茶業(yè)公司管理制度

1、,.* 茶業(yè)有限公司管理制度為進(jìn)一步深化企業(yè)管理，樹立良好的企業(yè)形象，打造公司優(yōu)質(zhì)品牌，充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性， 切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益，規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。特制定以下規(guī)章制度：一、考勤制度：按時上下班，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位，正常工作時間內(nèi)，如無正當(dāng)理由并且未及時請假而擅自缺勤者，將視為曠工（曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤）。員工上下班實行指紋打卡，不打卡作曠工處理。遲到、早退、曠工規(guī)定如下：1. 遲到或早退 5-15 分鐘者，每次扣發(fā)薪金 5 元， 15-30 分鐘扣 10 元，30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20 元。超過

2、1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。2. 月遲到、早退累計達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。3. 員工正常休息要提前 1 天請假，銷售旺季要服從公司安排（如加班、公休），加班或公休不休公司另計工資。二、員工上班必須穿統(tǒng)一工作服，違者扣10 元/ 次；三、所有員工在工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛護店內(nèi)公共財物，服從公司統(tǒng)一安排。如因工作失職所造成的損失視情節(jié)作相應(yīng)處罰，處罰標(biāo)準(zhǔn)為： 2000 元以下按 50%以上賠償， 5000 元以下按 40%以上賠償， 5000 元以上按 30%以上賠償；如屬個人主觀刻意而造成的損失由當(dāng)事人

3、全額賠償，情節(jié)嚴(yán)重者申請相關(guān)部門對其追究刑事責(zé)任。四、營業(yè)過程中要求做到：微笑服務(wù)、舉止端莊；售貨時做到準(zhǔn)斤足兩，計價無誤，收款準(zhǔn)確，百問不厭，百拿不厭；交遞商品時，文明禮貌，不摔不;.,.扔商品；耐心說明，熱情接待每一位顧客；遇到無理取鬧的顧客，及時與上級領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。違者發(fā)現(xiàn)一次扣 10 元。員工當(dāng)班時間，不得隨意離崗，確保柜臺有員工，每天實行輪崗制，如出現(xiàn)營業(yè)廳無人當(dāng)班，員工每人扣 10 元。（特殊情況除外，如車間包茶葉等）員工當(dāng)班時間，不得打鬧嬉戲，不得做與工作無關(guān)的私活，發(fā)現(xiàn)扣10 元/次。五、商品管理：1. 柜臺商品必須實行明碼標(biāo)價， 每天營業(yè)前認(rèn)真檢查商品、 標(biāo)簽是否完整，營業(yè)前

4、打掃好衛(wèi)生，保持柜臺和產(chǎn)品一塵不染，定期進(jìn)行一次大掃除，清理衛(wèi)生死角。2. 在進(jìn)貨時，應(yīng)當(dāng)面清點檢驗貨物，確定無誤后由當(dāng)班人員簽收，倉管在班一律由倉管簽收；對于調(diào)拔商品，如調(diào)拔單沒有隨貨到，經(jīng)手人必須在店堂備用記事本上作好記錄并簽名，倉管要及時催要調(diào)拔單。月底盤點如出現(xiàn)短缺或帳目收支不合，由店堂所有人員一同承擔(dān)損失。3. 新貨進(jìn)店必須在最短的時間內(nèi)上柜，并了解產(chǎn)品的特點、產(chǎn)地、價格等相關(guān)信息，便于及時推銷。4. 店內(nèi)商品有保質(zhì)期限的，必須做到先進(jìn)先出原則，滯銷產(chǎn)品及時調(diào)整，若超過生產(chǎn)日期，必須及時調(diào)換，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)以上情況時，當(dāng)班員工罰款10元5. 每天交接班時應(yīng)注意檢查商品是否破損及短缺，如有

5、此情況，必須在交接時報告經(jīng)理，超過時間上報，視為當(dāng)班營業(yè)員丟失并負(fù)全部責(zé)任。上述時間前上報如無法分清責(zé)任則由全店員工共同承擔(dān)。六、員工培訓(xùn)：必須按公司或店堂規(guī)定的時間參加專業(yè)知識培訓(xùn)， 加強提高自身專業(yè)知識水平。員工培訓(xùn)期間，態(tài)度不認(rèn)真或考試不合格者，扣除當(dāng)月工資10-50 元。七、員工在工作時間，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的主人翁意識，所經(jīng)手的貨物必須開出銷售單，交收銀，收銀照單收回現(xiàn)金，如屬簽單或欠帳，必須報經(jīng);.,.理同意并簽字，新增客戶應(yīng)取得董事長同意。如發(fā)生差錯，視情節(jié)輕重酌情賠償；員工在銷售商品中，如需在統(tǒng)一折扣外另外優(yōu)惠，經(jīng)理權(quán)限范圍需請示經(jīng)理，超過此權(quán)限的一律請示董事長，得到批準(zhǔn)后方可打折（如發(fā)現(xiàn)擅自給予優(yōu)惠，必須賠償差價并處以 10-50 元罰款）。八、倉管（收銀）嚴(yán)格按公司財務(wù)的相關(guān)規(guī)定，填寫好相關(guān)表單并及時上報。九、公司的經(jīng)營機制和