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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-515編號:_生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得感想編輯:_日期:_單位:_生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得感想用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。一、生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的含義生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是指在企業(yè)(或任何其它形式的組織)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下,決定如何通過運(yùn)作活動來達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)。它根據(jù)對企業(yè)各種資源要素和內(nèi)、外部環(huán)境的分析,對與運(yùn)作管理以及運(yùn)作系統(tǒng)有關(guān)的基本
2、問題進(jìn)行分析與判斷,確定總的指導(dǎo)思想以及一系列決策原則。生產(chǎn)運(yùn)作活動是企業(yè)最基本的活動之一。生產(chǎn)運(yùn)作活動為了達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目的,必須將其所擁有的資源要素合理地組織起來,并且保證有一個合理、高效的運(yùn)作系統(tǒng)來進(jìn)行一系列的變換過程,以便在投入一定,或者說資源一定的條件下,使產(chǎn)出能達(dá)到最大或盡量大。再具體地說,運(yùn)作活動應(yīng)該保證能在需要的時候、以適宜的價格向顧客提供滿足他們質(zhì)量要求的產(chǎn)品。為了達(dá)到這詳?shù)哪繕?biāo),做為一個生產(chǎn)運(yùn)作管理人員,首先需要考慮選擇哪些產(chǎn)品、為了生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品需要如何組織資源、競爭重點(diǎn)應(yīng)該放在何處等等。在思考這樣的基本問題時,必須根據(jù)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略有一個基本的指導(dǎo)思想或者
3、說指導(dǎo)性的原則。例如,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略側(cè)重于收益率的提高,那么生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想可能應(yīng)該是盡量增加生產(chǎn)收益,從而在進(jìn)行產(chǎn)品選擇決策時,應(yīng)該注重選擇高附加值產(chǎn)品。又如,企業(yè)根據(jù)自己所處的經(jīng)營環(huán)境認(rèn)為應(yīng)該把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略重點(diǎn)放在擴(kuò)大市場占有率上的話,相應(yīng)地,生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的重點(diǎn)應(yīng)該是保持生產(chǎn)系統(tǒng)的高效性及靈活性,從而能最大限度地滿足市場的各種需求。這樣的指導(dǎo)思想以及決策原則,就構(gòu)成了生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容。由此可見,制定生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的目的是為了使企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作活動能夠符合企業(yè)經(jīng)營的整體目標(biāo)和整體戰(zhàn)略,以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作的總體戰(zhàn)略包括5種常用的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略。一、自
4、制或購買這是首先要決定的問題。如果決定制造某種產(chǎn)品或由本企業(yè)提供某種服務(wù),則需要建造相應(yīng)的設(shè)施,采購所需要的設(shè)備、配備相應(yīng)的工人、技術(shù)人員和管理人員。自制或購買決策有不同的層次。如果在產(chǎn)品級決策,則影響到企業(yè)的性質(zhì)。產(chǎn)品自制,則需要建一個制造廠;產(chǎn)品外購,則需要設(shè)立一個經(jīng)銷公司。如果只在產(chǎn)品裝配階段自制,則只需要建造一個總裝配廠,然后尋找零部件供應(yīng)廠家。由于社會分工大大提高了效率,般在做自制或購買決策時,不可能全部產(chǎn)品和零部件都自制。二、低成本和大批量早期福特汽車公司就是采用這種策略。在零售業(yè),沃尓瑪公司也是采取這種策略。采用這種策略需要選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù),而不是顧客化的產(chǎn)品和服務(wù)。這種策
5、略往往需要高的投資來購買專用高效設(shè)備,如同福特汽車公司當(dāng)年建造T型生產(chǎn)產(chǎn)線一樣。需要注意的是,這種策略應(yīng)該用于需求量很大的產(chǎn)品或服務(wù)。只要市場需求量大,采用低成本和高產(chǎn)量的策賂就可以戰(zhàn)勝競爭對手,取得成功,尤其在居民消費(fèi)水平還不高的國家或地區(qū)。三、多品種和小批量對于顧客化的產(chǎn)品,只熊采取多品種和小批量生產(chǎn)策略。當(dāng)今世界消費(fèi)多樣化、個性化,企業(yè)只有采用這種策賂才能立于不敗之地、但是多品種小批量牛產(chǎn)的效率難以提高.對大眾化的產(chǎn)品不應(yīng)該采取這種策略,否則,遇到采用低成本和大批量策略的企業(yè).就無法去競爭。四、高質(zhì)量質(zhì)量問題日益重要。無論是采取低成本、大批量策略,還是多品種小批量策略,都必須保證質(zhì)量。在
6、當(dāng)今世界,價廉質(zhì)劣的產(chǎn)品是沒有銷路的。五、混合策略將上述幾種策略綜合運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)多品種、低成本、高質(zhì)量,可以取得競爭優(yōu)勢?,F(xiàn)在人們提出的“顧客化大量生產(chǎn)”或稱“大量定制生產(chǎn)”,或稱“大規(guī)模定制生產(chǎn)”,既可以滿足用戶多種多樣的需求,又具有大量生產(chǎn)的高效率,是一種新的生產(chǎn)方。三、生產(chǎn)與運(yùn)作管理的發(fā)展生產(chǎn)管理學(xué)是研究如何將生產(chǎn)要素組織成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,以有效地創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)的一門學(xué)科,而且隨著現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展而不斷地擴(kuò)展著生產(chǎn)管理的領(lǐng)域,其名稱也由生產(chǎn)管理逐漸演變成“生產(chǎn)與運(yùn)作管理”。這里的生產(chǎn)是指將資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品或者服務(wù)的過程,而運(yùn)作則是與產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)有關(guān)的所有活動的總和,其內(nèi)容則從最初的對物資
7、產(chǎn)品制造活動的管理,發(fā)展到包括與生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)聯(lián)活動的綜合管理。就生產(chǎn)與運(yùn)作管理的具體內(nèi)容來看,除了原有的生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析、生產(chǎn)戰(zhàn)略、生產(chǎn)系統(tǒng)的生產(chǎn)率分析、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)、設(shè)備和動力管理、庫存控制、現(xiàn)場管理等傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理內(nèi)容外,隨著中國改革開放以來,在八十年代陸續(xù)從日本引進(jìn)了全面質(zhì)量管理到現(xiàn)在正在興起的豐田的經(jīng)營生產(chǎn)方式。全球范圍內(nèi)大市場的形成與發(fā)展,加劇了企業(yè)之間在國內(nèi)外市場的激烈競爭,迫使企業(yè)全方位地增強(qiáng)自身的競爭力以求得生存和發(fā)展,從而要求企業(yè)在生產(chǎn)管理上必須尋求新的理論和技術(shù),以適應(yīng)全新的競爭形式。此外,信息技術(shù)的飛速發(fā)展和在企業(yè)中的應(yīng)用,正改變著企業(yè)生產(chǎn)與管理的
8、面貌,信息技術(shù)已經(jīng)成為改善生產(chǎn)率、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益的主要力量,近幾年來出現(xiàn)的一些適應(yīng)新競爭形式的新型生產(chǎn)方式,例如精益生產(chǎn)方式、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等等,都是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的支持下才能得以實(shí)現(xiàn),應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)來改善管理工作,正在成為生產(chǎn)與運(yùn)作管理中需要高度重視的新課題,并將持續(xù)產(chǎn)生更大的影響,涌現(xiàn)出更多的改進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)的新型管理方式和技術(shù)?,F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動日益受到外部環(huán)境的作用和影響。企業(yè)要獲得生存和發(fā)展,必須全面、客觀地分析和掌握外部環(huán)境的變化,以此為基礎(chǔ)來制定企業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,而近幾年來和企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)較為密切的是國際化和信息化。企業(yè)經(jīng)營國際化是當(dāng)今企業(yè)的主要經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展
9、動向。中國加入WTO后,全球經(jīng)濟(jì)一體化在中國的一個顯著特點(diǎn)是國內(nèi)競爭國際化,外國資本大量涌入中國,改變了許多競爭規(guī)則,對企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)然也包括生產(chǎn)與運(yùn)作管理帶來了深遠(yuǎn)的影響,中國加入WTO后全球經(jīng)濟(jì)一體化的正式到來,從中國國內(nèi)的情況來看,出現(xiàn)了“國內(nèi)競爭的國際化”的現(xiàn)象,國內(nèi)同行業(yè)許多企業(yè),由于外資的涌入國內(nèi)企業(yè)的競爭已不僅僅是中國企業(yè)內(nèi)部的競爭,是中國企業(yè)與外資企業(yè)混合的競爭,這種情況對我們生產(chǎn)也帶來了很大影響,企業(yè)要生存,要進(jìn)一步得到發(fā)展,實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)方面必須不斷適應(yīng)外部的變化,制定一些新的規(guī)則參與競爭,迫使我們生產(chǎn)管理方面不斷接觸新的理念,不斷地學(xué)習(xí)才能獲得生存
10、。對于全球經(jīng)濟(jì)一體化,我們希望逐漸能出現(xiàn)另一個變化特點(diǎn),就是國際競爭國際化,在某些行業(yè)內(nèi),參與競爭的有相當(dāng)多的是中國企業(yè)和在中國設(shè)廠的外資企業(yè),這將迫使我們從原來的被動適應(yīng)向主動進(jìn)取轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變將對企業(yè)的經(jīng)營管理帶來什么樣的變化,我們還不是十分清楚,但是生產(chǎn)總監(jiān)們將自覺和不自覺地投入到企業(yè)的實(shí)踐和理論探索中去,加快這種變革的產(chǎn)生、發(fā)展和完善??茖W(xué)技術(shù)包括信息技術(shù)的進(jìn)步,正在加速推動著制造技術(shù)的更新發(fā)展,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)管理方面原來一些行之有效的方法包括我們現(xiàn)在正在使用的方法很可能已經(jīng)不適用于現(xiàn)在,甚至是不適用于將來競爭的需要。總而言之,制造業(yè)企業(yè)環(huán)境的變化,使傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織方式越來越不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形成了較大的威脅,嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展,因此必須對原來形之有效的生產(chǎn)與運(yùn)作管理必須進(jìn)行重大的調(diào)整和變
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