德魯克談戰(zhàn)略的七大本質(zhì)(共5頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上德魯克談戰(zhàn)略的七大本質(zhì)- 來源：商業(yè)評(píng)論網(wǎng) 作者：崔志強(qiáng)日期：2013-02-16評(píng)論：條 關(guān)鍵字： 更多德魯克認(rèn)為：“戰(zhàn)略規(guī)劃并不是消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖，它甚至也不是一種使風(fēng)險(xiǎn)最小化的企圖?！鄙鲜兰o(jì)70年代，美國(guó)營(yíng)銷專家杰克-特勞特指出了著名的定位理論：“定位就是要與眾不同、獨(dú)特的差異化，它是戰(zhàn)略的全部?！薄巴蝗恍允菓?zhàn)略的本質(zhì)?！钡聡?guó)軍事理論家克勞塞維茨指出。 現(xiàn)在的管理業(yè)界已進(jìn)入言必稱的時(shí)代。但實(shí)際狀況是，“戰(zhàn)略”的裝飾用途大于真實(shí)用途，真正能夠品嘗戰(zhàn)略盛果的人少之又少。什么是戰(zhàn)略？只要你獲得了成功，你就可以給戰(zhàn)略下個(gè)定義（或提出一種戰(zhàn)略理論），失敗者是無(wú)法給戰(zhàn)略下定義

2、的，其他人只能看看教科書上的定義：“戰(zhàn)略就是決定全局的計(jì)劃?！痹跁嫔希瑧?zhàn)略是一種明明白白的東西，在戰(zhàn)場(chǎng)上，戰(zhàn)略是另一種若隱若現(xiàn)或根本看不見蹤影的奇妙東西，只有具備非凡的洞察力從而對(duì)它產(chǎn)生獨(dú)到的見解，你才能進(jìn)入戰(zhàn)略藝術(shù)的天地。研究戰(zhàn)略理論屬于科學(xué)，制定戰(zhàn)略方案則屬于藝術(shù)范疇。任何一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略，都是一個(gè)獨(dú)到的發(fā)明。在各種令人目不暇接的戰(zhàn)略理論中，其背后究竟隱藏著什么永恒不變的東西，是戰(zhàn)略家們最需要思考和探索的問題。 一、戰(zhàn)略就是要與眾不同“突然性是戰(zhàn)略的本質(zhì)。”英國(guó)軍事理論家利德爾-哈特在戰(zhàn)略論中這樣寫到，雖然孫子兵法和的戰(zhàn)爭(zhēng)論中都有“出敵不意”說法，但德爾-哈特的這句話比的更為傳神。時(shí)至今日

3、，在戰(zhàn)爭(zhēng)理論領(lǐng)域，對(duì)戰(zhàn)略的這一特性，無(wú)人敢有疑義。大工業(yè)興起后，管理作為一門獨(dú)立的科學(xué)誕生了，并且把戰(zhàn)略這一概念引入了管理學(xué)。百年以來，戰(zhàn)略的“出敵不意”特性，始終被放在顯著的位置，而且越來越突出。當(dāng)代戰(zhàn)略理論領(lǐng)軍人物邁克-波特的三大一般性戰(zhàn)略中的“差異化戰(zhàn)略”就是這個(gè)原理（另外兩個(gè)是“聚焦戰(zhàn)略”和“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”）?！皯?zhàn)略并不是要涉及最佳的做法，戰(zhàn)略是要選擇什么樣的做法可以使你與眾不同，獨(dú)一無(wú)二，通過不同的方式開展和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)?！边~克爾-波特這樣描述著競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。上世紀(jì)70年代，美國(guó)營(yíng)銷專家杰克-指出了著名的定位理論：“定位就是要與眾不同、獨(dú)特的差異化，它是戰(zhàn)略的全部?！痹谔貏谔刈钚?/p>

4、出版的與眾不同：極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的生存之道中，他再次就“與眾不同”發(fā)表了看法，言語(yǔ)措辭無(wú)不聳人聽聞：不能實(shí)現(xiàn)差異化，就只有死路一條！特勞特指出，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如云的情況下，企業(yè)必須找到一種方式令自己與眾不同，這是成功的定位策略的基礎(chǔ)?！澳阋嬖V顧客為什么他應(yīng)該購(gòu)買你的而不是別人的產(chǎn)品?！敝劣诓呗苑矫?，成為第一、擁有特性、領(lǐng)導(dǎo)地位、經(jīng)典、市場(chǎng)專長(zhǎng)、最受青睞、制造方法、新一代產(chǎn)品、熱銷都能幫助企業(yè)成就“差異化”。例如，“成為第一是個(gè)差異化概念”是指，如果你已經(jīng)占據(jù)了第一的位置，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖模仿你時(shí)，他們所做的一切只會(huì)強(qiáng)化你的品牌在顧客頭腦里的印象。第一個(gè)向市場(chǎng)推出小型廂式車的克萊斯勒公司，至今依然是小型

5、廂式車行業(yè)的龍頭老大；惠普公司保持著臺(tái)式激光打印機(jī)領(lǐng)頭羊的位置；太陽(yáng)（Sun）公司開發(fā)的工作系統(tǒng)同樣擁有穩(wěn)固的龍頭地位。又如，“擁有特性是個(gè)差異化概念”說的是，擁有自己的特征或獨(dú)特之處，從而與別的公司有顯著的區(qū)分?？煽诳蓸肥亲钤绲目蓸奉惍a(chǎn)品，所以其顧客群體的年齡較大，于是百事將自己定位為“更年輕一代的選擇”上，從而獲得了成功。“差異化”抑或是“與眾不同”，這其實(shí)是特勞特“定位”思想下最為重要的原則。事實(shí)上，特勞特不停地創(chuàng)新和完善其定位理論，從最開始的定位到22條商規(guī)到后來的新定位再到與眾不同以及現(xiàn)在的終結(jié)營(yíng)銷混亂，萬(wàn)變不離其宗的是對(duì)“差異化”這一概念孜孜不倦地追求。他要讓人們確信“依據(jù)消費(fèi)者的

6、心智確立起來的品牌認(rèn)知，將會(huì)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源”。特勞特在書中反復(fù)提到的“以常識(shí)審視商業(yè)”，其本意無(wú)外乎是“要簡(jiǎn)單、直白地告訴你的客戶我們是做什么的以及為什么就要買我們的產(chǎn)品或服務(wù)”。有一個(gè)誤區(qū)需要予以提醒，說因?yàn)橐俺鰯巢灰狻?，所以?zhàn)略是一個(gè)需要保密的“陰謀”，這是錯(cuò)誤的概念。一般來說，戰(zhàn)略是無(wú)需保密的，需要保密的是戰(zhàn)術(shù)。如果一個(gè)戰(zhàn)略需要保密，這個(gè)戰(zhàn)略就未必是一個(gè)好戰(zhàn)略，或者是把戰(zhàn)術(shù)誤認(rèn)為戰(zhàn)略，對(duì)一個(gè)指揮員來說，沒有什么比把戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)混為一談更糟糕的了。二、戰(zhàn)略就是理性地放棄德國(guó)軍事理論家克勞塞維茨指出，“戰(zhàn)略最重要而又最簡(jiǎn)單的準(zhǔn)則就是集中兵力?！币员恪澳軌蛟跊Q定性的地點(diǎn)保持兵力和物質(zhì)條

7、件上的優(yōu)勢(shì)?！边@一原則在管理學(xué)之戰(zhàn)略理論中照樣通用。說“戰(zhàn)略基本上就是一個(gè)資源配置的問題，成功的戰(zhàn)略必須將主要的資源用于最有決定性的機(jī)會(huì)?！币龅奖?，需要清晰的取舍，確定哪些事不去做。不放棄次要的機(jī)會(huì)，就不可能集中兵力。戰(zhàn)略性的取舍會(huì)使得戰(zhàn)略更持久，并且不容易被模仿。因此邁克爾-波特說道：“戰(zhàn)略，其核心是選擇不做什么?！碧貏谔卦诔珜?dǎo)“差異化”的同時(shí)，始終不忘強(qiáng)調(diào)“聚焦”。早在定位一書中，特勞特便提出企業(yè)應(yīng)該“聚焦”，讓自己的品牌成為同種類產(chǎn)品的代名詞，并且堅(jiān)持專一的“專家”形象，拒絕品牌延伸的誘惑。而在與眾不同中，特勞特進(jìn)一步談到，不管規(guī)模大小，企業(yè)的戰(zhàn)略都應(yīng)該圍繞自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力而制定

8、。這是因?yàn)椋藗儠?huì)對(duì)那些專注于某個(gè)領(lǐng)域或產(chǎn)品的企業(yè)留下深刻印象，他們會(huì)視這樣的企業(yè)為“專家”。特勞特認(rèn)為，企業(yè)不論規(guī)模大小，專注與否才是王道；做涉足廣泛的多面手，不如做專注于某一領(lǐng)域的佼佼者。當(dāng)然，需要指出的是，聚焦某一產(chǎn)品的企業(yè)保持自己的專一性，這不是說從此不再涉足其他業(yè)務(wù)了，以為這樣會(huì)破壞在顧客心目中的專家形象。毫無(wú)疑問，這顯然是曲解了特勞特的本意。請(qǐng)注意，他說的是不盲目、沖動(dòng)地多元化經(jīng)營(yíng)，而非固步自封、死守一個(gè)領(lǐng)域?；蛘哒f，在戰(zhàn)術(shù)上可以考慮多元化，但在戰(zhàn)略上，只有專業(yè)化才是正途。恰如克勞塞維茨所說：“在戰(zhàn)術(shù)上兵力可以逐次使用，而在戰(zhàn)略上卻只能同時(shí)使用?！睂幐邔帉?duì)于專業(yè)化與多元化的爭(zhēng)議又有

9、自己的獨(dú)到的看法：“不能拘泥于某種理論。我們的思路是，集團(tuán)將以多元化發(fā)展平衡產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。但下屬每一個(gè)單體又是專業(yè)化。三、戰(zhàn)略是一種團(tuán)體的思維克勞塞維茨說：“只有從戰(zhàn)術(shù)出發(fā)，才能真正理解戰(zhàn)略。”戰(zhàn)略不是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，也不是厚厚的一個(gè)文本，它體現(xiàn)在每一個(gè)團(tuán)體成員的語(yǔ)言和行動(dòng)中；它不只是統(tǒng)帥部的事情，它是一個(gè)集團(tuán)所有人共同的事情。中糧集團(tuán)董事長(zhǎng)寧高寧認(rèn)為，“戰(zhàn)略在根本上應(yīng)該是一種思維方式”，“是團(tuán)隊(duì)在商業(yè)過程中的思維方式。”“我還沒有聽說哪家企業(yè)在一次戰(zhàn)略制定后就一成不變?nèi)?shí)施并取得成功的，要是那樣，企業(yè)的事就太簡(jiǎn)單、容易了?！彼J(rèn)為戰(zhàn)略過程是開啟團(tuán)隊(duì)思考的過程，“戰(zhàn)略制定過程中寫成的文本只是階

10、段性思考的結(jié)果，更關(guān)鍵的是團(tuán)隊(duì)是否由此進(jìn)入了不斷系統(tǒng)地思考戰(zhàn)略的狀態(tài)?！敝挥羞@樣，戰(zhàn)略才能與組織架構(gòu)、與執(zhí)行形成有機(jī)的整體。美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得。圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論同樣體現(xiàn)了這一原則。真正的學(xué)習(xí)型組織不是看書考試，而是要“不斷思考， 不斷搜尋信息，對(duì)外界變化迅速作出反應(yīng)。”戰(zhàn)略的思維過程也是提升團(tuán)隊(duì)能力的過程，是團(tuán)體集體共同進(jìn)步的過程，只有公司管理層建立這樣一系列的思維方式，才能使戰(zhàn)略變得鮮活生動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，關(guān)注內(nèi)部，更關(guān)注外部。大凡優(yōu)秀的戰(zhàn)略，總能引導(dǎo)大家去想問題，久而久之，就會(huì)形成一種視角一種集體的視角。四、戰(zhàn)略是一套連貫的動(dòng)作克勞塞維茨說，“只有戰(zhàn)爭(zhēng)的效果才能反映戰(zhàn)略的正確與否?！?/p>

11、因此，“戰(zhàn)略必須到戰(zhàn)場(chǎng)上去，去現(xiàn)場(chǎng)處理各種細(xì)節(jié)問題，不斷對(duì)總的計(jì)劃做必要的修改。所以，戰(zhàn)略在任何時(shí)都不能停止工作。”“戰(zhàn)略默默無(wú)聞地為贏得勝利做好準(zhǔn)備，這是一件困難的工作，幾乎得不到任何獎(jiǎng)贊揚(yáng)，只有取得勝利后，戰(zhàn)略才顯得光彩和榮耀。”電影本來是一幅一幅拍在電影膠片上，電影膠片快速播放，電影上人動(dòng)作就連貫了，我們看不出之間有痕跡。戰(zhàn)略也是如此。真正優(yōu)秀的戰(zhàn)略并不需要刻意為之，也不需要專門做所謂的戰(zhàn)略性工作，戰(zhàn)略完全可以是企業(yè)日常工作的水到渠成。一個(gè)水到渠成的戰(zhàn)略，可能是戰(zhàn)略的最高境界。一個(gè)良好的戰(zhàn)略必須具備持久性，任何一個(gè)戰(zhàn)略必須要實(shí)施三至四年，否則就不算是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略之難不在于知，而在于行。專注

12、于行動(dòng)，是戰(zhàn)略的真相。這就引發(fā)了另一個(gè)相關(guān)的問題：戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系問題。管理大師認(rèn)為，“戰(zhàn)略是由戰(zhàn)術(shù)組成的。如果戰(zhàn)略不是以戰(zhàn)術(shù)為依據(jù)并體現(xiàn)在其中，那么再詳盡的戰(zhàn)略也只不過是面向未來的”紙上談兵“。另一方面，如果戰(zhàn)術(shù)沒有整合于統(tǒng)一的戰(zhàn)略計(jì)劃之中，那么它們只不過是權(quán)益之計(jì)，是一種猜測(cè)，并且會(huì)指引錯(cuò)誤的方向?！蔽?、戰(zhàn)略必須簡(jiǎn)單明了戰(zhàn)略不只是統(tǒng)帥一個(gè)人的事，團(tuán)體中的所有指戰(zhàn)員都將牽扯其中。只有簡(jiǎn)單明了，才能便于一個(gè)團(tuán)體共同思考和行動(dòng)，并減少誤差?？藙谌S茨說：“整個(gè)作戰(zhàn)過程好像是一部有很大阻力的組合機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在紙上很容易就制定出來的計(jì)劃只有經(jīng)過巨大的努力才能實(shí)施，因此，必須采取簡(jiǎn)單易行的方式?！蹦?/p>

13、破侖說：“軍事藝術(shù)是一種執(zhí)行命令的藝術(shù)，一切復(fù)雜的計(jì)謀都應(yīng)當(dāng)拋棄掉，簡(jiǎn)單明了是執(zhí)行軍事行動(dòng)的首要條件。”特勞特說：“定位的傳達(dá)要?jiǎng)?wù)必簡(jiǎn)單。而且往往越是簡(jiǎn)單、越是有用、越是具有殺傷力。”日本明治維新領(lǐng)導(dǎo)人西鄉(xiāng)隆盛也曾經(jīng)說：“戰(zhàn)略若太復(fù)雜，必然失敗。”需要指出是，這里的簡(jiǎn)單是復(fù)雜表象背后靈魂的閃現(xiàn)，不是空洞無(wú)物的癟三式的簡(jiǎn)陋，它需要一種能力，一種置次要枝節(jié)與不顧、直奔主體、突出要點(diǎn)的能力。前蘇聯(lián)散文大師巴烏斯托夫斯基說：“要知道的詳盡，才能寫得簡(jiǎn)練?！绷?、戰(zhàn)略不是刻意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)德魯克認(rèn)為：“戰(zhàn)略規(guī)劃并不是消除風(fēng)險(xiǎn)的企圖，它甚至也不是一種使風(fēng)險(xiǎn)最小化的企圖。”這樣的一種企圖只能導(dǎo)致不合理的和無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn)

14、，甚至造成某些災(zāi)難。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的本質(zhì)就是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)理論貝姆-巴威克定律認(rèn)為，現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)手段只有通過更大的不確定性，即更大的風(fēng)險(xiǎn)，才能提供更大的經(jīng)濟(jì)成果，他認(rèn)為，雖然試圖消除風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)用的，試圖使風(fēng)險(xiǎn)最小化是值得懷疑的，但是，所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，這一點(diǎn)卻是極為重要的。不要企圖去追求一個(gè)盡善盡美的戰(zhàn)略，世界上不存在完美無(wú)缺的戰(zhàn)略，再好的戰(zhàn)略也和風(fēng)險(xiǎn)緊緊相連。一個(gè)刻意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略，往往是一個(gè)低劣的戰(zhàn)略，一個(gè)一事無(wú)成的戰(zhàn)略。這又往往與該指揮員的勇氣有關(guān)。七、戰(zhàn)略需要膽量陪伴有太多的優(yōu)秀戰(zhàn)略是事后總結(jié)出來的，在一開始，沒有任何人敢說“ 這是一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略?！边@是因?yàn)閼?zhàn)略的實(shí)施是如此地復(fù)雜，一切都在云霧之中，一切進(jìn)行得很緩慢，自己的和別人的疑慮、異議和意見，以至不適時(shí)宜的懊悔等都能發(fā)生較大的作用。在戰(zhàn)術(shù)上，至少有一半的情況是人們親眼觀察到的，但在戰(zhàn)略上就不同，一切都必須依靠猜想和揣測(cè)，如果膽量比較小，在應(yīng)該行動(dòng)時(shí)就陷入錯(cuò)誤的疑慮中。對(duì)此，克勞塞維茨說道：“戰(zhàn)爭(zhēng)是充滿危險(xiǎn)的領(lǐng)域，勇氣是軍人應(yīng)該具備的首要品質(zhì)?！薄爸橇驼J(rèn)識(shí)力受膽量的鼓舞越大，它們的作用就越大，眼界也就越開闊，得出的結(jié)論也就越正確?！薄?/p>