自考復(fù)習(xí)題-企業(yè)管理咨詢(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上名詞解釋；1企業(yè)咨詢管理是指由具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的熱病所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)和服務(wù)活動(dòng)，通過幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營管理上存在的關(guān)鍵問題的原因提出切實(shí)有效的改革方案并知道實(shí)施使企業(yè)的機(jī)制得到改善使企業(yè)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力市場(chǎng)競(jìng)爭能力得到提高2咨詢主題；為客戶企業(yè)提供咨詢服務(wù)的咨詢顧問或企業(yè)的咨詢組織3咨詢客體是指自愿的接受咨詢服務(wù)的客戶企業(yè)4集權(quán)程度企業(yè)的經(jīng)營決策和管理決策權(quán)集中高層則表明決策權(quán)高反之如果把相關(guān) 多的權(quán)利下放較底的管理層次集權(quán)程度就低了5制度化程度；企業(yè)管理組織使用正面書面形式來描述知道和約束組織行為和個(gè)人行為的程度。6職業(yè)化程度企業(yè)中各類職

2、工為了勝任本職工作所需接受正規(guī)教育和職業(yè)的培訓(xùn)程度。職業(yè)化程度通?？梢杂闷髽I(yè)職工的文化水平以及進(jìn)廠后的職業(yè)培訓(xùn)期限老表示。7人員機(jī)構(gòu)，指企業(yè)職工總數(shù)及各部門，各職能，的人員在職工總數(shù)中所占的比例。8職能。對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)與目標(biāo)所需開展的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)的歸納總括，職能是引起機(jī)構(gòu)設(shè)置的原因，是把企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)結(jié)構(gòu)連接起來的 橋梁9基本智能以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的莫一階段或摸一要素為對(duì)象，能夠相互獨(dú)立自稱體系的智能10派生智能；從智能中分離出來并從屬于它的一種智能11關(guān)鍵智能在企業(yè)管理組織所具備的各項(xiàng)智能中對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起著關(guān)鍵作用能夠因而處于中心地位的智能12企業(yè)管理規(guī)范企業(yè)管理中的各種條例，章程，

3、標(biāo)準(zhǔn)，辦法守則的總稱，是以文字圖表等正式文件形式規(guī)定的管理活動(dòng)的內(nèi)容程序方法和要求是全體職工的行為準(zhǔn)則13企業(yè)科學(xué)技術(shù)管理；簡稱科技管理它是指企業(yè)對(duì)技術(shù)進(jìn)步，新產(chǎn)品開發(fā)，工程技術(shù)活動(dòng)的組織管理14科學(xué)管理咨詢；咨詢組織圍繞可戶企業(yè)科研管理和技術(shù)管理只能感參在的重大問題，進(jìn)行調(diào)查和分析找出原因提出 切實(shí)可行的改進(jìn)方案并知道實(shí)施的活動(dòng)15科技戰(zhàn)略；企業(yè)為實(shí)施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)角度，提高技術(shù)開發(fā)技術(shù)引進(jìn)金屬改造等活動(dòng)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)品升級(jí)，效益提高，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。這一戰(zhàn)略具有超前性創(chuàng)新性風(fēng)險(xiǎn)性16科研成果；某項(xiàng)科研課題由科技人員操作實(shí)驗(yàn)手段進(jìn)行辨證思維活動(dòng)經(jīng)過

4、對(duì)客觀現(xiàn)象的探索觀察分析等達(dá)到預(yù)期目的并經(jīng)過評(píng)議，確定具有一定社戶價(jià)值的創(chuàng)造性結(jié)果17企業(yè)技術(shù)開發(fā)；指基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究以后的發(fā)展研究階段即對(duì)企業(yè)中第一次應(yīng)用或出現(xiàn)的新技術(shù)所開展一系列活動(dòng)；18生產(chǎn)戰(zhàn)略；依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，在生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)，為適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展變化，滿足顧客要求。并取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，讀產(chǎn)品如何生產(chǎn)，取得理想的經(jīng)濟(jì)效益所進(jìn)行的長遠(yuǎn)的謀略。19生產(chǎn)系統(tǒng)；是指輸入生產(chǎn)要素，經(jīng)生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)換，輸出產(chǎn)品或勞務(wù)，并在生產(chǎn)過程的進(jìn)行中不聽地進(jìn)行信息反饋所行成的系統(tǒng)20工序管理；按照專門的技術(shù)要求，合理的配備和有效的利用生產(chǎn)要素，通過對(duì)品種，質(zhì)量，數(shù)量，日程，趁本的 控制。滿足對(duì)產(chǎn)品加工的要求。21

5、世界級(jí)制造方式；是對(duì)四個(gè)方面即無缺陷的全面質(zhì)量管理新技術(shù)（TQC）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（JIT）充分授權(quán)的工人自主管理；滿足用戶要求，適應(yīng)需求多邊的高度知道系統(tǒng)柔性的統(tǒng)稱。22質(zhì)量管理；指導(dǎo)和控制組織的與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 建立，質(zhì)量策劃。質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證。23質(zhì)量管理體系；指建立質(zhì)量方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。就是把影響質(zhì)量的技術(shù)，管理，人員和資源等因素都綜合在一起，在質(zhì)量方針的引導(dǎo)下 ，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而相互配合的 有機(jī)整體。24產(chǎn)品質(zhì)量；反映產(chǎn)品滿足明確或隱含需要的能力的特征總合。25產(chǎn)品質(zhì)量咨詢；采用各種方法檢查評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，指出問

6、題，明確改進(jìn)方向的活動(dòng)。26產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略；器樂為了設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出顧客所需要的質(zhì)量特征，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要所做的長遠(yuǎn)性謀劃和方略。27人力資源戰(zhàn)略；是根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需求，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高員工整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)、和培養(yǎng)出大量優(yōu)秀人才所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。27職務(wù)，資格雙軌使用戰(zhàn)略；對(duì)準(zhǔn)備提拔大人某種職務(wù)的人才，首先使他們?nèi)〉谜J(rèn)證資格，經(jīng)過異端時(shí)期的考察，根據(jù)工作需要，再正式命名擔(dān)任某種職務(wù)的謀劃和方略。28人才能級(jí)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略；人才的專業(yè)職稱結(jié)構(gòu)，即高級(jí)，中級(jí)，低級(jí)職稱人才各占的比例。29全面新酬戰(zhàn)略；支付給員工可以量化的貨幣化價(jià)值的激勵(lì)

7、與給員工提供的不能以量化為貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)想結(jié)合的戰(zhàn)略。30企業(yè)物流管理；指在生產(chǎn)循環(huán)中物資的流動(dòng)過程，是對(duì)生產(chǎn)過程中物資流動(dòng)的管理。31經(jīng)濟(jì)定購批量法；是側(cè)重從企業(yè)本身的緊急效益來確定物資經(jīng)常儲(chǔ)備的一種方法，是用數(shù)學(xué)方法求的的總費(fèi)用。32企業(yè)物資消耗定額；是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，制造單位產(chǎn)品或完成單位勞務(wù)所需要消耗的物資數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)。33企業(yè)物力資源戰(zhàn)略；企業(yè)根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需物力資源的采購，開發(fā)，租憑，利用等所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃和戰(zhàn)略。34企業(yè)物資儲(chǔ)備定額管理；就是要控制物資的儲(chǔ)備量，使儲(chǔ)備量經(jīng)常保持在一個(gè)合理的水平上。35設(shè)備戰(zhàn)略；根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)

8、營單位戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)射干產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需的設(shè)備的購置，開發(fā)，利用，經(jīng)營等，所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃和戰(zhàn)略。36設(shè)備結(jié)構(gòu) ；是指企業(yè)不同類型設(shè)備之間的組合和量的比例關(guān)系。37產(chǎn)品開發(fā)型設(shè)備購置戰(zhàn)略； 企業(yè)為了開發(fā)新產(chǎn)品或改革老產(chǎn)品而對(duì)設(shè)備進(jìn)行購置所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。38擴(kuò)張性設(shè)備購置戰(zhàn)略；為了擴(kuò)大同類產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模而對(duì)設(shè)備進(jìn)行購置所進(jìn)行的戰(zhàn)略。39更新性設(shè)備購置戰(zhàn)略，企業(yè)通過購置先進(jìn)的高效率，高性能，高精度的新設(shè)備，替換落后陳舊的老設(shè)備所做出的長遠(yuǎn)的謀劃。40綜合性設(shè)備戰(zhàn)略；通過購置科研設(shè)備，環(huán)保設(shè)備所作出的長遠(yuǎn)的謀劃。41設(shè)備租頻經(jīng)營戰(zhàn)略：這是指企業(yè)對(duì)所屬多余設(shè)備或所需設(shè)備，采取出租或組品

9、所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。42設(shè)備技術(shù)改造戰(zhàn)略；企業(yè)把科學(xué)技術(shù)的新成果應(yīng)用于企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備，改變現(xiàn)有設(shè)備落后的技術(shù)面貌，所做出的銷觀念指導(dǎo)下發(fā)展起來的一種促宵方式。它是一種內(nèi)求團(tuán)結(jié)。外求發(fā)展的管理藝術(shù)，在做好內(nèi)部工作的基礎(chǔ)上，運(yùn)用合理的原理，方法，有計(jì)劃的，持久的與公眾溝通思想，增進(jìn)了解，樹立本企業(yè)良好的形象和聲譽(yù)，謀求公眾的 合作與 支持，并獲得共同利益。44中間商：中間商是生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者的中介，在生產(chǎn)和消費(fèi)之間起橋梁作用，包裹代理商，批發(fā)商，經(jīng)紀(jì)人等。45，市場(chǎng)營銷管理：指對(duì)企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列市場(chǎng)營銷活動(dòng)進(jìn)行決策，計(jì)劃，組織，控制，以及與市場(chǎng)營銷密切有關(guān)的各項(xiàng)管理工作

10、的總和。46，市場(chǎng)營銷組合戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品，價(jià)格，銷售渠道，促銷等營銷要素和手段進(jìn)行組合，形成系統(tǒng)化的，特色化的整體營銷的謀劃與方略。47 促銷組合：是企業(yè)為了擴(kuò)大銷售把促宵的主要方法人員推銷，廣告，營銷推廣，公共關(guān)系，有計(jì)劃，有目的的配合起來，綜合應(yīng)用，形成企業(yè)的一套促小活動(dòng)。48企業(yè)財(cái)務(wù)管理；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所許各種資金的集合，使用，耗費(fèi)，收入和分配，進(jìn)行決策預(yù)測(cè)計(jì)劃控制預(yù)算分析和考核等一系列工作的總稱。49企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢；以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，運(yùn)用定性和定量的方法，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的勞動(dòng)消耗，物質(zhì)消耗和資金站用的效果，以及財(cái)務(wù)成本管理工作

11、進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，提出改善方案，并幫助知道實(shí)施的一種管理活動(dòng)。50企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大再生產(chǎn)所需資金進(jìn)行集合，分配，使用并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所做出的長遠(yuǎn)的 謀劃。51企業(yè)成本戰(zhàn)略；為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求，提高產(chǎn)品在時(shí)常中的競(jìng)爭地位，達(dá)到理想的目標(biāo)利蘊(yùn)，而對(duì)成本結(jié)構(gòu)成本水平，趁本節(jié)約等進(jìn)行的謀劃。52資本金制度；股東投入企業(yè)的股本，形成企業(yè)的 資本金，在企業(yè)存續(xù)期間不能抽會(huì)，投資所形成的固定資產(chǎn)按原制計(jì)算，固定資產(chǎn)提取折舊，不再?zèng)_減資本金。53所有著權(quán)益；是投資人對(duì)企業(yè)凈資產(chǎn)的所有權(quán)，是企業(yè)全部資產(chǎn)減出負(fù)債后的余額。54資本運(yùn)營；資本所有者將投入生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的資本，與 其他生產(chǎn)

12、要素相互結(jié)合，進(jìn)行優(yōu)化配置和有效運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)理想的盈利和價(jià)值增殖。55資本增殖；只有企業(yè)把一種生產(chǎn)要素同其他的生產(chǎn)要素結(jié)合起來創(chuàng)造利云，并將利益轉(zhuǎn)變?yōu)榉e累，轉(zhuǎn)化為投資，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)，才能使資本不僅保植而且增殖。56資本結(jié)構(gòu)；企業(yè)的各個(gè)組成部分之間，資本的 各個(gè)不同形體之間質(zhì)的組合和量比例關(guān)系。57負(fù)債經(jīng)營；是企業(yè)開辟多種集合，向商業(yè)銀行和其他金融企業(yè)借款以支持企業(yè)正確積極的投資活動(dòng)。58壞帳準(zhǔn)備金制度；根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求和會(huì)計(jì)的穩(wěn)健原則，建立壞帳準(zhǔn)備金制度，企業(yè)發(fā)生了壞帳損失不幾如成本，而是沖減壞長準(zhǔn)備金。59經(jīng)濟(jì)效益；是指經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)出與投入的對(duì)比關(guān)系。60利蘊(yùn)；是企業(yè)在一定期間的經(jīng)營成果，

13、包括營業(yè)利耘。投資凈收益和營業(yè)外收支凈額。簡答題；1企業(yè)管理咨詢是如何產(chǎn)生的？是由咨詢課題的需要，咨詢主題的出現(xiàn)和咨詢手段的形成。2企業(yè)管理咨詢的發(fā)展主要表現(xiàn)在那些方面？1咨詢主題有請(qǐng)企業(yè)外部的咨詢顧問進(jìn)行咨詢發(fā)展到請(qǐng)專業(yè)咨詢組織和咨詢公司進(jìn)行咨詢。2咨詢課題由少數(shù)工業(yè)企業(yè)發(fā)展到越來越多的工業(yè)企業(yè)，由工業(yè)企業(yè)中旬發(fā)展到商業(yè)交通運(yùn)輸業(yè)，服務(wù)業(yè)農(nóng)業(yè)等各部門的企業(yè)進(jìn)行咨詢。3咨詢管理的內(nèi)容又初期的戰(zhàn)術(shù)性發(fā)展到以戰(zhàn)略性為主，戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略想結(jié)合是咨詢。4對(duì)企業(yè)管理的層次又基層到中層大高層。5咨詢時(shí)限由短期到長期。3企業(yè)管理咨詢的含義與性質(zhì)？1）是一種服務(wù)性活動(dòng)2他的課題和服務(wù)對(duì)象是尋求咨詢服務(wù)的企業(yè)，管理

14、咨詢是建立在可戶企業(yè)自愿基礎(chǔ)只上的 3主體或承擔(dān)者是具備豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的管理專業(yè)人員組成的。4目的是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)，改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)智/5方式必須與目的相適應(yīng)。4企業(yè)管理咨詢的具體任務(wù)是？1咨詢公司應(yīng)根據(jù)咨詢對(duì)象的行業(yè)特點(diǎn)和一、自身特點(diǎn)不同存在的問題不同需要采用不同的咨詢方法進(jìn)行咨詢，確定具體任務(wù)。2幫助可戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題幫助可戶訓(xùn)練干部提高素質(zhì)；3根據(jù)可戶企業(yè)的新需要幫助行成協(xié)商參與的氣憤；為可戶開展培訓(xùn)教育工作改善組織效率。5咨詢組織工作作風(fēng)的選擇應(yīng)考慮那些因素？1偏重獨(dú)立的封閉試工作作風(fēng)2偏重合作的操縱式工作作風(fēng)，3兼顧和平衡獨(dú)立與合作的參與式合作作風(fēng)。這三種工作

15、作風(fēng)各有適應(yīng) 范圍，進(jìn)行選擇時(shí)要考慮以下因素，1要考慮客戶的要求，2要研究咨詢主題的要求，3要考慮客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，4要考慮咨詢顧客與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 ，6管理咨詢工作有哪幾種基本方式？1引進(jìn)介紹方式。2診斷建議方式，3教育培訓(xùn)方式，4推進(jìn)變革方式。7咨詢?nèi)藛T應(yīng)從哪些方面去判斷咨詢課題的性質(zhì)？1是健身問題還是治病問題。2是緊急問題還是非緊急問題，3是現(xiàn)實(shí)問題還是潛在問題，4是一般問題還是戰(zhàn)略問題，5是專業(yè)問題還是綜合問題，6是常規(guī)問題還是非常規(guī) 問題，7是純技術(shù)問題還是非純技術(shù)問題。8管理咨詢一般應(yīng)遵循怎樣的工作程序？1接洽咨詢階段，2預(yù)備咨詢階段，3正式咨詢階段，4方案實(shí)施階段，9企業(yè)管

16、理咨詢工作者承擔(dān)著何種使命？1成為推動(dòng)企業(yè)管理轉(zhuǎn)性的變革者，2成為發(fā)展企業(yè)管理學(xué)和企業(yè)管理咨詢學(xué)理論與方法的探索者。10，對(duì)咨詢組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些基本原則？1服從公司的發(fā)展戰(zhàn)略，2適合公司的發(fā)展階段，3保持高度的適應(yīng)性，4考慮人員的素質(zhì)，能力，關(guān)系等問題。尊重高素質(zhì)人才的需求，10，如何遵循咨詢組織運(yùn)行的基本原理，保持咨詢組織良好的運(yùn)行狀態(tài)？1咨詢組織領(lǐng)導(dǎo)者要制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，2要充分的發(fā)揮管理智能的作用，3形成咨詢公司特定的企業(yè)文化，11咨詢?nèi)藛T進(jìn)行咨詢要哪些工作規(guī)范？1具有正確的政治觀點(diǎn)，2必須嚴(yán)格國家的法律，法令和按黨的方針政策辦事，3嚴(yán)守客戶企業(yè)機(jī)密，4必

17、須堅(jiān)持公正的立場(chǎng)，采取科學(xué)的態(tài)度來咨詢工作。5必須保持正派的作風(fēng)，6堅(jiān)持一接受企業(yè)咨詢的利益為工作的出發(fā)點(diǎn)，。7謙虛謹(jǐn)慎平等待人，12咨詢?nèi)藛T應(yīng)具有哪些良好的素質(zhì)？1政治思想和道德品質(zhì)的素質(zhì)比較強(qiáng)，2智力素質(zhì)較高 3幾呢感素質(zhì)較好。4身體和心理素質(zhì)好，13管理咨詢客體具有哪些一般的特點(diǎn)？1它是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主要承擔(dān)者。2，具有歡迎咨詢的愿望，有對(duì)咨詢者醫(yī)術(shù)的懷疑性，3以人為主題的結(jié)合題，14，如何對(duì)咨詢客體既客戶企業(yè)進(jìn)行分類？1按財(cái)產(chǎn)所有關(guān)系劃分，2按企業(yè)組織形式劃分。3按企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。4按涉外經(jīng)營程度，5按企業(yè)的成長階段，15咨詢客體在自身成長的各個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)哪些問題？第一階段到第二階

18、段的交叉期，2二到三階段的交叉期，3三到四的交叉期，4四到五的交叉期，16咨詢?nèi)藛T在對(duì)客戶企業(yè)的調(diào)查如何尋找管理咨詢課題？1要從企業(yè)的投入，轉(zhuǎn)換產(chǎn)出的結(jié)果中去發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的運(yùn)行的癥結(jié)，2要從要素流和各轉(zhuǎn)換功能或機(jī)能活動(dòng)中尋找生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng) 的癥結(jié)。3要從系統(tǒng)的總體管理和局部，專業(yè)管理中去尋找生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)運(yùn)行的病因，4要從系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)則或機(jī)制與環(huán)境和內(nèi)部特征的協(xié)調(diào)性中去尋找生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的病根。 17簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的地位和作用。答：企業(yè)管理咨詢工作可以劃分為兩部分，一部分為日常性即戰(zhàn)術(shù)性的管理咨詢工作；一部分為戰(zhàn)略性管理工作。第一，有助于促進(jìn)客戶企業(yè)提高戰(zhàn)略管理水平。第二，有利于推動(dòng)客戶企

19、業(yè)合理配置資源，增強(qiáng)競(jìng)爭能力。第三有助于推動(dòng)客戶企業(yè)進(jìn)行改革，增加企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力18戰(zhàn)略管理咨詢包括哪些內(nèi)容？1，關(guān)于企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢，這是屬于客戶企業(yè)戰(zhàn)略體系中最高層次的戰(zhàn)略咨詢課題。2關(guān)于企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢，這也是屬于客戶企業(yè)戰(zhàn)略體系中最高層次的戰(zhàn)略咨詢課題3企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略咨詢。這是對(duì)大中型客戶企業(yè)的二級(jí)經(jīng)營單位 4關(guān)于企業(yè)職能戰(zhàn)略的咨詢，這是對(duì)客戶企業(yè)的有關(guān)專業(yè)職能部門的戰(zhàn)略所進(jìn)行的咨詢。屬于客戶企業(yè)的第三層次的咨詢課題。17，企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢應(yīng)遵循什么基本程序？1分析客戶企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀。2判斷客戶企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的主要內(nèi)容。3確定戰(zhàn)略管理咨詢的課題。4設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的改

20、善方案并知道實(shí)施。18，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢包括哪些內(nèi)容？1戰(zhàn)略目標(biāo)體系的咨詢2戰(zhàn)略目標(biāo)水平的咨詢，3重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的咨詢19，對(duì)企業(yè)經(jīng)營單位進(jìn)行咨詢包括哪些內(nèi)容？1基本競(jìng)爭戰(zhàn)略的咨詢，2投資戰(zhàn)略的咨詢20對(duì)客戶企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略決策進(jìn)行咨詢，咨詢公司可以提出哪些戰(zhàn)略方案供客戶選擇？1按企業(yè)勢(shì)力與市場(chǎng)引力的組合不同，可提出成長性市場(chǎng)戰(zhàn)略，維持型的市場(chǎng)戰(zhàn)略和退出型戰(zhàn)略等三個(gè)方案，2按產(chǎn)品與市場(chǎng)的組合不同，可提出市場(chǎng)滲透型戰(zhàn)略，開發(fā)性戰(zhàn)略，創(chuàng)新型戰(zhàn)略混合型戰(zhàn)略。3按市場(chǎng)方位不同，分為全方位市場(chǎng)戰(zhàn)略。多方位市場(chǎng)戰(zhàn)略。單方位市場(chǎng)戰(zhàn)略。按地理區(qū)域劃分可提出本地市場(chǎng)，地區(qū)市場(chǎng)戰(zhàn)略。區(qū)際市場(chǎng)戰(zhàn)略。全國市場(chǎng)戰(zhàn)略，國際

21、區(qū)域市場(chǎng)。全球市場(chǎng)戰(zhàn)略21，如何運(yùn)用一般環(huán)境影響分析法進(jìn)行咨詢？1是給企業(yè)帶來什么有利因素，有利條件和發(fā)展機(jī)遇，2給企業(yè)帶來哪些不利因素和不利條件和生存威脅。22，在咨詢中如何較好的對(duì)客戶企業(yè)的戰(zhàn)略方案進(jìn)行設(shè)計(jì)？1要對(duì)企業(yè)的使命。戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)多種可行方案供客戶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究和決策。2要對(duì)客戶企業(yè)要解決的重大經(jīng)營問題設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案。3咨詢組織應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)的多種方案，進(jìn)行分析和論證，概括每個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，按利多弊少的原則。提出傾向的方案第四章23，企業(yè)管理組織有哪些主要特征因素？1因素有，管理層次和管理幅度，專業(yè)化程度。地區(qū)分布。分工形式，關(guān)鍵職能，集權(quán)程度。規(guī)范化程度。制度化程度，職業(yè)化程度，人員數(shù)

22、量和程度， 24 ，企業(yè)組織設(shè)計(jì)和咨詢要考慮主要權(quán)變因素要哪些？答：企業(yè)環(huán)境，企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)素質(zhì)和人員素質(zhì)。企業(yè)規(guī)模和企業(yè)的生命周期所處的階段。 25，企業(yè)管理組織的作用？1企業(yè)管理組織咨詢是通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)和客觀環(huán)境。企業(yè)勢(shì)力的分析，研究企業(yè)管理組織的合理性，為實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略改善企業(yè)機(jī)構(gòu)組織設(shè)施。高質(zhì)量高效率的作好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮管理組織的作用。 26，企業(yè)管理組織的咨詢，作出新的組織設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循哪些基本原則？答：任務(wù)目標(biāo)原則，精干高效原則，分工合作原則，指揮統(tǒng)一原則，有效幅度原則，責(zé)權(quán)利結(jié)合原則，集權(quán)分權(quán)原則。穩(wěn)定適應(yīng)原則，執(zhí)行和監(jiān)督原則 27，什么是管理幅度和管理層次，二者是什么關(guān)

23、系？管理幅度是指有一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)人員的人數(shù)，管理層次是指，從企業(yè)最高一極管理組織或管理職務(wù)。到最低一級(jí)管理組織和管理職務(wù)，二者有密切的聯(lián)系，當(dāng)企業(yè)規(guī)模一定時(shí)，管理幅度小，管理層次會(huì)增加，反之管理層次會(huì)減少 28，企業(yè)管理組織的專業(yè)化程度具體表現(xiàn)是指什么呀？1是指企業(yè)各項(xiàng)職能工作分工的精細(xì)程度，表現(xiàn)在企業(yè)里的部門和職務(wù)數(shù)量的多少， 29，企業(yè)管理組織地區(qū)分布是什么？表面什么/？1企業(yè)管理地區(qū)分布是指企業(yè)在國內(nèi)外不同地區(qū)設(shè)置生產(chǎn)工廠，分支機(jī)構(gòu)及管理機(jī)構(gòu)的狀況，地區(qū)分布表明一個(gè)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)再空間上的復(fù)雜程度， 30，企業(yè)管理組織常見的分工形式有哪些？1主要的有職能制，產(chǎn)品制，地區(qū)制，及混合制

24、。 31，極圈的職能制機(jī)構(gòu)，分權(quán)的事業(yè)制結(jié)構(gòu)，子公司制分權(quán)型結(jié)構(gòu)各有哪些特點(diǎn)？使用于什么企業(yè)/？1集權(quán)制職能性結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是企業(yè)二級(jí)單位是按的著不同只能實(shí)行業(yè)務(wù)分工的，2分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是 企業(yè)的二級(jí)單位上按企業(yè)所經(jīng)驗(yàn)的事業(yè)，按照統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營的原則，3子公司制分權(quán)型結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是 。母公司和字公司不是行政上的隸屬關(guān)系，是資產(chǎn)上的連接關(guān)系 32，影響企業(yè)分權(quán)與集權(quán)的因素主要有哪些呀？1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)，環(huán)境條件及經(jīng)營的戰(zhàn)略，企業(yè)的規(guī)模及組織形式，企業(yè)的管理水平及干部條件。 33，企業(yè)科技管理的重要性是什么呀？1加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)管理 是科學(xué)技術(shù)自身發(fā)長的客觀需求。2加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)管理是

25、保證科學(xué)技術(shù)充分發(fā)揮作用的必然要求，3加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)管理是保證企業(yè)政策秩序的必要條件。4加強(qiáng)科技管理，是減輕和消除科技發(fā)展所帶來的一系列不良的影響 34，科技管理咨詢的作用有哪些？1對(duì)企業(yè)管理變革起推動(dòng)作用。2對(duì)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起指導(dǎo)作用，3對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭力起強(qiáng)化作用， 35，咨詢?nèi)藛T對(duì)企業(yè)技術(shù)開發(fā)管理咨詢應(yīng)從哪些方面進(jìn)行調(diào)查和研究？1技術(shù)開發(fā)對(duì)象的選擇，2對(duì)技術(shù)開發(fā)途徑的分析，3對(duì)企業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化的分析，企業(yè)技術(shù)壽命的分析 36，如何對(duì)產(chǎn)品開發(fā)管理進(jìn)行咨詢？1整頓和改革老產(chǎn)品的分析，對(duì)方針措施和組織工作的分析2新產(chǎn)品的開發(fā)管理的咨詢，從開發(fā)的方向和方式，計(jì)劃管理，及開發(fā)管理過程的分析 37

26、，企業(yè)日常技術(shù)管理咨詢包括哪些內(nèi)容？1工藝管理分析和環(huán)境管理分析。 38，簡述生產(chǎn)管理咨詢的作用？1增強(qiáng)企業(yè)在生產(chǎn)管理競(jìng)爭領(lǐng)域的勢(shì)力 2提高企業(yè)生產(chǎn)管理領(lǐng)域的效益 39，簡述生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作咨詢的內(nèi)容？1編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的主要內(nèi)容之一，即期量標(biāo)準(zhǔn)分析2車間作業(yè)計(jì)劃編制方法的分析， 40，生產(chǎn)控制工作咨詢的內(nèi)容？1生產(chǎn)調(diào)度工作的分析2作業(yè)核算的工作的分析。 41，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢的內(nèi)容？1工序管理的分析 2物理管理的分析3環(huán)境管理的分析42全面質(zhì)量管理的基本要求是什么？1全過程的質(zhì)量管理2全員的質(zhì)量管理3全企業(yè)的質(zhì)量管理4多方法的質(zhì)量管理43質(zhì)量管理咨詢的特點(diǎn)是什么 ？1以顧客滿意為基本原則和指

27、導(dǎo)思想進(jìn)香質(zhì)量管理咨詢2以預(yù)防的觀點(diǎn)出發(fā)進(jìn)香質(zhì)量管理咨詢3以建立適合企業(yè)具體條件的并且高校運(yùn)行的質(zhì)量管理咨詢體系為核心進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢44在咨詢時(shí)然后幫助企業(yè)建立適宜的質(zhì)量管理體系？1符合本企業(yè)長品的質(zhì)量壞體現(xiàn)本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、星辰的特點(diǎn)，2建立完善使用的體系結(jié)構(gòu)3質(zhì)量管理體系必須文件化4必須進(jìn)行質(zhì)量體系的審核，評(píng)審和評(píng)價(jià)45產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的類型有那些？1產(chǎn)品質(zhì)量特性有內(nèi)在質(zhì)量特性和外在質(zhì)量特性兩類2根據(jù)顧客讀內(nèi)在質(zhì)量的不同要求可以分為產(chǎn)品性戰(zhàn)略和血汗品壽命戰(zhàn)略它可供選擇；高性能戰(zhàn)略，適中性能戰(zhàn)略和合格性能戰(zhàn)略根據(jù)顧客使用的目的不同有長命產(chǎn)品戰(zhàn)略適中壽命戰(zhàn)略和短命戰(zhàn)略3根據(jù)產(chǎn)品使用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可以分

28、為國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)常所在國的國家標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略競(jìng)爭質(zhì)量戰(zhàn)略用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略4根據(jù)時(shí)常營銷的不同動(dòng)態(tài)有符合性質(zhì)量戰(zhàn)略競(jìng)爭性質(zhì)量戰(zhàn)略適應(yīng)性質(zhì)量戰(zhàn)略46在對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作的咨詢過程中應(yīng)對(duì)那些工作進(jìn)行分析、和改進(jìn)？1標(biāo)準(zhǔn)化工作2計(jì)量工作3質(zhì)量信息工作4質(zhì)量責(zé)任制5質(zhì)量教育工作6質(zhì)量管理小組47企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢有那些特點(diǎn)？1全員2根本性3政策性和法律性48企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢有那些作用？1能夠幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決職工隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問題促進(jìn)企業(yè)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高2幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性和創(chuàng)造性的各種問題，協(xié)助客戶企業(yè)充分發(fā)揮職工隊(duì)伍蘊(yùn)涵的 巨大潛能3幫助客戶企業(yè)發(fā)

29、現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中勞動(dòng)組織才的不合理問題，協(xié)調(diào)好勞動(dòng)者之間。勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料之間，促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高49企業(yè)勞動(dòng)人事管理咨詢主要包括那些內(nèi)用？1人力資源開發(fā)和利用咨詢2勞動(dòng)管理咨詢3工資分配咨詢50咨詢?nèi)藛T能為可戶企業(yè)擬訂那些可供選擇的人才發(fā)掘戰(zhàn)略方案？1引進(jìn)人才戰(zhàn)略方案2借用人才戰(zhàn)略3招聘人才戰(zhàn)略4自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略5定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略6鼓勵(lì)自學(xué)成才戰(zhàn)略51咨詢?nèi)藛T能為可戶企業(yè)擬訂那些人才結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略方案？1人才層次結(jié)構(gòu)化方案2人才學(xué)科結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略方案3企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略方案4人才能級(jí)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略方案5人才年齡結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略方案52企業(yè)人員可為可戶企業(yè)擬訂那些人才使用戰(zhàn)略方案？1崗位輪換使用戰(zhàn)略

30、放案2臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略方案3職務(wù)資格雙軌使用戰(zhàn)略方案4權(quán)利委讓使用戰(zhàn)略5破格提拔使用戰(zhàn)略方案53咨詢?nèi)藛T可從那些方面為可戶企業(yè)尋找提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要途徑？1提高職工文化科學(xué)知識(shí)水平，增強(qiáng)其技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力2加強(qiáng)科技開發(fā)推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步廣泛采用新技術(shù)3開展群眾性技術(shù)革新活動(dòng)推進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高4加強(qiáng)科學(xué)的勞動(dòng)組織工作精干主體，減員增效6建立合理的工資和獎(jiǎng)勵(lì)制度充分調(diào)動(dòng)員工的積極性54對(duì)可戶企業(yè)勞動(dòng)組織進(jìn)行咨詢，應(yīng)抓住什么重點(diǎn)？1勞動(dòng)組織形式的咨詢，一是對(duì)勞動(dòng)組織空間形式進(jìn)行咨詢，分析勞動(dòng)過程中勞動(dòng)者之間的分工與協(xié)作的形式即作業(yè)組的形式二是分析勞動(dòng)組織的時(shí)間形式即分析工作輪班組織2企業(yè)定員工作

31、的咨詢一是對(duì)可戶企業(yè)頂員線裝進(jìn)行調(diào)查分析二是對(duì)各類人員的定員方法是否合理進(jìn)行調(diào)查分析三是分析各類人員的不利是否先恰當(dāng)55對(duì)可戶企業(yè)勞動(dòng)頂額工作進(jìn)行咨詢應(yīng)抓住那些環(huán)節(jié)的調(diào)查和分析？1勞動(dòng)定額水平分析2勞動(dòng)定額水平的平衡分析3勞動(dòng)定額制訂方法的分析56對(duì)客戶企業(yè)工資獎(jiǎng)勵(lì)工作咨詢應(yīng)抓住那些重要內(nèi)容？1工資獎(jiǎng)勵(lì)工作現(xiàn)狀分析1）工資制度分析2）工資分配原則和形式分析3）工資總額水平和平均工作水平分析2工資獎(jiǎng)勵(lì)工作改革分析1）企業(yè)自主決定工資總2）分析可戶企業(yè)是否探索建立專家高薪制3）關(guān)于企業(yè)新酬戰(zhàn)略分析57物資管理有什么作用？1幫助企業(yè)形成具有自己特點(diǎn)的物資管理體系2有利于推動(dòng)企業(yè)強(qiáng)化物資定額管理等基礎(chǔ)

32、工作3推動(dòng)企業(yè)運(yùn)用科學(xué)的物資管理方法和現(xiàn)代化手段4推動(dòng)企業(yè)節(jié)能降耗提高經(jīng)濟(jì)效益水平58企業(yè)物資采購方式咨詢包括什么內(nèi)容？1訂購方式的選擇是否符合物資特點(diǎn)2社會(huì)環(huán)境的影響3采購物資數(shù)量和頂點(diǎn)協(xié)作的情況59企業(yè)物資貯備頂額管理咨詢包括什么內(nèi)容？1儲(chǔ)備定額指定工作的咨詢2庫存量控制方式的咨詢3物資管理方法的咨詢60生產(chǎn)物流管理咨詢包括什么內(nèi)容？1投料管理分析2在制品管理分析3工位器具和搬運(yùn)工作咨詢61企業(yè)物流動(dòng)能分析法包括什么內(nèi)容？1物流系統(tǒng)的服務(wù)功能分析2物流系統(tǒng)的資金效益分析3物流系統(tǒng)效率功能分析62為什么要重視設(shè)備管理？1設(shè)備是企業(yè)再生產(chǎn)的基本手段，是企業(yè)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)加強(qiáng)設(shè)備管理有利于強(qiáng)化設(shè)

33、備現(xiàn)代化的物質(zhì)基礎(chǔ)地位2設(shè)備是企業(yè)的有形資產(chǎn)3設(shè)備是物質(zhì)形態(tài)的資本不僅是生產(chǎn)的物質(zhì)手段，而且也是投資的手段，經(jīng)營的手段63設(shè)備管理咨詢有那些特點(diǎn)？1技術(shù)評(píng)價(jià)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)想結(jié)合2即重視設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)，有重視設(shè)備的價(jià)值運(yùn)動(dòng)3圍繞設(shè)備與企業(yè)系統(tǒng)之間手段與功能一直性開展咨詢工作4專題咨詢與綜合咨詢想結(jié)合64為客戶企業(yè)進(jìn)行設(shè)備咨詢有那些作容？1協(xié)助客戶企業(yè)挖潛增效2提高客戶企業(yè)設(shè)備管理水平64進(jìn)行設(shè)備管理咨詢對(duì)咨詢?nèi)藛T有什么要求？1從工程技術(shù)方面來說隨著現(xiàn)代設(shè)備化水平的不斷提高。設(shè)備裝置體現(xiàn)的科學(xué)技術(shù)也月來月多2換要學(xué)習(xí)掌握與設(shè)備有關(guān)的財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)知識(shí)以幫助企業(yè)設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)效果3要掌握現(xiàn)代管理的知識(shí)65對(duì)客

34、戶企業(yè)設(shè)備利用管理進(jìn)行咨詢要分析那些內(nèi)容？1要進(jìn)行企業(yè)利用設(shè)備狀況的分析1）客戶企業(yè)設(shè)備使用分析指定的分析2）設(shè)備使用方針貫徹執(zhí)行情況分析2對(duì)提高設(shè)備使用效率的措施分析66對(duì)客戶企業(yè)設(shè)備維修管理進(jìn)行咨詢，要進(jìn)行那些分析？一是企業(yè)設(shè)備維修制度的分析1）設(shè)備的維護(hù)與檢查分析2）設(shè)備修理狀況分析二是設(shè)備修理方式選擇的分析1）按不同的故障典型選擇修理方式2按經(jīng)濟(jì)性分析選擇修理方式3）按劣化形態(tài)選擇修理方式 三是設(shè)備修理的組織形式選擇分析67對(duì)客戶企業(yè)設(shè)備綜合經(jīng)營管理進(jìn)行咨詢可能運(yùn)用那些咨詢方法？1設(shè)備全過程管理分析法2設(shè)備綜合效率分析發(fā)3設(shè)備技術(shù)，經(jīng)濟(jì)和組織措施綜合管理分析法4設(shè)備全員管理分析法68企

35、業(yè)市場(chǎng)營削管理咨詢有什么作用？1對(duì)企業(yè)生存發(fā)展起到保證作用2加強(qiáng)市場(chǎng)營削管理對(duì)提到管理水平起到推動(dòng)作用69品牌決策咨詢包括什么內(nèi)容？1品牌歸屬?zèng)Q策2統(tǒng)一品牌和個(gè)人品牌決策3品牌擴(kuò)展決策4多品牌決策5品牌再定位策略6品牌戰(zhàn)略決策咨詢70產(chǎn)品包裝咨詢包括什么內(nèi)容？1同類性包裝策略2異類型包裝策略3相關(guān)性商品包裝策略4等級(jí)包裝策略5服用包裝策略6禮品包裝策略7更新包裝策略71產(chǎn)品市場(chǎng)強(qiáng)度分析包括什么內(nèi)容？一產(chǎn)品市場(chǎng)地位分析1）整體市場(chǎng)占有率指標(biāo)；整體市場(chǎng)占有率=本企業(yè)產(chǎn)品銷售量/市場(chǎng)上同類產(chǎn)品銷售量100%這個(gè)指標(biāo)越大表明企業(yè)時(shí)常份額越大市場(chǎng)地位越強(qiáng)2）相對(duì)市場(chǎng)占有率指標(biāo)=本企業(yè)銷售量？若干個(gè)最大競(jìng)

36、爭對(duì)手（包括本企業(yè)）的總銷售量指標(biāo)越高標(biāo)明企業(yè)時(shí)常競(jìng)爭地位越強(qiáng)3）對(duì)比市場(chǎng)占有率=本企業(yè)銷售量/最大競(jìng)爭對(duì)手銷售量100%4）產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率=本企業(yè)產(chǎn)品投放地區(qū)數(shù)/全市場(chǎng)應(yīng)銷售地區(qū)數(shù)2產(chǎn)品收益分析這種方法包括使用統(tǒng)計(jì)分析方法確定企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)品3產(chǎn)品的成長性分析4產(chǎn)品競(jìng)爭強(qiáng)度分析72企業(yè)使用代理商應(yīng)注意什么問題？1適應(yīng)全權(quán)代理2使用獨(dú)家代理3使用一般代理73建立現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)制度的主要內(nèi)容？1實(shí)行資本金制度2企業(yè)為投資主體，企業(yè)自主地調(diào)度和使用資金的制度3采用國際通用的制造法4建立壞仗準(zhǔn)備金制度5按國際規(guī)范建立企業(yè)利用內(nèi)分配制度6按國際規(guī)范建立新的財(cái)務(wù)報(bào)表體系74企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢工作有那些特點(diǎn)

37、？它是以幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的一種管理服務(wù)活動(dòng)2它的主要對(duì)象是企業(yè)的資本活動(dòng)3它是面向企業(yè)整體的綜合性咨詢活動(dòng)75企業(yè)資金管理咨詢1資金運(yùn)行狀態(tài)分析2資金籌措和資金使用分析3資金管理工作的分析76資金流動(dòng)方向的分析的主要內(nèi)容？1資金流動(dòng)方向的分析2資金的流動(dòng)形態(tài)和職能轉(zhuǎn)化分析3資金平衡分析77對(duì)企業(yè)資金安全性分析，一般通過那些指標(biāo)的分析作出判斷？一般是流動(dòng)能夠比率，速動(dòng)比率和現(xiàn)金對(duì)流動(dòng)負(fù)債比率三個(gè)指標(biāo)的分析作出判斷74企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？1企業(yè)形象管理咨詢對(duì)企業(yè)內(nèi)部的作用2外部的作用75企業(yè)形象戰(zhàn)略咨詢應(yīng)遵循什么原則？1因地制依的原則2立足目前考慮長遠(yuǎn)的原則3我國企業(yè)優(yōu)良的傳統(tǒng)與

38、私娼經(jīng)濟(jì)想結(jié)合的原則76企業(yè)理念識(shí)別結(jié)構(gòu)分析包括什么內(nèi)容？1企業(yè)目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析2企業(yè)哲學(xué)分析3企業(yè)宗旨分析4企業(yè)精神分析5企業(yè)道德規(guī)范分析6企業(yè)作風(fēng)分析77企業(yè)行為識(shí)別管理咨詢主要包括以下內(nèi)容？1企業(yè)制度設(shè)計(jì)咨詢2員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)咨詢3廣泛的行為識(shí)別領(lǐng)域咨詢論述題1論企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)和特點(diǎn)？1科學(xué)性2創(chuàng)造性3系統(tǒng)性4合作性5獨(dú)立性6藝術(shù)性7艱苦性8機(jī)動(dòng)性2企業(yè)管理 的任務(wù)？1提供信息2解決問題3通過咨詢重新確定問題4提出改善建議方案5幫助實(shí)施方案3論述客戶企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律？1企業(yè)本身是 一個(gè)由人參加的人工系統(tǒng)具有目的性相關(guān)性集合性和環(huán)境合適性等特征2投入的 各種要素必須有機(jī)的組合合理的投入并遵循

39、技術(shù)規(guī)則經(jīng)濟(jì)規(guī)則社會(huì)規(guī)則使生產(chǎn)經(jīng)營過程實(shí)現(xiàn)順利的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)高校的 產(chǎn)出3企業(yè)的正常運(yùn)行依賴與企業(yè)總體管理功能的正常發(fā)揮既以來于企業(yè)總體管理管理功能的正常發(fā)揮4論述正確處理咨詢的主客體關(guān)系？1服務(wù)者和接受者的關(guān)系2變革的外因與內(nèi)因的關(guān)系3主客體之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系工作關(guān)系和人際關(guān)系5論述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的特點(diǎn)？1鮮明的目的性2獲得咨詢信息的廣泛性3設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的困難性4設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的創(chuàng)造性5設(shè)計(jì)咨詢時(shí)間以及實(shí)施取得成果的長期性6論述企業(yè)總體戰(zhàn)略的咨詢？1企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢(shì)戰(zhàn)略的咨詢2企業(yè)規(guī)模經(jīng)營戰(zhàn)略的咨詢3企業(yè)經(jīng)營事業(yè)戰(zhàn)略咨詢4企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略的咨詢7按項(xiàng)目劃分部門的方法和項(xiàng)目與按智能劃分部門相結(jié)合的方法有何不同？1按項(xiàng)目劃分部門，個(gè)部門是由各類具有專門技能的專家組成，他們互相配合共同完成本部門的任務(wù)。按項(xiàng)目劃分的部門比較持久穩(wěn)定擁有更多的8論述可供選擇的科技戰(zhàn)略方案1按企業(yè)技術(shù)類型不同，可擬訂以下六種戰(zhàn)略方案1）勞動(dòng)