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文檔簡(jiǎn)介
1、精心整理人力資源實(shí)習(xí)日記30 篇今天算是實(shí)習(xí)生正式上崗的第一天。今天問(wèn)了我的一個(gè)主管開(kāi)會(huì)那天是不是太不硬氣,去年的同行說(shuō)我太和藹,可能吧。他說(shuō)我歸結(jié)為不整在,感覺(jué)簽合同那天亂七八糟的。呵呵,吸取教訓(xùn)。任何事情不是光靠想想就能解決的,那天我應(yīng)該有條理的把要解決的事情一個(gè)個(gè)記下不應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)在去想下一步是什么,人多難免腦熱。我喜歡寫(xiě)東西,這次的實(shí)習(xí)沒(méi)有原本想象中輕松,到處都是問(wèn)題。明天縣區(qū)進(jìn)行面試,省移動(dòng)公司的暑期實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了2 屆,這是第三次,也是第一次要在縣里設(shè)點(diǎn),說(shuō)實(shí)話,對(duì)我很不方便,但心里又想去嘗試,奈何一定不是好結(jié)果呢?今天去了中心營(yíng)業(yè)廳,感覺(jué)隊(duì)長(zhǎng)丁偉不太適合干這個(gè),也許就像人們所希望
2、我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱,誠(chéng)然。怕自己確實(shí)把實(shí)習(xí)想的太簡(jiǎn)單了,我喜歡聽(tīng)別人的意見(jiàn),自己不對(duì)的地方就要改正,雖然心里有時(shí)發(fā)憷覺(jué)得對(duì)方也沒(méi)有站在你的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題,但聽(tīng)后別人的建議收獲確實(shí)特別大的,實(shí)習(xí)已經(jīng)不再是單純意義上的實(shí)習(xí),誰(shuí)都會(huì)有私心,誰(shuí)都想去偏袒一方。不思其位不謀其政。干多干少體驗(yàn)完全不一樣,我們需要成長(zhǎng)實(shí)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行中。早上去了中心,是師宇的班。跟我說(shuō)了說(shuō)現(xiàn)在的狀況,還是要多鼓勵(lì),多考察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)吧。由于聽(tīng)東關(guān)營(yíng)業(yè)廳隊(duì)長(zhǎng)王曉飛說(shuō)東關(guān)目前正在修路,人流量不大,所在廳的8 名同學(xué)同時(shí)上崗造成人員的浪費(fèi)。所以輪成四班倒。我怕那里會(huì)出狀況,可能是考慮到以前會(huì)發(fā)生的事下午去了東關(guān)
3、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。營(yíng)業(yè)廳是新修的,兩名移動(dòng)實(shí)習(xí)生站在門(mén)口做宣傳導(dǎo)購(gòu),其實(shí)他們真的做的很好。但我心里難免會(huì)不放心。用人上也生怕自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。從 7 月 19 日學(xué)校正式放假到今天,已經(jīng)將近2010 天的時(shí)間。移動(dòng)的實(shí)習(xí)工作也只是剛剛開(kāi)了個(gè)頭,問(wèn)題不少,要求實(shí)習(xí)生每人完成25 部 G3 手機(jī)終端的營(yíng)銷(xiāo),市縣現(xiàn)在賣(mài)G3 手機(jī)還不算是主要任務(wù)有些營(yíng)業(yè)廳連樣機(jī)都沒(méi)有,即便有顧客要買(mǎi)手機(jī)卻看不到實(shí)樣不免會(huì)心里發(fā)憷。實(shí)習(xí)生的態(tài)度還是很積極的沒(méi)有我想的糟糕,可能我這個(gè)人就是總把什么事情都想的不盡其然,然后再慢慢過(guò)渡當(dāng)中再去改變印象。不知道縣里面試的錄取結(jié)果怎么樣。期待吧。今天上午在中心,等人收身份證復(fù)印件。同時(shí)發(fā)
4、現(xiàn)大同許多營(yíng)業(yè)廳都存在著諸多問(wèn)題。我們每個(gè)實(shí)習(xí)生需要賣(mài)出25部手機(jī),我給大家報(bào)的是25 部。營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3 手機(jī)為主導(dǎo),所以有些時(shí)候?qū)嵙?xí)生要想賣(mài)出手機(jī)就不那么容易了甚至可稱(chēng)得上是老大難的問(wèn)題,今天成果比昨天好一些吧,實(shí)習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過(guò)去了,平淡無(wú)奇,說(shuō)乏味也不為過(guò)。這就是一年,感情沖卻平淡。無(wú)知滲透蒼駁。回看物事,非也。不無(wú)去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿下午和李旭去新華街營(yíng)業(yè)廳,人們還都不錯(cuò)吧,積極待崗。機(jī)型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難,想辦法。我們始終要保持樂(lè)觀積極向上的心態(tài),就好像是在和我自己說(shuō)一樣。一樣很熱。一樣很焦
5、灼。同城百姓郁熱難耐。精心整理今天去石經(jīng)理那里核實(shí)下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒(méi)有發(fā)到。把縣區(qū)實(shí)習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里,派物流車(chē)給各個(gè)縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá),和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完,說(shuō)實(shí)話這個(gè)任務(wù)下達(dá)的有點(diǎn)滑稽,不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞 G3 手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)以及企業(yè)建站,都不太好做。這幾天在 G3 手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題:1.從 7 月 20 日初步準(zhǔn)備此次實(shí)習(xí)活動(dòng),和大同移動(dòng)公司市場(chǎng)部石經(jīng)理聯(lián)系后,組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中,一切正常,縣區(qū)由于報(bào)名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異,致使面試培訓(xùn)時(shí)間較市區(qū)后延?,F(xiàn)在已經(jīng)步入
6、正軌,大同地區(qū)現(xiàn)所有實(shí)習(xí)生正常上崗。2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi),大同市實(shí)習(xí)生小分隊(duì)共有個(gè)。大部分分隊(duì)配合營(yíng)業(yè)廳,安排在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作,展開(kāi)G3手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中機(jī)車(chē)廠小分隊(duì)、新華街小分隊(duì)、御河北路花城小分隊(duì)、東關(guān)小分隊(duì)等抽出部分實(shí)習(xí)生參加戶外展銷(xiāo)。中心營(yíng)業(yè)廳、新華街營(yíng)業(yè)廳參加戶外IP 電話以及G3 寬帶入網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。除中心營(yíng)業(yè)廳有全部四款G3 手機(jī)型號(hào):中興U230、華為T(mén)2211、中興U215、中興U500,其余營(yíng)業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機(jī)型號(hào)僅為中興U230 、華為 T2211兩款,不能滿足客戶需求。御新華都營(yíng)業(yè)廳有中興U500 樣機(jī),東關(guān)營(yíng)業(yè)廳連樣機(jī)都沒(méi)有,只有圖片,給營(yíng)銷(xiāo)造成很大困難,顧客再看
7、不到真機(jī)和樣機(jī)后因缺乏信任度選擇不買(mǎi)。機(jī)車(chē)廠營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有實(shí)機(jī),在實(shí)習(xí)生的解說(shuō)下,決定買(mǎi),可是光顧2 次后,實(shí)機(jī)到位問(wèn)題還是得不到解決。大同大學(xué)營(yíng)業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少,銷(xiāo)量很成問(wèn)題。另外,宣傳彩頁(yè)很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時(shí)能下來(lái)?實(shí)習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機(jī)以及G3 手機(jī)的品種能否加大,以增強(qiáng)吸引力。3.對(duì)于企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù),大同地區(qū)鑒于之前并沒(méi)有分配這兩項(xiàng)任務(wù),而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動(dòng),但我們會(huì)努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零,所以完成這兩項(xiàng)任務(wù)會(huì)很困難。時(shí)間上也存在著困擾。今天。終于終于太陽(yáng)沒(méi)了。幸福的頓時(shí)都不知道該說(shuō)什么了。神仙!神仙!今天在中心廳班長(zhǎng)辦公室里給縣區(qū)移動(dòng)
8、自辦營(yíng)業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過(guò)實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件,結(jié)果很不盡如人意。很模糊,亂七八糟,不知道能不能用來(lái)辦銀行卡和身份證,可是一個(gè)一個(gè)縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實(shí)了。有點(diǎn)崩!是在不行也只能掃描了,那個(gè)也許還能清楚點(diǎn)。陰快樂(lè)第二天。今天聽(tīng)西城主管 xxx 說(shuō)機(jī)車(chē)廠營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)、態(tài)度太差,導(dǎo)致顧客原本要買(mǎi)的機(jī)子卻遲遲賣(mài)不出去,很費(fèi)勁啊。實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)不是很明確,有些看不懂,不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊(duì)長(zhǎng)和我提出看看能不能發(fā)動(dòng)省公司給實(shí)習(xí)生辦理集團(tuán)小號(hào),這樣實(shí)習(xí)生之間聯(lián)系方便,便于溝通。嘿嘿,想法是好的,可這根本不可能得到解決啊。晴精心整理今天是晴天,微晴吧。早上去了石經(jīng)理辦
9、公室,看看縣區(qū)的名單以及實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件核實(shí)能掃描過(guò)來(lái)。地方分的太細(xì),工作就會(huì)不太好做。結(jié)果向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)生打來(lái)電話說(shuō)有位顧客已經(jīng)來(lái)過(guò)好多次想買(mǎi)中興 U500 機(jī)型,而向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳卻遲遲沒(méi)有到貨。聯(lián)系中心營(yíng)業(yè)部卻說(shuō)貨 3 天以后才可以到。實(shí)習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說(shuō)可以幫顧客到中心營(yíng)業(yè)部來(lái)取機(jī)子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒(méi)有一項(xiàng)可以逃過(guò)。有些時(shí)候某情況某境遇真的會(huì)讓你無(wú)能無(wú)力。晴今天是8 月 3 日,據(jù)說(shuō)是男人節(jié)。應(yīng)石經(jīng)理要求,開(kāi)了大北街營(yíng)業(yè)廳,臨時(shí)調(diào)過(guò)4 個(gè)人去大北街營(yíng)業(yè)廳。下午終于把名單收齊。終于把身份證復(fù)印件寄了。克。真不容易。結(jié)果是全省最后一個(gè)。挨批啦。不過(guò)今天傻不拉幾
10、的,發(fā)現(xiàn)一堆問(wèn)題??蓯?。明天得好好研討下這個(gè)問(wèn)題,不能這樣啊。晴今天好忙。先是給主管們開(kāi)了會(huì)看看要怎么去開(kāi)展后期的工作。然后給各個(gè)縣區(qū)的實(shí)習(xí)生打電話安頓實(shí)習(xí)事宜,忙完已經(jīng)下午兩點(diǎn)了。中午和主管匆匆吃過(guò)飯后,去了一趟西城營(yíng)業(yè)部。連同御新花城、御新花都、東關(guān)。三點(diǎn)一線,結(jié)果在花都感覺(jué)不太好,實(shí)習(xí)生們不能主動(dòng)和顧客去推銷(xiāo)手機(jī),而要等的顧客去問(wèn),那樣想要賣(mài)出去怎么可能。就有關(guān)問(wèn)題和他們說(shuō)了說(shuō),交代了組長(zhǎng)?;丶摇=M委會(huì)說(shuō)有廣靈縣實(shí)習(xí)生說(shuō)在那實(shí)習(xí)天天不知道該干什么。其實(shí)我是一個(gè)一個(gè)打的電話唉然后,晚上開(kāi)始發(fā)高燒。巨猛。一下飆升39 度。晴早上體溫38.4 度。可是今天安排主管開(kāi)會(huì)。而且要帶實(shí)習(xí)生到大客戶經(jīng)
11、理部學(xué)習(xí),還是去吧。早上一切順利,辦完事后到中心營(yíng)業(yè)廳,結(jié)果參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽到30 元,哈。下午接到縣區(qū)實(shí)習(xí)生的電話,其實(shí)有很多東西他們還是不太明白的,慢慢細(xì)心解決吧。2010.8 .6 晴又是晴天。但卻已然不像前些天那么燥熱了。那天在路邊攤上看見(jiàn)個(gè)賣(mài)蛐蛐的生意小販,很好看的一個(gè)小籠子,手工制品,2010元一個(gè),真的很別致。精心整理今天主管李懿泰去中心拍照了。中心營(yíng)業(yè)廳的手機(jī)銷(xiāo)量一直是大同市的。這個(gè)真沒(méi)辦法,天時(shí)地利人和。實(shí)習(xí)生們也很賣(mài)力。不容易。2010.8 .7 晴今天中心一切正常。下午去了一趟大北街營(yíng)業(yè)廳還不錯(cuò)。晚上給各個(gè)縣區(qū)的實(shí)習(xí)生發(fā)短信告知他們合同問(wèn)題,希望大家都多多配合。2010.8
12、 .8 晴今天我們的手機(jī)銷(xiāo)量是1113 了。2010.8 .9 晴今天去中心營(yíng)業(yè)廳,可能由于半個(gè)月的從相識(shí)到相熟,人們又扎堆現(xiàn)象。主管李懿泰發(fā)現(xiàn)還有打電話,發(fā)短信的現(xiàn)象于是批評(píng)了他們。但實(shí)質(zhì)上我們的實(shí)習(xí)生還是很不錯(cuò)的。半個(gè)月,業(yè)務(wù)比之前的長(zhǎng)進(jìn)不是一點(diǎn)半點(diǎn)。而且在個(gè)人禮貌、待人接事上也有不小的變化。下午去找石經(jīng)理貌似人家又在開(kāi)會(huì)啊2010.8 .10 晴第一:今天想吃好吃的。第二:想吃就一定要去吃。哈。下午去市場(chǎng)部蓋章了并把合同印了10 份。工作完結(jié)。2010.8 . 11晴實(shí)習(xí)已經(jīng)兩周過(guò)去了,今天的G3 手機(jī)銷(xiāo)量為1245。貌似有個(gè)通知七把我表?yè)P(yáng)了一下。今天召集市區(qū)以及礦區(qū)的隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)會(huì)。上報(bào)問(wèn)題
13、,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大北街營(yíng)業(yè)廳至今沒(méi)有宣傳彩頁(yè),都得靠實(shí)習(xí)生手繪。上報(bào)了好幾次總是拖拖拉拉。機(jī)車(chē)廠營(yíng)業(yè)廳至今沒(méi)有手機(jī),礦區(qū)的手機(jī)沒(méi)有一部到貨。問(wèn)題簡(jiǎn)直太多了。大同大學(xué)一直在忙著給新生裝卡。下一階段又是一卡通的入戶,很忙。今天小小合了個(gè)影。2010.8 . 13陰從 11 號(hào)下過(guò)雨后,這幾天一直隱陰陰的,也不知道是因?yàn)槟切┮压实娜藗儗?shí)習(xí)活動(dòng)還在如期進(jìn)行,一切正常。實(shí)習(xí)生也許身心已到疲乏階段。但這個(gè)是誰(shuí)都應(yīng)該去理解的,多鼓勵(lì)吧。天晴了!o( _)o 哈哈!精心整理我們各就各位。明天要去太原開(kāi)會(huì)那,么么。加油!今天下午在旱西關(guān)的三橋大廈各地市動(dòng)感實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)了815 中期會(huì)議。本來(lái)感覺(jué)好輕松的一個(gè)會(huì)議,結(jié)
14、果跟我想像的不大一樣啊,下午定的2 點(diǎn)半開(kāi)會(huì),2 點(diǎn)組委會(huì)孫老師就給我打電話問(wèn)我在哪說(shuō)讓快點(diǎn),真崩了。結(jié)果打車(chē)去旱西關(guān),先在一樓打印了述職報(bào)告。上電梯7 樓會(huì)議室,一進(jìn)門(mén)就讓我答卷子,整個(gè)過(guò)程還稍稍帶點(diǎn)緊張,哈。然后就開(kāi)會(huì),令狐老師看起來(lái)很兇啊,孫老師、馬老師還算謙遜。6 點(diǎn)我們的會(huì)議結(jié)束。由于明天還要去組委會(huì)領(lǐng)銀行卡和實(shí)習(xí)證明,所以晚上沒(méi)有會(huì)學(xué)校,在賓館住下,一起吃了飯。晚上和他們出去溜了溜姐,才知道明天是七夕。美好的節(jié)日,美好的愛(ài)情。晚上我和晉城團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)蔡金進(jìn)一個(gè)房,小蔡和我是校友,比我低一屆。完!今天依然晴。我們 9 個(gè)人早上在三橋吃過(guò)早飯后就去組委會(huì)了。領(lǐng)了工資卡和實(shí)習(xí)證明,結(jié)果才知道銀
15、行卡之是把在外地上學(xué)的同學(xué)的給辦好了,至于太原的還沒(méi)有做出來(lái)。于是我們決定等把那些拿回來(lái)一起發(fā)吧今天早上李旭去找石經(jīng)理看看報(bào)社的稿子什么時(shí)候能下來(lái),決定明天開(kāi)個(gè)會(huì)。給大家強(qiáng)調(diào)下企業(yè)建站和旺鋪通的相關(guān)內(nèi)容。今天給各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了會(huì)。強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)生出去跑企業(yè)建站和旺鋪通的安全問(wèn)題以及怎么建組。初步定于8.23 結(jié)束此次實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)活動(dòng)一切照舊。實(shí)習(xí)生們對(duì)企業(yè)建站和旺鋪通任務(wù)量的完成心中不是很有數(shù),態(tài)勢(shì)比較低迷,首先是自己嚇倒自己。再者資料缺失,我們實(shí)習(xí)生外出跑業(yè)務(wù)給客戶的可信度降低。但不論怎樣,我們都應(yīng)該試試。這幾天天氣很舒服相比前幾日,嘿嘿。雖不是陰天,有陽(yáng)光,但很溫暖,絕不是燥熱。心情好比什么都重要
16、。實(shí)習(xí)生們還是很賣(mài)力的在推G3,銷(xiāo)售量指日可待哦。今天大同巨冷??梢赃@么說(shuō)吧,畢竟現(xiàn)在頂多算剛立秋。溫度真的是不高啊,看見(jiàn)穿短褲的愛(ài)美的女滴真的心里由衷感嘆啊今天我們的任務(wù)量過(guò)了2500。這幾天人們似乎都要忙瘋了。精心整理算是晴吧。難得。下午去中心打印實(shí)習(xí)生考核表。各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的人們都要蓋章。營(yíng)業(yè)員們也是相當(dāng)辛苦的。各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)們跑東跑西,因?yàn)槊魈煲_(kāi)會(huì),縣里的實(shí)習(xí)生都要來(lái),真的擔(dān)心他們的路途安全,所以還是每個(gè)縣都確定了名單,真是千叮嚀、萬(wàn)囑咐,渾源縣由于離市區(qū)距離遠(yuǎn)而且目前處于修路階段,來(lái)一趟要 5 個(gè)小時(shí)。太汗啦 所以把開(kāi)會(huì)時(shí)間定于明日下午。準(zhǔn)備。準(zhǔn)備。就緒2010.8 .23晴昨天晚上臨時(shí)決定
17、今天中午舉行隊(duì)長(zhǎng)會(huì)餐。時(shí)間很緊張,開(kāi)會(huì)時(shí)間定在2 點(diǎn)。吃飯前怕會(huì)冷場(chǎng)啊,看來(lái)?yè)?dān)心有點(diǎn)多余了。飯后一行人到移動(dòng)大樓開(kāi)會(huì),實(shí)習(xí)生已經(jīng)來(lái)了不少了,接待處沙發(fā)去、大客戶區(qū)全市實(shí)習(xí)生,因?yàn)檫€沒(méi)到移動(dòng)上班時(shí)間,組織他們?nèi)チ?3 層的全球通多功能俱樂(lè)部。先前已經(jīng)和石經(jīng)理大好招呼。今天主要是給實(shí)習(xí)生發(fā)工資卡以及實(shí)習(xí)證明。由于組委會(huì)只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒(méi)有收到電子版,又怕給實(shí)習(xí)生發(fā)錯(cuò),于是把每張卡號(hào)對(duì)好在家已經(jīng)寫(xiě)上了實(shí)習(xí)生的名字且把各個(gè)營(yíng)業(yè)廳的都已分好。第一批回來(lái)了 79 張,第二批回來(lái)了 51 張,總計(jì) 130 張,縣區(qū)實(shí)習(xí)生因?yàn)樯矸葑C是掃描的所以很多銀行卡都沒(méi)有辦下。一切工作照常。還有小
18、小插曲,也算是一種經(jīng)歷吧,在這暫且不談。發(fā)卡后,各分屬主管收齊實(shí)習(xí)生的考勤表、實(shí)習(xí)生考核表、實(shí)習(xí)生個(gè)人實(shí)踐報(bào)告手寫(xiě)份、各隊(duì)的團(tuán)隊(duì)總結(jié)以及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生推薦表后。最后的合影留念。2010.8 .24晴實(shí)習(xí)活動(dòng)告一段落。一個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到的東西是不一樣的。我只能這么說(shuō),當(dāng)東城主管馬希文拿給我看東城東關(guān)團(tuán)隊(duì)的實(shí)習(xí)日志以及他們東城團(tuán)隊(duì)手寫(xiě)的博文時(shí)我很感動(dòng),是一種感動(dòng)。東城東關(guān)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)生隊(duì)長(zhǎng)王曉飛,居然把他們每天實(shí)習(xí)生的排班表以及每天為哪些客戶交費(fèi)、有多少客戶等等瑣碎的東西都做成了電子版。說(shuō)不出的是欣慰。大同市有 150 名動(dòng)感實(shí)習(xí)生,但為有這樣一個(gè) 8 人小團(tuán)隊(duì)可以做到這些。感觸很深,由于開(kāi)會(huì)時(shí)我沒(méi)有拿到這些東西,如果拿到和其余的 130 多人說(shuō)了又會(huì)是怎樣的一種情況,我想象不到。我們每個(gè)人在一生的實(shí)踐當(dāng)中又會(huì)有幾次爬坡、幾次嘆服、幾次幻想、幾次掙扎,又會(huì)有幾次掙扎、幾次無(wú)奈。幾次想要放棄、又會(huì)有幾次戰(zhàn)勝自己。多的。從容的。不能去平等的對(duì)待。08 年的暑假我在向陽(yáng)里營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),這是第一屆暑期動(dòng)感實(shí)習(xí)生活動(dòng)。很新鮮,從最簡(jiǎn)單的對(duì)顧客說(shuō)“您好!請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”開(kāi)始,臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費(fèi)機(jī),幫顧客繳費(fèi),看著顧客無(wú)道理的和你爭(zhēng)論,我們還小,營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員就會(huì)又是那般話我們是服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)不好干。新鮮到去試機(jī)子
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