開(kāi)放式辦公大廈人員出入管理的理想化論證

1、開(kāi)放式辦公大廈人員出入管理的理想化論證 命題：建立開(kāi)放式辦公大廈人員出入管理的抱負(fù)化狀態(tài) 目的：為開(kāi)放式辦公大廈人員出入管理供應(yīng)模式依據(jù) 一、開(kāi)放式辦公大廈定義 1、定義：以出租或出售等形式租售的，用于多家企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、單位辦公或開(kāi)展其它社會(huì)活動(dòng)的，對(duì)社會(huì)呈開(kāi)放狀態(tài)的辦公大廈。 2、特征： 非全都性：非獨(dú)家國(guó)有或民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)、辦事機(jī)構(gòu)所占有，無(wú)法采用統(tǒng)一出入證件及門(mén)衛(wèi)哨兵模式。 多樣性：存在大量無(wú)法核實(shí)身份的業(yè)務(wù)、訪客、推銷、就餐及其它社會(huì)活動(dòng)的人群。 社會(huì)性：大廈本身沒(méi)有面向社會(huì)營(yíng)業(yè)的餐廳、郵局、銀行、商店等設(shè)施。 時(shí)間不定性：非正常上班時(shí)間有部分人員加班工作。但除跨國(guó)公司等特別狀況一

2、般不允許在大廈內(nèi)過(guò)夜。 二、理論框架分析 由開(kāi)放式辦公大廈得出：特征的內(nèi)涵均體現(xiàn)了人員出入的非全都性，而特征則體現(xiàn)時(shí)間的不確定性。依此可建立“人員全都性”“時(shí)間全都性”的坐標(biāo)體系。確定開(kāi)放式辦公大廈在該體系中的理論位置。 從框架圖可看出：開(kāi)放式辦公大廈在該項(xiàng)分析中屬第三象限，即人員、時(shí)間均有非全都性的特點(diǎn)。 三、開(kāi)放式辦公大廈進(jìn)出人員的基本構(gòu)成及素養(yǎng)特征 1、常駐公司、辦事機(jī)構(gòu)工作人員 此類人員具有一定的社會(huì)地位和相對(duì)高的國(guó)民素養(yǎng)。 國(guó)有企業(yè)及辦事機(jī)構(gòu)工作人員流淌相對(duì)較少，非國(guó)有企業(yè)及辦事機(jī)構(gòu)工作人員流淌較為頻繁。 2、外來(lái)業(yè)務(wù)活動(dòng)人員 此類人員成分較為復(fù)雜，一般有以下幾類： 高級(jí)業(yè)務(wù)活動(dòng)人員

3、 社會(huì)地位、素養(yǎng)較高，對(duì)駐在企業(yè)很重要的高級(jí)人員一般有接待人員特地等候、伴隨、送別。 一般業(yè)務(wù)活動(dòng)人員 如約洽談業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)人員。與駐在企業(yè)的工作人員社會(huì)地位、素養(yǎng)基本相當(dāng)。 推銷人員 一般素養(yǎng)較差，但多數(shù)從服飾上難以推斷。此類人無(wú)固定去向，故難以掌握其行為。其行為有時(shí)是多重性目的，如室內(nèi)無(wú)人即可能實(shí)施盜竊犯罪，有人時(shí)又可用推銷作幌子。其中以推銷“保險(xiǎn)”類最危急，因其身無(wú)“標(biāo)的物”，更易于在管理人員查詢時(shí)隱瞞身份。 外賣人員 屬低級(jí)勞務(wù)人員，如送水、送盒飯、應(yīng)臺(tái)修理電器、家具等工作。該部人除少數(shù)高科技修理人員（電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）大多不懂法規(guī)，如擠占客用電梯，衣著形象差，亂丟垃圾廢物等。 裝

4、修施工人員 其素養(yǎng)大致與一般外賣人員相當(dāng)。但工作地點(diǎn)相對(duì)固定，工作時(shí)間多在非正常上班時(shí)間。 四、開(kāi)放式辦公大廈進(jìn)出人員外在表象特征 1、分類 依據(jù)管理多重性準(zhǔn)時(shí)空性性可分為如下三類 大廈駐在人員。其行為不僅受物業(yè)管理制約且受所在公司制約（管理多重性）。并受到時(shí)空性限制。 外來(lái)人員。其行為不具多重性（只受物業(yè)管理約束），時(shí)空性約束亦較松散。 施工人員。其時(shí)空性限制較強(qiáng)，且多在非正常辦公時(shí)間和區(qū)域，但管理多重性約束較差（施工管理者素養(yǎng)較差）。 2、大廈駐在人員的外在表象特征 從服飾上判別。統(tǒng)一著裝的公司的制服樣式、胸卡、公司徽章會(huì)給人留下深刻的印象；未統(tǒng)一著裝的公司人員衣著得體大方，正常作時(shí)間一般

5、不著休閑裝。 從隨身攜帶物品上判別。駐在公司的進(jìn)出人員所攜帶的物品均比較簡(jiǎn)潔，女性時(shí)尚提包或背包為主，男性以手包、電腦包為主。 從行為舉止上判別。駐在公司人員表情自然、行動(dòng)自如，一般不會(huì)在大廳等公共場(chǎng)所滯留。 3、大廈外來(lái)人員的外在表象特征 此處的外來(lái)人員專指推銷、外賣及閑雜人員，而非正常業(yè)務(wù)聯(lián)系人員。此類人員中男性居絕大多數(shù)，年齡段在2545歲居多。 從服飾上判別。衣著雜亂而不得體，甚至著與大廈很不協(xié)調(diào)的休閑裝等。 從隨身攜帶的物品判別。攜帶中型背包者較多，一部分人空手。 從行為舉止上判別。進(jìn)入大廈后四處張望、神情緊急、滯留在大廳等公共場(chǎng)所不知所措，目光疑惑，行動(dòng)不自然。 4、施工人員的外在

6、表象特征 此部分進(jìn)入大廈人員多在非正常辦公時(shí)間，具有較強(qiáng)的時(shí)空性。 從服飾上判別。一般衣服較破舊、骯臟，粘有施工污漬。統(tǒng)一著裝的公司較少，即使統(tǒng)一著裝，服裝的樣式、穿著亦不得體，且不干凈。業(yè)內(nèi)人一般可明顯進(jìn)行判別。 從隨身拾物品上判別。一般為施工工具，工具的箱、包等包裝物可較明顯的差別。多數(shù)人空手，鮮見(jiàn)工人有攜包者。施工管理者多攜帶手包。 從行為舉止上判別。施工人員絕大多數(shù)為男性，女性較少。此類人活動(dòng)一般在物業(yè)保安大力度約束下，故較為法規(guī)。但約束稍一放松，。即有在大廈內(nèi)亂竄、亂動(dòng)大廈內(nèi)設(shè)施以至竄入無(wú)人房間內(nèi)實(shí)施不法行為的可能。 五、開(kāi)放式大廈人員管理的抱負(fù)化狀態(tài) 1、常駐公司、辦事機(jī)構(gòu)工作人員

7、 2、一般業(yè)務(wù)活動(dòng)人員 3、推銷人員與外賣人員 此兩類人基本為同一屬性。無(wú)法適用正常管理程序，只能用敏捷相機(jī)的方法進(jìn)行處理，一般常用的方法為： 物業(yè)保安人員在大廈巡察工作中如發(fā)覺(jué)在樓層內(nèi)有衣著不得體、四處張望、神情緊急、滯留、背中型書(shū)包、不知去向者，都必需要進(jìn)行詢問(wèn)，同時(shí)與中控、各崗位通過(guò)對(duì)講機(jī)進(jìn)行核實(shí)、通報(bào)狀況，以確保無(wú)誤。如通過(guò)觀看、交談等方式，發(fā)覺(jué)來(lái)人談吐顛三倒四、神志不清或身上帶有濃重酒氣、易燃?xì)馕墩撸瑧?yīng)先掌握此人，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)大廈內(nèi)的巡察、排查，以確定是否還有其他嫌疑人。 4、大廈施工人員 該類人員屬臨時(shí)性工作人員，應(yīng)根據(jù)“臨時(shí)性出入人員程序”處理。 六、本課題研究的目的所在 （一）定義開(kāi)放式辦公大廈的概念 （二）建立開(kāi)放式大廈“人員全都性時(shí)間全都性”框架 （三）對(duì)開(kāi)放式大廈進(jìn)出人員進(jìn)行分類及外在表象分析 （四）模擬開(kāi)