5S管理系列培訓(xùn)教案

1、1 / 205S”管理系列講義之一定置管理第一講、概述一、什么是定置管理定置管理是企業(yè)在生產(chǎn)中研究人、物、場(chǎng)所三者之間關(guān)系的現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù)。定置管理的范圍是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的定量過(guò)程中進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施、調(diào)整，并使生產(chǎn)和工作的現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的全過(guò)程。物品的定置與放置不同，兩者可比較如下圖：定置管理將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中人、 態(tài)也劃分為三種。見(jiàn)下表：要素A狀態(tài)B狀態(tài)C狀態(tài)場(chǎng)所指良好的作業(yè)環(huán)境。如場(chǎng)所中工 作面積、通道、加工方法、通風(fēng) 設(shè)施、安全設(shè)施、環(huán)境保護(hù)包 括溫度、光照、噪聲、粉塵、人 的密度等都應(yīng)符合規(guī)定。指需不斷改進(jìn)的作業(yè)環(huán)境。如場(chǎng) 所環(huán)境只能滿(mǎn)足生產(chǎn)需要而不 能滿(mǎn)足人的生理需要

2、，或相反。 故應(yīng)改進(jìn)，以既滿(mǎn)足生產(chǎn)需要， 又滿(mǎn)足人的生理需要。指應(yīng)消除或徹底改進(jìn)的環(huán)境。 如場(chǎng)所環(huán)境既不能滿(mǎn)足生產(chǎn) 需要，又不能滿(mǎn)足人的生理需 要。人指勞動(dòng)者本身的心理、生理、情 緒均處在高昂、充沛、旺盛的狀 態(tài)；技術(shù)水平熟練，能高質(zhì)量地 連續(xù)作業(yè)。指需要改進(jìn)的狀態(tài)。人的心理、 生理、情緒、技術(shù)四要素，部份 出現(xiàn)了波動(dòng)和低潮狀態(tài)。指不允許出現(xiàn)的狀態(tài)。人的四 要素均處于低潮，或某些要素 如身體、技術(shù)居于極低潮等。物指正在被使用的狀態(tài)。如正在使 用的設(shè)備、工具、加工工件，以 及妥善、規(guī)范放置，處于隨時(shí)和 隨手可取、可用狀態(tài)的坯料、零 件、工具等。指尋找狀態(tài)。如現(xiàn)場(chǎng)混亂，庫(kù)房 不整，需用的東西要浪費(fèi)

3、時(shí)間逐 一去找的零件與工具等物品的 狀態(tài)。指與生產(chǎn)和工作無(wú)關(guān)，但處于 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品狀態(tài)。需要清 理，即應(yīng)放棄的狀態(tài)。物、場(chǎng)所三要素分別劃分為三種狀態(tài),并將三要素的結(jié)合狀2 / 20人、物、場(chǎng)所 的結(jié)三要素均處于良好與和諧的、緊 密結(jié)合的、有利于連續(xù)作業(yè)的狀 態(tài)，即良好狀態(tài)。三要素在配置上、結(jié)合程度上還 有待進(jìn)一步改進(jìn)，還未能充分發(fā) 揮各要素的潛力，或者部傷要素 處于不良好狀態(tài)等，也稱(chēng)為需改指要取消或徹底改造的狀態(tài)。 如凡嚴(yán)重影響作業(yè)，妨礙作 業(yè)，不利于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與管理的 狀態(tài)。3 / 20合進(jìn)狀態(tài)。定置管理就是把“物”放置在固定的、適當(dāng)?shù)奈恢?。但?duì)“物”的定置，不是把物拿來(lái) 定一下位就行了，而

4、是從安全、質(zhì)量和物的自身特征進(jìn)行綜合分折，以確定物的存放場(chǎng)所、 存放姿態(tài)、現(xiàn)貨表示等定置三要素的實(shí)施過(guò)程，因此要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)料場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng)定 置的全過(guò)程進(jìn)行診斷、設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)整、消除，使之管理達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。 定置管理的核心就是盡可能減少和不斷清除C狀態(tài)， 改進(jìn)B狀態(tài)， 保持A狀態(tài)。同時(shí)還要逐步提高和完善A狀態(tài)。在工廠生產(chǎn)活動(dòng)中，最主要的要素是人、物、場(chǎng)所和信息，其中最基本的是人與物的因 素。在生產(chǎn)場(chǎng)所中，所有物品都是為了滿(mǎn)足人的需要而存在的，因而必須使物品以一定的形式與人結(jié)合。其結(jié)合方式有兩種：1.直接結(jié)合，即人所需要的物品能立即拿到手的結(jié)合。通常指隨身攜帶或放在身邊垂手可

5、得之物。這種結(jié)合不需要尋找，不需要由于尋找物品而造成工時(shí)消耗。這是人所追求的理想結(jié)合。2.問(wèn)接結(jié)合，即人和物處于分離狀態(tài)，必須依靠信息的作用才能結(jié)合。通常處于間接結(jié)合狀態(tài)的物品，是人在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看不到摸不著的。如存放在侖庫(kù)的毛刷， 它放在何處？是何物？如無(wú)確切的信息是找不到的，當(dāng)然也就不可能實(shí)現(xiàn)結(jié)合。由于問(wèn)接結(jié)合必須依靠信息，這種信息是指人的記憶、各種記錄、標(biāo)準(zhǔn)化了的信息卡、 物品的位置臺(tái)帳和計(jì)算機(jī)的儲(chǔ)存裝置等。信息齊全、準(zhǔn)確、可靠和及時(shí)，就能在較短時(shí)問(wèn)內(nèi)找到所需物品，否則就要花很多時(shí)間尋找，造成工時(shí)浪費(fèi)。所以定置管理的主要任務(wù)之一， 就是研究如何建立科學(xué)有效的信息系統(tǒng)，使問(wèn)按結(jié)合的物品處于良好

6、的可控狀態(tài)，隨時(shí)可與人進(jìn)行結(jié)合。高質(zhì)量的定置管理要求信息媒介物即在人與物、物與場(chǎng)所合理結(jié)合過(guò)程中起著引導(dǎo)、控制和確認(rèn)等作用的載體達(dá)到五方面理想狀態(tài)的要求：1.場(chǎng)所標(biāo)志清晰；2.場(chǎng)所設(shè)有定置圖；3.位置臺(tái)帳齊全；4.存放物的序號(hào)、編號(hào)齊備；5.信息標(biāo)準(zhǔn)化物品流動(dòng)時(shí)問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、擺放標(biāo)準(zhǔn)等。二、定置管理的內(nèi)容1、定置的構(gòu)成企業(yè)定置職能科室定置2、定置管理的基本內(nèi)容工業(yè)企業(yè)定置管理的基本內(nèi)容大致包括以下幾方面：全系統(tǒng)定置管理，包括生產(chǎn)制造子系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)子系統(tǒng)和行政后勤子系統(tǒng)等的定置 管理。車(chē)間定置r設(shè)備區(qū)域色調(diào)定置定置1定置11工位器具定置定置倉(cāng)庫(kù)定置1質(zhì)控點(diǎn)定置文件柜 辦公桌椅定置定置4 / 2

7、0區(qū)域定置管理，是按工藝流程把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)劃分為若干定置區(qū)域，討每一區(qū)域中的 人、機(jī)、物、法、環(huán)、測(cè)實(shí)行定置管理。區(qū)域定置是系統(tǒng)定置的最小單元。職能部門(mén)定置管理。生產(chǎn)要素定置管理，包括：設(shè)備定置，包括設(shè)備易損件定置、保養(yǎng)與檢查定置、運(yùn)行情況定置、模具定置。 棋具定置，包括模具生產(chǎn)周期、消耗量、儲(chǔ)備定額、套數(shù)等實(shí)行定置。，材料定置。人員定置，等等。倉(cāng)庫(kù)定置管理特別定置管理，是指在生產(chǎn)制造過(guò)程中，把影響質(zhì)量、安全問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)，切 實(shí)實(shí)行人定置、物定置、時(shí)問(wèn)定置。其內(nèi)容有質(zhì)量控制點(diǎn)定置管理、安全定置管 理等。三、定置管理效果評(píng)價(jià)1、定置率定置率在一定程度上是評(píng)價(jià)定置管理的科學(xué)尺度，是撿驗(yàn)定置管理水平的

8、重要依據(jù)之 。其基本公式如下：定置率=實(shí)際定置物/規(guī)定的是置物定置率還可按統(tǒng)計(jì)對(duì)象的不同，劃分為以下二類(lèi)：個(gè)數(shù)定置率d=已定置物品的個(gè)數(shù)/必須定置物品的個(gè)數(shù)品種定置率D=已定置物品的品種數(shù)/必須定置物品的品種數(shù)定置率的計(jì)算方法是：1）按每個(gè)類(lèi)別分別計(jì)算物品的個(gè)數(shù)定置率。時(shí)某個(gè)定置點(diǎn)、作業(yè)單元、工具箱、附件柜等，只要其中物品的個(gè)數(shù)定置率達(dá)到要求如90%,就可確定該處己定置了。2）按大類(lèi)，根據(jù)己定置的定置點(diǎn)、作業(yè)單元、工具箱、 附件柜等的數(shù)量和必須定置的數(shù)量，計(jì)算各大類(lèi)的定置率3）計(jì)算各大類(lèi)的算術(shù)平均數(shù)， 即車(chē)間或某區(qū)域的平均定置率。 如果此平均定置率達(dá)到 規(guī)定指標(biāo) 如80%以上時(shí)，則確認(rèn)該車(chē)間或

9、區(qū)域己定置。計(jì)算實(shí)例：設(shè)某車(chē)問(wèn)按定置圖的規(guī)定，有甲區(qū)5個(gè)、乙區(qū)6個(gè)、丙區(qū)2個(gè)，作業(yè)單元70個(gè)，柜20個(gè)，桌子10張，椅子80把，其中作業(yè)單元有椅子70把，設(shè)備70臺(tái)，工具箱70只，工具庫(kù)1問(wèn)，工裝庫(kù)1問(wèn)，成品庫(kù)1間。經(jīng)撿查發(fā)現(xiàn)：已定置的有甲區(qū)4個(gè)、乙區(qū)5個(gè)、丙區(qū)2個(gè)、作業(yè)單元68個(gè)、柜子18個(gè)，桌子10張，椅子70把，其中作業(yè)單元中椅子65把、設(shè)備70臺(tái)、工具箱65只、工具庫(kù)定置率為95%工裝庫(kù)定置率為75%成品庫(kù)定置 率為85%求該車(chē)間的平均定量率是多少？作業(yè)單元個(gè)數(shù)定置率68 d作100%=97%作70工具箱個(gè)數(shù)定量率65 100%= 93%7045 2 18 10 5100% =4410

10、0%= 83%56 2 20 10 1053解：1）、2）、3）、其余物品定置率4）、倉(cāng)庫(kù)5 / 20d工具三95%d成品=85%97 93 83 85100%4= 89.5%從上述計(jì)算結(jié)果可知，該車(chē)間定置率為89.5%。在進(jìn)行定置管理檢查時(shí)， 一般只檢查那些必須定置而未定置的物品。尚未定置的物品包括兩類(lèi)：1）未完成定置的物品；2）曾經(jīng)定置過(guò)而未能堅(jiān)持定置的物品，即出現(xiàn)“崩垮”的物品。這樣，定量率的計(jì)算公式也可改為：d=必須定置物的個(gè)數(shù)-尚未定置物的個(gè)數(shù)/必須定置物的個(gè)數(shù)D=必須定置物的品種數(shù)-尚未實(shí)置物的品種數(shù)/必須定置物的品種數(shù)2、定置管理的綜合成本設(shè)c為綜合定置成本，a為存放成本，b為取

11、出成本，則：c=a+b由上式可知，放物或取物都要耗費(fèi)一定的成本，即c由a和b所決定。如果減少a,即定置方法簡(jiǎn)單和隨便，則難以取出如勁、費(fèi)時(shí)，b將增大；如果增大a，即定置方法周密、精細(xì)，則容易取出，b將變小。因?yàn)槿〕龀杀綽完全取決于成本a，貝U b是a的函數(shù)。即：b=Fa 貝Uc=a+Fa可見(jiàn)若a確定，則綜合定置成本c也就完全確定。定置成本c是越小越好。降低c的方法有三種：1）單獨(dú)降低存放成本a。這種方法只考慮放物容易，沒(méi)有考慮取物困難，因而不一定 能降低c。未定置管理的企業(yè)，大都習(xí)慣這樣做。2）單獨(dú)降低取出成本b。這種方法只考慮取出成本b減少，未考慮a增大的程度，因 而c不會(huì)降低很多，且會(huì)產(chǎn)生

12、容易取出而難以定置的結(jié)果。3）綜合考慮降低a和b的成本。這種方法既有利于物的定置，又要降低c,是一種較好的方法。3、定置管理的成果評(píng)價(jià)將推行定置管理以后和定置管理以前的物的存在價(jià)值的變化，作定量的經(jīng)濟(jì)效益的成果評(píng)價(jià)。d工裝=75%d倉(cāng)庫(kù)=95 0585 go%/5%3d作+d箱+D余+ d倉(cāng).D均三100%6 / 20若存在價(jià)值量的變化量用 V 表示，則有：代入：AV=V0g丨后V。一g前=g前一g后上式表明定置管理后較之定置管理前物的存在價(jià)值的變化，等于定置管理前較之定置管理后人與物結(jié)合成本的變化，即定置管理后較之定置管理前物的存在價(jià)值的增加，等于其結(jié)合成本的降低。因此，要計(jì)算定置管理一年所

13、取得的經(jīng)濟(jì)效益，可用下式計(jì)算：U=Agf-aj式中：U指一年的經(jīng)濟(jì)效益；f指一年中人與物結(jié)合的次數(shù)，又叫年結(jié)合頻率；aj指定置管理時(shí)新投入的定置成本，和一年中開(kāi)展復(fù)元定置指時(shí)己定置物的崩垮所實(shí)施的定置活動(dòng)所耗費(fèi)的成本之和。又稱(chēng)為定置管理的增加成本。計(jì)算實(shí)例：某棉紡廠織造車(chē)間一裝梭工人原裝梭需要8分鐘，因人與物的結(jié)合情況改善減少了3分鐘；如因定置管理的推行增加了總成本500元，該工種的工時(shí)費(fèi)用為e=20元/小時(shí)，試計(jì)算定置管理一年的經(jīng)濟(jì)效益是多少？解：設(shè)裝梭工人每天工作7小時(shí)，每年300個(gè)工作日，根據(jù)公式：U=Agf-aj=eAtf-aj按題意有e=20元/小時(shí)At=3分鐘十60分鐘/小時(shí)F=4

14、20+8-3X300次aj=500元分別代入公式，有：U=20X0.5X25200元-500元=24700元該項(xiàng)定置管理成果，盡管每次只減少了3分鐘的結(jié)合時(shí)問(wèn)，但一年就可獲得24700元的經(jīng)濟(jì) 效益。如果結(jié)合成本的變化是結(jié)合時(shí)問(wèn)、安全、質(zhì)量多種因素所造成的，則推行定置管理年的總效益可用下式計(jì)算。即：U總=UT+UA+UZ-aj式中：U總一一指推行定置管理一年的總經(jīng)濟(jì)效益；UT指一年內(nèi)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的總經(jīng)濟(jì)效益；UA指一年減少事故所獲得的經(jīng)濟(jì)效益；UZ指一年因減少質(zhì)量損失所獲得的經(jīng)濟(jì)效益；aj-指一年定置管理人物結(jié)合的結(jié)合成本包括當(dāng)年的復(fù)元定置成本。四、定置管理開(kāi)展程序定置管理開(kāi)展程序如下圖。企

15、業(yè)可按自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整制定。7 / 20清掃及-去掉-準(zhǔn)備確定-繪制現(xiàn)場(chǎng)整理無(wú)用之物必須之物定置區(qū)域定置圖考核總結(jié)抽查、調(diào)整定置管理信息、場(chǎng)所復(fù)元驗(yàn)收標(biāo)示第二講、定置管理的實(shí)施一、制定定置管理標(biāo)準(zhǔn)定置管理標(biāo)準(zhǔn)制定的目的是：1）使定置管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和秩序化；2）使定置工作步調(diào)一致，有利于企業(yè)統(tǒng)一管理；3）使定置管理工作撿查有方法、考核有標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)罰有依據(jù)，能長(zhǎng)期有效地堅(jiān)持下去；4）培養(yǎng)員工良好的文明生產(chǎn)和文明操作習(xí)慣。定置管理標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括：1、定置物品的分類(lèi)規(guī)定企業(yè)從自己的實(shí)際出發(fā)，將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品分為A、B、C三類(lèi)，也可分為A、BD四類(lèi)。以使人們直觀而形象地理解人與物的結(jié)合關(guān)系，

16、從而明確定置的方向。2、定置管理信息鉻牌規(guī)定信息銘牌是放置在定置現(xiàn)場(chǎng)、表示定置物所處狀態(tài)、定置類(lèi)型、定置區(qū)域的標(biāo)示牌，與企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定尺寸、形狀、高低和制作，做到標(biāo)準(zhǔn)化。但要注意撿查現(xiàn)場(chǎng)的定置區(qū)域，是 不含有制造的區(qū)域，其劃分和信息符合應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定。1檢查現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域劃分的規(guī)定一般分為五個(gè)區(qū)域：1）成品、半成品待檢區(qū)；2）返修品區(qū)；3）待處理品區(qū)；4）廢品區(qū)；5）成品、半成品合格區(qū)；2檢查現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)信息符號(hào)信息符號(hào)以簡(jiǎn)單、易記、鮮明、形象和具有可解釋性。如：8 / 209 / 203定置管理顏色標(biāo)準(zhǔn)顏色在定置管理中，一般用于兩種場(chǎng)合。一種用于現(xiàn)場(chǎng)定置物分類(lèi)的顏色標(biāo)志；另一種是用于現(xiàn)場(chǎng)檢查區(qū)域劃分的顏

17、色標(biāo)志。前者如用紅、藍(lán)、白三種顏色表示物品的A、B、C分類(lèi)；后者如將現(xiàn)場(chǎng)檢查區(qū)域分別規(guī)定其顏色，并涂在標(biāo)準(zhǔn)信息銘牌上： 藍(lán)色一一表示待檢查品區(qū)，絳色一一表示合格品區(qū)， 紅色一一表示返修品區(qū)， 黃色一一表示待處理品區(qū)，白 色表示廢品區(qū)，為便于記憶，還可編成口訣“綠色通，紅色停，黃色繞道行，藍(lán)色沒(méi)檢查，白色不能用”。4可移定置物符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)可移定置物在定置圖中采用標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)表示法，從而使定置圖面清哳、簡(jiǎn)練、規(guī)范，且可使各部門(mén)之間便于簡(jiǎn)化手續(xù)，研究定置情況。如：BC 表示搬運(yùn)車(chē)；GX表示工具箱；GT表示工作臺(tái)；W表示文件柜；M(表示滅火器。5動(dòng)作記號(hào)，可采用動(dòng)作研究的記號(hào)表示。2、定置圖繪制標(biāo)準(zhǔn)定置圖繪制

18、標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容有：1統(tǒng)一規(guī)定各種定置圖的圖幅；2統(tǒng)一規(guī)定各類(lèi)定置物的線(xiàn)型畫(huà)法，包括機(jī)器設(shè)備、工位器具、流動(dòng)物品、工具箱及 現(xiàn)場(chǎng)定置區(qū)域等。如以下圖例：表示工藝裝備表示計(jì)劃補(bǔ)充的設(shè)備工裝表示平臺(tái)-表示成品、 半成品優(yōu)等品區(qū)表示風(fēng)扇表示存放架表示設(shè)備表示容器10 / 20表示活動(dòng)書(shū)架、小車(chē):表示工具箱、文件柜L_ -表示辦公桌、茶幾等表示計(jì)劃補(bǔ)充的工具箱、辦公桌等物品表示散狀材料堆放場(chǎng)地表示鋪磚場(chǎng)地表示工位區(qū)域分界線(xiàn)表示人行道表示鐵道表示圍墻3定置圖中標(biāo)準(zhǔn)信息符號(hào)的規(guī)定。如現(xiàn)定定置圖中的可移定置物，用信息符號(hào)表示后,還要在定置圖的明細(xì)欄中加以說(shuō)明。4各種定置圖藍(lán)白圖的規(guī)定。如辦公室可用白圖，而辦公桌、文件柜、資料柜則必須 用藍(lán)圖。5各種定置的發(fā)放及保存，都須做統(tǒng)一規(guī)定。定置圖圖例附下頁(yè)。4、各種貯存容器、器具定置標(biāo)準(zhǔn)1各種貯存容器、器具中所擺放的物品，應(yīng)是與生產(chǎn)控作有關(guān)的物品，反之均不得擺 放。2應(yīng)將各種物品分類(lèi)，按使用頻次排列成合理的順序，整齊有序地?cái)[放在容器和器具 中。使用頻次表示臺(tái)階、梯子11 / 20多的物品，一般應(yīng)放入每層中間且與操作者較近的位置。12 / 203物品放好后，依次編號(hào)，號(hào)碼要與定