第一講供應(yīng)鏈概述MicrosoftPowerPoint演示文稿

1、供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 第一模塊第一模塊 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 視頻1：什么是供應(yīng)鏈管理一、認(rèn)知供應(yīng)鏈一、認(rèn)知供應(yīng)鏈?1.1 1.1 定義：定義：物流術(shù)語中的定義：物流術(shù)語中的定義：在生產(chǎn)及流通過程中，在生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品及服務(wù)提供涉及將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終用戶的上游和下給最終用戶的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。構(gòu)。馬士華馬士華供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理中的定義中的定義： 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最終始，制成中間產(chǎn)品以

2、及最終產(chǎn)品，最終由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。構(gòu)模式。 理解：供應(yīng)鏈一般有一個核心；理解：供應(yīng)鏈一般有一個核心； 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l物料鏈；供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l物料鏈； 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l資金鏈；供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l資金鏈； 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l信息鏈；供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l信息鏈； 供應(yīng)鏈更是一條增值鏈；供應(yīng)鏈更是一條增值鏈； 供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商制造商制造商制造商制造商資金流資金流信息流信息流消費者消費者消費者消費者消費者消費者供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)

3、鏈執(zhí)行供應(yīng)鏈執(zhí)行資金資金流流信息信息流流資金資金流流信息信息流流資金資金流流信息信息流流物物流流商商流流商商流流商商流流物物流流物物流流物物流流商商流流物物流流商商流流物物流流商商流流物物流流商商流流物物流流物物流流1.1 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型核心企業(yè)供應(yīng)鏈中的成員企業(yè)n231211n213n121n2n12n13n層的客戶顧客/最終客戶n3n層的供應(yīng)商最初的供應(yīng)商 核心企業(yè)第一層用戶第二層用戶3n層的顧客/最終用戶第二層的供應(yīng)商第一層的供應(yīng)商3最初的供應(yīng)商n1n 視頻視頻2：探訪麥當(dāng)勞供應(yīng)鏈：探訪麥當(dāng)勞供應(yīng)鏈?zhǔn)裁词枪?yīng)鏈？什么是供應(yīng)鏈？1.2 供應(yīng)鏈的

4、特征供應(yīng)鏈的特征供應(yīng)鏈的特征供應(yīng)鏈的特征跨地域性跨地域性動態(tài)性動態(tài)性交叉性交叉性面向用戶面向用戶需求性需求性多級性多級性增值性增值性虛擬性虛擬性復(fù)雜性復(fù)雜性協(xié)同整合性協(xié)同整合性對立統(tǒng)一性對立統(tǒng)一性1.3 供應(yīng)鏈的類型供應(yīng)鏈的類型穩(wěn)定的供應(yīng)鏈穩(wěn)定的供應(yīng)鏈動態(tài)的供應(yīng)鏈動態(tài)的供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈有效性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈反應(yīng)性供應(yīng)鏈推動式供應(yīng)鏈推動式供應(yīng)鏈拉動式供應(yīng)鏈拉動式供應(yīng)鏈二、供應(yīng)鏈管理二、供應(yīng)鏈管理2.1 供應(yīng)鏈管理的定義供應(yīng)鏈管理的定義 物流術(shù)語物流術(shù)語：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流和資金流，并進行物流、商流、信息流和資金流，并進

5、行組織、協(xié)調(diào)和控制組織、協(xié)調(diào)和控制。 全球供應(yīng)鏈論壇：為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及全球供應(yīng)鏈論壇：為消費者帶來有價值的產(chǎn)品、服務(wù)以及信息的，從源頭供應(yīng)商到最終消費者的信息的，從源頭供應(yīng)商到最終消費者的集成業(yè)務(wù)流程集成業(yè)務(wù)流程。 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理管理(SCM)(SCM)是利用一是利用一連連串有效率的方法，來串有效率的方法，來整合整合供供應(yīng)應(yīng)商、商、制制造商、造商、分銷商、零售商分銷商、零售商，使得商品，使得商品與與服服務(wù)務(wù)在一個在一個適當(dāng)適當(dāng)?shù)牡臄?shù)數(shù)量、量、適當(dāng)適當(dāng)?shù)牡氐牡貐^(qū)區(qū)以及以及適當(dāng)適當(dāng)?shù)牡臅r間時間下被下被制制造出來，造出來，期望在一期望在一個令個令人滿意的服人滿意的服務(wù)務(wù)水水準(zhǔn)準(zhǔn)下

6、，追求下，追求供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈整體整體成本成本的最小化。的最小化。 視頻視頻3：銀河供應(yīng)鏈：銀河供應(yīng)鏈2.2 2.2 學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理課程的重要性？理課程的重要性？供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭，企業(yè)的生存發(fā)展之爭！供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭，企業(yè)的生存發(fā)展之爭！蘋果發(fā)動供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭蘋果發(fā)動供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭 ，三步走解決三星，三步走解決三星！2.2 2.2 學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理課程的重要性？理課程的重要性？壓制：壓制：控制、壟斷最好控制、壟斷最好的元器件供應(yīng)商。的元器件供應(yīng)商。策略：策略：蘋果去三蘋果去三星化，轉(zhuǎn)星化，轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)鏈移產(chǎn)業(yè)鏈計謀：計謀：迅速進入迅速進入6464位時代位時代蘋果公布蘋果公布iPhone iPhone

7、 5S5S進入進入6464位計算位計算時代。許多時代。許多AndroidAndroid手機廠商手機廠商和元器件供應(yīng)商和元器件供應(yīng)商被迫應(yīng)戰(zhàn)，承諾被迫應(yīng)戰(zhàn)，承諾將推出將推出6464位產(chǎn)品。位產(chǎn)品。倉促應(yīng)戰(zhàn)倉促應(yīng)戰(zhàn)的結(jié)果的結(jié)果是生產(chǎn)問題迫使是生產(chǎn)問題迫使手機廠商手機廠商推遲推遲產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)布時間，或品發(fā)布時間，或冒兼容性問題的冒兼容性問題的風(fēng)險選擇替代產(chǎn)風(fēng)險選擇替代產(chǎn)品品控制指紋傳感器，收控制指紋傳感器，收購藍(lán)寶石玻璃供應(yīng)商，購藍(lán)寶石玻璃供應(yīng)商，控制了控制了DRAMDRAM內(nèi)存芯片、內(nèi)存芯片、觸控屏的供應(yīng)觸控屏的供應(yīng)。提前預(yù)訂運輸貨物的飛機，提前預(yù)訂運輸貨物的飛機，迫使競爭對手采用速度較迫使競爭對手采

8、用速度較慢的陸運、海運方式。慢的陸運、海運方式。壟斷壟斷元器件元器件產(chǎn)品供產(chǎn)品供應(yīng)限制競爭對手使應(yīng)限制競爭對手使用最新的技術(shù)。用最新的技術(shù)。三星憑借其半導(dǎo)三星憑借其半導(dǎo)體實力一直是蘋體實力一直是蘋果的忠實追隨者。果的忠實追隨者。蘋果蘋果“去三星去三星化化”，將供應(yīng)鏈，將供應(yīng)鏈向中國臺灣以及向中國臺灣以及大陸轉(zhuǎn)移，特別大陸轉(zhuǎn)移，特別是核心是核心SOCSOC交付交付臺積電代工，進臺積電代工，進一步壓制三星的一步壓制三星的盈利。盈利。賣賣得得貴貴中間中間環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)不浪不浪費！費！買買得得賤賤怎樣做到？怎樣做到？企業(yè)依靠自身，只能獲得局部的勝利，企業(yè)依靠自身，只能獲得局部的勝利，只有依靠供應(yīng)鏈，才能贏得

9、全局的勝只有依靠供應(yīng)鏈，才能贏得全局的勝利。利。供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭已經(jīng)從供應(yīng)商的供應(yīng)商延供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭已經(jīng)從供應(yīng)商的供應(yīng)商延伸到企業(yè)自身，再延伸到銷售、經(jīng)銷伸到企業(yè)自身，再延伸到銷售、經(jīng)銷商，延伸到客戶甚至是客戶的客戶。商，延伸到客戶甚至是客戶的客戶。 這么多部門這么多計劃，但缺綜合協(xié)調(diào)部和綜合這么多部門這么多計劃，但缺綜合協(xié)調(diào)部和綜合計劃，各部門工作脫節(jié)，不能銜接，是工作效率計劃，各部門工作脫節(jié)，不能銜接，是工作效率低、浪費高、庫存大、客戶滿意度低的主要原因低、浪費高、庫存大、客戶滿意度低的主要原因。每個部門都有自己的工作流程，但銜接在一起。每個部門都有自己的工作流程，但銜接在一起就像沒有紅綠燈的十字路

10、口，混亂不堪。就像沒有紅綠燈的十字路口，混亂不堪。技術(shù)技術(shù)質(zhì)量質(zhì)量銷售銷售采購采購生產(chǎn)生產(chǎn)渠道渠道管理管理庫存庫存控制控制物流物流配送配送把這些環(huán)節(jié)連接起來，建立一支高度可靠的內(nèi)部運轉(zhuǎn)鏈條，把這些環(huán)節(jié)連接起來，建立一支高度可靠的內(nèi)部運轉(zhuǎn)鏈條，這就是企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理。這就是企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈管理。銷售銷售計劃計劃研發(fā)研發(fā)計劃計劃運營運營計劃計劃物料物料計劃計劃生產(chǎn)生產(chǎn)計劃計劃信息信息系統(tǒng)系統(tǒng)采購采購計劃計劃運輸運輸報關(guān)報關(guān) 視頻視頻4：洋快餐的供應(yīng)鏈，哪個環(huán)節(jié)變了味：洋快餐的供應(yīng)鏈，哪個環(huán)節(jié)變了味 ？ 思考思考1：為什么要進行供應(yīng)鏈管理？：為什么要進行供應(yīng)鏈管理？2.2 2.2 學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管學(xué)

11、習(xí)供應(yīng)鏈管理課程的重要性？理課程的重要性？2.2 為什么要進行供應(yīng)鏈管理為什么要進行供應(yīng)鏈管理 1、競爭環(huán)境的劇烈變化：、競爭環(huán)境的劇烈變化： 信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)飛速發(fā)展；信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)飛速發(fā)展； 消費者需求不斷變化、消費者要求不斷提高；消費者需求不斷變化、消費者要求不斷提高； 產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，產(chǎn)品研發(fā)地位提高；產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度加快，產(chǎn)品研發(fā)地位提高； 全球化市場和無國界競爭加?。蝗蚧袌龊蜔o國界競爭加??； 全球性技術(shù)支持和服務(wù)。全球性技術(shù)支持和服務(wù)。 2、企業(yè)的生存發(fā)展面臨系列挑戰(zhàn)：、企業(yè)的生存發(fā)展面臨系列挑戰(zhàn)： 研發(fā)周期必須不斷縮短；研發(fā)周期必須不斷

12、縮短； 庫存水平必須不斷降低；庫存水平必須不斷降低； 交貨期必須不斷縮短；交貨期必須不斷縮短； 必須針對顧客需求提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)。必須針對顧客需求提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)。 3、傳統(tǒng)管理模式中存在系列問題、傳統(tǒng)管理模式中存在系列問題 庫存成本居高不下庫存成本居高不下特步、鴻星特步、鴻星爾克、貴人爾克、貴人鳥等體育品鳥等體育品牌在牌在20132013年年也將更強調(diào)也將更強調(diào)產(chǎn)品的時尚產(chǎn)品的時尚元素。元素。“特特別是款式上別是款式上的創(chuàng)新，將的創(chuàng)新，將加快研發(fā)速加快研發(fā)速度，確保產(chǎn)度，確保產(chǎn)品樣式的多品樣式的多樣化。樣化?！?” TimeSource: Tom Mc Guffry, Electro

13、nic Commerce and Value Chain Management, 1998CustomerDemandProduction PlanVolumesTimeProduction PlanCustomerDemand制造商的制造商的實際情況實際情況如果是如果是這樣就這樣就好了！好了！ 庫存成本居高不下消弱企業(yè)競爭力庫存成本居高不下消弱企業(yè)競爭力季報顯示，季報顯示，2222家家A A股服裝股服裝類上市公司類上市公司20122012年第三年第三季度的存貨總量達到季度的存貨總量達到382382億元。億元。 視頻6 服裝企業(yè)高庫存調(diào)查庫存壓力大庫存壓力大庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)長庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)長服裝企業(yè)

14、服裝企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)最大天數(shù)最大的一家企的一家企業(yè)甚至達業(yè)甚至達到到1084310843天天 經(jīng)銷商隊伍不穩(wěn)定經(jīng)銷商隊伍不穩(wěn)定渠道競爭壓力大渠道競爭壓力大20122012年，年，國內(nèi)體育國內(nèi)體育品牌經(jīng)銷品牌經(jīng)銷商紛紛撤商紛紛撤出。出。補貼補貼 降低折扣降低折扣 現(xiàn)金獎勵現(xiàn)金獎勵 相互參股相互參股 電子商務(wù)異軍突起電子商務(wù)異軍突起原材料價格不斷上漲原材料價格不斷上漲跳樓甩賣跳樓甩賣4、生產(chǎn)制造企業(yè)面臨系列問題、生產(chǎn)制造企業(yè)面臨系列問題解決這些問題的關(guān)鍵是解決這些問題的關(guān)鍵是供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理特特賣賣買買一一送送一一季季末末清清倉倉 消費者需求不斷變化消費者需求不斷變化 市場競爭愈演愈烈

15、市場競爭愈演愈烈供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃（Supply Chain Planning）供應(yīng)鏈執(zhí)行供應(yīng)鏈執(zhí)行（Supply Chain Execution）2.3 2.3 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容需求預(yù)測與計劃；集成化計劃、跟蹤和控制需求預(yù)測與計劃；集成化計劃、跟蹤和控制物料供應(yīng)與需求、產(chǎn)品設(shè)計與制造、物流、資金流、信息流、伙伴關(guān)系等管理物料供應(yīng)與需求、產(chǎn)品設(shè)計與制造、物流、資金流、信息流、伙伴關(guān)系等管理供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃同步化、集成化生產(chǎn)計劃全球信息共享全球信息共享供應(yīng)供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè)物流物流需求需求各種支持技術(shù)各種支持技術(shù)2.4 2.4 供應(yīng)鏈管理的特征供應(yīng)鏈

16、管理的特征 1、重視系統(tǒng)的集成，如：設(shè)計、制造、銷售的、重視系統(tǒng)的集成，如：設(shè)計、制造、銷售的集成；集成； 2、在重視內(nèi)部資源的有效利用的同時善于整合、在重視內(nèi)部資源的有效利用的同時善于整合外部資源；外部資源； 3、通過調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，構(gòu)建一個人、通過調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，構(gòu)建一個人機和諧綜合集成的系統(tǒng)；機和諧綜合集成的系統(tǒng)； 4、重視系統(tǒng)信息共享和系統(tǒng)優(yōu)化；、重視系統(tǒng)信息共享和系統(tǒng)優(yōu)化； 5、把供應(yīng)鏈的節(jié)點企業(yè)看成一個整體，建立節(jié)、把供應(yīng)鏈的節(jié)點企業(yè)看成一個整體，建立節(jié)點企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；點企業(yè)間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系； 6、管理目標(biāo)更高、管理目標(biāo)更高2.5 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵供應(yīng)鏈管理

17、的關(guān)鍵供應(yīng)鏈的關(guān)鍵供應(yīng)鏈的關(guān)鍵協(xié)調(diào)、資源共享協(xié)調(diào)、資源共享信息集成性信息集成性組織關(guān)系連接組織關(guān)系連接2.6 供應(yīng)鏈管理的原理供應(yīng)鏈管理的原理供應(yīng)鏈的原理供應(yīng)鏈的原理需求驅(qū)動原理需求驅(qū)動原理合作共享原理合作共享原理動態(tài)重構(gòu)原理動態(tài)重構(gòu)原理多贏互惠原理多贏互惠原理同步運作原理同步運作原理系統(tǒng)原理系統(tǒng)原理快速響應(yīng)原理快速響應(yīng)原理資源集成原理資源集成原理 總供應(yīng)鏈管理總供應(yīng)鏈管理成本成本（占收入的百分比）（占收入的百分比）降低降低10%以上以上 中型企業(yè)的中型企業(yè)的準(zhǔn)時交貨率準(zhǔn)時交貨率提高提高15% 訂單滿足訂單滿足提前期提前期縮短縮短25-35% 中型企業(yè)的增值中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率生產(chǎn)率提高提高1

18、0%以上以上 績優(yōu)企業(yè)績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運營資產(chǎn)運營業(yè)績提高業(yè)績提高15-20% 中型企業(yè)的中型企業(yè)的庫存庫存降低降低3%，績優(yōu)企業(yè)的，績優(yōu)企業(yè)的庫存降低庫存降低15% 績優(yōu)企業(yè)在績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般上比一般企業(yè)保持企業(yè)保持40-65天的優(yōu)勢天的優(yōu)勢2.7 2.7 供應(yīng)鏈管理的效益供應(yīng)鏈管理的效益美國的Pittigtio Rabin Todd &McGrath公司的調(diào)查分析結(jié)果也表明，企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理可以獲得如下益處：(1)供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用使總成本下降了10%10%；(2)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中企業(yè)的按時交貨率提高了 15%15%以上；(3)訂貨生產(chǎn)的周期縮短了25%-35

19、%25%-35%；(4)供應(yīng)鏈中企業(yè)的生產(chǎn)率提高了10%10%以上；(5)核心企業(yè)的資產(chǎn)增長率為15%-20%15%-20%。 一直以來，絕大多數(shù)人都將其歸功于一直以來，絕大多數(shù)人都將其歸功于喬布斯喬布斯。然而，。然而，蘋果的成功不僅由于蘋果的成功不僅由于革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品，其，其卓越的供卓越的供應(yīng)鏈管理應(yīng)鏈管理也發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在也發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在ITIT產(chǎn)業(yè)的微利產(chǎn)業(yè)的微利環(huán)境下，蘋果能夠獨占業(yè)界環(huán)境下，蘋果能夠獨占業(yè)界70%70%的利潤，除了的利潤，除了創(chuàng)新的產(chǎn)創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計品設(shè)計之外，它能夠通過之外，它能夠通過供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)優(yōu)秀的軟硬供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)優(yōu)秀的軟硬

20、件集成件集成。作為一個供應(yīng)鏈領(lǐng)域的后來者，蘋果在短短。作為一個供應(yīng)鏈領(lǐng)域的后來者，蘋果在短短幾年內(nèi)發(fā)展出了競爭對手羨慕不已的幾年內(nèi)發(fā)展出了競爭對手羨慕不已的全球化供應(yīng)鏈全球化供應(yīng)鏈。在這個過程中，許多前瞻性的戰(zhàn)略思維和大膽的做法在這個過程中，許多前瞻性的戰(zhàn)略思維和大膽的做法都值得正學(xué)習(xí)建設(shè)全球化供應(yīng)鏈的中國品牌商借鑒都值得正學(xué)習(xí)建設(shè)全球化供應(yīng)鏈的中國品牌商借鑒。案例欣賞：蘋果成功的秘密究竟是什么？案例欣賞：蘋果成功的秘密究竟是什么？供應(yīng)鏈的極簡主義供應(yīng)鏈的極簡主義 極簡主義不僅體現(xiàn)在蘋果的極簡主義不僅體現(xiàn)在蘋果的產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計上，也同樣體上，也同樣體現(xiàn)在現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理中。中。 簡潔

21、性是供應(yīng)鏈設(shè)計的一個重要原則。一個復(fù)雜的供簡潔性是供應(yīng)鏈設(shè)計的一個重要原則。一個復(fù)雜的供應(yīng)鏈，再細(xì)心的管理也難免統(tǒng)籌不當(dāng)，產(chǎn)生失誤。為了使應(yīng)鏈，再細(xì)心的管理也難免統(tǒng)籌不當(dāng)，產(chǎn)生失誤。為了使供應(yīng)鏈具有靈活、快速響應(yīng)的能力，供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都供應(yīng)鏈具有靈活、快速響應(yīng)的能力，供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都應(yīng)精簡而具有活力，以保證實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。應(yīng)精簡而具有活力，以保證實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的快速組合。蘋果供應(yīng)鏈簡潔化的兩個措施。蘋果供應(yīng)鏈簡潔化的兩個措施。 1. 簡化公司業(yè)務(wù)簡化公司業(yè)務(wù) 以前，蘋果是一個以前，蘋果是一個自給自足自給自足的保守型企業(yè)的保守型企業(yè)?自己生產(chǎn)芯片、主自己生產(chǎn)芯片、主板，然后自己組裝板，

22、然后自己組裝。在蒂姆。在蒂姆-庫克進入蘋果之前，蘋果公司庫存臃腫、庫克進入蘋果之前，蘋果公司庫存臃腫、制造部門效率低下，制造部門效率低下，1997財年蘋果損失超過財年蘋果損失超過10億美元。億美元。 蒂姆蒂姆-庫克開始大規(guī)模削減公司的制造資產(chǎn)，將一些簡單的庫克開始大規(guī)模削減公司的制造資產(chǎn)，將一些簡單的非核心非核心業(yè)務(wù)外包業(yè)務(wù)外包給其他公司。這樣，蘋果能夠?qū)⒆约鹤钌瞄L的給其他公司。這樣，蘋果能夠?qū)⒆约鹤钌瞄L的設(shè)計和營銷設(shè)計和營銷能能力發(fā)揮到極致。過去，蘋果一直自己生產(chǎn)力發(fā)揮到極致。過去，蘋果一直自己生產(chǎn)PC機主板，但在機主板，但在1998年的年的調(diào)查中蘋果發(fā)現(xiàn)，一些生產(chǎn)商的主板已經(jīng)好于蘋果生產(chǎn)的

23、主板。因此，調(diào)查中蘋果發(fā)現(xiàn)，一些生產(chǎn)商的主板已經(jīng)好于蘋果生產(chǎn)的主板。因此，蘋果決定將這一業(yè)務(wù)賣掉，并將生產(chǎn)外包給這些生產(chǎn)商。蘋果決定將這一業(yè)務(wù)賣掉，并將生產(chǎn)外包給這些生產(chǎn)商。 現(xiàn)在，蘋果將全部精力都投入整個現(xiàn)在，蘋果將全部精力都投入整個產(chǎn)品鏈中的設(shè)計和品牌兩個關(guān)產(chǎn)品鏈中的設(shè)計和品牌兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)鍵環(huán)節(jié)，從世界各地網(wǎng)羅，從世界各地網(wǎng)羅零部件廠商和組裝廠商零部件廠商和組裝廠商進行生產(chǎn)。這一舉措進行生產(chǎn)。這一舉措不僅給蘋果帶來巨大利潤，而且強化了蘋果的競爭優(yōu)勢。不僅給蘋果帶來巨大利潤，而且強化了蘋果的競爭優(yōu)勢。 2. 簡化產(chǎn)品線簡化產(chǎn)品線 1 19 99 97 7年年喬喬布布斯斯回回歸歸蘋蘋果果時，時

24、，蘋蘋果果僅僅臺臺式式電電腦腦就就有有1 12 2種。種。喬喬布布斯斯畫畫了了一一個個象象限：限：橫橫軸軸的的一一端端是是高高端端用用戶戶，另另一一端端是是一一般般消消費費者者；縱縱軸軸的的一一端端是是臺臺式式機機，另另一一端端是是筆筆記記本本；每每個個象象限限只只有有一一種種電電腦，腦，將將1 12 2種種簡簡化化成成4 4種種。蘋蘋果果還還盡盡可可能能使使用用更更多多標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化部部件件，從從而而大大大大減減少少了了產(chǎn)產(chǎn)品品生生產(chǎn)產(chǎn)所所需需的的備備用用零零部部件件數(shù)數(shù)量量和和半半成成品品數(shù)數(shù)量，量，能能夠夠?qū)⒕α兄杏谟诙ǘㄖ浦飘a(chǎn)產(chǎn)品，品，而而不不是是搬搬運運存存貨。貨。例例如，

25、如，i iP Po od d使使用用了了通通用用I IC C卡卡，減減少少了了元元件件準(zhǔn)準(zhǔn)備備上上的的時時間間和和庫庫存存。2 20 00 07 7年，年，蘋蘋果果的的存存貨貨周周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)水水平平達達到到5 50.0.8 8，業(yè)業(yè)績績增增長長3 38.8.6 6% %。簡化產(chǎn)品線的三個好處簡化產(chǎn)品線的三個好處 首先，產(chǎn)品線越簡單，制造就越容易，供應(yīng)鏈就越簡潔，計劃、執(zhí)行、首先，產(chǎn)品線越簡單，制造就越容易，供應(yīng)鏈就越簡潔，計劃、執(zhí)行、采購、物流等環(huán)節(jié)的管理也會隨之簡化。采購、物流等環(huán)節(jié)的管理也會隨之簡化。 其次，蘋果產(chǎn)品高度定義、型號非常單一，使蘋果在供應(yīng)鏈上獲得其其次，蘋果產(chǎn)品高度定義、型號非常單

26、一，使蘋果在供應(yīng)鏈上獲得其他廠商難以獲得的規(guī)模優(yōu)勢，使其成為各個供應(yīng)商的最高規(guī)格客戶，議價他廠商難以獲得的規(guī)模優(yōu)勢，使其成為各個供應(yīng)商的最高規(guī)格客戶，議價能力遠(yuǎn)高于其他訂貨商。由于擁有龐大的采購量，蘋果在零部件成本、制能力遠(yuǎn)高于其他訂貨商。由于擁有龐大的采購量，蘋果在零部件成本、制造費用以及物流費用中獲得了巨大的折扣，從而獲得較高的利潤率。造費用以及物流費用中獲得了巨大的折扣，從而獲得較高的利潤率。 最后，客戶需求是企業(yè)價值實現(xiàn)的源泉，是供應(yīng)鏈一切活動的起點。最后，客戶需求是企業(yè)價值實現(xiàn)的源泉，是供應(yīng)鏈一切活動的起點。供應(yīng)鏈最難的是需求的預(yù)測和計劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是目前的技術(shù)可以解決的。無供應(yīng)鏈最難的

27、是需求的預(yù)測和計劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是目前的技術(shù)可以解決的。無論采用多么先進的模型和方法，都只能是獲得接近準(zhǔn)確的結(jié)果。因此，產(chǎn)論采用多么先進的模型和方法，都只能是獲得接近準(zhǔn)確的結(jié)果。因此，產(chǎn)品線太長就增加了預(yù)測的難度，從而產(chǎn)生供應(yīng)鏈中魔鬼般可怕的存貨。目品線太長就增加了預(yù)測的難度，從而產(chǎn)生供應(yīng)鏈中魔鬼般可怕的存貨。目前，中國的運動服裝產(chǎn)業(yè)就正在經(jīng)歷這樣的沖擊。而像蘋果這樣產(chǎn)品線短、前，中國的運動服裝產(chǎn)業(yè)就正在經(jīng)歷這樣的沖擊。而像蘋果這樣產(chǎn)品線短、銷量巨大的產(chǎn)品，銷量的預(yù)測和計劃就變得相對容易，剩下的只是低成本、銷量巨大的產(chǎn)品，銷量的預(yù)測和計劃就變得相對容易，剩下的只是低成本、高效率地實現(xiàn)原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)和最迅速的全球鋪貨了。高效率地實現(xiàn)原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品生產(chǎn)和最迅速的全球鋪貨了。簡約供應(yīng)鏈的高效融合簡約供應(yīng)鏈的高效融合 基本邏輯是集優(yōu)互補，即供應(yīng)鏈上的每一個節(jié)點都是強強聯(lián)合，基本邏輯是集優(yōu)互補，即供應(yīng)鏈上的每一個節(jié)點都是強強聯(lián)合，每個企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程，成為自組織的獨立每個企業(yè)只集中精力致力于各自核心的業(yè)務(wù)過程，成為自組織的獨立制造島，根據(jù)需求信息的傳導(dǎo)，高效整合物流，以滿足消費者需求。制造島，根據(jù)需求信息的傳導(dǎo)，高效整合物流，以滿足消費者需求。 蘋果的供應(yīng)鏈中包括三種類型的供應(yīng)商。負(fù)責(zé)蘋果的供應(yīng)鏈中包括三種類型的供應(yīng)商。負(fù)責(zé)組裝生產(chǎn)組裝生產(chǎn)的的富士康富士康、