開店審批流程概述

1、開關(guān)店審批流程文件名稱開關(guān)店審批流程文件編號(hào)DRE/QS-KF/LC-2009/001A版本號(hào)A修改次數(shù)0受控狀態(tài)受控分發(fā)號(hào)編制開發(fā)部審核批 準(zhǔn)總經(jīng)理2009年1月23日薛雷發(fā)布日期2009年3月11日實(shí)施日期2009年3月11日開關(guān)店審批流程第一章 總 則為加強(qiáng)公司開店、閉店管理工作，規(guī)范店鋪開關(guān)審批程序，特制定本流程。本流程中的公司店鋪僅指公司在商場(chǎng)的聯(lián)營(yíng)店和公司開設(shè)的專賣店，公司開設(shè)的特許加盟店不在此流程范圍內(nèi)。第二章 店鋪開設(shè)和關(guān)閉的階段分類店鋪開設(shè)和關(guān)閉共分為五個(gè)階段：1、 店鋪開店前的調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)考察階段；2、 開店審批階段；3、 新店鋪開業(yè)三個(gè)月以內(nèi)的跟蹤階段；4、 開業(yè)三月以上一

2、年以內(nèi)店鋪的監(jiān)控階段；5、 店鋪閉店預(yù)警和閉店審批階段。第三章 店鋪開設(shè)各階段工作流程第一節(jié) 聯(lián)營(yíng)店開店流程一、店鋪開設(shè)前的調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)考察階段工作流程各級(jí)分公司根據(jù)公司市場(chǎng)部的開發(fā)渠道策略規(guī)定的區(qū)域、商場(chǎng)，在新開店或新城市開店前依照市場(chǎng)開發(fā)管理制度首先提交目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查、商圈調(diào)查報(bào)告給公司開發(fā)總監(jiān)。目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查（附件一）、商圈調(diào)查（附件二）對(duì)于新區(qū)域開發(fā)尤為重要，開發(fā)總監(jiān)依據(jù)報(bào)告或進(jìn)一步考察，作出評(píng)估，確定城市準(zhǔn)入，并進(jìn)一步確定城市開發(fā)規(guī)劃（附件三）。而對(duì)于品牌已進(jìn)入?yún)^(qū)域，由于市場(chǎng)的變化和新商圈的發(fā)展，各區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)于每年6月、11月對(duì)該區(qū)域目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查、商圈調(diào)查也需修正提報(bào)，

3、確定市場(chǎng)的待開發(fā)度和飽和度，報(bào)公司開發(fā)部存檔備查。各銷售渠道、各級(jí)分公司針對(duì)每個(gè)新店鋪開發(fā)，接到開店信息后必須依據(jù)后附件四意向店鋪信息登記表進(jìn)行認(rèn)真填寫相關(guān)信息并及時(shí)與信息提供人員進(jìn)行溝通，進(jìn)行店鋪選址調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)考察，并提報(bào)調(diào)查報(bào)告。二、開業(yè)審批階段工作流程1、各級(jí)分公司根據(jù)調(diào)研和現(xiàn)場(chǎng)考察情況如為意向可開設(shè)店鋪，依據(jù)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)商場(chǎng)信息匯總表（附件五）和新開店審批單（附件六）進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容填寫，注明開發(fā)目的、開業(yè)前三個(gè)月的預(yù)計(jì)銷售額和三個(gè)月后的預(yù)計(jì)正常月均銷售額、店鋪扣率、有無保底、各項(xiàng)銷售費(fèi)用、計(jì)劃營(yíng)業(yè)員人數(shù)和預(yù)計(jì)提成比率、珠寶區(qū)平面圖并注明我品牌和其他主要競(jìng)品的位置、主要競(jìng)品的銷售狀況和貨品結(jié)

4、構(gòu)、預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間、新店鋪開發(fā)綜合分析和商場(chǎng)在商界信譽(yù)情況說明等，提交開發(fā)部初審。開發(fā)部根據(jù)填報(bào)內(nèi)容，跟進(jìn)核實(shí)，進(jìn)行評(píng)估后，如符合立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，由市場(chǎng)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)項(xiàng)調(diào)查，在新開店審批單簽署開店意見并附相關(guān)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查內(nèi)容包括：競(jìng)品的詳細(xì)貨品結(jié)構(gòu)、促銷方式、專柜形象、客服情況，與各部門充分溝通取得共識(shí)后，出具適合我司的貨品結(jié)構(gòu)、價(jià)格折扣策略、陳列方案、專柜形象、客服策略、活動(dòng)方案提報(bào)總經(jīng)理審核通過，公司各部門按相應(yīng)方案做好開業(yè)準(zhǔn)備工作。2、由開發(fā)部負(fù)責(zé)將審核通過的新開店審批單和位置圖等材料經(jīng)銷售部、物流部（結(jié)合市場(chǎng)部提供的貨品結(jié)構(gòu)策略，預(yù)估產(chǎn)品基價(jià)額度）、產(chǎn)品部、辦公室（預(yù)估柜臺(tái)制作費(fèi)用）、人力

5、資源部（負(fù)責(zé)人員編制、工資及工資性支出的審批）、市場(chǎng)部（培訓(xùn)組負(fù)責(zé)培訓(xùn)新店員的工作，交銷售部驗(yàn)收合格后上崗）、IT部（終端上線）、客服部（落實(shí)具體客服執(zhí)行方案）等提出部門意見。3、財(cái)務(wù)部根據(jù)以上各部門提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，測(cè)算該店投資回報(bào)，根據(jù)公司年度開店回報(bào)要求，注明該店投資回報(bào)“保本線”對(duì)應(yīng)的銷售額。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)審核銷售終端提報(bào)提成比例，并對(duì)商場(chǎng)的信譽(yù)進(jìn)行評(píng)價(jià)（此項(xiàng)為涉及回款的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）。財(cái)務(wù)部根據(jù)公司“年度開店財(cái)務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”審核新開店審批單并簽署審核意見，返回開發(fā)部。4、開發(fā)總監(jiān)參照財(cái)務(wù)部的測(cè)算數(shù)據(jù)及各部門簽署意見的新開店審批單，并結(jié)合各銷售部、各級(jí)分公司前期提報(bào)的目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查、商圈調(diào)查、區(qū)域

6、內(nèi)目標(biāo)商場(chǎng)信息匯總表進(jìn)行綜合評(píng)估，并簽署評(píng)估審核意見，審核通過報(bào)副總經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行審批，如審核不同意開設(shè)此店，則簽署意見后將該新開發(fā)商場(chǎng)審批單復(fù)印件留存開發(fā)部進(jìn)行存檔，并將新開店審批單及評(píng)估審核結(jié)果返回各級(jí)分公司。5、對(duì)批準(zhǔn)新店，各級(jí)分公司負(fù)責(zé)根據(jù)新開店審批單中的內(nèi)容落實(shí)開店具體事宜，洽談商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)合同，報(bào)開發(fā)總監(jiān)審核，再經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)和副總經(jīng)理室核準(zhǔn)，由總經(jīng)理簽批商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)合同（外阜以特快專遞形式傳遞合同）， 返回辦公室蓋章。合同原件存辦公室，財(cái)務(wù)部和各級(jí)分公司存合同復(fù)印件各一份。并在公司開發(fā)部建立新店開發(fā)檔案進(jìn)行管理。6、簽約后由開發(fā)部負(fù)責(zé)下發(fā)上柜通知單（附件七）到相關(guān)部門進(jìn)行開店前期各項(xiàng)準(zhǔn)備

7、工作。7、新開店審批單中各部門填寫完成時(shí)間均為兩日，如遇加急開店情況則新開發(fā)商場(chǎng)審批單全部環(huán)節(jié)簽字完成時(shí)間為一日。開發(fā)部負(fù)責(zé)跟蹤各環(huán)節(jié)對(duì)此單簽字確認(rèn)工作并有權(quán)對(duì)不按時(shí)完成簽字的相關(guān)人員依照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。第二節(jié) 戰(zhàn)略店開店流程戰(zhàn)略店的定義：公司為了品牌拓展、市場(chǎng)布局的需要或?yàn)榱诉M(jìn)入某合作商業(yè)集團(tuán)的盈利店，出于戰(zhàn)略的考慮，在開業(yè)前期已經(jīng)調(diào)查、判斷該店短期內(nèi)難于盈利、甚至虧本經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)公司董事會(huì)批準(zhǔn)同意進(jìn)駐的聯(lián)營(yíng)店。戰(zhàn)略店的開發(fā)需制定戰(zhàn)略目標(biāo)店進(jìn)駐的計(jì)劃時(shí)間表，及與計(jì)虧損金額及時(shí)間，在目標(biāo)店順利開業(yè)后，戰(zhàn)略目標(biāo)店承擔(dān)戰(zhàn)略店的虧損額或一定比例的任務(wù)（數(shù)額由財(cái)務(wù)部最終確定）。審批流程：各級(jí)分公司和開

8、發(fā)部根據(jù)公司年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，結(jié)合區(qū)域目標(biāo)城市、目標(biāo)商場(chǎng)的開發(fā)整體方案，以及公司各種渠道提供的相關(guān)信息，與副總經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行充分溝通后，進(jìn)行戰(zhàn)略店的特殊報(bào)批程序，填寫新開店審批單（附件六），然后按第一節(jié)聯(lián)營(yíng)店開店流程執(zhí)行審批程序。審批單需特殊注明“戰(zhàn)略店”原因，并由開發(fā)部負(fù)責(zé)集中匯總各部門的意見、分析，包含股東和總經(jīng)理意見作為附件備案。第三節(jié) 專賣店開店流程一、店鋪開設(shè)前的調(diào)研及現(xiàn)場(chǎng)考察階段工作流程專賣店渠道新店開設(shè)，根據(jù)公司市場(chǎng)部的專賣店開發(fā)渠道策略，制定年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，確定專賣店的開發(fā)區(qū)域、城市、和A級(jí)商圈。在新開店或新城市開店前依照市場(chǎng)開發(fā)管理制度首先提交目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查、商圈調(diào)查報(bào)

9、告、新址商圈圖與街道圖、新址照片(雙向180°:1.店址向?qū)峙臄z;2.對(duì)街向店址拍攝)、新址招牌效果圖、物業(yè)平面圖(電子版或拍數(shù)碼照片)、給公司開發(fā)總監(jiān)進(jìn)行初審。二、開業(yè)審批階段工作流程1、專賣店渠道根據(jù)開發(fā)總監(jiān)的批復(fù)初審意見，如確定為意向可開設(shè)店鋪，進(jìn)一步提交區(qū)域內(nèi)商場(chǎng)信息匯總表和新開店審批單（附件六），進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容填寫，注明開發(fā)目的、開業(yè)前三個(gè)月的預(yù)計(jì)銷售額和三個(gè)月后的預(yù)計(jì)正常月均銷售額、店鋪?zhàn)饨鸺斑f增情況、店鋪?zhàn)赓U期限、租賃面積、各項(xiàng)銷售費(fèi)用、計(jì)劃營(yíng)業(yè)員人數(shù)和預(yù)計(jì)提成比率、店鋪圖紙并注明我品牌和該商圈的商場(chǎng)和其他主要競(jìng)品專賣店的位置、新址租金調(diào)查表、新址抵押權(quán)查詢證明、投資預(yù)

10、算損益表、預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間、新店鋪開發(fā)綜合分析等，提交開發(fā)部正式立項(xiàng)。2、由開發(fā)部負(fù)責(zé)此區(qū)域內(nèi)商場(chǎng)信息匯總表和新開店審批單和位置圖等材料經(jīng)物流部、產(chǎn)品部、辦公室（預(yù)估柜臺(tái)制作費(fèi)用）、人力資源部（負(fù)責(zé)人員編制、工資及工資性支出的審批）、市場(chǎng)部（培訓(xùn)組負(fù)責(zé)培訓(xùn)新店員的工作，交銷售部驗(yàn)收合格后上崗）、IT部（終端上線）、客服部（落實(shí)具體客服執(zhí)行方案）等提出部門意見。并由市場(chǎng)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)項(xiàng)調(diào)查，在新開店審批單簽署開店意見并附相關(guān)調(diào)查報(bào)告。調(diào)查內(nèi)容包括：競(jìng)品的詳細(xì)貨品結(jié)構(gòu)、促銷方式、專柜形象、客服情況，與各部門充分溝通取得共識(shí)后，出具適合我司的貨品結(jié)構(gòu)、價(jià)格折扣策略、陳列方案、專柜形象、客服策略、活動(dòng)方案

11、提報(bào)總經(jīng)理審核通過，公司各部門按相應(yīng)方案做好開業(yè)準(zhǔn)備工作。3、財(cái)務(wù)部根據(jù)以上各部門提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，測(cè)算該店投資回報(bào)，根據(jù)公司年度開店回報(bào)要求，注明該店投資回報(bào)“保本線”對(duì)應(yīng)的銷售額。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)審核銷售終端提報(bào)提成比例。根據(jù)公司“年度開店財(cái)務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)”審核新開店審批單并簽署審核意見，返回開發(fā)部。4、開發(fā)總監(jiān)參照財(cái)務(wù)部的測(cè)算數(shù)據(jù)及各部門簽署意見的新開店審批單，并結(jié)合專賣渠道前期提報(bào)的目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查、商圈調(diào)查、區(qū)域內(nèi)商場(chǎng)信息匯總表等資料進(jìn)行綜合評(píng)估，并簽署評(píng)估審核意見，審核通過報(bào)副總經(jīng)理和總經(jīng)理進(jìn)行審批，如審核不同意開設(shè)此店，則簽署意見后將該新開店審批單復(fù)印件留存開發(fā)部進(jìn)行存檔，并將新開店審批單原件

12、及評(píng)估審核結(jié)果返回專賣渠道。5、對(duì)批準(zhǔn)新店，專賣渠道負(fù)責(zé)根據(jù)新開店審批單中的內(nèi)容落實(shí)開店具體事宜，洽談專賣店租賃合同，報(bào)開發(fā)總監(jiān)和律師審核，再經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)和副總經(jīng)理核準(zhǔn)，由總經(jīng)理簽批專賣店租賃合同（外阜以特快專遞形式傳遞合同）， 返回辦公室蓋章。合同原件存財(cái)務(wù)部，辦公室和各級(jí)分公司存合同復(fù)印件各一份。并在公司開發(fā)部建立新店開發(fā)檔案進(jìn)行管理。6、簽約后由開發(fā)部負(fù)責(zé)下發(fā)專賣店合同簽約通知單（附件七）到相關(guān)部門進(jìn)行開店前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 7、新開店審批單中各部門填寫完成時(shí)間均為兩日，如遇加急開店情況則新開專賣店審批單全部環(huán)節(jié)簽字完成時(shí)間為一日。開發(fā)部負(fù)責(zé)跟蹤各環(huán)節(jié)對(duì)此單簽字確認(rèn)工作并有權(quán)對(duì)不按時(shí)完成

13、簽字的相關(guān)人員依照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。第四節(jié) 新開店鋪的跟蹤一、新店鋪開業(yè)一周的總結(jié) 新店開業(yè)一周后，聯(lián)營(yíng)終端、專賣店對(duì)開店的各項(xiàng)工作予以驗(yàn)收，填具新店開業(yè)總結(jié)附表九，提報(bào)開發(fā)部，開發(fā)部根據(jù)提報(bào)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，總結(jié)開業(yè)過程中是否存在問題，并提出改進(jìn)建議，針對(duì)問題召開相關(guān)部門的專項(xiàng)會(huì)議確定改進(jìn)的措施和時(shí)間。銷售部、專賣系統(tǒng)對(duì)改進(jìn)的項(xiàng)目重新驗(yàn)收合格后反饋開發(fā)部備案。二、新店鋪開業(yè)三個(gè)月以內(nèi)的跟蹤流程1、各銷售渠道、各級(jí)分公司對(duì)開業(yè)三個(gè)月的新店進(jìn)行開店后評(píng)估，將后評(píng)估報(bào)告（附件十一）上報(bào)開發(fā)部。開發(fā)部做出綜合評(píng)估：成功店解除監(jiān)管；不成功店分析原因，找出責(zé)任人，進(jìn)行處罰，并限期拿出整改方案，確定整改期限，

14、到期再評(píng)估效果，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。2、開發(fā)部對(duì)新店開業(yè)后三個(gè)月以內(nèi)的銷售情況進(jìn)行跟蹤，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，了解情況，督促各銷售渠道、各級(jí)分公司對(duì)銷售未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的店面分析原因，并及時(shí)會(huì)同其他相關(guān)職能部門召開專項(xiàng)會(huì)議討論，制定針對(duì)性的改進(jìn)方案并予以實(shí)施，以最短的時(shí)間達(dá)到銷售目標(biāo)。 3、如店鋪開業(yè)三個(gè)月后，銷售額未達(dá)到開業(yè)預(yù)估值，開發(fā)部和銷售系統(tǒng)及相關(guān)部門對(duì)該店進(jìn)行評(píng)估并商討，找出真正的原因（是商場(chǎng)整體銷售氛圍還是自身銷售管理的問題）予以界定責(zé)任，如屬于商場(chǎng)原因，開發(fā)部將負(fù)主要責(zé)任，嚴(yán)格按部門考核制度進(jìn)行相關(guān)懲罰；如屬于銷售自身管理問題，也要處罰相關(guān)銷售責(zé)任人，并會(huì)同相關(guān)部門提交改進(jìn)方案并予實(shí)施，繼續(xù)延長(zhǎng)整改

15、跟蹤期；如銷售額達(dá)到或超出銷售預(yù)估值，同時(shí)超出預(yù)估值30%以上時(shí)，開發(fā)部將會(huì)同銷售渠道、各級(jí)分公司及相關(guān)部門對(duì)該店的銷售額進(jìn)行重新評(píng)定。 三、開業(yè)三個(gè)月以上一年以內(nèi)店鋪的運(yùn)營(yíng)監(jiān)控流程1、開業(yè)三個(gè)月以上店鋪，納入正常運(yùn)營(yíng)店鋪管理。2、財(cái)務(wù)部根據(jù)公司不同時(shí)期的投資回報(bào)要求，對(duì)店鋪投資的資金回報(bào)率設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)線，監(jiān)控店鋪銷售情況。原則上此標(biāo)準(zhǔn)線每半年重新測(cè)算一次，如遇特殊情況（如扣率改變、鋪貨量大幅調(diào)整等）也可單店重測(cè)。3、財(cái)務(wù)部每月10日前根據(jù)以上測(cè)算數(shù)據(jù)將總體和各店銷售額達(dá)標(biāo)情況反饋副總經(jīng)理和各銷售渠道、各級(jí)分公司及公司開發(fā)部。第五節(jié) 店鋪預(yù)警店鋪預(yù)警階段工作流程 1、對(duì)于最近三個(gè)月銷售額連續(xù)低于或

16、平均低于投資回報(bào)“底線”的店鋪（非戰(zhàn)略店），財(cái)務(wù)部出具店鋪閉店預(yù)警單（附件十二），提報(bào)總經(jīng)理和開發(fā)部，并責(zé)成各銷售渠道、各級(jí)分公司出據(jù)具體銷售提升或閉店意見，開發(fā)部匯總意見做出評(píng)估：分析虧損店原因，如屬于銷售自身管理問題，要處罰相關(guān)銷售責(zé)任人，并會(huì)同相關(guān)部門提交改進(jìn)方案并予實(shí)施，確定整改期限，到期再評(píng)估效果，進(jìn)行獎(jiǎng)懲；如確定是商場(chǎng)整體銷售氛圍問題，沒有銷售份額，無法提升業(yè)績(jī)，認(rèn)定為失敗店鋪，也要找出相關(guān)責(zé)任人，進(jìn)行處罰，并進(jìn)入閉店程序。 2、戰(zhàn)略店也要盡量避免虧損，并不斷努力提升銷售，同時(shí)要達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)店的按計(jì)劃成功開發(fā)的目的。戰(zhàn)略店與戰(zhàn)略目標(biāo)店綜合測(cè)算盈利情況，如整體虧損也要找出相關(guān)責(zé)任人，

17、進(jìn)行處罰，并各銷售渠道、各級(jí)分公司與戰(zhàn)略方商討進(jìn)行閉店事宜。 3、各銷售渠道、各級(jí)分公司須于7個(gè)工作日會(huì)同開發(fā)部完成對(duì)虧損店的分析店鋪虧損市場(chǎng)分析報(bào)告（附件十三）包括虧損原因，找出相關(guān)責(zé)任人，提出處罰意見，說明整改措施、整改期限和整改目標(biāo)等整改報(bào)告，呈總經(jīng)理進(jìn)行審批，整改期限一般不得超過三個(gè)月。 4、總經(jīng)理同意該店鋪繼續(xù)整改的，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督整改結(jié)果的落實(shí)。如總經(jīng)理不同意繼續(xù)整改的，則直接進(jìn)入“閉店流程”，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。5、如在整改期限結(jié)束后月銷售仍低于投資回報(bào)“底線”的店鋪，財(cái)務(wù)部將向銷售部提出“二次店鋪閉店預(yù)警單”，流程同上。第六節(jié) 閉店流程閉店流程1、總經(jīng)理未同意各銷售渠道、各級(jí)

18、分公司整改意見的，應(yīng)簽署相關(guān)意見，進(jìn)入閉店流程。 2、財(cái)務(wù)部將總經(jīng)理批復(fù)的閉店通知于當(dāng)日傳達(dá)到開發(fā)部。3、開發(fā)部通知各銷售渠道、各級(jí)分公司進(jìn)入閉店程序，各銷售渠道、各級(jí)分公司提報(bào)店鋪虧損市場(chǎng)分析報(bào)告，閉店審批表，開發(fā)部調(diào)查評(píng)估閉店原因，出具閉店總結(jié)報(bào)告，總結(jié)開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，公示項(xiàng)目責(zé)任人及相應(yīng)處罰（見相關(guān)處罰管理制度），通報(bào)公司本部和各銷售渠道、各級(jí)分公司。以杜絕此類事件重復(fù)發(fā)生。4、各銷售渠道、各級(jí)分公司負(fù)責(zé)與商場(chǎng)商談閉店事宜，并在一個(gè)月內(nèi)向副總經(jīng)理匯報(bào)閉店落實(shí)情況和確切閉店時(shí)間。5、財(cái)務(wù)部監(jiān)督銷售部閉店工作落實(shí)。6、如遇因商場(chǎng)原因被迫閉店的，由各銷售渠道、各級(jí)分公司書面提交閉店審批表給開

19、發(fā)部，說明閉店原因和預(yù)計(jì)閉店時(shí)間，由開發(fā)部調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況，并找到相關(guān)責(zé)任人，提出處罰意見。開發(fā)部與財(cái)務(wù)部共同向總經(jīng)理進(jìn)行呈報(bào)閉店報(bào)告（含項(xiàng)目責(zé)任人及處罰意見），由總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行相關(guān)閉店工作。7、如果是獨(dú)店的城市在關(guān)店之前一定要考慮售后服務(wù)問題，提前和客服協(xié)商。以免造成客訴。8、關(guān)店后店鋪虧損市場(chǎng)分析報(bào)告、閉店審批表、閉店總結(jié)報(bào)告留開發(fā)部存檔，為未來新店開發(fā)提供評(píng)估分析依據(jù)。第四章 店鋪開拓審批注意事項(xiàng) 第十條 店鋪開拓工作屬公司資金投入工作，必須由總經(jīng)理進(jìn)行最終審批后方能進(jìn)行。 第十一條 為確保新開店鋪的質(zhì)量和投資回報(bào)，除銷售系統(tǒng)應(yīng)做好各品牌各區(qū)域規(guī)劃化，相關(guān)部門對(duì)數(shù)據(jù)的測(cè)算和預(yù)估也應(yīng)保證

20、準(zhǔn)確合理，同時(shí)開發(fā)部應(yīng)做好該店的實(shí)地調(diào)研工作。第十二條 在店鋪開拓審批過程中各部門要保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)內(nèi)容測(cè)算和審核以確保店鋪開拓的及時(shí)性。第五章 附則 第十三條 自本管理辦法頒布后，原公司店鋪開設(shè)相關(guān)流程及權(quán)限全部廢止，均依據(jù)本管理辦法執(zhí)行。第十四條 本管理辦法由開發(fā)部制訂，由由各部門和副總經(jīng)理匯審后報(bào)總經(jīng)理審批下發(fā)執(zhí)行，由開發(fā)部負(fù)責(zé)進(jìn)行解釋。附件一：目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告附件二：商圈調(diào)查報(bào)告附件三：城市新店開發(fā)規(guī)劃附件四：意向店鋪信息登記表附件五:區(qū)域內(nèi)目標(biāo)商場(chǎng)信息匯總表附件六:新開店審批單附件七：上柜通知單附件八：專賣店合同簽約通知單（專賣店）附件九：新店開業(yè)總結(jié)附件十：新開店鋪情況

21、跟蹤表附件十一：新開店后評(píng)估報(bào)告附件十二：店鋪閉店預(yù)警通知單附件十三：店鋪虧損市場(chǎng)分析報(bào)告附件十四：閉店審批表附件十五：閉店總結(jié)報(bào)告附件十六：閉店通知單附件十七：專賣店特別呈報(bào)材料新城市/新店審批流程各銷售渠道、各分公司開發(fā)部法務(wù)部總經(jīng)理副總經(jīng)理各相關(guān)部門會(huì)簽審批開業(yè)三個(gè)月后評(píng)估上報(bào)合同簽約通知單總經(jīng)理簽訂聯(lián)營(yíng)/租賃合同，開發(fā)建檔管理公司各部門進(jìn)入開業(yè)準(zhǔn)備上報(bào)聯(lián)營(yíng)/租賃合同按意見重報(bào)財(cái)務(wù)部意見進(jìn)入合同談判上報(bào)立項(xiàng)資料考察評(píng)估新店新城市需評(píng)估城市準(zhǔn)入審核批準(zhǔn) 合同復(fù)審（辦公室）租賃合同復(fù)審（律師）聯(lián)營(yíng)/租賃合同核準(zhǔn)合同原件/財(cái)務(wù)存檔，辦公室存復(fù)印件 通過 未通過附件一目標(biāo)城市市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需詳述內(nèi)

22、容:城市地理位置、面積、行政區(qū)劃、城市人口狀況、近兩、三年經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r（GDP水平、財(cái)政收入情況、固定資產(chǎn)投資情況、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入情況）及城市發(fā)展前景等。附件二城市商圈調(diào)查報(bào)告 商圈類別商圈名稱商圈內(nèi)主要商場(chǎng)商場(chǎng)的級(jí)別認(rèn)知度、客流量市級(jí)A商圈112345212345區(qū)級(jí)B商圈1、12321233123C商圈123商圈類別按照后付的商圈定義填寫。商場(chǎng)的級(jí)別（分A、B、C級(jí)）城市商場(chǎng)知名度排名（前五位）主要指在老百姓心中：1、 2、 3、 4、 5、 商圈及商業(yè)步行街珠寶銷售情況綜合說明：附件三城市新店開發(fā)規(guī)劃城市新店開發(fā)規(guī)劃：1、聯(lián)營(yíng)店設(shè)店目標(biāo)商場(chǎng)：2、商場(chǎng)進(jìn)駐優(yōu)先順序：3、是否能開專賣

23、店、設(shè)店目標(biāo)：附件四意向店鋪信息登記表店鋪名稱店鋪地址聯(lián)系方式商場(chǎng)規(guī)模進(jìn)駐品牌預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積平面動(dòng)向圖（附圖）商場(chǎng)情況介紹附件五區(qū)域內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)信息匯總表商場(chǎng)名稱：經(jīng)營(yíng)歷史： 年屬何種商圈（參照商圈定義）： 合作方式：營(yíng)業(yè)面積（總數(shù)、樓層）各層商品及主要品牌：目標(biāo)人群定位：工薪普通消費(fèi)、工薪品牌消費(fèi)、白領(lǐng)普通消費(fèi)、白領(lǐng)品牌消費(fèi)、外地游客商場(chǎng)扣率及費(fèi)用：商場(chǎng)結(jié)賬方式及信譽(yù)：商場(chǎng)聯(lián)系人：電話：商場(chǎng)賣場(chǎng)調(diào)整信息：珠寶區(qū)面積： 平方米所在樓層：主要廠家數(shù)：示意圖（后附）珠寶品牌名稱近期銷售業(yè)績(jī)舉例鉆飾比例折扣水平調(diào)研意見信息收集人：信息收集時(shí)間：附件六: 新開店審批表 日期:新店基本調(diào)研信息擬開新

24、店名稱地址 商場(chǎng)開業(yè)年限企業(yè)性質(zhì)國(guó)營(yíng) 合資 其他 獨(dú)資聯(lián)系人聯(lián)系方式珠寶區(qū)面積 平方米珠寶區(qū)所在樓層主要廠家數(shù)珠寶品牌名稱近期銷售業(yè)績(jī)舉例鉆飾比例折扣水平1、2、3、4、5、6、7、8、新店進(jìn)店條件專柜面積合同期預(yù)計(jì)進(jìn)駐時(shí)間聯(lián)營(yíng)店合作條件進(jìn)店保證金保底情況店慶費(fèi)其他費(fèi)用帳期、結(jié)帳方式商場(chǎng)信譽(yù)開業(yè)前三個(gè)月預(yù)估營(yíng)業(yè)額開業(yè)三個(gè)月后正常月平均營(yíng)業(yè)額商場(chǎng)信譽(yù)調(diào)查各銷售部、分公司及銷售系統(tǒng)擬開新店綜合分析、意見擬開新店特別事項(xiàng)說明各銷售部、分公司意見渠道總監(jiān)綜合意見開發(fā)部開發(fā)經(jīng)理意見開發(fā)總監(jiān)意見市場(chǎng)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)折扣水平意見陳列方案專柜形象活動(dòng)策略客服調(diào)研（負(fù)責(zé)人簽字，內(nèi)容見附頁）（負(fù)責(zé)人簽字，內(nèi)容見附頁）（

25、負(fù)責(zé)人簽字，內(nèi)容見附頁）（負(fù)責(zé)人簽字，內(nèi)容見附頁）（負(fù)責(zé)人簽字，內(nèi)容見附頁）（負(fù)責(zé)人簽字，內(nèi)容見附頁）部門意見客服部部門意見（確認(rèn)客服調(diào)研情況）產(chǎn)品部部門意見（確認(rèn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)）物流部商場(chǎng)基價(jià)額度部門意見辦公室專柜制作金額安全管理IT部系統(tǒng)情況人力資源人員編制薪資水平財(cái)務(wù)部月保本線財(cái)務(wù)部對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)確認(rèn)部門意見副總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批附件七上柜通知單（聯(lián)營(yíng)店）進(jìn)店通知單（銷售系統(tǒng)）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)：人員招聘、培訓(xùn)，跟進(jìn)安裝柜臺(tái)進(jìn)店通知單（物流部）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)店通知單（市場(chǎng)部）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)店通知單（產(chǎn)品

26、部）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)店通知單（客服部）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)店通知單（財(cái)務(wù)部）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)店通知單（人力資源）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)店通知單（IT部）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng)進(jìn)店通知單（辦公室）商場(chǎng)名稱預(yù)計(jì)開業(yè)時(shí)間柜臺(tái)面積人員編制需準(zhǔn)備事項(xiàng) 商場(chǎng)進(jìn)店通知簽收單部門簽收人簽收日期備注銷售系統(tǒng)物流部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部辦公室人力資源IT部客服部產(chǎn)品部附件八專賣店合同簽約通知單（專賣店） 專賣店已于 年 月 日正式簽約，計(jì)劃開業(yè)時(shí)間為 。 請(qǐng)市場(chǎng)、辦公室、物流、產(chǎn)品、

27、人力資源、財(cái)務(wù)、IT、客服等部門配合做好裝修期間和開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。 瑞恩專賣渠道 年 月 日此件印發(fā)：市場(chǎng)部、辦公室、產(chǎn)品部、物流部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、IT部、客服部等相關(guān)部門。附件九： 新店開業(yè)總結(jié)商場(chǎng)名稱開業(yè)時(shí)間形象配套開業(yè)活動(dòng)人員配備終端上線商場(chǎng)配合貨品結(jié)構(gòu)銷售情況其他開發(fā)部核實(shí)情況并提出改進(jìn)建議填報(bào)說明：1、由銷售部在新店開業(yè)一周后提報(bào)開發(fā)部。2、根據(jù)進(jìn)店審批單內(nèi)容，檢查驗(yàn)收相關(guān)細(xì)項(xiàng)進(jìn)行填寫。3、形象配套指柜臺(tái)裝修、道具、宣傳品、工服等驗(yàn)收情況。4、開業(yè)活動(dòng)指市場(chǎng)部針對(duì)新店開業(yè)的活動(dòng)效果。5、商場(chǎng)配合指開業(yè)前期商場(chǎng)的配合情況。6、貨品結(jié)構(gòu)指物流部是否按進(jìn)店審批單規(guī)定予以配貨，是否適

28、合，提出建議。7、銷售情況指開業(yè)一周的實(shí)際銷售，鑲嵌和黃鉑金分開填寫。附件十新開店鋪銷售情況跟蹤表商場(chǎng)名稱開業(yè)時(shí)間廣告宣傳銷售時(shí)間 月 日至 月 日共 天促銷情況銷售情況品牌鑲嵌黃金鉑金K金合計(jì)瑞恩預(yù)計(jì)保本線完成率情況分析附件十一新開店鋪開業(yè)三個(gè)月后評(píng)估表 填表人：新店名稱所屬區(qū)域開業(yè)時(shí)間商場(chǎng)名稱商場(chǎng)位置（不一定是具體位置）屬何種商圈（依照商圈定義）所有權(quán)性質(zhì)股份制 有限公司私營(yíng) 國(guó)營(yíng) 商場(chǎng)歷史（多少年）交通狀況（公車、地鐵、停車）營(yíng)業(yè)面積（總數(shù)、層數(shù)）營(yíng)業(yè)時(shí)間日常、假期營(yíng)業(yè)額第一月其中素金特石第二月第三月商場(chǎng)執(zhí)行的扣率/商場(chǎng)實(shí)際收取的租金目標(biāo)人群定位工薪階層普通消費(fèi) 工薪階層品牌消費(fèi) 白領(lǐng)階層普通消費(fèi) 白領(lǐng)階層品牌消費(fèi) 外地游客消費(fèi) 商場(chǎng)工作日客流量（人次/小時(shí)）商場(chǎng)雙休日客流量（人次/小時(shí)）珠寶區(qū)工作日客流量（人次/小時(shí)）珠寶區(qū)雙休日客流量（人次/小時(shí)）我品牌在商場(chǎng)銷售排名商場(chǎng)競(jìng)品銷售情況說明是否達(dá)到開店預(yù)估營(yíng)業(yè)額