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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上人力資源計(jì)劃大綱一、概述人力資源管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何管理好企業(yè)的人力資源,最大限度地發(fā)揮個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加利潤,創(chuàng)造增值效益,是人力資源部門應(yīng)該完成的重要工作。人力資源部依據(jù)企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略,步調(diào)一致地秉承“開拓、創(chuàng)新、高效、服務(wù)”的企業(yè)精神。培訓(xùn)員工時(shí)刻注重“安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、誠信”的質(zhì)量方針。提高員工綜合素質(zhì)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,設(shè)計(jì)有效的績效考評標(biāo)準(zhǔn),建立科學(xué)合理的報(bào)酬激勵(lì)體系,促進(jìn)公司各部門工作的平滑運(yùn)轉(zhuǎn)。人力資源部為企業(yè)制定一定的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和具體的操作方法細(xì)則。在各部門的運(yùn)作中修正、完善,輔以考核、激勵(lì)員工,提
2、高工作效益。完全杜絕推委、混亂的工作現(xiàn)象。目前,許多公司的人力資源部,在企業(yè)中之所以沒有創(chuàng)造出有潛力的價(jià)值,可歸結(jié)為他們對業(yè)務(wù)的了解不夠。他們在公司的業(yè)務(wù)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一線經(jīng)理的水平,他們的目標(biāo)只是成為人力資源專家,沒想到成為業(yè)務(wù)專家同等重要。如果人力資源部對于業(yè)務(wù)知識一無所知,他們就無法有效地參與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng),更談不上輔助他人創(chuàng)造價(jià)值。緊扣企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略,運(yùn)用工作流程體系人力資源管理的責(zé)任體系和能力體系兩大管理工具,使企業(yè)由高效率運(yùn)轉(zhuǎn)到持續(xù)平穩(wěn)的長期發(fā)展。1、責(zé)任體系通過對公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的層層分解,形成逐級支撐的KPI(績效)指標(biāo),對職位應(yīng)負(fù)的職責(zé)提出具體要求,并通過考評來實(shí)現(xiàn)
3、,薪酬來推動(dòng)。 2、能力體系通過對組織核心競爭力的層層分解,對職位上的人提出具體要求,并通過認(rèn)證來牽引,培訓(xùn)來提升。 3、人力資源管理,以職位分析和評估為基礎(chǔ),以責(zé)任體系和能力體系為主線,以薪酬體系為紐帶,促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和核心競爭力的提高,讓員工在成就公司的同時(shí)成就自我的人力資源管理體系,以此來支撐企業(yè)的平穩(wěn)、發(fā)展、壯大。 4、改進(jìn)、完善各部門的工作流程體系,部門與部門之間的良性鏈接,帶動(dòng)公司整體鏈的連續(xù)循環(huán)。二、人力資源的原則1、 充分考慮內(nèi)部(員工流動(dòng)和思想的變化,市場開發(fā)的變化)。外部環(huán)境(消費(fèi)市場的變化、政府政策的變化、人才市場的變化),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,真正做到為企業(yè)發(fā)展目
4、標(biāo)服務(wù)。2、 利用人力資源系統(tǒng),工作流程系統(tǒng),以公司的企業(yè)文化、價(jià)值理念、規(guī)章制度作保障,促使各部門規(guī)范作業(yè)、井然有序。3、 全力使企業(yè)利益有保障、最大化,使員工的利益有保障。兩者互相依存、互相促進(jìn)。三、人力資源部的職責(zé)1、人力資源管理(1) 員工招聘、面試、人員配置等。(2)薪資制度:包括工資管理、獎(jiǎng)金計(jì)劃。(3)績效評估:對員工工作能力與工作成績的考評。2、人力資源開發(fā)(1)教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、廣泛性、知識性及原理的灌輸。公司目前的主要工作為提高員工整體素質(zhì)。(2)培訓(xùn)是應(yīng)工作的需求,邊學(xué)邊用培訓(xùn)員工,使員工知識、技術(shù)與行為的發(fā)展與工作發(fā)生直接良好的關(guān)系。 (3)以整體組織的需要為前提,確保
5、組織擁有可充分運(yùn)用的人力資源,以完成長短期目標(biāo)。這是人力資源組織所必須擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。 3、人力資源環(huán)境 (1)營造一種支持性的人力資源環(huán)境,倡導(dǎo)員工多為集體考慮問題,各部門團(tuán)結(jié)多交流,促使員工在組織中能獲得滿足,從而提高士氣、增進(jìn)效率。(2)協(xié)助員工解決各項(xiàng)問題,促進(jìn)溝通,使員工不滿情緒得以發(fā)泄及緩解,并防止問題發(fā)生及人才的流失。(3)工作年資是為了求得工作質(zhì)量的提高,借助工作方式、工作種類、員工參與,而使工作環(huán)境更加理想,勞資關(guān)系更加和諧。4、其他人力資源管理。(1)協(xié)助勞資雙方對有關(guān)問題的爭執(zhí)、協(xié)議、調(diào)節(jié)、和解,目的是實(shí)現(xiàn)雙方共同利益。(2)人力資源不僅包括對人力資源制度的分析、檢查、運(yùn)行、
6、改進(jìn),還包括如何引進(jìn)先進(jìn)人力發(fā)展方法,調(diào)查分析員工態(tài)度、意見及時(shí)引導(dǎo)。這是人力資源的工作重點(diǎn)。(3)個(gè)人職業(yè)生涯的開發(fā)是企業(yè)提供給員工的長遠(yuǎn)發(fā)展機(jī)會,并妥善規(guī)劃其發(fā)展的過程,使個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想與目標(biāo)。四、人力資源部的工作內(nèi)容:1、人力資源部的工作是:遵循國家勞動(dòng)人事法規(guī)和政策,圍繞著企業(yè)的經(jīng)營、管理這一中心,對員工開發(fā)、管理、利用,為企業(yè)創(chuàng)造效益。建立科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的人力資源體系,緊緊依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,采取有效的措施、方法,使企業(yè)利益最大化有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、 不斷完善工作流程系統(tǒng),人力資源系統(tǒng)兩大管理工具,在工作中運(yùn)用、檢查、修正促使企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。3、
7、 根據(jù)公司現(xiàn)有的實(shí)際情況制定合理的人力資源管理體系。對所有重點(diǎn)崗位進(jìn)行分析(包括工作性質(zhì)、權(quán)責(zé)、相關(guān)知識、技能、愛好、經(jīng)驗(yàn))和職務(wù)描述。建立具體、詳細(xì)的崗位職階說明書,明確每個(gè)員工的目標(biāo)、職責(zé)、獎(jiǎng)罰,實(shí)現(xiàn)層層負(fù)責(zé)制。讓每個(gè)員工發(fā)揮應(yīng)有的作用,人盡其才。 4、督促員工公示各自的崗位職責(zé)、權(quán)限范圍、工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以及工作滯后的危害性。便于日常工作中,整體運(yùn)作的互相協(xié)調(diào)、溝通和監(jiān)督執(zhí)行。全體員工圍繞著公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)恪盡職守地進(jìn)行工作。5、建立合理的人員分配,力求避免人力配置不均,把人力富余的部門部分員工調(diào)配到人力匱乏的部門。6、建立合理的薪酬等級管理制度,避免因薪酬分配不均和不合理而導(dǎo)致出
8、現(xiàn)員工情緒不滿,出現(xiàn)員工之間、工作中相互配合不力、相互支持不夠。無法實(shí)現(xiàn)1+12的效果。7、建立合理的薪酬績效考核系統(tǒng),激發(fā)員工的工作熱情,盡可能地為員工表現(xiàn)自己的能力提供機(jī)會,使他們獲得的知識在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)上升為理論。8、建立業(yè)務(wù)操作崗位和一般行政管理崗位人員異動(dòng)成本分析機(jī)制,優(yōu)化人力變動(dòng)成本。9、建立合理、務(wù)實(shí)的培訓(xùn)規(guī)劃體系,培養(yǎng)人才。如:第二專長培訓(xùn)以利于企業(yè)彈性運(yùn)用人力;提高素質(zhì)培訓(xùn),以幫助員工樹立正確的觀念、辦事能力、增進(jìn)工作效率;對中高層主管進(jìn)行管理能力、管理技術(shù)、分析方法及決策能力方面的培訓(xùn)。10、制定招聘計(jì)劃,招聘方式分為內(nèi)聘和外聘。主要從儲備人才、技術(shù)人才、管理人才、營銷人才、普通員工 等方面考慮。六、人力資源部的構(gòu)架與工作內(nèi)容:總經(jīng)理副總經(jīng)理人力資源部分配機(jī)制:通過崗位價(jià)值分析形成公平、公正的薪酬層級和獎(jiǎng)金。 醫(yī)社保、職工福利、退休制度。員工培訓(xùn):人員供給崗位調(diào)整晉升、繼任
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