房地產(chǎn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)資料湖南碧桂園咸寧梓山湖項(xiàng)目管理手冊(cè)

1、 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 1 頁 共 73 頁 余源鵬,近百本房地產(chǎn)圖書主編，為滿足廣大房地產(chǎn)從業(yè)人士的學(xué)習(xí)需求，余源鵬領(lǐng)導(dǎo)智地網(wǎng)同仁每月在全國舉辦擺場(chǎng)房地產(chǎn)培訓(xùn)、商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程，并在智地網(wǎng)提供數(shù)萬份房地產(chǎn)營銷策劃方案供大家免費(fèi)下載. 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 2 頁 共 73 頁碧碧 桂桂 園園 集集 團(tuán)團(tuán)梓梓 山山 湖湖 項(xiàng)項(xiàng) 目目項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理手手冊(cè)冊(cè)20122012 年年 9 9 月月 2020 日日目錄目錄第一章工程概況第一章工程概況 4 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 3 頁 共 73 頁第二章項(xiàng)目組織架構(gòu)及崗位職責(zé)第二章項(xiàng)目組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 5第一節(jié)、項(xiàng)目組織架構(gòu)圖 5第

2、二節(jié)、項(xiàng)目部各崗位職責(zé) 5第三章項(xiàng)目管理制度第三章項(xiàng)目管理制度 15第一節(jié)、項(xiàng)目管理員工行為準(zhǔn)則 15第二節(jié)、項(xiàng)目管理目標(biāo) 16第三節(jié)、項(xiàng)目會(huì)議制度 16第四節(jié)、圖紙會(huì)審及技術(shù)管理制度 17第五節(jié)、質(zhì)量管理制度 19第六節(jié)、進(jìn)度計(jì)劃管理制度 23第七節(jié)、安全文明施工管理制度 26第八節(jié)、合同管理制度 28第九節(jié)、成本控管理制度 29第十節(jié)、信息管理制度 31第十一節(jié)、材料、設(shè)備采購管理制度 34第十二節(jié)隱蔽工程驗(yàn)收制度 35第四章房地產(chǎn)開發(fā)工程建設(shè)流程管理第四章房地產(chǎn)開發(fā)工程建設(shè)流程管理 38第一節(jié)施工準(zhǔn)備階段工作流程管理 38第二節(jié)施工階段工作流程管理 46第五章項(xiàng)目監(jiān)理管理制度第五章項(xiàng)目監(jiān)

3、理管理制度 63第一節(jié)監(jiān)理規(guī)劃編制規(guī)定 63 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 4 頁 共 73 頁第二節(jié)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編制規(guī)定 65第三節(jié)旁站監(jiān)理規(guī)定 67第四節(jié)監(jiān)理月報(bào)編寫規(guī)定 68第五節(jié)監(jiān)理日志記錄規(guī)定 69第一章第一章 工程概況工程概況 梓山湖（賀勝）新城地處咸寧市北大門,緊鄰武漢江夏區(qū)和咸寧市，位于咸寧市咸安 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 5 頁 共 73 頁區(qū)的最北端，是展示咸寧風(fēng)貌的北大門，擁有廣闊的腹地和豐富的自然資源。 賀勝橋地區(qū)屬于武漢市圈的輻射范圍，它位于武漢-咸寧的發(fā)展軸上。隨著武漢城市圈基礎(chǔ)設(shè)施一天花建設(shè)的進(jìn)行，武漢咸寧城際鐵路及武漢城市圈外環(huán)線的建成，圈內(nèi)交通網(wǎng)路體系逐步形成

4、與優(yōu)化，形成一小時(shí)交通圈,交通優(yōu)勢(shì)十分明顯。 梓山湖(賀勝）新城境內(nèi)有京廣鐵路、武咸城際鐵路、武廣高速鐵路、107 國道、京珠高速公路等交通動(dòng)脈，處于武漢城市圈綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)及長株潭開發(fā)區(qū)的中間地帶,轄有魚米之鄉(xiāng)的斧頭湖,全鎮(zhèn)素有“四線穿南北,一湖連長江”的地理優(yōu)勢(shì)，古往今來一直未交通要塞和商務(wù)云集之地. 梓山湖項(xiàng)目首期計(jì)劃開工 300 畝，建筑面積 10 萬 M2。第二章第二章 項(xiàng)目組織架構(gòu)及崗位職責(zé)項(xiàng)目組織架構(gòu)及崗位職責(zé)第一節(jié)、項(xiàng)目組織架構(gòu)圖 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 6 頁 共 73 頁項(xiàng)目組織架構(gòu)圖第二節(jié)、項(xiàng)目部各崗位職責(zé)一、部門職責(zé)1、工程（監(jiān)理）部職責(zé)1。1、負(fù)責(zé)工程施工總體

5、組織管理 ;1.2、負(fù)責(zé)工程工期、質(zhì)量、成本、進(jìn)度總體控制與管理，并提出有效建議；1。3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全管理與文明施工，協(xié)助施工單位在計(jì)劃目標(biāo)內(nèi)將建設(shè)工程建成投入使用，為施工單位提供管理和技術(shù)服務(wù)； 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 7 頁 共 73 頁1。4、負(fù)責(zé)各單位工程、分部、分項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理、設(shè) 計(jì)變更、檢查施工質(zhì)量及施工進(jìn)度；1。5、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)與溝通；1.6、負(fù)責(zé)樓宇移交及配合維修；1。7、根據(jù)施工單位的委托，客觀、公正地執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)，嚴(yán)格按監(jiān)理服務(wù)合同文件規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資、施工安全管理、合同管理、信息管理的控制工作；1。8、審查分包單位的資質(zhì) ,

6、并提出審查意見，負(fù)責(zé)簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令；1。9、負(fù)責(zé)審定施工單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃；1.10、審核簽署施工單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算；1。11、審查和處理工程變更 ,參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；1。12、組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié).1。13、負(fù)責(zé)起草項(xiàng)目公司工程成本管理辦法、流程和標(biāo)準(zhǔn)；1。14、收集、分析工程成本相關(guān)的工程技術(shù)和事故信息資料，編制工程分項(xiàng)預(yù)算方案；1。15、負(fù)責(zé)工程成本控制 ,提出工程成本控制改善建議；1。16、負(fù)責(zé)工程合同管理。2、市政配套部職責(zé)2。1、協(xié)助投資部完成土地談判前期市政配套相關(guān)部

7、門咨詢和資料收集,提供可行性操作方案及投資估算；2。2、了解項(xiàng)目周邊市政配套情況，提供市政配套主管職能部門許可的配套設(shè)計(jì)參數(shù)及配套方案；2.3、負(fù)責(zé)提供市政配套主管職能部門許可的配套設(shè)計(jì)參數(shù)及配套方案,優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，談判和簽訂市政配套框架性協(xié)議，并監(jiān)督執(zhí)行;2。4、負(fù)責(zé)市政配套框架性協(xié)議談判和簽訂,負(fù)責(zé)項(xiàng)目市政配套工程施工合同簽 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 8 頁 共 73 頁訂并監(jiān)督執(zhí)行；2。5、負(fù)責(zé)審核、監(jiān)督市政配套工程主材的招標(biāo)定價(jià),做好成本控制工作 .2。6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)電、市政類工程施工管理。2。7、負(fù)責(zé)機(jī)電、市政類各專項(xiàng)驗(yàn)收及相關(guān)許可證、合格證的辦理。3、開發(fā)部職責(zé)3.1、負(fù)責(zé)所轄公

8、司營業(yè)執(zhí)照、土地接收等房地產(chǎn)開發(fā)各環(huán)節(jié)所有證件辦理;3。2、負(fù)責(zé)組織拆遷、完成交地；3。3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)過程中政府部門的各種驗(yàn)收及相關(guān)許可證、合格證的辦理；3.4、負(fù)責(zé)開拓、建立和維護(hù)與政府的溝通機(jī)制。4、綜合部職責(zé)4。1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)、人力資源、行政等工作，與總部各相關(guān)部門協(xié)同運(yùn)作；4。2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政事務(wù) .4.3、參與制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃 ,組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算；4.4、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結(jié)經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議；4.5、編寫公司經(jīng)營管理狀況的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益；4。6、負(fù)責(zé)經(jīng)營績效考核；4。7、綜合統(tǒng)計(jì)并分析公司債務(wù)、現(xiàn)金流量及

9、各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況。二、崗位職責(zé)1、項(xiàng)目總經(jīng)理1。1、對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明、成本負(fù)責(zé)。1.2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)部和外部關(guān)系。1.3、按公司發(fā)展計(jì)劃、要求完成項(xiàng)目建設(shè)。1。4、按集團(tuán)要求，在周邊地區(qū)進(jìn)行項(xiàng)目拓展。1.5、為集團(tuán)培養(yǎng)輸送后備人才。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 9 頁 共 73 頁2、工程（監(jiān)理）部經(jīng)理職責(zé)2.1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全生產(chǎn)和文明施工,完成公司下達(dá)的建設(shè)任務(wù) ;2。2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司合同管理 ,負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本目標(biāo)的制定和執(zhí)行，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程標(biāo)準(zhǔn)的制定；2。3、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的招標(biāo)采購工作；2。4、負(fù)責(zé)本工程項(xiàng)目開發(fā)有關(guān)的工程合約類文件的編制與工程實(shí)施過程中的管理；

10、2。5、全面負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的管理工作，負(fù)責(zé)所有對(duì)施工單位聯(lián)系單的簽發(fā)與監(jiān)督落實(shí)情況；2。6、負(fù)責(zé)施工總包單位、甲方指定分包單位的協(xié)調(diào)工作；2。7、執(zhí)行公司發(fā)布的各項(xiàng)指令 ,接受公司各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督；2。8、負(fù)責(zé)編制宏觀進(jìn)度計(jì)劃 ,編排整個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)控實(shí)施。2。9、全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更的現(xiàn)場(chǎng)控制及現(xiàn)場(chǎng)簽證工作；2。10、定期或不定期負(fù)責(zé)組織各專業(yè)工程師對(duì)施工單位進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、場(chǎng)容場(chǎng)貌等方面的檢查.2.11、全面負(fù)責(zé)工程（監(jiān)理）部專業(yè)人員工作指導(dǎo)和培訓(xùn)及考核工作;2。12、全面負(fù)責(zé)工程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和項(xiàng)目后評(píng)估工作。3、土建 (監(jiān)理)主管工程師職責(zé)3.1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)

11、域的施工單位、分包施工單位的監(jiān)督管理工作；3.2、全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、信息、協(xié)調(diào)等管理工作;3。3、全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域與工程有關(guān)的工作計(jì)劃并監(jiān)控其實(shí)施；3。4、全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域施工管理協(xié)調(diào)工作；3。5、全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域設(shè)計(jì)變更的現(xiàn)場(chǎng)控制及現(xiàn)場(chǎng)簽證工作；3。6、定期或不定期負(fù)責(zé)組織責(zé)任區(qū)域各專業(yè)工程師對(duì)施工單位進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工、場(chǎng)容場(chǎng)貌等方面的檢查.3。7、全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域工程（監(jiān)理）部專業(yè)人員工作指導(dǎo)和培訓(xùn)及考核工作； 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 10 頁 共 73 頁3。8、全面負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域工程經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和項(xiàng)目后評(píng)估工作.3。9、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域土建類工程圖紙的

12、全面審核工作,包括審核圖紙內(nèi)工藝要求、材料的選用要求；3。10、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，確定紅線點(diǎn),復(fù)核單體建筑的放線工作，圍墻、道路及臨時(shí)設(shè)施 ,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織施工場(chǎng)地向施工單位移交工作;3.11、負(fù)責(zé) “責(zé)任區(qū)域內(nèi)施工單位進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 ”、“工作范圍內(nèi)材料、構(gòu)配件進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃 的編制，并控制各單位、材料、構(gòu)配件的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間;3。12、在工作范圍內(nèi) ,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程進(jìn)行中的技術(shù)問題,負(fù)責(zé)指導(dǎo)專業(yè)監(jiān)理工程師、施工單位的工作，使工程進(jìn)度、工程質(zhì)量達(dá)到公司的要求，對(duì)重點(diǎn)部位及易出現(xiàn)通病部位和監(jiān)理工程師進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，并對(duì)各分項(xiàng)組織抽驗(yàn)；3.13、協(xié)調(diào)組織責(zé)任區(qū)域工程建設(shè)中的基礎(chǔ)、主體、竣工等驗(yàn)收工作，全

13、面協(xié)調(diào)與物業(yè)公司的工程交接工作。3。14、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的資料管理。4、土建（監(jiān)理）工程師職責(zé)4。1、復(fù)核進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量和數(shù)量；4.2、實(shí)際掌握施工單位現(xiàn)場(chǎng)施工人員資格及數(shù)量；4。3、實(shí)際掌握施工進(jìn)度情況 ,及時(shí)向土建 (監(jiān)理)主管工程師反映進(jìn)度滯后情況 ;4.4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量進(jìn)行巡視，重點(diǎn)部位進(jìn)行旁站；4.5、實(shí)際測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)簽證的工程數(shù)量，并拍攝照片進(jìn)行記錄;4.6、檢查施工單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄 .4。7、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。4.8、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) ,對(duì)施工單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,對(duì)加工

14、制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向主管工程師報(bào)告 .4。9、做好監(jiān)理日志和有關(guān)的監(jiān)理記錄。4。10、收集整理責(zé)任范圍內(nèi)的工程技術(shù)資料和安全資料并做好臺(tái)賬。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 11 頁 共 73 頁5、造價(jià)工程師兼資料員崗位職責(zé)5。1、協(xié)助工程部經(jīng)理負(fù)責(zé) 項(xiàng)目成本、合同管理控制工作。5。2、及時(shí)分析市場(chǎng)形勢(shì)變化特點(diǎn) ,掌握工程項(xiàng)目造價(jià)預(yù)結(jié)算變化情況,積極做好項(xiàng)目成本測(cè)算、項(xiàng)目預(yù)結(jié)算 ;5。3、負(fù)責(zé)集團(tuán)、公司、行業(yè)所要求申報(bào)、填報(bào)和匯集的各類信息、檔案、表單、表式的制作和上報(bào)工作；5。4、對(duì)所發(fā)包的工程項(xiàng)目 ,認(rèn)真做好目標(biāo)成本控制計(jì)劃的實(shí)施監(jiān)控工作,分析項(xiàng)目分階段完

15、成進(jìn)度工作量增減變化情況.在此基礎(chǔ)上做好工程 款支付結(jié)算審核 ;5.5、積極了解市場(chǎng)價(jià)格行情，主要設(shè)備(材料)招標(biāo)采購 ,對(duì)價(jià)格貫徹貨比三家的原則,結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、需求量、急需與否，平衡制定標(biāo)底價(jià)格。對(duì)付款、供貨（運(yùn)、裝、卸）方式、時(shí)間(進(jìn)度銜接 )、質(zhì)量驗(yàn)收方式、現(xiàn)場(chǎng)保管、保修、違約索賠作重點(diǎn)權(quán)衡 .5.6、審查本項(xiàng)目工程計(jì)量和造價(jià)管理工作；5.7、審查工程進(jìn)度款 ,提出審核意見；5。8、審查合理化建議的費(fèi)用節(jié)省情況；5。9、審核施工單位工程進(jìn)度用款和材料采購用款計(jì)劃，嚴(yán)格控制投資；5。10、編制工程投資完成情況的圖表，及時(shí)進(jìn)行投資跟蹤;5。11、對(duì)有爭(zhēng)議的計(jì)量計(jì)價(jià)問題提出處理意見，提

16、出索賠處理意見,對(duì)工程變更對(duì)投資的影響提出意見 ;5.12、負(fù)責(zé)審核施工單位提交的竣工結(jié)算；5。13、收集、整理投資控制資料，編制投資控制的監(jiān)理日志;5。14、集團(tuán)有關(guān)工程方面的文件收發(fā)、傳閱、歸檔；5.15、工程資料信息監(jiān)控和上傳。5。16、承擔(dān)上級(jí)交辦的其它工作。6、市政配套部經(jīng)理職責(zé)6.1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目市政配套所有相關(guān)專業(yè)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本控制及相關(guān)專項(xiàng)工作的申報(bào)、合同談判、施工管理、協(xié)調(diào)、驗(yàn)收開通，直至向物業(yè)公司移交的全過程 ,協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理完成本項(xiàng)目建設(shè)。6。2、監(jiān)督項(xiàng)目市政配套所有相關(guān)專業(yè)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本控制。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 12 頁 共 73 頁7、水

17、電（監(jiān)理 )工程師、主管工程師職責(zé)7。1、協(xié)助部門經(jīng)理工作 ,主管責(zé)任地塊項(xiàng)目市政配套所有相關(guān)專業(yè)的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本控制及相關(guān)的對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)工作.7。2、檢查施工單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。7。3、實(shí)際掌握施工進(jìn)度情況，及時(shí)向部門經(jīng)理反映進(jìn)度滯后情況;7。4、復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。7。5、按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工單位的工藝過程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。7。6、做好監(jiān)理日志和有關(guān)的監(jiān)理記錄.7.7、責(zé)任區(qū)域內(nèi)工程技術(shù)資料和安全資料的收集、整理、歸檔、竣工驗(yàn)收備案資料落

18、實(shí)等工作。8、造價(jià)工程師兼資料員崗位職責(zé)8。1、集團(tuán)有關(guān)市政配套、機(jī)電工程方面的文件收發(fā)、傳閱、歸檔；8.2、負(fù)責(zé)工程市政配套、機(jī)電工程方面的合同管理、造價(jià)審核，對(duì)接集團(tuán)造價(jià)部機(jī)電審核組、集團(tuán)市政配套部造價(jià)審核部。9、開發(fā)部經(jīng)理職責(zé)9。1、參與項(xiàng)目前期的工作，調(diào)查意向土地的相關(guān)資料、配合總經(jīng)理擬訂收地計(jì)劃、落實(shí)配套框架協(xié)議、辦理相關(guān)資質(zhì)證書等。9.2、負(fù)責(zé)收集與土地開發(fā)有關(guān)的法律、法規(guī)的變化信息，把握土地開發(fā)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)溝通與上報(bào)。9.3、配合項(xiàng)目總建立與完善開發(fā)部的組織架構(gòu)和管理體制,共同維系好政府各職能部門的公共關(guān)系 .9。4、與各合作單位充分協(xié)調(diào) ,保持良好溝通，維系好合作關(guān)系.9。

19、5、依照擬定的宏觀計(jì)劃，組織開發(fā)部員工辦理修建性詳細(xì)規(guī)劃審批、工程規(guī)劃證、工程施工證、預(yù)售許可證等,并隨時(shí)結(jié)合工程進(jìn)度及時(shí)調(diào)整辦證進(jìn)度。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 13 頁 共 73 頁9。6、統(tǒng)籌開發(fā)部的部門建設(shè)與管理，負(fù)責(zé)本部門與公司其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，對(duì)開發(fā)部的所有工作全權(quán)負(fù)責(zé) ,嚴(yán)格管理本部門員工，建立良好的工作秩序。9。7、根據(jù)公司要求 ,與周邊村委和公司協(xié)商和初審各項(xiàng)合作性協(xié)議。9。8、配合公司其它部門完成相關(guān)工作任務(wù)，完成直接上級(jí)交辦的其他工作任務(wù).10、開發(fā)報(bào)建專員職責(zé)10.1、掌握政策法規(guī)，恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關(guān)系.10。2、熟悉規(guī)劃程序 ,辦理項(xiàng)

20、目開發(fā)過程中公司所需各種取證手續(xù)。10。3、與各合作單位保持良好的溝通與合作,包括設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、勘察等單位。10。4、具備項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)工作技能 ,密切配合各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)工作中的問題 ,提出解決問題的途徑。10。5、及時(shí)做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作，確保檔案移交的完整性。10.6、協(xié)助開發(fā)部經(jīng)理完成公司各項(xiàng)開發(fā)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)。10。7、完成開發(fā)部經(jīng)理交辦的其他工作。10。8、開發(fā)工作的保密。11、綜合部經(jīng)理職責(zé)11.1、在項(xiàng)目總的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的工作。11。2、負(fù)責(zé)公司人事、內(nèi)務(wù)、行政、工資核算等工作。11。3、負(fù)責(zé)公司人事勞動(dòng)工資管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行國家

21、頒布的勞動(dòng)法 和有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)規(guī)定 ,制定、修訂及實(shí)施公司各項(xiàng)勞動(dòng)人事管理制度.12、人力資源專員職責(zé)12。1、在綜合部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作，起草有關(guān)人事工作管理的初步意見；12.2、負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才，人盡其才，合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?，做好人才挖掘、引進(jìn)工作;12。3、負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案 ,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè)、 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 14 頁 共 73 頁調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作；12。4、具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動(dòng)合同簽訂或續(xù)簽，以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)；12.5、具體負(fù)責(zé)員工戶藉調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定、住房分配預(yù)案測(cè)算

22、等管理工作及辦理其申請(qǐng)報(bào)批手續(xù)；12.6、負(fù)責(zé)落實(shí)勞動(dòng)安全保護(hù) ,參與公司勞動(dòng)安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償。13、財(cái)務(wù)專員職責(zé)13。1、根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法;13。2、按照國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。除會(huì)計(jì)制度允許變動(dòng)的以外,不得任意增減或者合并會(huì)計(jì)科目;13.3、圍繞項(xiàng)目的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金；13。4、配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理.13。5、定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議，為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù) .13。6、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目、

23、報(bào)表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會(huì)計(jì)憑證，賬簿、報(bào)表和其他檔案資料 .13.7、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動(dòng)，分析存在問題，查明原因，及時(shí)解決。13。8、保守公司機(jī)密，維護(hù)公司利益。14、行政助理職責(zé)14。1、負(fù)責(zé)做好各種行政會(huì)議的組織準(zhǔn)備和催辦落實(shí)工作，收集情況反映.14。2、負(fù)責(zé)組織承上啟下，溝通各個(gè)方面的聯(lián)系，安排和組織好公務(wù)接待和各項(xiàng)活動(dòng)。14。3、負(fù)責(zé)完成有關(guān)文件、通知、電信及其它公文的裝訂,收發(fā)登記和傳遞。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 15 頁 共 73 頁14。4、負(fù)責(zé)搞好會(huì)議室、接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生工作。14。5、負(fù)責(zé)在完成辦公室日常工作的基礎(chǔ)上,

24、組織完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù).第三章第三章 項(xiàng)目管理制度項(xiàng)目管理制度第一節(jié)、項(xiàng)目管理員工行為準(zhǔn)則一、遵守國家法律和公司各項(xiàng)管理制度，敬業(yè)愛崗，舉止規(guī)范，盡心盡責(zé)，具備企業(yè)榮 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 16 頁 共 73 頁譽(yù)感。二、認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行國家及部門行業(yè)的質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與規(guī)程、按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，忠實(shí)誠心地代表業(yè)主履行職責(zé)，嚴(yán)禁有損工程質(zhì)量及公司形象的任何行為.三、認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工程部的各項(xiàng)工作職能，注重過程檢查落實(shí)，完成時(shí)總結(jié)反饋，揚(yáng)長避短，減少工作中的不必要差錯(cuò)。四、維護(hù)公司利益,不泄露公司及工程需要保密的事項(xiàng).五、對(duì)非職權(quán)范圍內(nèi)的事情，不得越權(quán)處理.六、下級(jí)服從上級(jí)，上級(jí)積極關(guān)心

25、下級(jí)，相互尊重，關(guān)心團(tuán)結(jié)，善于溝通與協(xié)作，善于聽取別人好的意見與建議,分工協(xié)作，杜絕一切不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論和行為，充分發(fā)揮整體團(tuán)隊(duì)的能量.七、加強(qiáng)內(nèi)部溝通，相互間工作積極配合，上下級(jí)間應(yīng)時(shí)常檢查、匯報(bào)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題互相支持，積極尋找解決辦法。八、積極配合監(jiān)理單位及施工單位的工作事務(wù).杜絕工作的任何刁難行為。嚴(yán)禁利用公司賦予的職權(quán)或工作之便收受他人利益或財(cái)物；不得單獨(dú)擅自接受施工單位的宴請(qǐng)，因業(yè)務(wù)需要接受對(duì)方宴請(qǐng)，須事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意.九、嚴(yán)格控制工程的一切費(fèi)用，工程撥付款、工程簽證、結(jié)算必須按公司規(guī)章及程序進(jìn)行。十、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮自身業(yè)務(wù)專長,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)解決

26、施工中出現(xiàn)的問題，倡導(dǎo)合理化建設(shè)，為公司的經(jīng)營效益的提高出謀獻(xiàn)策.十一、按時(shí)上、下班，工作時(shí)間因私外出必須取得上級(jí)批準(zhǔn)及辦理請(qǐng)假手續(xù).十二、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自休假。十三、不在工作時(shí)間內(nèi)從事非工作事宜。因公外出需主管批準(zhǔn).十四、上班時(shí)間不串崗、聊天、打瞌睡、玩電腦游戲及胡亂上網(wǎng)等。十五、工作中遇到不知如何處理的情況及時(shí)向主管報(bào)告。十六、厲行節(jié)約，愛護(hù)公物。不利用公司的辦公設(shè)備干私活.十七、辦公室應(yīng)保持整潔，公共衛(wèi)生要自覺清掃和維護(hù),不準(zhǔn)隨地亂倒污物.十八、下班前桌面文件需整理放入柜或夾，公用檔案應(yīng)放回原處.十九、未經(jīng)批準(zhǔn),不得在其他公司進(jìn)行兼職工作. 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 17 頁 共 7

27、3 頁第二節(jié)、項(xiàng)目管理目標(biāo)一、工程進(jìn)度目標(biāo)：實(shí)際工程進(jìn)度達(dá)到公司節(jié)點(diǎn)計(jì)劃要求,按期開盤，按期交樓.二、工程質(zhì)量目標(biāo)：項(xiàng)目一次驗(yàn)收通過率 95，公司創(chuàng)優(yōu) 100 活動(dòng)中總體得分達(dá)90 分以上 ，顧客滿意度 95.三、工程安全與文明施工目標(biāo)：無重大質(zhì)量安全事故,四、工程投資目標(biāo):工程結(jié)算費(fèi)用不超過工程預(yù)算費(fèi)用。五、項(xiàng)目管理部資料與文件管理目標(biāo):本項(xiàng)目部工程資料完整，歸檔資料按公司要求全部合格；監(jiān)理資料齊全，當(dāng)?shù)卣姓鞴懿块T抽查全部合格，無不良記錄，嚴(yán)格按當(dāng)?shù)貦n案部門要求進(jìn)行歸檔、存檔。第三節(jié)、項(xiàng)目會(huì)議制度一、工程周例會(huì)1、周例會(huì)定于每周二下午 15：00 開始，由監(jiān)理公司總監(jiān)主持.請(qǐng)各單位相關(guān)

28、人員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)參加，未按時(shí)參加會(huì)議每次處罰 100200 元,無故缺席會(huì)議每次處罰 5001000 元.2、各施工單位至少提前 3 個(gè)小時(shí)報(bào)本周工作總結(jié)和下周工作安排，以及需要甲方或監(jiān)理進(jìn)行多方協(xié)調(diào)的問題.3、工程總承包單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人作本周工作總結(jié)和下周計(jì)劃，并提出需要各方努力解決的問題。4、項(xiàng)目各分包單位作本周工作總結(jié)和下周計(jì)劃，并提出需要甲方出面總協(xié)調(diào)的問題。5、項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)人對(duì)工程情況作總結(jié)，并對(duì)會(huì)議中提出的問題從監(jiān)理的職責(zé)做出協(xié)調(diào).6、甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（甲方代表)對(duì)工程的建設(shè)情況作點(diǎn)評(píng)，按照公司下發(fā)的計(jì)劃對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作做出布置，對(duì)需要甲方協(xié)調(diào)的問題做出處理意見。7、監(jiān)理對(duì)會(huì)議中的決議做好記錄，

29、并在會(huì)議結(jié)束前重申會(huì)議的重要決議、決定。二、工程月例會(huì)月例會(huì)結(jié)合周例會(huì)召開或由甲方另行通知。月例會(huì)要求各施工單位對(duì)月度工作總結(jié),并 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 18 頁 共 73 頁匯報(bào)下月工作安排計(jì)劃。三、工程專題會(huì)議專題會(huì)議是針對(duì)突發(fā)性、緊迫性問題，非定期召開的工程管理會(huì)議。要求各相關(guān)單位明確會(huì)議議題,有針對(duì)性地協(xié)調(diào)解決.四、會(huì)議注意事項(xiàng)1、各單位做工作總結(jié)和下周（月）工作計(jì)劃時(shí)要盡量言簡意賅，重點(diǎn)應(yīng)是工作的總結(jié)檢查和問題的協(xié)調(diào)解決。2、甲方和監(jiān)理對(duì)工程建設(shè)作點(diǎn)評(píng)時(shí)應(yīng)對(duì)上周（月)安排工作和需整改的問題作檢查。3、監(jiān)理單位應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)整理好會(huì)議紀(jì)要，附上各參會(huì)單位會(huì)簽表，并發(fā)工程例會(huì)各

30、參加單位。4、各參加單位對(duì)會(huì)議紀(jì)要存在疑問的,應(yīng)在收到會(huì)議紀(jì)要后 24 小時(shí)內(nèi)上報(bào)監(jiān)理單位處理，否則,視認(rèn)可會(huì)議紀(jì)要全部內(nèi)容。第四節(jié)、圖紙會(huì)審及技術(shù)管理制度一、圖紙會(huì)審1、圖紙會(huì)審內(nèi)容圖紙會(huì)審一般是在業(yè)主預(yù)審和施工單位自審的基礎(chǔ)上，由業(yè)主主持設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工及質(zhì)檢部門等有關(guān)人員參加，重點(diǎn)解決以下 8 個(gè)方面的問題：1。1 理解設(shè)計(jì)意圖和業(yè)主對(duì)工程的要求；1.2 審查結(jié)構(gòu)是否安全,設(shè)計(jì)深度是否滿足指導(dǎo)施工；1.3 貫徹國家及行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)情況；1。4 建筑、結(jié)構(gòu)圖與其他專業(yè)圖有無矛盾沖突;1。5 工程部位、高程、尺寸及材料標(biāo)準(zhǔn)等是否準(zhǔn)確一致；1.6 新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的采用是否有問題

31、;1。7 根據(jù)設(shè)計(jì)要求,審查施工單位是否具備組織施工的條件;1。8 設(shè)計(jì)圖紙上標(biāo)明的內(nèi)容與施工合同的工作范圍有無差異，對(duì)工期和費(fèi)用的影響應(yīng)由 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 19 頁 共 73 頁業(yè)主決定；2、圖紙會(huì)審要求2。1 各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)人員；監(jiān)理單位總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師須按時(shí)參加圖紙會(huì)審,不得無故遲到或缺席.2.2 設(shè)計(jì)交底應(yīng)由設(shè)計(jì)單位匯總形成書面文件并發(fā)至業(yè)主、監(jiān)理和施工單位。2。3 圖紙會(huì)審應(yīng)由施工單位、監(jiān)理單位、項(xiàng)目主管工程師填寫圖紙會(huì)審內(nèi)容，并形成書面匯總提前三天送設(shè)計(jì)院各專業(yè)負(fù)責(zé)人.2。4 圖紙會(huì)審記錄由施工單位項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人整理形成書面文件,經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)項(xiàng)目

32、負(fù)責(zé)人會(huì)簽確認(rèn)、蓋單位公章，并作為本項(xiàng)目設(shè)計(jì)技術(shù)文件,分別由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工和項(xiàng)目歸檔保存.二、技術(shù)管理1、各施工單位、監(jiān)理單位須了解項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，清楚項(xiàng)目的定位和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。2、對(duì)接收的施工圖紙、文件，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核工作，并反饋意見,特別對(duì)設(shè)計(jì)變更；對(duì)于分發(fā)的施工圖紙、文件應(yīng)作好接收單位的簽收；對(duì)在施工中因設(shè)計(jì)變更而過期的設(shè)計(jì)文件應(yīng)標(biāo)識(shí)并及時(shí)處理。3、在施工過程中對(duì)于圖紙錯(cuò)誤或明顯不合理處應(yīng)及時(shí)提出，協(xié)同監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)院在確定的時(shí)限內(nèi)處理回復(fù)。4、按合同規(guī)定的具體技術(shù)、質(zhì)量及規(guī)范要求由承包商負(fù)責(zé)深化設(shè)計(jì)，并報(bào)監(jiān)理、業(yè)主、設(shè)計(jì)院審核批準(zhǔn)，作為加工制造和正式施工的依據(jù)。5、施工組織設(shè)計(jì)和專

33、項(xiàng)施工方案須在施工前一周上報(bào)，經(jīng)監(jiān)理批復(fù)，業(yè)主審批同意后,方可施工.各施工單位必須按批復(fù)審批意見進(jìn)行施工.6、各施工單位應(yīng)做好施工技術(shù)交底工作,并形成書面文件記錄，并及時(shí)上報(bào)監(jiān)理、業(yè)主方.7、各分部分項(xiàng)工程要求采用“樣板”先行的制度，“樣板”工序須拍照形成技術(shù)文件提交監(jiān)理、業(yè)主方.第五節(jié)、質(zhì)量管理制度 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 20 頁 共 73 頁一、組織架構(gòu)由工程部經(jīng)理擔(dān)任組長，市政配套部經(jīng)理擔(dān)任副組長，組員包含各區(qū)域主管工程師、工程師。負(fù)責(zé)工程總體質(zhì)量控制。二、質(zhì)量控制點(diǎn)定位放線，樁基施工,地下室施工，鋁合金門窗安裝，單元門、入戶門安裝，欄桿扶手安裝，地下室、屋面防水施工，衛(wèi)生間防水涂

34、膜施工，精裝修,水暖電管線預(yù)留預(yù)埋,絕緣電阻測(cè)試、接地電阻測(cè)試、通電試運(yùn)行、全負(fù)荷運(yùn)行、設(shè)備聯(lián)動(dòng)等.三、工程招投標(biāo)1、選擇承包方時(shí) ,要考察承包方的成本構(gòu)成、管理組織架構(gòu)適應(yīng)本項(xiàng)目的成本控制目標(biāo)，杜絕層層轉(zhuǎn)包 .提高自身管理能力 .適當(dāng)進(jìn)行專業(yè)分包，盡可能整合社會(huì)資源，為我所用 .2、每次投標(biāo)的投標(biāo)方應(yīng)有足夠合格的數(shù)量，保證每次投標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)性是很有必要的,中標(biāo)率應(yīng)控制在 30以內(nèi)。四、組織圖紙會(huì)審及技術(shù)交底組織圖紙會(huì)審及技術(shù)交底，避免因圖紙問題而造成質(zhì)量缺陷或引起返工、窩工.對(duì)專業(yè)工程及重點(diǎn)部位,要求進(jìn)行二次深化設(shè)計(jì)。五、方案審查督促施工單位編制好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、各分項(xiàng)工程開工報(bào)告，并及

35、時(shí)組織有關(guān)專業(yè)工程師進(jìn)行審查。著重審查施工工藝和組織措施能否保證工程質(zhì)量,對(duì)建筑通病有無針對(duì)性的有效措施,施工單位的內(nèi)部質(zhì)量保證體系是否可靠、有效，是否滿足質(zhì)量控制要求，人員、崗位責(zé)任制是否落實(shí)等.1、總承包商和各分包商在施工前，編制各自承包工程的施工方案,并報(bào)甲方、監(jiān)理審批，審批通過后，才能進(jìn)行施工。未報(bào)施工方案的，一律不得施工。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 21 頁 共 73 頁2、項(xiàng)目中擬審批的施工方案包括：總體施工組織設(shè)計(jì)、測(cè)量方案、冬、雨季施工方案、樁基施工方案、基坑支護(hù)施工方案、地下防水施工方案、混凝土施工方案、鋼筋施工方案、模板施工方案、砌筑施工方案、腳手架施工方案、屋面工程施工

36、方案、裝修施工組織設(shè)計(jì)、成品保護(hù)施工方案、設(shè)備專業(yè)施工組織設(shè)計(jì)等施工方案。六、資質(zhì)審查對(duì)施工單位進(jìn)行資質(zhì)審查，審查包括主要管理人員和技術(shù)人員是否與承諾的組織架構(gòu)一致。組織承包人進(jìn)行水平、高程控制點(diǎn)的移交，檢查落實(shí)承包人放出的定位軸線和高程坐標(biāo)復(fù)核結(jié)果，確保建筑物位置準(zhǔn)確無誤。七、把好材料質(zhì)量關(guān)工程使用的原材料要按規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)抽檢試驗(yàn),合格后方準(zhǔn)使用.實(shí)施產(chǎn)品準(zhǔn)用證或使用認(rèn)證證書管理的產(chǎn)品，應(yīng)具備產(chǎn)品準(zhǔn)用證或使用認(rèn)證證書.1、施工前,對(duì)于工程中材料必須進(jìn)行實(shí)地考察，考察其規(guī)格、型號(hào)、施工工藝、節(jié)點(diǎn)處理、成品保護(hù)方式,并由相關(guān)部門進(jìn)行封樣。2、不論是甲供材料設(shè)備、還是承包商供應(yīng)的材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí),都須按

37、照國家規(guī)范、合同要求和樣板進(jìn)行檢驗(yàn)，影響結(jié)構(gòu)和使用功能的,還要按照要求進(jìn)行見證取樣試驗(yàn)。3、未經(jīng)檢驗(yàn)合格,任何材料不得使用在工程上.4、對(duì)檢驗(yàn)不合格者,應(yīng)將該設(shè)備材料做上標(biāo)志，進(jìn)行隔離,并盡快作退場(chǎng)處理。八、樣板引路1、樣板引路是工程質(zhì)量管理的重要手段，在本工程中，任何一分項(xiàng)工程，尤其是防水層、保溫層、鋼結(jié)構(gòu)施工、鋁合金門窗,鋼筋工程、砌體工程、抹灰工程、屋面工程等都要由承包商先做樣板（樣板間、樣板工藝等），然后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收通過后，方可進(jìn)行大面積施工。2、對(duì)于新材料，新設(shè)備、新工藝等，也要先做樣板,通過試驗(yàn)和鑒定后,才可應(yīng)用的工程上。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 22 頁 共 73 頁九、日

38、常質(zhì)量管理1、堅(jiān)持做好日常巡查現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，把好隱蔽工程驗(yàn)收和中間驗(yàn)收關(guān)和把好工序交接驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收關(guān)。相關(guān)驗(yàn)收資料或簽證資料完整及時(shí)簽認(rèn)，關(guān)鍵工作的旁站記錄與巡查記錄要每天同步跟進(jìn),對(duì)于關(guān)鍵工作要每天檢查施工單位的施工記錄是否完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。2、嚴(yán)格施工工藝和工作流程，對(duì)重要的部位和工藝進(jìn)行旁站。3、每周監(jiān)理例會(huì),總承包商負(fù)責(zé)將上周的工程質(zhì)量實(shí)施情況作總結(jié)匯報(bào)，就工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因,制定糾正措施和預(yù)防措施,杜絕在后續(xù)工程在類似問題重復(fù)出現(xiàn).4、強(qiáng)化過程監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理，實(shí)施對(duì)施工單位嚴(yán)格質(zhì)量控制.重點(diǎn)監(jiān)管工程承包商的管理體系是否足夠并有效運(yùn)作，協(xié)調(diào)各方

39、的關(guān)系,關(guān)注施工單位的成本控制，評(píng)價(jià)供方的表現(xiàn)。十、質(zhì)量事故處理1、對(duì)嚴(yán)重的質(zhì)量事故,由總承包商提出技術(shù)處理方案，并經(jīng)設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理認(rèn)可后才能進(jìn)行處理。對(duì)經(jīng)處理的部位，應(yīng)重新檢查驗(yàn)收。2、對(duì)于一般的質(zhì)量事故，由總承包商按技術(shù)處理方案處理后，重新檢查驗(yàn)收。十一、分戶驗(yàn)收把握竣工驗(yàn)收最后防線工程完工驗(yàn)收、分戶竣工驗(yàn)收是最后防線 ,不放行任何不合格的產(chǎn)品，將從政府的抽 樣驗(yàn)收提高到 100的驗(yàn)收.十二、入住前質(zhì)量檢查和維修根據(jù)完工后內(nèi)部檢查的流程和方法，工程（監(jiān)理)部與物業(yè)公司一起，對(duì)主體空間尺寸、觀感質(zhì)量、門窗質(zhì)量等進(jìn)行詳盡的檢查，并對(duì)廚房和衛(wèi)生間做滲水試驗(yàn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)要求總承包商進(jìn)行維修

40、,確保業(yè)主入住交接的順利進(jìn)行。十三、成品保護(hù)措施 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 23 頁 共 73 頁1、鋁合金門窗：運(yùn)輸時(shí)應(yīng)妥善捆扎，防止窗體互相磨損、擠壓、扭曲變形、損壞附件;進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)在室內(nèi)豎直排放,產(chǎn)品不能接觸地面，底部用枕木墊高 10 厘米,室內(nèi)保持清潔、干燥、通風(fēng)；禁止人員踩踏，不得在其上面安放腳手架,懸掛重物;在清潔時(shí),保護(hù)膠紙要妥善剝離，注意不得劃傷，刮花表面;門窗在安裝過程中及驗(yàn)收前,采取可靠的保護(hù)措施不得污損；已安裝的門窗框洞口不得作為運(yùn)料通道；嚴(yán)禁在門窗框上、扇上安裝腳手架、懸掛重物；外腳手架不得壓在門窗框上，并嚴(yán)禁瞪踩窗框、窗扇或窗撐；應(yīng)防止利器劃傷門窗表面；防止電

41、、熱和焊花燒傷或燙傷面層；門窗框的上檻及兩側(cè)用膠帶紙、薄膜保護(hù)好,下檻用九夾板制成馬蹄形蓋板保護(hù)；在玻璃安裝后,應(yīng)在玻璃上貼上保護(hù)膜,并貼上明顯提醒標(biāo)志。2、入戶門：運(yùn)輸時(shí)應(yīng)放在托架上，并妥善捆扎，起吊時(shí)不得將抬杠插入框內(nèi)抬運(yùn)；進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)進(jìn)專門倉庫保存,豎直排放，產(chǎn)品不能接觸地面，底部用枕木墊高 10 厘米，室內(nèi)保持清潔、干燥、通風(fēng)；進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后安裝前應(yīng)測(cè)量其對(duì)角線的長度和平平整度,并采用可靠的保護(hù)措施；對(duì)選用門洞口作運(yùn)輸材料的出入口或進(jìn)出頻繁的門洞口,應(yīng)在門框邊加設(shè)防護(hù)板,以防碰傷撞壞框體；如果長期作上料口時(shí)應(yīng)采取預(yù)留門洞開的方法,作后塞口；施工中嚴(yán)禁在門框上搭設(shè)腳手扳和懸掛重物;應(yīng)防止

42、利器劃傷門窗表面；防止電、熱和焊花燒傷或燙傷面層。3、 防水層：基層砂漿必須進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，可用蓄水養(yǎng)護(hù)或用草包、紙袋覆蓋后澆水養(yǎng)護(hù)；養(yǎng)護(hù)期間必須保持覆蓋層材料濕潤并禁止閑人上層面踏踩;合理安排施工順序，避免過早上人走動(dòng)；已鋪貼的防水層,應(yīng)及時(shí)采取措施保護(hù)，操作人員不得穿戴釘鞋作業(yè)；穿過地面、墻面等處的管道根部、地漏等不得碰損、變形，以免鋪好后更換，地漏、排水、變形縫等處應(yīng)保持暢通,施工中應(yīng)采取保護(hù)措施,防止基層積水或污染而影響防水層的施工質(zhì)量。4、涂料與油漆：在涂刷涂料前，預(yù)先清理基層表面;涂料干燥前,應(yīng)防止塵土污染和熱空氣的侵蝕;將門窗用風(fēng)鉤或用木楔固定,防止扇框粘結(jié)涂層，影響質(zhì)量和美觀，同時(shí)防

43、止門窗玻璃損壞；涂料施工完畢，尚未干燥前，設(shè)置標(biāo)志牌，防止觸摸。5、地坪：安裝施工有鐵爬梯或有鋼管等鐵制品等接觸地坪時(shí)，必須事先墊好麻袋或夾板,以防劃傷地面；粉刷施工手推車運(yùn)輸材料時(shí),不得隨意碰磕地坪，同時(shí)粉刷時(shí)應(yīng)在墻面附近的地坪上墊好夾板或麻袋,防止砂漿污染地坪。6、地磚:結(jié)合層砂漿尚未達(dá)到強(qiáng)度前，其他各工種不得進(jìn)入同一施工區(qū)操作.不得使用 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 24 頁 共 73 頁鐵制爬梯，以防破壞地磚。其他各種施工時(shí)，應(yīng)盡量避免尖利物品直接作用于瓷磚表面。施工時(shí),人員應(yīng)穿軟包底鞋，并不準(zhǔn)其他人員走入；鋪設(shè)完畢以后,要做好圍檔，禁止人行;待砂漿達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后，上面覆蓋紙板后,方可允

44、許人員行走,但仍需防止后道工序施工時(shí)有重物壓砸、拖拉.7、電梯安裝完畢后內(nèi)部及門框用夾板包裹,防止污染及損壞。調(diào)試運(yùn)行后一般不作施工運(yùn)輸用除特別需要征得同意后方可使用。電梯在使用過程中派有證書的專人開啟,并定期進(jìn)行保養(yǎng).十五、工程保修工程保修階段，負(fù)責(zé)檢查工程狀況定期回訪,判別質(zhì)量缺陷責(zé)任，按有關(guān)規(guī)定督促保修。十六、溝通與支持1、溝通活動(dòng) :與主要施工單位，特別是其領(lǐng)導(dǎo)層建立正確的關(guān)系，使工程獲得其公司層面的支持 .2、管理與技術(shù)支持：設(shè)計(jì)交底、施工節(jié)點(diǎn)與細(xì)部交底、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底、施工工藝交底、施工組織與配合交底、質(zhì)量控制點(diǎn)交底和施工樣板交底等；第六節(jié)、進(jìn)度計(jì)劃管理制度一、工程進(jìn)度管理制度1、進(jìn)

45、度管理的依據(jù).進(jìn)度管理是項(xiàng)目公司管理工作的核心，是企業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)的保障，是項(xiàng)目公司日常工作最主要的目的。工程進(jìn)度管理工作的主要依據(jù)為：1、集團(tuán)審批的一級(jí)計(jì)劃表、二級(jí)計(jì)劃表和三級(jí)計(jì)劃表；2、項(xiàng)目專項(xiàng)工作計(jì)劃；3、施工單位上報(bào)的總施工計(jì)劃及月、周施工計(jì)劃。2 項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 25 頁 共 73 頁2.1、項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃:按集團(tuán)規(guī)定節(jié)點(diǎn)，由集團(tuán)運(yùn)營中心負(fù)責(zé)監(jiān)控.2。2、項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃:按集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定節(jié)點(diǎn)，由區(qū)域公司工程技術(shù)部監(jiān)控.2.3、項(xiàng)目三級(jí)計(jì)劃：按集團(tuán)計(jì)劃模板，由項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)控.2。4、工程進(jìn)度管理工作以集團(tuán)審批的三級(jí)計(jì)劃表工作項(xiàng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為核心，檢查督促各項(xiàng)工期的落實(shí).

46、工程師應(yīng)該密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)每棟樓的施工進(jìn)度，一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度落后于三級(jí)計(jì)劃表的要求，就要及時(shí)跟進(jìn)，分析落后的原因，與施工單位的進(jìn)行溝通，督促其增加人力、物力，力爭(zhēng)與計(jì)劃保持一致.如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況（一般指有較大影響客觀因素）,經(jīng)與施工方負(fù)責(zé)人溝通后仍不能依照三級(jí)計(jì)劃表的進(jìn)度要求進(jìn)行的,則需要通知項(xiàng)目總辦對(duì)三級(jí)計(jì)劃表進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后重新發(fā)布.3、項(xiàng)目專項(xiàng)工作計(jì)劃,各部門依據(jù)項(xiàng)目二、三級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃編制，用于指導(dǎo)崗位級(jí)的工作。4、總施工進(jìn)度計(jì)劃審核4.1、總包單位進(jìn)場(chǎng)后,要求總承包商根據(jù)施工合同要求編制施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目總施工進(jìn)度計(jì)劃,上報(bào)工程(監(jiān)理）部。4.2、工程(監(jiān)理)部著重審核項(xiàng)目總施工進(jìn)度計(jì)劃

47、與三級(jí)計(jì)劃的各關(guān)鍵工期節(jié)點(diǎn)的符合性，對(duì)其中配合銷售的工作應(yīng)有具體的安排。審核其合理性和可行性，以及施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)施工進(jìn)度計(jì)劃的技術(shù)保證措施和項(xiàng)目管理保證措施的有效性.4.3、對(duì)其中的不符合項(xiàng)，督促總包單位進(jìn)行整改；審批通過后的項(xiàng)目總施工進(jìn)度計(jì)劃將作為總包合同的一部分。總承包商按批準(zhǔn)的項(xiàng)目總施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工，工程（監(jiān)理）部按此計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督.5、施工過程中施工進(jìn)度計(jì)劃審核5。1、施工總承包商按照項(xiàng)目總施工進(jìn)度計(jì)劃編制施工月度計(jì)劃、周計(jì)劃，主管工程師、工程師審核各責(zé)任區(qū)域計(jì)劃與項(xiàng)目總施工進(jìn)度計(jì)劃的符合性和合理性，并提交工程（監(jiān)理)部經(jīng)理審查.5.2、工程師在審核中應(yīng)檢查的重點(diǎn)為： 5.2。1

48、、計(jì)劃工作項(xiàng)：查看是否有漏項(xiàng),各個(gè)工序安排的時(shí)間是否合理，各工序前后邏 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 26 頁 共 73 頁輯上有無問題;5。2。2、資源的準(zhǔn)備:人力(工作人數(shù)和工作時(shí)間）和物力（包括材料、設(shè)備、資金等)能否及時(shí)供應(yīng)；5.2。3、整體計(jì)劃：是否留了富裕時(shí)間，重點(diǎn)看一下關(guān)鍵工序的安排是否滿足集團(tuán)工期要求;5.2.4、計(jì)劃外的考慮：對(duì)施工計(jì)劃的審查,不能僅僅停留在計(jì)劃本身，還要考慮要整個(gè)施工環(huán)境的配合，即各種施工本身外的客觀情況，避免因?yàn)槟切┍旧砜深A(yù)測(cè)的事件影響計(jì)劃的執(zhí)行。5.3、對(duì)工期滯后情況,要求查明原因，并制定切實(shí)可行的趕工措施方案，趕工效果應(yīng)體現(xiàn)在下月施工進(jìn)度計(jì)劃中，以滿足項(xiàng)

49、目總施工進(jìn)度計(jì)劃，該方案報(bào)工程（監(jiān)理）部存檔。6、總包施工協(xié)調(diào)管理6。1、對(duì)于甲方分包工程和甲方供貨材料，總承包商按合約規(guī)定收取總包管理費(fèi)，將其納入總包管理范圍之內(nèi).總包在編制項(xiàng)目總施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮甲方指定分包工程和甲方供貨材料的影響，將其編制在內(nèi).6.2、施工過程中，總包應(yīng)按時(shí)組織甲方分包工程和甲方供貨材料的進(jìn)場(chǎng)，為其提供必要的作業(yè)條件和作業(yè)環(huán)境.6。3、工程（監(jiān)理)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督總包和甲方分包程、甲供材料供應(yīng)商的關(guān)系.7、獎(jiǎng)懲機(jī)制除了一般的獎(jiǎng)懲制度外,在合同中、施工過程中根據(jù)需要，增加關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)懲機(jī)制:地下室結(jié)構(gòu)、預(yù)售節(jié)點(diǎn)、主體封頂、外架拆除等。8、甲方指定分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃

50、控制各分包商在進(jìn)場(chǎng)前,工程（監(jiān)理）部對(duì)其施工周期要求進(jìn)行交底，各分包商按照要求編制施工進(jìn)度計(jì)劃，并上交施工組織設(shè)計(jì)，工程（監(jiān)理）部審核施工組織設(shè)計(jì)中機(jī)械設(shè)備配置、人力資源配置、材料供應(yīng)計(jì)劃能否滿足施工進(jìn)度要求，提出整改意見，反饋給各分包商，各分包商修正后重新報(bào)審。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 27 頁 共 73 頁9、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理中的注意點(diǎn)：9。1、做好施工前的準(zhǔn)備工作，一是做好現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地提供，臨水臨電接入等.二是做好圖紙的準(zhǔn)備工作，包括及時(shí)追圖、安排圖紙會(huì)審等。9.2、施工中的“先一步思考和重點(diǎn)巡視。對(duì)于進(jìn)度管理，甲方需對(duì)施工計(jì)劃整體考慮，在某個(gè)工序施工前若干天,甲方工程師

51、就要考慮后續(xù)工作的安排，比如，需要準(zhǔn)備哪些材料（材料的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間一般由施工單位自行決定，只要不影響施工即可），需要哪些部門配合,是否有別的施工隊(duì)要交叉作業(yè)等等。另外，要求工程師熟知每棟樓的計(jì)劃進(jìn)度要求，對(duì)于施工進(jìn)度落后的樓棟，可與施工單位進(jìn)行溝通，要求加人、加料和加班。9。3、考慮合同調(diào)整和突發(fā)事件對(duì)進(jìn)度的影響。對(duì)于較大的合同調(diào)整,要盡早和施工單位協(xié)商，合理調(diào)整資源配置和進(jìn)度計(jì)劃，使合同調(diào)整對(duì)目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃的影響減到最小.一些自然災(zāi)害和政府政策會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)施工計(jì)劃受影響(如亞運(yùn)會(huì)停工等），這時(shí)候就要盡早和施工單位協(xié)商后續(xù)的施工安排，盡可能的在允許的范圍內(nèi)施工,降低這些突發(fā)事件的整個(gè)工期的影響。第七節(jié)

52、、安全文明施工管理制度一、安全生產(chǎn)管理制度1、組織架構(gòu)：由項(xiàng)目總經(jīng)理擔(dān)任組長,工程部經(jīng)理擔(dān)任副組長,組員包含市政配套部經(jīng)理、各區(qū)域主管工程師、各參建單位項(xiàng)目經(jīng)理、安全主任。2、管理目標(biāo)：在本工程建設(shè)期間，重大安全傷亡事故為 0.3、重大安全事故根據(jù)建設(shè)部工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定(建設(shè)部第 3 號(hào)令)來認(rèn)定.4、在管理過程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)政府對(duì)安全工作的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理、溝槽及基坑開挖、現(xiàn)場(chǎng)防火防爆、腳手架安全、起重設(shè)備及機(jī)械設(shè)備的安全、現(xiàn)場(chǎng)用電管理、房屋拆除安全管理、高空作業(yè)等采取有效管理手段，杜絕事故的發(fā)生。5、應(yīng)實(shí)施的安全防范行為: 梓山湖碧桂園項(xiàng)目

53、管理手冊(cè)第 28 頁 共 73 頁5。1、貫徹執(zhí)行 “安全第一、預(yù)防為主 的方針 ,遵守安全生 產(chǎn)的法律、法規(guī)以及各類安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。5。2、建立整個(gè)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)責(zé)任制和管理網(wǎng)絡(luò)，建立安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，制定安全管理的程序 .5.3、施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書 .5.4、督促施工單位檢查主要機(jī)械、設(shè)備等的技術(shù)性能及安全條件。5。5、督促施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，對(duì)所有操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。5。6、審查施工單位施工方案及安全防護(hù)措施；檢查安全技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)措施的落實(shí)情況 .5.7、監(jiān)督檢查施工單位施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)

54、生防疫等工作.5。8、定期將工程安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)通過書面、錄象或網(wǎng)絡(luò)形式向集團(tuán)公司匯報(bào)。二、文明施工管理制度1、組織架構(gòu)：由工程部經(jīng)理擔(dān)任組長,各區(qū)域主管工程師任副組長,組員由各區(qū)域工程師組成。2、出入口、辦公室、食堂、宿舍、廁所、材料堆放場(chǎng)、施工道路實(shí)行硬地化.3、宿舍、食堂、廁所布置合理，宿舍、食堂離開污染源.4、道路暢通，有連續(xù)排水設(shè)施，無積水。設(shè)置洗車槽，以硬地或鋼板鋪墊.設(shè)置垃圾池，集中堆放垃圾，并及時(shí)清理.5、沿工地四周設(shè)置穩(wěn)固、整潔、美觀、具有一定高度的圍墻或圍攔。電梯井口、通道口、預(yù)留洞口等處要設(shè)置有效的防護(hù)設(shè)施.在施工中的建筑物邊緣要設(shè)置有效的防護(hù)設(shè)施。安全網(wǎng)要不漏掛、不脫落，

55、安全網(wǎng)材料質(zhì)量要符合有關(guān)規(guī)范.6、現(xiàn)場(chǎng)住宿要保證每人有足夠的空間，出入方便、衛(wèi)生整潔、通風(fēng)、采光良好、安全。7、食堂要符合衛(wèi)生條件和環(huán)衛(wèi)要求，廚房工作人員必須身體健康，辦理健康證，并定期到市一級(jí)醫(yī)院作健康檢查，持上崗證上崗.8、廁所要有水源沖洗,有專人清潔。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 29 頁 共 73 頁9、各合同段建立各自的安全文明施工制度，內(nèi)容包括：責(zé)任制度、檢查制度、綜合評(píng)比制度、獎(jiǎng)罰制度。建立安全文明施工檔案，做好宣傳教育工作.做好衛(wèi)生管理、噪音控制、安全衛(wèi)生工作。第八節(jié)、合同管理制度一、合同編制合同文本的編制，合同格式按照以下順序依次選用：本公司的制式、行業(yè)推薦的制式、合同另一方

56、的制式。經(jīng)過招投標(biāo)的項(xiàng)目，招標(biāo)文件、投標(biāo)文件及招投標(biāo)過程中的問題澄清、合同談判的內(nèi)容作為合同文件的一部分。二、對(duì)合同進(jìn)行內(nèi)審1、合同起草人應(yīng)按照 碧桂園項(xiàng)目合同文件匯審單 內(nèi)容認(rèn)真填寫，造價(jià)合約部初審后發(fā)各部門審核，最終由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、對(duì)合同的第三方確認(rèn)2。1、合同的第三方是指合同法規(guī)規(guī)定的簽證方和公證方及合同當(dāng)事人同意的監(jiān)督方。2。2、需要簽證和公證的合同，按有關(guān)法規(guī)、規(guī)章辦理確認(rèn)。2。3、監(jiān)督方 ,也稱見證方或非當(dāng)事人的丙方 .按有關(guān)規(guī)定或當(dāng)事人協(xié)商確認(rèn)。三、合同簽訂1、項(xiàng)目管理部結(jié)合實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和本項(xiàng)目的實(shí)際情況，參照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)文本，起草合同文本（總承包合同及專業(yè)性較強(qiáng)的分包合同

57、由公司造價(jià)部起草）。合同條款必須是雙方協(xié)商一致的，不應(yīng)提出單方面的不合理要求.2、嚴(yán)格按照承包商的投標(biāo)價(jià)格執(zhí)行，不任意壓價(jià)或增加附帶條件。3、嚴(yán)格按照承包商在投標(biāo)文件中提出的競(jìng)爭(zhēng)措施和優(yōu)惠條件執(zhí)行.4、要求承包商必須提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施，包括合同履約保證金、擔(dān)保和保險(xiǎn)等手段，保證能夠消除不可抗力外的干擾因素對(duì)工程目標(biāo)所產(chǎn)生的的影響。 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 30 頁 共 73 頁5、明確所有合同范圍內(nèi)的承包內(nèi)容（除招標(biāo)文件特別規(guī)定外），承包商不得提出索賠（包括費(fèi)用索賠和進(jìn)度索賠）.四、合同的成立與生效1、合同當(dāng)事人雙方法人蓋章、法人代表簽章，合同即成立。2、當(dāng)事人雙方應(yīng)互相出具并提供法定代表人

58、證明書和/或法定代表人委托書（如需委托的 )，否則合同不能生效 .3、需要按規(guī)定經(jīng)第三方確認(rèn)的合同，自當(dāng)事人雙方辦理確認(rèn)手續(xù)后，合同生效.五、合同的發(fā)放和歸檔1、合同文件完成后應(yīng)及時(shí)整理發(fā)放和歸檔.發(fā)放是指當(dāng)事方和非當(dāng)事方的項(xiàng)目管理等單位的接收，只發(fā)放合同副本；發(fā)放需履行登記簽收手續(xù)。2、發(fā)放合同的執(zhí)行者一公司或合同的執(zhí)行人。3、發(fā)放合同的支付者一公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部.4、合同的歸檔工作由各責(zé)任部門負(fù)責(zé)。包括土建施工合同正、副本及其各冊(cè)清單歸檔，技術(shù)合同附件正本（副本)及其清單歸檔，非技術(shù)合同正、副本及其清單歸檔 ,技術(shù)合同電子文件（軟盤、硬盤）壓縮備份歸檔.第九節(jié)、成本控管理制度一、進(jìn)度款支付項(xiàng)目

59、付款形式,一般采用月度付款形式 ,每月總承包商按合同約定上報(bào)工程形象進(jìn)度表，各專業(yè)工程師、主管工程師負(fù)責(zé)審核確認(rèn)上月完成的工程量，造價(jià)工程師復(fù)核，工程部經(jīng)理審核 ,總經(jīng)理復(fù)審后 ,上報(bào)集團(tuán)審批。二、施工過程成本管理1、開工前,工程（監(jiān)理）部組織總承包商、設(shè)計(jì)院進(jìn)行圖紙會(huì)審,盡量將圖紙問題消化 梓山湖碧桂園項(xiàng)目管理手冊(cè)第 31 頁 共 73 頁在設(shè)計(jì)階段，減少工程返工，避免浪費(fèi)。2、變更及簽證管理。在總包合同簽訂后，設(shè)計(jì)人員、甲方、監(jiān)理、乙方要進(jìn)行圖紙會(huì)審,設(shè)計(jì)交底，盡可能的把設(shè)計(jì)疑問和問題找出，及時(shí)解決。正常情況下，甲方和乙方都應(yīng)在具體工序的施工前,仔細(xì)查看圖紙，避免到了具體施工才發(fā)現(xiàn)有問題。

60、施工方或者項(xiàng)目部發(fā)現(xiàn)圖紙問題，可以通過業(yè)務(wù)聯(lián)系單的形式給設(shè)計(jì)院，要求出具設(shè)計(jì)變更。如果是設(shè)計(jì)院首先發(fā)現(xiàn)需要變更處，可以自行以設(shè)計(jì)變更單的形式發(fā)給項(xiàng)目部,由項(xiàng)目部轉(zhuǎn)交監(jiān)理單位和施工單位。如果現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)施工才發(fā)現(xiàn)存在問題,或者施工后因銷售問題需要修改等,這時(shí)候如果要重新施工或返工,則工程部可對(duì)重新施工區(qū)域進(jìn)行簽證（這里的簽證指的是經(jīng)濟(jì)類簽證,包括的四類情況如下表所示）.可簽證的事件發(fā)生后，施工方需在第一時(shí)間找現(xiàn)場(chǎng)管理的我方工程師到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，同時(shí)，還要準(zhǔn)備影像資料，確認(rèn)后 15 天內(nèi)，施工單位就要將簽證表上報(bào)至監(jiān)理單位，經(jīng)監(jiān)理單位審核后,至我方專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理、項(xiàng)目總經(jīng)理和區(qū)域總裁審核確認(rèn)。簽證