金融設(shè)備產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新點(diǎn)探討

1、一、 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面在對(duì)一些外國(guó)同行的機(jī)器進(jìn)行調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)目前有一種研發(fā)趨勢(shì)，即對(duì)雞肋功能正逐漸的舍棄，此舉可有效縮減成本，減少故障點(diǎn)，保持精簡(jiǎn)。以下是常見的一些做法：1. 取消配備鍵盤托板、鼠標(biāo)托板。替代的做法為在整機(jī)運(yùn)輸時(shí)，將鍵盤、鼠標(biāo)在附件箱中運(yùn)輸，在機(jī)體內(nèi)只需保留一個(gè)擱置鍵盤的空間即可，鼠標(biāo)的放置一般準(zhǔn)備一個(gè)掛鉤即可。2. UPS、工控主機(jī)、監(jiān)控機(jī)單獨(dú)運(yùn)送。其具體做法是：在整機(jī)付運(yùn)前，將這些電氣件拆下來，放回原配的包裝里面，并與整機(jī)編好對(duì)應(yīng)編號(hào)，隨整機(jī)同批托運(yùn)。到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后放置在機(jī)器內(nèi)的指定位置即可，不需要固定。此種做法很明顯的好處即為，可以利用原配包裝內(nèi)的減震設(shè)計(jì)，避免運(yùn)輸過程中

2、，精密原件因震動(dòng)而引起故障。但目前尚未發(fā)現(xiàn)有廠家對(duì)機(jī)芯、打印機(jī)等其它電氣件的托運(yùn)進(jìn)行如此處理。下面是一款國(guó)外機(jī)器的相關(guān)圖片，從圖片中可以看出這種做法的明顯痕跡：主機(jī)只有此一個(gè)螺釘固定通過對(duì)此機(jī)器維護(hù)人員的詢問，本機(jī)型的主機(jī)和監(jiān)控機(jī)確實(shí)是在安裝現(xiàn)場(chǎng)放上去的。3. UPS、監(jiān)控外置。繼上一項(xiàng)將UPS單獨(dú)包裝托運(yùn)后，本項(xiàng)討論的是能否將UPS、監(jiān)控機(jī)這兩種通常被作為銀行備選方案的電氣件放置在機(jī)器外面，也可使用單獨(dú)的箱子將UPS鎖起來。這樣做的好處是即保證了整機(jī)的小巧、緊湊，又便于生產(chǎn)管理，目前很多ATM廠家也已經(jīng)采用了此種做法，如下圖。外置的電氣箱，里面可放置備選的電氣件 電氣箱內(nèi)部圖片，里面放了喇叭

3、、麥克風(fēng)、監(jiān)控機(jī)、GPRS、插線板 4. 取消讀卡器接卡盒。有些公司對(duì)這一點(diǎn)的要求是，只需要卡被吞后，落入機(jī)體內(nèi)容易取到的地方即可，畢竟機(jī)器吞卡的頻率不會(huì)太高。5. 精簡(jiǎn)版ATM開始出現(xiàn)。針對(duì)迪堡公司新推出的OPTEVA 522L機(jī)型的調(diào)研顯示，與本公司產(chǎn)品相比，被精簡(jiǎn)掉的功能大致如下：無微波感應(yīng)、無廣告播放、無歡迎光臨和聲音操作提示、無紅外感應(yīng)、無監(jiān)控機(jī)、電子柜內(nèi)無蜂鳴報(bào)警器（保險(xiǎn)柜內(nèi)有設(shè)置）、單嗽叭放音、無憑條及插卡指示燈、無網(wǎng)絡(luò)防雷器、無電源防雷器（通過其它方式設(shè)計(jì)過壓保護(hù)）。這些做法對(duì)公司計(jì)劃進(jìn)行的惠農(nóng)ATM或許有些幫助，因?yàn)?22L的機(jī)型針對(duì)的也是東南亞低端市場(chǎng)。6. 異形讀卡口定期

4、、隨意更換。目前針對(duì)ATM的犯罪方法中，最常見的莫過于在插卡口處安裝讀卡器，在密碼鍵盤上安裝攝像頭或假鍵盤。針對(duì)這種做法，國(guó)外有大公司采用將插卡口設(shè)計(jì)成二合一式，露出外部的部分可稱為A塊，藏在機(jī)器里面的部分稱為B塊，A和B可很好的卡合在一起。A塊很方便就可以從機(jī)器里面拆掉，然后換上另一種形狀的異形插卡口，這樣就可以定期對(duì)插卡口進(jìn)行更換，例如將北京機(jī)器的插卡口與深圳機(jī)器的插卡口替換，或者將同一系列各種外形的插卡口進(jìn)行隨機(jī)匹配。這樣就可以有效避免犯罪分子針對(duì)插卡口制作吻合的模型，然后在模型上裝設(shè)讀卡裝置。同樣的，在防窺罩安裝攝像頭的做法也可采用類似解決方法。此種方法也可根據(jù)公司需要進(jìn)行變通，如A塊

5、用塑膠，B塊用鈑金；鈑金防窺罩設(shè)計(jì)快裝結(jié)構(gòu)進(jìn)行更換等。公司目前做法7. 攝像頭角度及寬度調(diào)整。通常的做法是使用攝像頭自帶的支架，不需要另外設(shè)計(jì)調(diào)整及固定結(jié)構(gòu)，更換不同型號(hào)的攝像頭也不影響兼容安裝。相對(duì)于公司的攝像頭支架而言，此種做法更簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠。 8. 指示燈透光板。目前有廠家采用將點(diǎn)光源的發(fā)光二級(jí)管鑲嵌在面板上，充當(dāng)操作指示燈的做法。類似于電腦顯示器、主機(jī)、光驅(qū)、調(diào)制解調(diào)器等的操作指示燈。其優(yōu)點(diǎn)是成本低、亮度大，提示效果也不錯(cuò)。以下是典型機(jī)型的圖片。 9. 面板與箱體的交線應(yīng)為直線。不管面板用塑料制作還是用鈑金焊接，兩部分的交線如果是直線，可大大減化制作和設(shè)計(jì)成本，對(duì)減少圖紙數(shù)量也有很

6、顯著效果。目前公司由于對(duì)外觀方面的要求，NF3120、NF3160、NH3260、NF3120R四款大堂機(jī)的此交線都是曲線，給設(shè)計(jì)、加工和裝配、生產(chǎn)成本、圖紙管理等帶來很多不利影響，建議在進(jìn)行外觀決策時(shí)，盡量避免弧線配合的設(shè)計(jì)。10. 減少螺釘?shù)氖褂昧俊４罅坎捎瞄究?、卡槽、限位銷等，雖然制作成本可能會(huì)上升，但裝配更簡(jiǎn)單，故障點(diǎn)也更少了?？梢砸蠹庸S制作一些常用的小模具，這些模具價(jià)格不貴，能大大增加生產(chǎn)效率，而且能用于其它公司機(jī)器的生產(chǎn)上，加工廠會(huì)有一定積極性去實(shí)施這些事情。 11. 結(jié)構(gòu)緊湊。結(jié)構(gòu)的緊湊有幾個(gè)先決條件：Ø 電氣件型號(hào)必須穩(wěn)定。在項(xiàng)目前期進(jìn)行布局設(shè)計(jì)時(shí)，即對(duì)各電氣件所

7、占用的空間進(jìn)行了規(guī)劃，如果后續(xù)再更換型號(hào)的話，將打亂以前的規(guī)劃。Ø 從電氣件的體積方面對(duì)選型提出要求。從無到有的選型時(shí)，盡量選體積小，外形規(guī)則的；在多種型號(hào)中選出一個(gè)時(shí)，也應(yīng)選擇體積小，外形規(guī)則的，否則結(jié)構(gòu)方面可以實(shí)行否決。12. 多用隔板拖出設(shè)計(jì)，或填入式安裝。此種設(shè)計(jì)思想有如下這些優(yōu)點(diǎn)：Ø 給人一種整齊劃一的感覺，從美學(xué)上講，所有線條保持同樣的趨勢(shì)，給人的感觀刺激是比較強(qiáng)烈的。Ø 占用最小空間的同時(shí)，還可兼顧到維護(hù)方便。Ø 多余的空間一定是連續(xù)的，給人感覺更整齊，更有規(guī)劃。 13. 應(yīng)更注重校核、驗(yàn)算和經(jīng)驗(yàn)分析。對(duì)于那些可有多種解決方法的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)

8、采用比較分析，擇優(yōu)錄取的方式保證結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的最優(yōu)。14. 關(guān)于板厚的選擇。這是一個(gè)需要設(shè)計(jì)者真正用心去思考的問題。目前公司最常用的板材是2MM厚。厚板固然可以增加機(jī)體的強(qiáng)度，但其實(shí)強(qiáng)度也可以通過其它方式來保證，比如折彎、壓死邊、各零件相互鉚接、框架式互聯(lián)等，這些技巧在電腦主機(jī)的設(shè)計(jì)上就被發(fā)揮的很好，用0.5mm的板也能將機(jī)殼做的穩(wěn)固。特別是目前ATM價(jià)格一降再降的時(shí)候，國(guó)外的廠家已經(jīng)開始爭(zhēng)相使用薄板進(jìn)行機(jī)柜設(shè)計(jì)了。下圖是NCR新近推出的一款取款機(jī)，整機(jī)普遍采用1.0/1.2的鋼板：15. 標(biāo)識(shí)標(biāo)貼的靈活使用。標(biāo)識(shí)、標(biāo)貼有其特殊性，比如不容易建檔，漏掉了也不會(huì)影響產(chǎn)品功能等這些特點(diǎn)，所以往往被國(guó)內(nèi)

9、的設(shè)計(jì)者和管理者忽視，成為設(shè)計(jì)和管理盲區(qū)。標(biāo)識(shí)、標(biāo)貼的好處如下：Ø 能起到畫龍點(diǎn)睛，錦上添花的作用。第一次接觸機(jī)器的人，可能對(duì)機(jī)器上的一些結(jié)構(gòu)感到陌生，有這些引導(dǎo)性的標(biāo)貼，就能消除這種距離。Ø 使用者看到這些細(xì)節(jié)時(shí)，通常會(huì)有一種被關(guān)懷的感覺，也反映了一個(gè)公司以人為本的企業(yè)文化。Ø 一些感覺比較空白、或硬生生加進(jìn)去的零件，如線槽、鎖蓋等的上面加上一些標(biāo)貼，即能使人感到專業(yè)，又能使人感覺每個(gè)零件都被充分利用了起來。如下圖：目前公司對(duì)于標(biāo)貼的設(shè)計(jì)采用的是圖紙文件管理的方法，如果像上圖所示此款機(jī)器大量采用標(biāo)識(shí)標(biāo)貼的話，勢(shì)必會(huì)增加圖紙和BOM條目的數(shù)量。建議討論一下，是否可

10、將標(biāo)識(shí)，標(biāo)貼，防塵棉，減震膠條等以工藝文件的格式設(shè)計(jì)和管理，將會(huì)方便很多。一整臺(tái)機(jī)器只需一張圖紙，打印出來后，自行按圖案剪裁。這樣BOM表上一行字，一個(gè)物料編號(hào)即可解決一項(xiàng)頭疼的事情。二、 電氣功能方面1. 選型時(shí)各模塊盡量選擇工作電壓和接口一樣的模塊，這樣電源和線材容易選擇和加工。2. 各模塊的數(shù)據(jù)傳輸考慮用串口擴(kuò)展卡集中在一個(gè)主機(jī)端口，這樣走線會(huì)簡(jiǎn)潔一些。3. 日志打印機(jī)采用熱敏打印機(jī),現(xiàn)在銀行對(duì)日志打印機(jī)保存信息的時(shí)間要求沒那么高，加上大部分銀行的取款機(jī)的電子流水都能自動(dòng)上傳電子流水，日志打印機(jī)完全可以采用熱敏式的，熱敏打印機(jī)要比針式打印機(jī)的故障率低很多。4. 取消用鍵盤加鈔維護(hù)取款機(jī)，帶有一定功能和數(shù)字按鍵和顯示屏的操作面板（或觸摸屏）代替，增加功能菜單，如輸入ATM的各種參數(shù)、加鈔、查詢故障代碼、測(cè)試各模塊等等。這樣做安全性要比接鍵盤高，這還要有相關(guān)軟件的支持。5. 針對(duì)出鈔模塊使用一段時(shí)間后，紙幣摩擦產(chǎn)生的粉塵較多，能否從結(jié)構(gòu)上考慮，在不影響保險(xiǎn)柜安全標(biāo)準(zhǔn)的前提下，設(shè)計(jì)出空氣比較流通的保險(xiǎn)柜，或者在保險(xiǎn)柜內(nèi)加裝除塵和過濾裝置，能做到自動(dòng)除塵。6. 近年來針對(duì)取款機(jī)作案的事件頻發(fā)，特別是取款機(jī)的出鈔閘門經(jīng)常被人粘膠水破壞，能否在客戶有取款選擇時(shí)自檢一下出鈔閘門，如果閘門不正常，將不能正常交易。這點(diǎn)可以在軟件上添