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文檔簡(jiǎn)介
1、 聚仁酒店視覺(jué)形象(VI)設(shè)計(jì)項(xiàng)目一、VI標(biāo)識(shí)手冊(cè)共分為四部分:1.總論:企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等(由企業(yè)方提供,設(shè)計(jì)方整理)。2.基礎(chǔ)部分:視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素系統(tǒng)(即A部分), 包括標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素的解說(shuō)和基本規(guī)定等。3.應(yīng)用部分:視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)在基本要素的基礎(chǔ)上展開(kāi)的應(yīng)用系統(tǒng)(即B部分):B一1酒店內(nèi)部辦公系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范B一2酒店外部環(huán)境系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范B一3酒店形象宣傳系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范B一4酒店公關(guān)形象系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范B一5酒店客房管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范B一6酒店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范B一7酒店員工管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范4.再生資源:再生資源附錄(即C部分) 包括標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色與標(biāo)準(zhǔn)組合等實(shí)際使用時(shí)間的
2、稿樣,以便于印刷較色、分派廣告公司整理使用。二、酒店視覺(jué)基本要素系統(tǒng)規(guī)范: 視覺(jué)基本要素系統(tǒng)規(guī)范,標(biāo)識(shí)基本要素規(guī)范是由標(biāo)志、中英文標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色等構(gòu)成,他們是整個(gè)標(biāo)識(shí)信息和形象識(shí)別的核心,由此確立了酒店對(duì)外的視黨形象?;疽卦O(shè)計(jì)一經(jīng)確立,即應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行,不容輕易變更修改。因此,所有有關(guān)單位的標(biāo)識(shí)應(yīng)用與表現(xiàn),均應(yīng)嚴(yán)格遵循本手冊(cè)所規(guī)范的使用方法,以樹立完整統(tǒng)一的酒店形象。1.酒店標(biāo)志及釋義設(shè)計(jì)說(shuō)明2.酒店標(biāo)志的墨稿、標(biāo)志最小使用范圍3.酒店標(biāo)志反白效果稿、標(biāo)志最小使用范圍4.酒店標(biāo)志方格制圖5.酒店標(biāo)準(zhǔn)字中文簡(jiǎn)稱6.酒店標(biāo)準(zhǔn)字中文簡(jiǎn)稱墨稿、反白效果稿、最小使用范圍7.酒店標(biāo)準(zhǔn)字中文簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)制圖、方
3、格制圖8.酒店標(biāo)準(zhǔn)字中文全稱9.酒店標(biāo)準(zhǔn)字中文全稱墨稿、反白效果稿、最小使用范圍10.酒店標(biāo)準(zhǔn)字中文全稱標(biāo)準(zhǔn)制圖、方格制圖11.酒店標(biāo)準(zhǔn)字英文簡(jiǎn)稱12.酒店標(biāo)準(zhǔn)字英文簡(jiǎn)稱墨稿、反白效果稿、最小使用范圍13.酒店標(biāo)準(zhǔn)字英文簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)制圖、方格制圖14.中英文簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范15.中英文簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)組合墨稿、反白效果稿、最小使用范圍16.中英文簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)組合標(biāo)準(zhǔn)制圖、方格制圖17.標(biāo)志與中英文簡(jiǎn)稱組合規(guī)范18.標(biāo)志與中英文簡(jiǎn)稱組合墨稿、反白效果稿、最小使用范圍19.標(biāo)志與中英文簡(jiǎn)稱組合標(biāo)準(zhǔn)制圖、方格制圖20.酒店標(biāo)準(zhǔn)色21.酒店輔助色22.酒店輔助色系23.標(biāo)志明度規(guī)范24.標(biāo)準(zhǔn)色色階25.輔助色色階26
4、.色彩搭配專用表27.酒店裝飾輔助圖形28.酒店裝飾輔助圖形搭配專用表29.中文專用字體30.英文專用字體31.標(biāo)準(zhǔn)組合與分支機(jī)構(gòu)名稱基本組合規(guī)范32.圖形錯(cuò)誤范例33.色彩錯(cuò)誤范例三、酒店視覺(jué)應(yīng)用要素系統(tǒng)規(guī)范:B一1酒店內(nèi)部辦公系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范 酒店內(nèi)部辦公系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范由名片、信封、信紙、公文袋、工作證等日常辦公用品組成。本系統(tǒng)在對(duì)外交流、溝通中的形象統(tǒng)一起到重要的作用。在各項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用整理時(shí),除了考慮系統(tǒng)性、美觀性因素外,還應(yīng)考慮到功能和材質(zhì)等實(shí)際應(yīng)用。所有有關(guān)部門辦公用品的表現(xiàn),均應(yīng)嚴(yán)格遵循本手冊(cè)所規(guī)范的作用方法,以樹立完整統(tǒng)一的酒店形象。B一1-1 酒店卡片B一1-2 酒店專用名片B一1-
5、3 酒店專用便箋紙B一1-4 酒店對(duì)外專用傳真紙B一1-5 新聞稿信紙B一1-6 酒店專用文件夾B一1-7 酒店專用職位牌B一1-8 車輛出入證B一1-9 接站牌B一1-10 培訓(xùn)證書B一1-11 聘用證書B一1-12 工作報(bào)告B一1-13 員工手冊(cè)封面、封底B一1-14 企業(yè)徽章B一1-15 名片座、名片夾B一1-16 工作筆B一1-17 公文包B一1-18 及時(shí)貼標(biāo)簽B一1-19 紙杯B一1-20 合同書B一1-21 合同書存檔用封面B一1-22 專用檔案袋B一1-23 專用資料袋B一1-24 工作筆記本B一1-25 掛帶B一1-26 工作人員胸牌B一1-27 服務(wù)人員胸牌B一1-28 工
6、作證B一1-29 位置貼紙B一1-30 檔案柜標(biāo)志規(guī)范B一2酒店外部環(huán)境系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范 本部分是基本要素規(guī)范在企業(yè)外部環(huán)境方面的應(yīng)用,外部環(huán)境的統(tǒng)一能夠更好達(dá)到指引認(rèn)知、準(zhǔn)確識(shí)別的目的。包括導(dǎo)向牌、指示牌、符號(hào)牌、門頭、背板等規(guī)范,在實(shí)際應(yīng)用中,應(yīng)注意形式、工藝等客觀條件與形象整體要求的相互協(xié)調(diào)。所有有關(guān)單位外部環(huán)境形象的表現(xiàn),均應(yīng)嚴(yán)格遵循本手冊(cè)所規(guī)范的使用方法,以樹立完整統(tǒng)一的酒店形象。B一2-1 外墻標(biāo)識(shí)形象規(guī)范B一2-2 企業(yè)旗幟B一2-3 戶外指示牌B一2-4 停車場(chǎng)指示牌B一2-5 大堂目錄牌B一2-6 酒店平面圖B一2-7 樓層平面圖B一2-8 信息牌B一2-9 會(huì)議告示牌及公告欄B
7、一2-10 會(huì)議廳名稱牌B一2-11 會(huì)議廳指示牌B一2-12 會(huì)議室座位牌B一2-13 各部門形象標(biāo)識(shí)牌B一2-14 室外標(biāo)識(shí)燈箱B一2-15 酒店桌旗B一2-16 迎賓毯標(biāo)識(shí)色彩規(guī)范B一2-17 大堂副理標(biāo)牌識(shí)B一2-18 總臺(tái)(咨詢臺(tái))標(biāo)識(shí)牌B一2-19 新聞發(fā)布會(huì)的背板B一2-20 宣傳展示接待臺(tái)及背板B一2-21 防撞條應(yīng)用規(guī)范B一2-22 展板標(biāo)識(shí)色彩規(guī)范B一2-23 安全通道牌B一2-24 消防疏散圖B一2-25 衛(wèi)生間指示牌B一2-26 客房房號(hào)牌B一2-27 樓層房號(hào)指示牌B一2-28 上、下樓層指示牌B一2-29 中餐廳門牌B一2-30 中餐廳包間門牌B一2-31 西餐廳門
8、牌B一2-32 西餐廳包間門牌B一2-33 茶坊門牌B一2-34 茶坊包間門牌B一3酒店形象宣傳系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范本部分是基本要素規(guī)范在對(duì)外宣傳品上的應(yīng)用,形象宣傳部分在宣傳、展示自身形象的同時(shí),與公眾建立良好的親和力。包括媒體、贈(zèng)品及禮品的形象規(guī)范,在實(shí)際應(yīng)用中,應(yīng)注意形式、工藝等客觀條件與形象整體要求的相互協(xié)調(diào)。所有有關(guān)單位形象宣傳品,均應(yīng)嚴(yán)格遵循本手冊(cè)所規(guī)范的使用方法,以樹立完整統(tǒng)一的酒店形象。B一3-1 形象廣告規(guī)范B一3-2 主頁(yè)構(gòu)圖及色彩規(guī)范B一3-3 公交車體廣告規(guī)范B一3-4 廣告吊旗規(guī)范B一3-5 POPB一3-6 手提袋B一3-7 請(qǐng)柬B一3-8 邀請(qǐng)函B一3-9 業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)封面
9、B一3-10 霓虹燈規(guī)范B一3-11 鑰匙扣B一3-12 傘B一4酒店公關(guān)形象系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范 本部分由網(wǎng)頁(yè)、接待用品系列、服裝、車體四部分構(gòu)成。是基本要素在公共關(guān)系用品上的應(yīng)用或規(guī)范,在實(shí)際應(yīng)用中,應(yīng)注意形式、工藝等客觀條件與整體要求的要互協(xié)調(diào)。所有有關(guān)單位公關(guān)用品,均應(yīng)嚴(yán)格遵循本手冊(cè)所規(guī)范的使用方法,以樹立完整統(tǒng)一的酒店形象。B一4-1 貴賓卡B一4-2 會(huì)員卡B一4-3 優(yōu)惠卡B一4-4 代金券B一4-5 席位卡B一4-6 打包袋B一4-7 菜譜B一4-8 茶坊酒水牌B一4-9 宴會(huì)菜牌B一4-10 買單夾B一4-11 賓客生日卡B一4-12 贈(zèng)品條B一4-13 利時(shí)封B一4-14 進(jìn)餐卡B
10、一4-15 轎車標(biāo)識(shí)規(guī)范B一4-16 貨車標(biāo)識(shí)規(guī)范B一4-17 口巾B一4-18 消毒布B一4-19 筷架B一4-20 筷套B一4-21 牙簽盒B一4-22 托盤B一4-23 開(kāi)瓶器B一4-24 渣盤B一4-25 餐墊B一4-26 椅套B一4-27 垃極桶B-5酒店客房管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范B一5-1 毛巾B一5-2 方巾B一5-3 浴巾B一5-4 杯蓋B一5-5 杯墊B一5-6 口杯杯套B一5-7 洗衣袋B一5-8 餐巾紙B一5-9 濕紙巾B一5-10 洗發(fā)液B一5-11 護(hù)發(fā)液B一5-12 沐浴液B一5-13 浴帽B一5-14 香皂B一5-15 牙具B一5-16 剃須用品B一5-17 梳子B一5
11、-18 美容用品B一5-19 女賓袋B一5-20 針線包B一5-21 煙灰缸B一5-22 火柴盒B一5-23 打火機(jī)B一5-24 拖鞋B一5-25 水杯B一5-26 茶杯B一5-27 電話冊(cè)B一5-28 早餐券B一5-29 客房卡B一5-30 房卡袋B一5-31 小皮夾B一5-32 刀筆B一5-33 賓客意見(jiàn)書B一5-34 表?yè)P(yáng)卡B一5-35 行李寄存牌B一5-36 行李牌B一5-37 小心地滑牌B一5-38 請(qǐng)勿床上吸煙提示牌 B一5-39 晚安卡B一5-40 環(huán)??˙一5-41 歡迎卡B一5-42 請(qǐng)即打掃牌B一5-43 請(qǐng)勿打擾牌B一5-44 防滑墊 B一5-45 平郵信封(中式)B一5
12、-46 平郵信封(西式)B一5-47 大信箋B一5-48 小信箋B一5-49 擦鞋服務(wù)B一5-50 房?jī)r(jià)表B一5-51 賓客賠償價(jià)目表B一5-52 服務(wù)指南B一5-53 賓客須知B一5-54 電視指南B一5-55 防火指南B一5-56 電話指南B一5-57 上網(wǎng)說(shuō)明B一5-58 送餐掛牌B一5-59 早餐牌B一5-60 留言條B一5-61 留言信封B一5-62 存酒卡B一5-63 客房物品價(jià)目表B一5-64 無(wú)煙卡B一5-65 袋泡茶包裝B一6酒店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范前廳部B一6-1 臨時(shí)住宿登記表B一6-2 訂房單B一6-3 訪客留言單B一6-4 特價(jià)/免費(fèi)房及禮品申請(qǐng)單B一6-5 叫醒服務(wù)
13、登記表B一6-6 團(tuán)隊(duì)離店報(bào)表B一6-7 團(tuán)隊(duì)行李工作記錄表B一6-8 離店單B一6-9 代辦服務(wù)通知單B一6-10 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)接待通知單B一6-11 團(tuán)隊(duì)客情更改通知單B一6-12 團(tuán)隊(duì)接待通知單B一6-13 重點(diǎn)客人呈報(bào)表B一6-14 團(tuán)隊(duì)客情預(yù)報(bào)表B一6-15 宴會(huì)會(huì)議客情通知單B一6-16 會(huì)議訂單B一6-17 宴會(huì)訂餐單B一6-18 特殊要求通知單B一6-19 團(tuán)隊(duì)分房表B一6-20 團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書B一6-21 客房房租變更通知單B一6-22 團(tuán)隊(duì)客情通知單B一6-23 一周團(tuán)隊(duì)客情預(yù)報(bào)表B一6-24 重點(diǎn)賓客通知單B一6-25 雨傘借用記錄B一6-26 轉(zhuǎn)交物品登記表B一6-27 長(zhǎng)途電
14、話登記表B一6-28 收?qǐng)?bào)登記表B一6-29 發(fā)報(bào)登記表B一6-30 寄存行李登記表B一6-31 留言、信件遞送登記表B一6-32 住客郵件遞送登記表B一6-33 當(dāng)日重點(diǎn)客情一覽表B一6-34 內(nèi)部用房、參觀房申請(qǐng)記錄B一6-35 離崗登記表B一6-36 叫醒匯總登記表B一6-37 散客離店登記表B一6-38 貴重物品寄存登記表B一6-39 換房單B一6-40 工作日志B一6-41 賓客投訴處理表客房部B一6-42 領(lǐng)導(dǎo)檢查日?qǐng)?bào)表B一6-43 常清掃報(bào)表B一6-44 常低耗用品消耗報(bào)表B一6-45 維修單B一6-46 每月盤點(diǎn)報(bào)表B一6-47 洗衣單(干洗、濕洗)B一6-48 小酒吧酒水單(
15、含小食品)B一6-49 房態(tài)報(bào)表B一6-50 樓層布草交換表B一6-51 客房信息表B一6-52 客房交接班記錄B一6-53 小酒吧補(bǔ)充記錄財(cái)務(wù)部B一6-54 預(yù)付單(總臺(tái)收銀)B一6-55 商務(wù)服務(wù)收費(fèi)單B一6-56 收銀員報(bào)告B一6-57 收銀員現(xiàn)金報(bào)表B一6-58 住客房租分析B一6-59 營(yíng)業(yè)收入核數(shù)表B一6-60 每日銀行報(bào)表B一6-61 固定資產(chǎn)低值易耗品登記表B一6-62 固定資產(chǎn)低值易耗品借用、調(diào)撥單B一6-63 低值易耗品報(bào)廢批準(zhǔn)表B一6-64 固定資產(chǎn)低值易耗品盤點(diǎn)登記表B一6-65 固定資產(chǎn)低值易耗品盤盈、盤虧報(bào)告表B一6-66 交際應(yīng)酬申請(qǐng)單B一6-67 住宿信貸超限客
16、情報(bào)告B一6-68 每日支票收進(jìn)表B一6-69 催收信B一6-70 請(qǐng)購(gòu)單B一6-71 帳單號(hào)碼控制表B一6-72 收益日?qǐng)?bào)B一6-73 總出納員收款報(bào)告B一6-74 押金單B一6-75 退款單B一6-76 試算表B一6-77 終結(jié)表B一6-78 客房收益借貸總結(jié)表B一6-79 前廳收銀員報(bào)告(明細(xì))B一6-80 前廳收銀員報(bào)告B一6-81 現(xiàn)金支出單B一6-82 保證金收據(jù)B一6-83 住客明細(xì)帳B一6-84 房租過(guò)帳表B一6-85 營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表B一6-86 賓客分戶帳單B一6-87 日常消耗品申領(lǐng)單B一6-88 每日房間衛(wèi)生用品耗量表B一6-89 每日樓層消耗品匯總表B一6-90 每月物
17、資消耗分析對(duì)照表B一6-91 壞帳記錄表B一6-92 雜項(xiàng)收費(fèi)單B一6-93 借款單B一6-94 費(fèi)用報(bào)銷單B一6-95 入庫(kù)單B一6-96 出庫(kù)單B一6-97 實(shí)物入庫(kù)明細(xì)B一6-98 實(shí)物出庫(kù)明細(xì)餐飲部B一6-99 酒水單B一6-100 點(diǎn)菜單B一6-101 酒吧調(diào)撥單B一6-102 吧臺(tái)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表B一6-103 每日營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表B一6-104 宴會(huì)通知單B一6-105 酒吧酒水盤存表B一6-106 餐飲部每月?tīng)I(yíng)業(yè)分析表B一6-107 餐具盤點(diǎn)表B一6-108 酒水領(lǐng)用表B一6-109 海鮮單B一6-110 中廚部B一6-111 退貨通知單B一6-112 送餐單B一6-113 食品成本日?qǐng)?bào)表B一6-114 點(diǎn)茶單B一6-115 加(退)菜單B一6-11
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