供應(yīng)鏈信息化“身份”標(biāo)簽不可少

1、供應(yīng)鏈信息化“身份”標(biāo)簽不可少     隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和推廣應(yīng)用，不少企業(yè)已經(jīng)把信息化作為企業(yè)生存發(fā)展的必要手段。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，如果不使用完善的信息化解決方案來(lái)提升企業(yè)管理水平，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中明顯處于劣勢(shì)。相對(duì)幾年前，現(xiàn)在大多企業(yè)對(duì)信息化有了一定的認(rèn)識(shí)，不少企業(yè)也通過信息化建設(shè)加速了企業(yè)的發(fā)展，提升了企業(yè)在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，并成為業(yè)內(nèi)信息化成功樣板。  企業(yè)信息化之門已經(jīng)打開，面對(duì)巨大的市場(chǎng)商機(jī)，眾多方案商紛紛使出渾身解數(shù)加入到企業(yè)信息化市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，但在實(shí)施企業(yè)信息化的過程中，一些困擾信息化方案商的問題依然存在，如何讓

2、企業(yè)管理層跟上信息化步伐，怎樣才能提高制造企業(yè)的生產(chǎn)和物流自動(dòng)化水平，如何加速企業(yè)信息系統(tǒng)的信息流反饋等，這些問題在實(shí)施信息化過程中方案商無(wú)法回避，要想成功贏得市場(chǎng)，必須解決這些問題。  供應(yīng)鏈管理，必須解決身份和移動(dòng)問題  在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，由于企業(yè)的產(chǎn)品通常涉及原料、生產(chǎn)、銷售和流通等多個(gè)環(huán)節(jié)，供應(yīng)鏈管理的水平高低往往直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)如果沿襲過去簡(jiǎn)單、落后、手工的操作方式，自動(dòng)化信息化程度自然難以提高，這更會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)信息管理系統(tǒng)的實(shí)施，甚至導(dǎo)致管理系統(tǒng)實(shí)施的失敗。而無(wú)論在MRP/系統(tǒng)還是在ERP系統(tǒng)中，如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集與傳遞中出現(xiàn)失實(shí)，則信息化決策系統(tǒng)

3、得出的數(shù)據(jù)就變得毫無(wú)意義。在生產(chǎn)制造領(lǐng)域，信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集已經(jīng)成為系統(tǒng)成功運(yùn)行的重要因素。如何才能保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和高效性？  “在制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，充分運(yùn)用條碼技術(shù)，就可以真正高效和準(zhǔn)確地解決數(shù)據(jù)采集問題，從而有效地保證供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行。條碼應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理涉及的物品等進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和處理，代替了原來(lái)人工記錄信息的操作方式，避免了由于重復(fù)、繁瑣的人工操作所造成的信息錯(cuò)錄，同時(shí)提高工作效率，保障了信息采集的準(zhǔn)確性，為ERP決策系統(tǒng)提供了信息保障?！背啥夹碌美娮佑邢薰窘?jīng)理胡建明說。  在采訪中，我們了解到，雖然條碼采集系統(tǒng)只是作為企業(yè)信息系

4、統(tǒng)的輔助工具，但在制造企業(yè)的供應(yīng)鏈信息化建設(shè)中卻發(fā)揮著重要作用。通過合理設(shè)計(jì)應(yīng)用，條碼采集系統(tǒng)可與企業(yè)信息系統(tǒng)無(wú)縫融合，也可以單獨(dú)存在獨(dú)立工作，提供了項(xiàng)目集成的靈活性。  胡建明說：“在一個(gè)企業(yè)的ERP系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)采集端的條碼系統(tǒng)通常應(yīng)該包括：條碼掃描、條碼信息采集和處理、信息反饋回ERP數(shù)據(jù)庫(kù)。通過條碼采集系統(tǒng)的應(yīng)用，可以方便地為需要管理的每件物品加上身份標(biāo)簽，能夠準(zhǔn)確、及時(shí)采集在生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售過程中的一些物料、成品等庫(kù)存數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)，這就解決了企業(yè)供應(yīng)鏈中物件的數(shù)量種類繁多難以管理的問題，通過信息系統(tǒng)為企業(yè)管理決策提供更加準(zhǔn)確信息，計(jì)劃和決策就有了可靠的依據(jù)?！?#16

5、0; 另外，利用條碼技術(shù)，通過對(duì)生產(chǎn)制造業(yè)的物流跟蹤，能滿足企業(yè)針對(duì)物料準(zhǔn)備、生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)、質(zhì)量控制等各方面的信息化管理需求。在供應(yīng)鏈信息化過程中，成功運(yùn)用條碼技術(shù)可以方便地為物品提供管理所需身份標(biāo)簽，信息管理系統(tǒng)也可因此做到更精細(xì)化的管理，可以大大提高企業(yè)管理生產(chǎn)水平。  然而在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息化過程中還有一個(gè)不容忽視的問題。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，涉及流程多，傳統(tǒng)的固定網(wǎng)絡(luò)、固定通道構(gòu)成的信息平臺(tái)開始不能滿足企業(yè)發(fā)展需求，無(wú)線接入、移動(dòng)傳遞漸已成為信息平臺(tái)的必備手段。移動(dòng)計(jì)算是隨著移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、分布式計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展而興起的新技術(shù)。通過移

6、動(dòng)計(jì)算應(yīng)用，可以方便地實(shí)現(xiàn)在最底層的收集、分檢，中間層的匯集、傳遞，平臺(tái)層面上的交互、檢索和生成新信息，這就可以很好地解決生產(chǎn)過程中的移動(dòng)問題，突破傳統(tǒng)固網(wǎng)的束縛，給信息化建設(shè)帶來(lái)更多的靈活空間。  通過條碼采集和移動(dòng)計(jì)算有效結(jié)合，可以方便地為供應(yīng)鏈中的物品貼上身份標(biāo)簽，并進(jìn)行移動(dòng)式的物品跟蹤管理，企業(yè)在不改變?cè)猩a(chǎn)模式的情況下就可實(shí)現(xiàn)有效的信息化管理。  貼近用戶，找準(zhǔn)供應(yīng)鏈信息化需求  四川九州電子科技股份有限公司是我國(guó)最早致力于數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)之一，也是中國(guó)最早進(jìn)行DVB機(jī)頂盒產(chǎn)品開發(fā)的廠家之一。目前開發(fā)的主要產(chǎn)品有DVB-C、DVB-S、DVB-T

7、的數(shù)字電視機(jī)頂盒系列，以及HDTV、PVR、雙向交互式、IPTV、多媒體數(shù)據(jù)接收卡等數(shù)字電視系統(tǒng)產(chǎn)品。企業(yè)有完善的電子整機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)加工能力，擁有完整、完善的機(jī)械制造加工、表面處理、印制板加工、鑄造、注塑、無(wú)線電裝調(diào)及電線、電纜、光纜制造等制造中心和生產(chǎn)車間，產(chǎn)品眾多，生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜，如何有效管理企業(yè)、讓企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)更高效一直是企業(yè)管理層急于想解決的問題。  九州公司信息化主管周仁海告訴記者，在企業(yè)實(shí)施信息化之前，企業(yè)沒有一個(gè)相對(duì)完整的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，公司的生產(chǎn)管理存在很多問題，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：  生產(chǎn)線產(chǎn)品條形碼由供應(yīng)商訂做，除訂做存在一定的采購(gòu)周期外，經(jīng)常還會(huì)出現(xiàn)

8、斷碼、錯(cuò)碼、少碼無(wú)法及時(shí)提供的情況，反應(yīng)速度較慢，生產(chǎn)線效率大受影響；  外包裝箱無(wú)箱號(hào)條形碼，以前在車間用毛筆書寫，書寫不太規(guī)范，無(wú)法自動(dòng)做到箱號(hào)與流水條形碼的對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)；  產(chǎn)品下線采用手工登記流水號(hào)和箱號(hào)，工作量很大，無(wú)法有效地對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)行處理、查詢、分析和打印，同時(shí)因生產(chǎn)檢驗(yàn)流程等原因，無(wú)法按入庫(kù)箱號(hào)順序入庫(kù)，無(wú)法按入庫(kù)批次數(shù)量和箱號(hào)及時(shí)準(zhǔn)確提供一一對(duì)應(yīng)的箱號(hào)與流水號(hào)；  產(chǎn)品入庫(kù)后發(fā)貨數(shù)量不具確定性，無(wú)法對(duì)總?cè)霂?kù)數(shù)量分批發(fā)貨進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、篩選和打印，無(wú)法按發(fā)貨數(shù)量向用戶提供流水號(hào)清單，該方面用戶影響很大，制約了公司物流管理和客戶服務(wù)；  對(duì)庫(kù)存未

9、發(fā)的產(chǎn)品無(wú)法準(zhǔn)確掌握流水號(hào)情況，已發(fā)產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行追溯；  對(duì)返修產(chǎn)品無(wú)法通過流水號(hào)來(lái)識(shí)別相關(guān)產(chǎn)品信息等。  隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率成為突出問題，九州公司 通過多方接觸和了解，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)上馬企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)達(dá)成共識(shí)，而采用先進(jìn)的條碼技術(shù)也成為整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施的根本要求。經(jīng)過進(jìn)一步考查和溝通，成都新得利電子有限公司融合條碼與移動(dòng)技術(shù)的供應(yīng)鏈解決方案得到認(rèn)可，一舉中標(biāo)。  胡建明說：“新得利的供應(yīng)鏈解決方案之所以能中標(biāo)，除了方案中集成了先進(jìn)的條碼和移動(dòng)計(jì)算技術(shù)外，根據(jù)客戶需求定制貼身的方案才是勝出的根本原因。對(duì)于生產(chǎn)制造企業(yè)，整個(gè)供應(yīng)鏈涉及多個(gè)環(huán)

10、節(jié)諸多因素，必須仔細(xì)調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找出用戶實(shí)現(xiàn)信息化的真實(shí)需求，而不是賣給企業(yè)一套通用萬(wàn)能的信息系統(tǒng)，讓企業(yè)來(lái)適應(yīng)信息系統(tǒng)?！?#160; 經(jīng)過充分的企業(yè)需求調(diào)查，九州公司的供應(yīng)鏈信息化需求主要集中在以下幾個(gè)方面：  信息系統(tǒng)能根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),完成條碼的流水號(hào)的生成與管理；根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品的包裝箱的容量,完成包裝箱標(biāo)簽的生成與管理。系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品以流水號(hào)形式進(jìn)行的生產(chǎn)、質(zhì)檢、倉(cāng)存、銷售、維修、服務(wù)信息的跟蹤與管理。  生產(chǎn)信息方面，生產(chǎn)線應(yīng)能通過條碼掃描,確定每箱產(chǎn)品中的產(chǎn)品條碼與包裝箱標(biāo)簽的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。在質(zhì)檢數(shù)據(jù)的錄入、管理與分析環(huán)節(jié)，要求實(shí)現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)

11、場(chǎng)質(zhì)檢人員對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)檢信息,完成某流水號(hào)(條碼)產(chǎn)品的質(zhì)檢信息的采集、錄入、查詢,統(tǒng)計(jì)下線合格率。  而在倉(cāng)存查詢方面，根據(jù)產(chǎn)品或包裝箱上產(chǎn)品的條碼或包裝箱標(biāo)簽,查詢?cè)摦a(chǎn)品的名稱、型號(hào)、流水號(hào)、批次、批次數(shù)量（訂單量）、生產(chǎn)日期、出庫(kù)日期、銷售目標(biāo)地區(qū)(客戶名稱)、維修記錄、批次質(zhì)量信息以及與該產(chǎn)品的相同產(chǎn)品的庫(kù)存量等信息,信息可通過相關(guān)流程錄入并可在終端顯示或在PC上查詢。  在銷售出庫(kù)管理方面，出庫(kù)時(shí),出庫(kù)產(chǎn)品的流水號(hào)(條碼)應(yīng)與該批物資出庫(kù)的具體目標(biāo)相關(guān)聯(lián),如客戶名稱、出庫(kù)日期、運(yùn)單號(hào)碼、出庫(kù)單據(jù)號(hào)碼等信息進(jìn)行管理,并能根據(jù)出庫(kù)單據(jù)號(hào)碼或客戶名稱,打印出統(tǒng)一格式的出庫(kù)

12、流水號(hào)清單。  此外，關(guān)于產(chǎn)品的售后服務(wù)管理，企業(yè)需要根據(jù)維修產(chǎn)品的條碼錄入維修日期、維修原因、維修零件、維修費(fèi)用等維修記錄，查詢?cè)摦a(chǎn)品的名稱、型號(hào)、客戶名稱、出庫(kù)日期、運(yùn)單號(hào)碼、出庫(kù)單據(jù)號(hào)碼、生產(chǎn)日期、批次、質(zhì)檢信息等信息。  從以上企業(yè)的需求信息我們可以看到，供應(yīng)鏈信息化實(shí)施過程中，如何有效解決諸多物品的身份標(biāo)簽成為信息系統(tǒng)方便實(shí)用的重要指標(biāo)，這也從一定程度上決定了一個(gè)信息系統(tǒng)能否真正幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，而不是為企業(yè)增添新的信息化枷鎖。通過統(tǒng)一產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝標(biāo)簽格式，規(guī)范條碼在生產(chǎn)流程中的使用，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端進(jìn)行適時(shí)的入庫(kù)操作、移動(dòng)終端的批量出庫(kù)數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品服務(wù)跟蹤、

13、與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)預(yù)留接口，能為企業(yè)及管理系統(tǒng)提供基礎(chǔ)信息，從而保障了信息系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。  對(duì)癥下藥，九州公司供應(yīng)鏈管理上臺(tái)階  胡建明認(rèn)為，從表面上看，企業(yè)供應(yīng)鏈信息化管理由于過于龐雜，似乎無(wú)從下手。但是只要深入做出分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，解決供應(yīng)鏈中各類物品的跟蹤管理其實(shí)并不困難，只要為各物品貼上身份標(biāo)簽，就可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的高效性，信息系圍繞各物品的身份標(biāo)簽就可方便地跟蹤這些管理信息流，企業(yè)各類復(fù)雜管理問題也就迎刃而解。  從采訪得知，根據(jù)九州公司實(shí)際需求情況，成都新得利將條碼和基于802.11的移動(dòng)計(jì)算技術(shù)應(yīng)用于九州公司的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集、質(zhì)檢管理、庫(kù)房管

14、理、維修管理中去，并著重解決了供應(yīng)鏈過程中的幾個(gè)核心問題：內(nèi)部管理碼和客戶碼以及特殊條碼的生產(chǎn)打??；生產(chǎn)下線的單品和包裝單位的條碼數(shù)據(jù)采集和自動(dòng)關(guān)聯(lián)；基于條碼的質(zhì)檢管理和質(zhì)檢合格率的統(tǒng)計(jì)；快速入庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)和根據(jù)銷售定單的準(zhǔn)確快速出庫(kù)；庫(kù)存數(shù)據(jù)的快速查詢與統(tǒng)計(jì)；維修產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集、維修費(fèi)用的記錄以及統(tǒng)計(jì)；保留系統(tǒng)的擴(kuò)展性等。  迄今為止，該系統(tǒng)正式上線運(yùn)行已經(jīng)半年多了。目前，通過雙方的評(píng)估，該系統(tǒng)的效益已經(jīng)完全達(dá)到了項(xiàng)目的要求。周仁海告訴記者，通過這套供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的應(yīng)用，九州公司的生產(chǎn)管理上了新臺(tái)階，企業(yè)生產(chǎn)管理水平大大提高，精細(xì)化管理已經(jīng)在企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)。他進(jìn)一步指出，通過實(shí)現(xiàn)供應(yīng)

15、鏈信息化，系統(tǒng)給管理帶來(lái)了幾個(gè)主要的變化：惟一的產(chǎn)品條碼，為產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)的管理提供了基礎(chǔ)；提供多樣的條碼生產(chǎn)方式，方便公司應(yīng)對(duì)不同的客戶需求；快速的生產(chǎn)線數(shù)據(jù)采集，大大改善人工記錄的效率和準(zhǔn)確率；基于移動(dòng)計(jì)算技術(shù)的質(zhì)檢管理，使得質(zhì)檢更加方便、快捷；PDA在倉(cāng)庫(kù)管理中的應(yīng)用，使得倉(cāng)庫(kù)管理變得簡(jiǎn)單、快速和準(zhǔn)確，并為管理者提供實(shí)時(shí)的倉(cāng)庫(kù)信息。  單從條碼設(shè)備價(jià)值來(lái)看，在一套成熟的信息系統(tǒng)中所占比重并不大，所以對(duì)一些單純停留在銷售層面的公司來(lái)說，條碼市場(chǎng)做起來(lái)是非常痛苦的事。然而，從新得利在九州公司供應(yīng)鏈信息化實(shí)施方案中，我們可以看到，只要深挖用戶需求，將先進(jìn)的管理理念融入信息系統(tǒng)中，配角