協(xié)商和溝通管理程序(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上附件4： 協(xié)商和溝通管理程序1 目的為保證公司員工參與職業(yè)健康安全管理事務(wù)，使內(nèi)、外部信息能夠準(zhǔn)確、快速傳遞，確保體系有效運(yùn)行，特制定本程序。2 適用范圍本程序適用于公司體系范圍內(nèi)各部門/單位。3 術(shù)語、定義本程序除引用GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范中的“術(shù)語和定義”外，還使用如下術(shù)語、定義：3.1 內(nèi)部信息交流：是指公司內(nèi)部各部門/單位之間的職業(yè)健康安全信息的傳遞和交流。3.2 外部信息交流：是指公司與外部相關(guān)方職業(yè)健康安全的信息交流。4 管理內(nèi)容及要求4.1 協(xié)商4.1.1 公司組織進(jìn)行以下活動時(shí)，應(yīng)有相關(guān)員工或其代表參與。a. 危險(xiǎn)源辨識

2、、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃過程；b. 職業(yè)健康安全管理體系文件，特別是作業(yè)指導(dǎo)文件的制定、修訂和評審；c.作業(yè)場所職業(yè)健康安全問題發(fā)生變化時(shí)。4.1.2 員工或其代表參與方式：a.員工代表大會、座談會等相關(guān)會議；b.用口頭或書面形式對職業(yè)健康安全工作提出的意見和建議。4.2 內(nèi)部信息交流4.2.1 內(nèi)部信息交流的主要內(nèi)容：a.高層管理者及各單位對職業(yè)健康安全管理體系做出的決策；b.體系運(yùn)行中產(chǎn)生的信息；c.各部門/單位有關(guān)職業(yè)健康安全的報(bào)告、報(bào)表、建議等；d.應(yīng)急信息：如傷亡事故、火災(zāi)、爆炸、有毒有害物質(zhì)的泄漏等情況下的信息；e.員工及其代表的意見或建議；f.其他內(nèi)容。4.2.2 內(nèi)部信息交流方

3、式：a.會議；b.文件、報(bào)表、通報(bào)、通知、紀(jì)要；c.板報(bào)；d.酒鋼內(nèi)部網(wǎng)；e.其他方式。4.2.3 內(nèi)部信息交流管理a.公司每季度召開一次安委會會議，每月召開一次安全、生產(chǎn)例會，及時(shí)傳遞高層管理者對職業(yè)健康安全管理體系做出的指示或決策，并交流體系運(yùn)行情況；b.公司有關(guān)職業(yè)健康安全的文件、資料由安全處根據(jù)職業(yè)健康文件和資料控制管理程序辦理；各單位有關(guān)職業(yè)健康安全的文件、資料由各單位自行辦理，重要的文件、資料報(bào)安全處備查；c.工會通過與員工交流或與員工代表座談形式收集員工的意見和建議，對形成的有關(guān)信息，及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門/單位辦理，并做好記錄；d.各部門/單位有關(guān)職業(yè)健康安全的報(bào)表按體系文件相應(yīng)要求

4、，向相關(guān)部門傳遞，有關(guān)的報(bào)告、建議以公文或電子郵件的形式傳遞；e.緊急狀態(tài)下的信息按公司突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)管理程序的要求進(jìn)行信息交流。f.發(fā)生人身傷害事故或意外事件時(shí)，相關(guān)單位按公司工傷事故管理辦法的要求進(jìn)行信息交流；g.不符合、糾正與預(yù)防措施實(shí)施單位的整改情況，按職業(yè)健康安全事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施管理程序的要求進(jìn)行信息交流；h.以上信息傳遞方式，要有會議記錄、報(bào)告及報(bào)表、信息登記等記錄。4.3 外部信息交流4.3.1 外部信息交流的主要內(nèi)容:a.上級部門對職業(yè)健康安全檢查、檢測的結(jié)果及反饋信息；b.相關(guān)方的抱怨與投訴；c.法規(guī)和其他要求；d.其他外部信息。4.3.2 外部信息

5、交流的方式:a.上級來文；b.各相關(guān)外部機(jī)構(gòu)來函、來信、來電；c.對外提交報(bào)告、報(bào)表、回復(fù)等；d.對外宣傳及媒體傳播；e.其他方式。4.3.3 外部信息交流管理a.各部門/單位接到相關(guān)職業(yè)健康安全法律、法規(guī)及其他要求時(shí)，按職業(yè)健康安全法規(guī)和其他要求管理程序辦理；上級文件由黨政辦公室報(bào)最高管理者或主管領(lǐng)導(dǎo)批示，交承辦部門/單位處理。b.各部門/單位接收到相關(guān)方職業(yè)健康安全信息時(shí)，由信息接收部門/單位根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和職能進(jìn)行相應(yīng)處理，重要的職業(yè)健康安全信息，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由主管領(lǐng)導(dǎo)做出處理批示，主管部門按主管領(lǐng)導(dǎo)批示要求進(jìn)行處理，處理結(jié)果及時(shí)反饋相關(guān)單位和相關(guān)方。c.各部門/單位保持業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與相

6、關(guān)方的交流，及時(shí)將體系的有關(guān)信息通報(bào)相關(guān)方。d.科研單位要保持與外部科研機(jī)構(gòu)的交流，及時(shí)收集、獲取國內(nèi)外職業(yè)健康安全的新技術(shù)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并傳遞到公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全處。e.各部門/單位信息由接收單位填寫事故報(bào)告登記表（見附表一）、職業(yè)健康安全信息交流記錄表（見附表二）。f.公司有關(guān)外報(bào)和接收外部信息的記錄。接收的外部文件由黨政辦公室登記在收文登記簿上；各相關(guān)部門根據(jù)政府相關(guān)部門、行業(yè)管理部門及有關(guān)協(xié)會的要求，向其提供公司有關(guān)職業(yè)健康安全的信息（報(bào)告、報(bào)表等），并保存底稿，對外提供的信息填寫職業(yè)健康安全信息交流記錄表。4.4 以上各項(xiàng)活動所形成的記錄和臺帳，由形成部門/單位按職業(yè)健康安全記錄和記錄管理程序保存。5 記錄序號記錄名稱產(chǎn)生部門保管部門保存期限1事故報(bào)告登記表安全處安全處5年2職業(yè)健康安全信息交流記錄表安全處安全處、部門/單位5年6 附表/附錄1.事故報(bào)告登記表2.職業(yè)健康安全信息交流記錄表專心-專注-專業(yè)附表1:事故報(bào)告登記表報(bào)告時(shí)