《需求分析及解決方案》

1、1 / 12 文檔可自由編輯打印順峰地產(chǎn)順峰地產(chǎn) U8-OAU8-OA 系統(tǒng)系統(tǒng)需求分析及解決方案報告需求分析及解決方案報告2011-04-152011-04-152 / 12 文檔可自由編輯打印目目 錄錄一、企業(yè)簡介一、企業(yè)簡介.3二、信息化狀況二、信息化狀況.32.1 信息化現(xiàn)狀（舉例）.32.2 辦公現(xiàn)狀.4三、組織結(jié)構(gòu)三、組織結(jié)構(gòu).43.1 組織機構(gòu)圖.43.2 人員及權(quán)限設(shè)置說明.5四、業(yè)務(wù)審批四、業(yè)務(wù)審批.54.1 順峰行政部業(yè)務(wù)流程.64.2 合生綜合部業(yè)務(wù)流程.6五、公文管理五、公文管理.75.1 發(fā)文管理.75.2 收文管理.8六、文檔管理六、文檔管理.96.1 文檔權(quán)限描述

2、.96.2 文檔管理結(jié)構(gòu).10七、公共信息七、公共信息.107.1 應(yīng)用描述.107.2 應(yīng)用欄目.11八、其它應(yīng)用八、其它應(yīng)用.11九、總結(jié)與實施建議九、總結(jié)與實施建議 .123 / 12 文檔可自由編輯打印一、企業(yè)簡介一、企業(yè)簡介成立于 2003 年 12 月，注冊資本人民幣伍仟萬元，主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)及房地產(chǎn)項目投資。公司資質(zhì)等級為壹級，通過 ISO9001 ：2000 國際質(zhì)量體系認證。公司目前已經(jīng)具備規(guī)范的管理體系和制度流程。二、信息化狀況二、信息化狀況2.1 信息化現(xiàn)狀信息化現(xiàn)狀（舉例）（舉例）A、已購買了用友 U8 財務(wù)軟件，U8 財務(wù)軟件獨立布署在專業(yè)服務(wù)器；B、用友協(xié)同管理軟

3、件需要在全國范圍內(nèi)使用，需采購獨立專業(yè)服務(wù)器部署 OA 系統(tǒng)；C、硬件情況，順峰地產(chǎn) OA 辦公系統(tǒng)主服務(wù)器，如下圖（推薦）：硬件情況設(shè)備型號CPUIntelXeon (3.0GHz)硬盤5*146GB HS SAS HDD內(nèi)存8GB網(wǎng)卡2*GigaEtherne軟件情況已安裝的軟件版本操作系統(tǒng)Windows Server 2003 企業(yè)版Windows office 2003SP1企業(yè)版瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫Oracle10g、MySQL5.0、Oralce9i網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)型號/備注星型網(wǎng)絡(luò)普通工作組方式，無域管理方式高級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備高性能設(shè)備固定IP，高速光纖接入優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)帶寬4 /

4、 12 文檔可自由編輯打印2.2 辦公現(xiàn)狀辦公現(xiàn)狀A(yù)、日常溝通：日常工作中，主要使用電子郵件、會議、口頭傳達、手工、電話、QQ 等方式。B、業(yè)務(wù)審批：以紙質(zhì)人工找領(lǐng)導(dǎo)審批的方式。C、公文流轉(zhuǎn)：以紙質(zhì)文件審批方式為主，收、發(fā)文人工派送、快遞收發(fā)。D、知識管理：紙質(zhì)文件存檔在檔案柜，電子文件存儲在部門各自電腦中，缺少知識共享。E、信息發(fā)布：通過傳真、郵件、電話、張貼公告欄、網(wǎng)站等方式發(fā)布。三、組織結(jié)構(gòu)三、組織結(jié)構(gòu)3.1 組織機構(gòu)圖組織機構(gòu)圖 5 / 12 文檔可自由編輯打印3.2 人員及權(quán)限設(shè)置說明人員及權(quán)限設(shè)置說明經(jīng)調(diào)研，協(xié)同辦公系統(tǒng)注冊用戶數(shù) 373 個，崗位信息共 160 個，職務(wù)級別共 8

5、 級。角色說明列表角色說明列表角色角色定義定義設(shè)置入口點設(shè)置入口點使用點使用點備注備注單位文檔管理員單位文檔的管理人員，對單位文檔進行授權(quán)管理系統(tǒng)管理組織模型設(shè)置系統(tǒng)角色設(shè)置文檔管理單位文檔-單位文檔的初始建立和分配；所有文檔、公共信息的管理和察看單位信息管理的最高權(quán)限者；單位文檔推送到首頁的人表單管理員設(shè)置 A6 系統(tǒng)的表單和流程模版的人員，辦公室或職能部門管理人員居多系統(tǒng)管理業(yè)務(wù)設(shè)置表單應(yīng)用管理新建表單管理員定義表單流程、模版流程；定義表單的統(tǒng)計、查詢內(nèi)容并授權(quán)他人使用使用表單功能必須配置表單管理員部門主管指部門領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)管理組織模型設(shè)置-人員及權(quán)限設(shè)置-個人信息-個人權(quán)限系統(tǒng)中一個虛擬角色

6、概念，不直接涉及權(quán)限部門公文收發(fā)員部門公文簽收和發(fā)送的人員系統(tǒng)管理組織模型設(shè)置-人員及權(quán)限設(shè)置-個人信息-個人權(quán)限公文管理發(fā)送公文、簽收公文部門公文封發(fā)后，可交公文收發(fā)員發(fā)送給其它部門和單位四、業(yè)務(wù)審批四、業(yè)務(wù)審批經(jīng)調(diào)研，目前存在并計劃轉(zhuǎn)為電子流程的共有80個（不含公文流程） ；經(jīng)分析，對其中部分流程進行了優(yōu)化，詳細見各部門工作流程。 （由于部分表單均缺乏嚴謹?shù)臉邮?，部分審批流程需確認，表單樣式和流程需由用友顧問和系統(tǒng)管理員、行政部共同優(yōu)化后，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認后，再設(shè)計到OA系統(tǒng)里。 ）注：可根據(jù)項目實際情況，做相應(yīng)調(diào)整。6 / 12 文檔可自由編輯打印4.1 順峰行政順峰行政部業(yè)務(wù)流程部業(yè)務(wù)流

7、程部門名稱部門名稱行政部（順峰）部門主管部門主管許剛填表人填表人（被調(diào)研人）（被調(diào)研人）許剛辦公電話辦公電研記錄人調(diào)研記錄人李族流程列表流程列表：【1】辦公用品申請流程【2】用印審批流程【3】車輛維修保養(yǎng)申請流程【4】人事管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程說明： 【4】包含員工招聘、入職、試用、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職、出差、請假、存休等業(yè)務(wù)流程4.2 合生綜合合生綜合部業(yè)務(wù)流程部業(yè)務(wù)流程部門名稱部門名稱綜合部（合生）部門主管部門主管夏長明填表人填表人（被調(diào)研人）（被調(diào)研人）郭晶辦公電話辦公電研記錄人調(diào)研記錄人李族流程列表流程列表：【1】物資采購審批流程【2】用印

8、審批流程【3】宿舍遷出、入住申請流程【4】人事管理相關(guān)業(yè)務(wù)流程【5】合同審批流程【6】工程部相關(guān)業(yè)務(wù)流程說明： 【5】包含各類合同審批單；【6】包含工程款、工程驗收等相關(guān)業(yè)務(wù)流程7 / 12 文檔可自由編輯打印五、公文管理五、公文管理5.1 發(fā)文管理發(fā)文管理公文文號公文文號：文號類型文號類型文號描述文號描述起始值起始值權(quán)限分配權(quán)限分配備注備注發(fā)文文號發(fā)文2011第 1 號1行政部小流水發(fā)文流程發(fā)文流程：對發(fā)文流程變化較多，集團、部門發(fā)文流程各不相同，解決方式為：A、集團收、發(fā)文可以按照公文發(fā)文模板格式進行收發(fā)；B、辦公室收、發(fā)文可以按照公文發(fā)文模板格式進行收發(fā)；C、除辦公室以外的部門，如果以部

9、門名義發(fā)文則可自行選擇自定義發(fā)文流程進行收發(fā)；D、在公文審批過程中，某審批節(jié)點需要領(lǐng)導(dǎo)會簽時，由當前節(jié)點的人使用“高級”處理功能，選擇“會簽”加入相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與此公文的審批流程。E、公文發(fā)文流程：擬稿（各部門文員）審核（部門領(lǐng)導(dǎo)、或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)會簽）核稿（辦公室秘書）復(fù)核（辦公室領(lǐng)導(dǎo)）復(fù)核（分管領(lǐng)導(dǎo)會簽）簽發(fā)（集團公司領(lǐng)導(dǎo)）套紅（辦公室文員）蓋章（辦公室綜合事務(wù)員）分發(fā)相關(guān)人員（辦公室綜合事務(wù)員、歸檔）8 / 12 文檔可自由編輯打印發(fā)文流程：發(fā)文流程：流程圖流程圖角色角色/ /人員人員節(jié)點操作節(jié)點操作備注（條件規(guī)則等）備注（條件規(guī)則等）部門人員、部門領(lǐng)導(dǎo)擬稿擬稿人部門主管審批秘書核稿許剛審批吳

10、勁松：工程類姜坤榮：財務(wù)類郭宏升：營銷類王芳：行政類會簽董事長：常云簽發(fā)秘書封發(fā)套紅、排版、蓋章5.2 收文管理收文管理收文文號：收文文號：文號類型文號類型文號描述文號描述起始值起始值權(quán)限分配權(quán)限分配備注備注收文文號收文2011011行政部擬稿部門主管審批秘書核稿辦公室主任審批主管副總董事長級別秘書分發(fā)（存檔）9 / 12 文檔可自由編輯打印收文流程：收文流程：流程圖流程圖角色角色/人員人員節(jié)點操作節(jié)點操作備注（條件規(guī)則等）備注（條件規(guī)則等）秘書 登記許剛：上級文件、公司內(nèi)部文件、辦公室內(nèi)部文件審批吳勁松：工程類姜坤榮：財務(wù)類郭宏升：營銷類王芳：行政類審批董事長：常云審批秘書分發(fā)OA 用戶傳閱

11、秘書存檔六、六、文檔文檔管理管理6.1 文檔權(quán)限描述文檔權(quán)限描述A、單位文檔由單位文檔管理員負責(zé)管理、維護；B、各部門的文檔資料由單位文檔管理員來負責(zé)將文檔授權(quán)相關(guān)人員管理、修改、刪除、增加等，單位文檔管理員有各部門文檔資料的所有控制權(quán)。辦公室收文登記辦公室主任審批副總經(jīng)理審批董事長審批相關(guān)部門傳閱辦公室存檔辦公室分發(fā)10 / 12 文檔可自由編輯打印6.2 文檔文檔管理管理結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)一級文件夾一級文件夾二級文件夾二級文件夾三級文件夾三級文件夾文檔管理員文檔管理員共享范圍共享范圍公司制度辦公室文書行政管理制度辦公室文書公司全體財務(wù)管理制度財務(wù)部出納公司全體人力管理制度人事專員公司全體辦公室文件夾

12、辦公室常用文檔辦公室文書辦公室辦公室單據(jù)樣式辦公室文書辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話稿辦公室文書辦公室七、公共信息七、公共信息7.1 應(yīng)用描述應(yīng)用描述A、建立日常公告通知發(fā)布區(qū)，實現(xiàn)公司日常事務(wù)性公告通知的及時送達；B、在調(diào)查版塊，通過發(fā)起調(diào)查，在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛進行民意搜集，協(xié)助企業(yè)了解企業(yè)、員工真實情況，為高層決策系統(tǒng)提供最真實的信息；C、在內(nèi)部論壇版塊，通過開設(shè)各種主題論壇，員工可以自由、輕松展開互動探討，增強組織成員參與的興趣，促進內(nèi)部交流溝通，增強企業(yè)凝聚力。11 / 12 文檔可自由編輯打印7.2 應(yīng)用欄目應(yīng)用欄目序號信息類型討論區(qū)名稱說明管理員1公告行政公告公司日常性、重大事項通知2公告人事公告新員工入職，新人事制度公告3公告財務(wù)公告財務(wù)相關(guān)公告4公告IT 公告信息建設(shè)相關(guān)事務(wù)公告5公告規(guī)章制度公司相關(guān)制度6調(diào)查行政調(diào)查檢查、了解等信息收集7調(diào)查人事調(diào)查員工真實信息收集8調(diào)查意見征集知識學(xué)習(xí)、意見收集9調(diào)查評比評選評比活動10討論管理討論區(qū)互動討論活動11討論職工園地個人成果展示12討論留言板13新聞單位新聞公司新聞14新聞行業(yè)新聞同類行業(yè)新聞八、其它應(yīng)用八、其它應(yīng)用 序號應(yīng)用內(nèi)容應(yīng)用情況備注1關(guān)聯(lián)系統(tǒng)常用鏈接 5 個212 / 12 文檔