須總經理核準，但僅僅限于檔案的查閱、復印。2.2.23檔案管理人員必須嚴格按照檔案調閱申請單的內容，將檔案調出，供調檔人查閱。2.2.24調檔人必須是檔案調閱申請單里注明的查閱人。2.2.25檔案調閱申請單由檔案管理人員留存?zhèn)洳椤?.2.26檔案借閱時間最長不超過4個工作時。2.2.27如調檔內容更改、調檔時間延長，應按調檔程序重新辦理。2.2.28超過保存期，且無保存價值的檔案應銷毀。2.2.29需銷毀的檔案由保管部門填報檔案銷毀申請表，經相應核準人核準后方

27、可銷毀。2.2.30部門內部檔案由部門經理核準銷毀；機要檔案由總經理核準銷毀；其余檔案由主管副總經理核準銷毀。2.2.31銷毀檔案須兩人以上人員共同完成，總經辦指定專人監(jiān)督銷毀，并填寫檔案銷毀登記表。2.2.32檔案銷毀每半年進行一次，即每年的月和月。2.2.33檔案銷毀申請表、檔案銷毀登記表各一式二份，申請部門一份，編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：檔案管理制度頁 數(shù)第7頁共19頁行政部一份。2.2.34檔案管理人員應妥善保管，防蟲蛀、防霉、防丟失，保證檔案安全。2.2.3

28、5所有檔案應有專柜存放、加鎖，定期清理通風，防濕。2.2.36所有檔案不得隨意查閱、復印，不得置于公共場所。2.2.37以上表格均由行政部統(tǒng)一編號。2.2.38各部門必須嚴格按照本制度相關規(guī)定保管檔案。2.2.39檔案調閱申請單（樣式）檔案調閱申請單調卷人調卷日期調卷名稱領導簽批歸還日期編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：印章使用管理制度頁 數(shù)第8頁共19頁2.3印章使用管理制度2.3.1適用范圍：全公司2.3.2目的：根據(jù)公司不同業(yè)務的工作需要，公司印章有不同的使用范圍。為保

29、證公司的合法權益不受損害，杜絕失誤發(fā)生，特規(guī)定如下印章使用辦法。2.3.3印章刻制按公司業(yè)務需要由部門提出申請，公司領導批準后，由行政部統(tǒng)一辦理。印章刻好后由行政部辦理印章登記手續(xù)，填寫印章使用審批單，備案并留好印章樣圖。2.3.4總經理通過授權賦予一些部門對其部門（專業(yè)）印章的保管權和使用權。由被授權人在行政部簽字領取印章，指定專人保管。2.3.5各部門在使用印章時應嚴格遵守印章授權使用范圍、期限等規(guī)定。2.3.6印章由指定保管人專人妥善保管。保管人對所負責的印章丟失或盜用，所引起的經濟損失和法律責任等負全部責任。2.3.7當印章管理人變動或印章在經公司領導審批同意調走時，應及時辦理交接手續(xù)

30、，填寫“印章管理登記表”。 印章的使用2.3.7.1每枚印章使用前要由經辦人填寫印章使用審批單，并經指定的審批負責人進行審核。審批人要按公司有關規(guī)定審查要加蓋印章的文本內容是否在授權的范圍內，審批通過后通知印章保管人員后，方可使用印章。審批人對文本加蓋印證后的一切經濟損失和法律義務負主要責任。印章保管人須將加蓋印章的文本連同印章使用審批單歸檔保存。2.3.7.2公司印章原則不允許攜帶外出，如確系特殊需要須經部門經理提出編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：印章使用管理制度頁 數(shù)第

31、9頁共19頁書面借用申請，并經總經理、董事長批準簽字后，由行政部指定專人攜帶外出。并必須兩人以上一起辦理使用，原則上借出的印章當天歸還，不得延誤。2.3.7.3員工如需要公司出具有關證明，按公司相關規(guī)定執(zhí)行。2.3.8責任2.3.8.1印章使用責任人（簽字人）對印章負有經濟、行政、法律責任。監(jiān)印人員對違反規(guī)定的簽印有權拒絕用章，印章保管人員不得私自動用印章。若非法使用印章，一經查出根據(jù)事件的嚴重程序給予嚴厲的行政處分或追究其經濟、法律責任。2.3.8.2若印章在使用、保管過程中不慎遺失，則追究責任人相應的行政、經濟責任，給予嚴厲的處分，并賠償所發(fā)生的一切費用。2.3.9用印登記表（樣式）用印事

32、由批準簽名用印種類經辦人用印時間備注編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：證照管理制度頁 數(shù)第10頁共19頁2.4證照管理制度2.4.1適用范圍：全公司2.4.2目的：為了更好地規(guī)范證照管理，特制訂本規(guī)定。2.4.3公司證照由行政部指定專人統(tǒng)一管理。2.4.4證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。如：營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務登記證、ISP經營許可證等等。2.4.5證照的使用包括借用、復印等。2.4.6證照使用必須填寫證照使用申請單。2.4.6.1證照借用

33、程序：借用人申請部門負責人復核總經理核準辦理借用手續(xù)歸還借用完畢后，應在時限內歸還證照保理人。2.4.6.2證照復印程序：借用人申請部門負責人復核總經理核準辦理借用手續(xù)歸還。如證照復印件未使用，應立即退還證照保管人。如需使用原件，則須董事長核準。2.4.7證照復印件必須加蓋“再復印無效章”。2.4.8證照保管人必須做出登記，認真填寫證照使用登記表。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：證明函管理制度頁 數(shù)第11頁共19頁2.5證明函管理制度2.5.1適用范圍：全公司2.5.2目的

34、：為了規(guī)范使用公司證明函，特制訂本制度。2.5.3證明函的范圍包括：介紹信、法定代表人證明書、授權委托書等。2.5.4公司證明函由行政部指定專人統(tǒng)一管理。2.5.5使用證明函必須填寫證明函使用申請單，經部門經理核準后方可。2.5.6法定代表人證明書、授權委托書須經總經理核準。2.5.7使用證明函必須做好登記，填寫證明函使用登記表。2.5.8嚴禁開出空白證明函或外借證明函。2.5.9證明函開出后，使用人應妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應立即向主管領導匯報，并迅速采取相應措施，避免造成損失；如證明函未使用，應立即退還總經辦。2.5.10行政部應妥善保管證明函存根。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JIN

35、AN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：會議管理制度頁 數(shù)第12頁共19頁2.6會議管理制度2.6.1適用范圍：全公司2.6.2目的：為了規(guī)范公司會議情況，特制訂本制度。2.6.3總經理辦公例會2.6.3.1總經理辦公例會分工作例會和專題會議。2.6.3.2工作例會于每周一定期召開，由總經理主持，部門主要負責人參加，會議由行政部召集。2.6.3.3專題會議必須由部門經理提議，總經理同意后方可召開。2.6.3.4總經理會議都應做好會議記錄，必要時應形成會議決議。2.6.4部門內工作例會：部門內工作例會召開時間由部門自定

36、，由部門經理主持。2.6.5會議注意事項：2.6.5.1所有會議應做好會議記錄。2.6.5.2會后形成會議紀要，及時傳達會議精神。2.6.5.3會務工作由行政部統(tǒng)一安排。2.6.5.4與會者應做好會議準備，準時出席。2.6.5.5因故無法出席或無法準時出席者，應以及時請假，報上級領導批準。2.6.5.6由會議主持人負責會議考勤工作。2.6.5.7會間應關閉通訊工具，或將其消音。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：物資管理制度頁 數(shù)第13頁共19頁2.7物資管理制度2.7.1適用

37、范圍：全公司2.7.2目的：為使辦公用品管理合理、有效，進一步做到規(guī)范、標準，結合公司的具體情況，特制定本規(guī)定。2.7.3本規(guī)定將辦公用品分為消耗品、管理消耗品及管理品三種。2.7.3.1消耗品：鉛筆、膠水、透明膠、大頭針、圖釘、回形針、筆記本、復寫紙、卷宗、標簽、告示貼、便條紙、信紙、橡皮、夾子、圓珠筆、釘書釘?shù)取?.7.3.2管理消耗品：鋼筆、簽字筆、白板筆、修正液、打（復）印紙等。2.7.3.3管理品：剪刀、美工刀、釘書機、打孔機、計算器、印泥、筆筒等。2.7.4辦公用品分為個人領用與部門領用兩種?！皞€人領用”系個人使用保管用品，如圓珠筆、簽字筆、直尺等?！安块T領用”系部門共同使用用品，

38、如打孔機、大型釘書機等。2.7.5消耗品及管理消耗品每月25日申請一次，管理品每季度末的十日內申請一次，原則上不再另行申請。2.7.6各部門于每年的1月25日填報部門年度固定資產申購單，交行政部匯總，并會同財務會計部共同擬定公司年度固定資產購置計劃。2.7.7每人及每部門設立“辦公用品領用登記卡”一張，由行政部統(tǒng)一保管，并控制辦公用品的領用狀況。2.7.8行政部可向文具批發(fā)商采購，其必需品、采購不易或耗用量大者，應編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：物資管理制度頁 數(shù)第14頁共

39、19頁酌量存庫。2.7.9新進人員到職時按“新員工辦公用品領用標準”在行政部部門領用，離職時，應將剩余辦公用品一并退還行政部。2.7.10印刷品（如信紙、信封、表格等），除各部門特殊表單外，其印刷、保管均由行政部統(tǒng)一管理。2.7.11固定資產、辦公用品丟失或被盜、損壞，公司將根據(jù)具體原因追究當事人相關物品凈殘值予以賠償（保險公司賠付部分除外）。對于重大責任者，除追究經濟責任外，還將視情節(jié)給予相應的行政處罰，甚至追究法律責任。2.7.12辦公用品申領單辦公用品申領單（樣式）序 號品 名數(shù)量（大寫）12345領用人簽字行政部主管簽字 經手人： 年 月 日編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN S

40、HUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：考勤管理制度頁 數(shù)第15頁共19頁2.8考勤管理制度2.8.1適用范圍：全公司2.8.2目的：為維護公司正常工作秩序，加強公司員工考勤管理，特制定下列規(guī)定。2.8.3管理人員：每周工作日為五天，星期六、星期日為法定休息日?？记跁r間：上午8:30-12:00 下午13:30-17:30（夏季到18:00） 安機部門及駕駛員：按輪休表輪休考勤時間：上午8:30-12:00下午12:00-17:30（夏季到18:00）。有業(yè)務時，以業(yè)務完成為限。 每天管理人員及計調員到企管部簽到；駕駛員到安

41、機部簽到。2.8.4具體規(guī)定：公司員工考勤分為任務目標考勤和作息時間考勤兩類,計調部、安機部其工作實際情況化分出任務目標考勤類員工，其他員工將同公司其他部門員工納入作息時間考勤類，作息時間考勤類員工每天上班時間必須提前5分鐘到公司簽到。2.8.4.1公出：如因特殊情況第二天需直接外出辦公而不能打考勤者，必須提前填寫外出申請單,由部門經理簽字同意后交行政部備案。2.8.4.2遲到：考慮到市內交通堵塞問題，兩次遲到不扣罰工資，從第三次起，根據(jù)遲到次數(shù)每次扣罰工資50元。遲到及早退超過一小時，若無適當?shù)睦碛砂磿绻ぬ幚怼?.8.4.3曠工：員工無故不上班，且沒有向有關部門請假或無法出具有關的證明以曠工

42、處理。曠工半天，扣罰當月工資額的20；曠工一天，扣罰當月編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：考勤管理制度頁 數(shù)第16頁共19頁工資并視情節(jié)輕重予以相應的行政處罰處理。2.8.4.4因病、事假不能堅持上班者，需書面申請，經部門經理或主管副總經理批準后方可安排休息。若病假超過二天者，應持醫(yī)院有效證明補假。并填寫“請假申請表”，以便行政部作考勤依據(jù)。2.8.4.5員工在登記考勤時，不能弄虛作假。否則，作假的時間部份作為曠工處理，最后考勤的結果統(tǒng)計，由行政部確定后交人力資源部。2.8.

43、4.6對當月全勤的員工，由公司頒發(fā)50元獎金；對全年全勤的員工，年底將由公司頒發(fā)500元獎金。2.8.4.7行政部經理負責處理日常的考勤工作方面的爭議問題，重大問題向總經理申報處理。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：請銷假管理制度頁 數(shù)第17頁共19頁2.9員工請銷假2.9.1員工填寫請假單，注明請假種類、假期、時間、事由、交接事項及聯(lián)系方法，經各級領導審批，并報辦公室備案。2.9.2較長假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性。超假期應及時通告請示有關領導審批。2.9.3假滿回公

44、司銷假，通報辦公室，并交接工作。2.9.4事先無法辦理請假手續(xù)（或不在濟南），須以電話向主管報知，并于事后補辦手續(xù)；否則以曠工論處。2.9.5未辦手續(xù)擅自離開崗位，或假期屆滿仍未銷假、續(xù)假者，均以曠工論處。2.9.6假期核準權限如下：公司員工請假三天以內的（包括三天），由其部門主管審批；公司員工請假三天以上的，需經公司經理辦公會議核準；公司主管級人員請假的，由總經理核準。2.9.7請假以小時為最小單位；員工的病事假不得以加班抵充。2.9.8公司員工請假除因急病等特殊情況可由家屬或電話請假以外，應親自辦理請假手續(xù)。2.9.9公司員工請假期滿未續(xù)假或雖續(xù)假但未核準而不到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外

45、等不可抗拒力的因素外，均以曠工論處。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY02行政部管理制度：出差管理制度頁 數(shù)第18頁共19頁2.10出差管理制度2.10.1適用范圍：全體員工2.10.2目的：為了公司員工出差管理有序，嚴格控制費用開支，根據(jù)國家財政部有關規(guī)定及公司具體情況，特制定本規(guī)定。2.10.3本公司員工出差分為：近途出差：出差當日可能返回者；遠途出差：出差必須在外住宿者。2.10.4出差前應填寫出差申請表，并到有關部門辦理出差借款等手續(xù)。2.10.5差借款金額：出差人員必須提交出差事由及經

46、費使用申請報告，由所在部門負責人簽字后報主管副總經理審批。原則上每人每日不超過本人出差補助標準的總計。返回后三個工作日之內完成報銷手續(xù)，并結清余款。未按時報銷者，財務可于當月工資中先予扣回，等報銷時再行核付。2.10.6出差的審核決定權限如下：員工出差應認真填寫員工出差申請單，按程序報批。2.10.7出差不得報支加班費。2.10.8出差途中除因病或遇意外災害，或因工作實際，需要延時外，應電話請示，不得因私事或借故延長出差時間，否則其差旅費不予報銷。2.10.9員工出差旅費，應據(jù)實提出收據(jù)，不得虛報。如有虛報除將其虛報款項追回外，并視其情節(jié)輕重，酌予懲處。2.10.10出差差旅支付。遠途出差住宿

47、、市內交通補助標準每人每天100元，超標自付，欠標不補；遠途出差餐費補助，每人每天50元；遠途出差需搭編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY03行政部管理制度：出差管理制度頁 數(shù)第19頁共19頁乘長途汽車的以實際票面價報銷，火車以硬座、硬臥價報銷，輪船按三等艙報銷。2.10.11本規(guī)定所指的通訊費是指公司員工因公司的業(yè)務或工作需要，使用自己購買的或公司所有的通訊工具而產生的通訊費用。2.10.12除特殊情況外，公司不為員工購買通訊工具和手機卡等，也不承擔因維修通訊工具所產生的費用。2.10.13如員

48、工使用的通訊工具為公司所有，其產生的費用應由使用該通訊工具的員工負擔并按規(guī)定報銷。2.10.14員工應將自己手機號碼在行政部登記備案。2.10.15員工應保證在工作時間內開啟登記通訊工具，以保證聯(lián)絡的暢通。如無特殊原因在工作時間內關閉通訊工具而影響到公司正常工作的，每次處罰50元。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY04合同管理制度：總則頁 數(shù)第1頁共 頁4合同管理制度4.1總則4.1.1適用范圍：全公司4.1.2目的：為了加強公司合同管理，規(guī)范和完善公司各類合同的訂立、履行程序，避免合同漏洞，防

49、止合同陷阱及合同欺詐行為，給公司經營帶來損失，特制定本辦法。4.1.3公司以及各職能部門代表公司簽訂公司班車、旅游包車、線路加班、旅行社用車等以明確當事人之間民事權利義務關系為內容的各類合同，除必須遵守國家有關法律法規(guī)外，應遵照本辦法。4.1.4本辦法所稱重大合同是指法律關系復雜或者標的額巨大，其簽訂和履行將對公司的生產經營活動產生重要影響的合同。4.1.4.1非業(yè)務類：非業(yè)務類合同指超出公司經營范圍，與公司業(yè)務無直接關系的所有合同，以營業(yè)執(zhí)照上核準的經營范圍為準4.1.4.2業(yè)務類：業(yè)務類合同指屬于公司經營范圍內的所有合同，以公司營業(yè)執(zhí)照核準的經營范圍為準編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JIN

50、AN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY04合同管理制度：招聘制度頁 數(shù)第2頁共 頁4.2招聘制度4.2.1招聘渠道：面向社會，多種渠道，公開招聘，從品德、經驗、能力、學歷等各方面進行選擇，并從符合本公司崗位職責要求出發(fā)，公平競爭，擇優(yōu)錄取。4.2.2招聘流程： 4.2.2.1提交需求：隨著公司業(yè)務發(fā)展及人員流動，各部門需要增加人員時，由各部門負責人填寫人員增補申請表并附上完整的崗位職責說明書，交人力資源部審核，報總經理批準。4.2.2.2選擇招聘渠道：多渠道挑選，主要方式有公司內部員工介紹、參加人才交流會、人才交流中心介紹、刊登報紙廣

51、告、通過網絡招聘等。4.2.2.3材料準備：人力資源部負責招聘工作所需的材料。4.2.2.4初選：人力資源部對收集到的資料進行整理、分類，進行初試，將篩選合格后的推薦給用人部門。經用人部門確認后，由人力資源部負責通知應聘人員前來公司參加第一輪面試。4.2.2.5初試：各崗位招聘人員由該崗位直接主管進行第一輪面試，人力資源部配合初試，面試官據(jù)實填寫應聘人員面試評價表，初試合格后由人力資源部負責匯總簡歷至上一級主管領導。4.2.2.6復試：一般職員的崗位初試合格后，經部門負責人復試后可決定其錄用；主任級崗位、經理級崗位、總監(jiān)級崗位、副總經理崗位通過初試后進入復試，由總經理、董事長最后決定其錄用；復

52、試過程中，請各面試官認真填寫應聘人員面試評價表，并在相應欄內簽署意見。編 碼濟南天馬旅游汽車有限公司JINAN SHUNXING TRAVEL AUTOMOBILE CO.,LTD.版本修改次A0SXLY04合同管理制度：招聘制度頁 數(shù)第3頁共 頁4.2.2.7擬定錄用人員：人力資源部根據(jù)應聘人員的測試結果及資料，確定錄用人員名單，填寫錄用通知書，經上級主管核準后，通知被錄用人員按時報到。4.2.3試用4.2.3.1報到：新聘員工在報到時，需按通知要求攜帶有關個人資料，以便建立員工人事檔案；由其部門主任詳細闡述其崗位職責、職務權限等。所有員工都采用聘任制，在報到后三個月后公司與受聘人員簽訂勞動合同，雙方的權利、義務受上述兩個文件及國家法律法規(guī)約束。報到當天由